Geçmişe Yerleşmek: Kendini Düşünmenin Önemi (2. Kısım)

Mevcut ve gelecek vadeden web uzmanları, alakalı kalabilmek için sürekli büyümek zorundadır. Sahamız durgunluğa izin vermiyor. Bu dizinin birinci bölümünde, ekip büyümesinin kolaylaştırılması ve belgelenmesinde proje retrospektiflerinin önemini tartıştım. Her zaman ekip retrospektiflerine katılma, hatta ekipler üzerinde çalışma lüksüne sahip değiliz. Kişisel yansıma, bireysel deneyimlerinize odaklanırken benzer faydalar sağlar.

Kişisel yansıma, sahip olduğumuz tüm harika (ve o kadar da büyük olmayan) öğrenme ve çalışma deneyimlerini işlememizi ve anlamlandırmamızı sağlar. Herkes bir tür yansımayla meşgul olmaktan kazanç sağlar. Başkalarını da kişisel yansıma yoluyla gelişmeye teşvik edebiliriz. Kişisel yansımanın bazı faydalarının yanı sıra rutininize dahil edebileceğiniz yansıtma yöntemlerini ele alacağım.

Yansımanın Tanımı ve Faydaları

Eğitim ve tıp alanlarındaki akademisyenler, eğitim ve uygulama üzerine düşünen öğrencilerin ve profesyonellerin potansiyel faydalarını ve ayrıca insanları etkin bir şekilde düşünmeye sevk etmenin yollarını keşfetmek için onlarca yıl harcamıştır.

Herkese uyan tek bir yansıtma yöntemi yoktur. Benzer şekilde, yansımayı kişisel veya mesleki deneyimlerle sınırlamak için hiçbir neden yoktur.

Yansıma, bireylerin yeni bir anlayışa ve takdire yol açmak için deneyimlerini keşfetmek için meşgul oldukları entelektüel ve duygusal faaliyetler için genel bir terimdir. — Boud, Keough ve Walker, 1985

Bazı araştırmacılar, yansıtmanın sağlık hizmetlerindeki herkes için önemli bir bileşen olduğunu savunuyor. Alandan bağımsız olarak, deneyimlerinden en iyi şekilde yararlanmayı umut eden herkes için yansıtmanın önemli bir bileşen olduğunu iddia ediyorum.

Faydalar

Araştırmacılar, yansıtmanın içinde çalıştığınız bağlamın anlaşılmasını geliştirebileceğini, bakış açılarını dönüştürebileceğini, anlayışı derinleştirebileceğini ve yaptığınız işi yeniden takdir etmenize yardımcı olabileceğini bulmuşlardır (Glaze, 2001). Yansıtma, mentor ve menti arasındaki ilişkiyi de güçlendirebilir.

Web uzmanları için bu alanlar kritik öneme sahiptir:

• Bağlam anlayışını geliştirin
  Sürekli olarak çeşitli bağlamlarda kullanım için ürünler araştırıyor, tasarlıyor ve geliştiriyoruz. Danışmanlar ve serbest çalışanlar hem bağlam hem de konu açısından bir projeden diğerine geçebilir. Ürün ekiplerinin, kullanıcıların ürünlerini kullanarak etkileşimde bulunmalarını bekledikleri birden çok kullanım sürümü veya ortamı olabilir.
• Perspektifleri dönüştürün
  Yansıma, etkili ürün tasarımı ve geliştirmenin önemli bir bileşeni olan empatiyi geliştirir. Yansıma ayrıca sizi deneyimlerinizden öğrenmeye ve dönüşümü kolaylaştırmaya açar.
• Anlamayı derinleştirmek
  Sürekli değişen ortamlarda, sıklıkla güncellenen platformlarda, çeşitli konularda çalışıyoruz. Daha derin bir anlayış, sorunları etkili bir şekilde anlamamıza, çözümler tasarlamamıza ve fikirlerimizi iletmemize olanak tanır.
• Mentor-menti ilişkisini güçlendirin
  Mentileri ile yansıtmayı modelleyen mentorlar, gelişmiş bir ilişki ve birbirlerini anlamanın yolunu açabilirler. Anlamlı yansıma zorlanamaz veya taklit edilemez; bu nedenle, bir mentiden yansımayı savunan bir mentorun da bu yansımayı modellemesi gerekecektir. Bunu yapmak, birlikte daha fazla zaman geçirmeyi ve derinlemesine düşünmenin ne olduğuna dair ortak bir anlayışı teşvik edecektir.

Schon (1983), deneyimleri yeniden gözden geçirmek, hem onlardan öğrenmek hem de profesyonel uygulamanın bulanık, karmaşık sorunlarını çerçevelemek için bir araç olarak yansımayı kullanan “yansıtıcı uygulayıcı” kavramını tanıttı. Projelerimizde kritik olaylar gerçekleştikten sonra, belirli dönüm noktalarına ulaşıldığında veya anlamlandırmaya çalıştığımız bilgilerle boğuşmak için yansıtmadan yararlanabiliriz.

Web öğrencileri ve profesyonelleri olarak, yansıtıcı uygulayıcılar olmaktan faydalanırız. Onları anlamazsak ve öğrendiklerimize dayanarak değişiklikler yapmazsak, deneyimlerimizden büyüyemeyiz . Deneyimlerimizle ilgili anlayışımızı genişletmezsek, sonuçları tahmin edemeyiz veya sorunları etkili bir şekilde çözemeyiz.

Hem başarılarımızı hem de başarısızlıklarımızı düşünmeliyiz. Yansıma, olumsuz şeyler üzerinde durmakla ilgili değildir. Olumlu deneyimlerimiz bize belirli durumlarda neyin işe yaradığını öğretir ve diğer durumlara olası aktarımı incelememize izin verir.

Yansıtma, meslektaşlarımızı bizimle birlikte geleceğe taşımamıza yardımcı olur. Menteelerimizle mentor olarak rollerimizde yansıtıcı uygulama yapmalıyız. Yansıtıcı uygulamamızı geliştirmek ve başkaları için model oluşturmak için çeşitli durumlarda yansıtmanın faydalarını göstermeliyiz.

Yansıma zorlanamaz ve zorlanmamalıdır. Araştırmacılar, yansıtıcı etkinliklere katılmaya zorlanan üniversite öğrencilerinin, ders için kredi kazanmak için genellikle sahte olduğunu, ancak bir etkinlik olarak yansıtmayı sevmediklerini buldular.

Bu konuda deneyime dayanarak konuşabilirim. Yüksek lisansımı sürdürürken yansıtıcı bir günlük tutmak zorunda kaldım. Düşünme sıklığı (günlük) ve üzerinde düşünmeye zorlandığımız konular doğal değildi. Profesörlerim, yansıtmanın amaçlanan faydasını sınıfımızla paylaşmadılar. Düşünme, profesörlerimi memnun etmek için yaptığım zorunlu bir egzersizdi. İnsanların, katılımı kolaylaştırmak için gönüllü yansımanın faydaları olduğunu bilmeleri gerekir.

Gibbs'in Yansıtıcı Döngüsü

Graham Gibbs, yansımanın ne kadar etkili olduğuna dair bir model oluşturan akademik bir araştırmacıdır (aşağıdaki tabloya bakınız). Gibbs'in modeli, düşünme sürecini anlamlı ve yönetilebilir adımlara bölmek için kullanışlıdır. Adımlar, herhangi bir formu (yazma, konuşma, sanat) kullanarak yansıtmayı başarmak için bir yol haritasıdır. Gibbs'in modeli, aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alınan altı adım içerir: tanımlama, duygular, değerlendirme, analiz, sonuç ve eylem planı. Bu adımları, akademik temelli bir yansıtma alıştırması oluşturmak, gerektiğinde adımları atlamak ve tekrarlamak için kullanabilirsiniz.

Tanım

Ne oldu?

Düşündüğünüz olayın kısa bir açıklamasını yazın. Bunlar üzerinde düşünmek için önemli olayları not ettiğinizden emin olun.

Örnek: “Bugün dijital bankacılık müşterimizle ön tasarımları gözden geçirmek için bir araya geldik. Çevrimiçi bir çek hesabı açmak için bir iş akışına odaklandık. Tasarımın çoğu hakkında harika geri bildirimler aldık. Müşteri, hesaba ilk para yatırma işleminde kullanıcılara rehberlik eden ekranları beğenmedi. Kullanılabilirlik testi yapana kadar yargılamak için beklememizi önerdim.”

duygular

Ne düşündün ve hissettin?

Bu süre zarfında düşüncelerinizi ve duygularınızı açıklayın.

Örnek: “Toplantıya girerken çevrimiçi hesap açma deneyimini çivilediğimizi sanıyordum. Aldığımız olumlu geri dönüşler beni mutlu etti. Müşterinin hesabı finanse etme konusundaki düşüncemizi beğenmemesine şaşırdım. Tasarımlarımızı toplantıdan önce müşterinin ekibinin birkaç üyesini geçmediğimizi fark ettiğimde sinirlendim. Bunu önermediğim için kendimde hayal kırıklığına uğradım.”

Değerlendirme

Deneyim hakkında iyi veya kötü olan neydi?

Bu adım, anlamlı yansımayla ilgili eleştirel düşünmeyi başlatır. Anın sıcaklığından kurtulduğunuza göre, deneyimin bazı ek iyi veya kötü yönlerini görebilirsiniz.

Örnek: "Tasarımımızın çoğunu müşteriyi etkileyecek şekilde sunabilmemiz iyi oldu. Müşterinin hesap finansman ekranlarını beğenmemesine hazırlıklı olmamam kötüydü. Deneyimin beni kendimde hayal kırıklığına uğratması kötüydü. Kullanılabilirlik testinin önemi konusunda müşteriyle anlaşmaya varabilmemiz iyi oldu.”

analiz

Durumdan ne anlam çıkarabilirsiniz?

Bu adımda, deneyimin ötesine geçin ve yaşamınızdaki diğer ilgili olaylar bağlamında neler olduğunu anlamaya çalışın. Bu son deneyimle kişisel bir bağlantı kurmak için diğer deneyimlerden elde edilen ek kaynakları kullanın.

Örnek: “Müşteri ile görüşmeden sonra, aynı müşteri ile daha önceki görüşmelerin notlarını gözden geçirdim. Kullanıcıların başlangıçta hesaplarını nasıl finanse edecekleri konusunda bazı özel fikirlere sahip olduklarından daha önce bahsettiklerini fark ettim. Tasarımlarımızda bu ihtiyaçları özel olarak ele almadık. Bunun neden müşteri için olumsuz olduğu şimdi daha mantıklı. Ayrıca, bir hesaba nasıl fon sağlanacağını ele almada başarılı olduğunu düşündüğümüz önceki tasarımları da inceledik. Bunun bir kısmını diğer seçenekler için ilham kaynağı olarak kullanabiliriz. Bu aşama için diğer seçenekler arasında diğer rakiplerin neler yaptığını veya karşılaştırmalı deneyimleri gözden geçirmek ve projede olmayan diğer tasarımcılardan geri bildirim almak yer alır. Umut, deneyimden öğrenmek ve sürekli gelişmek. ”

Çözüm

Başka ne yapabilirdin?

Bu adım, analizi temel alır ve sizi yansımadan öğrenilen dersleri gerçekten bütünleştirmeye hazırlar. Başka şeyler de yapmış olabilirsin, ama bunlar harcanan zamana veya çabaya değmezdi. Tüm olumsuz deneyimlerden kaçınamazsınız. Kendinizi benzer bir durumda bulmanız durumunda, seçeneklerin ne olduğunu anlamak hala faydalı olacaktır.

Örnek: “Müşteri ile tasarım incelemesini en üst düzeye çıkarmak ve toplantının olumsuz yönlerinden kaçınmak için birkaç şey yapabilirdim. Daha önceki toplantılarımızdan aldığım notları gözden geçirebilir ve müşterinin hesap finansmanı iş akışıyla ilgili belirli beklentileri olduğunu fark edebilirdim. Farklı iş akışlarının nasıl ortaya çıkabileceğinin seçeneklerini karşılaştırmak için birden fazla tasarım örneği getirebilirdim. Müşteri ekibinin kilit üyeleriyle gözden geçirme toplantısından önce görüşebilirdim. Yapabileceğim, o zaman mantıklı gelmeyecek şeyler de var. Müşterinin tüm tasarım kararlarını vermesine izin verebilirdim, ancak bu yüzden hizmetlerimizi tuttular. Müşteriye değerlendirmelerine katılmadığımı söyleyebilirdim, ancak görüşümü desteklemek için iyi bir argüman hazırlamadım.”

Hareket planı

Durum tekrar ortaya çıkarsa, ne yapardınız?

Artık yansıttığınıza göre, öğrendiklerinizi birleştirin veya gelecekte bununla nasıl başa çıkacağınızı değerlendirin.

Örnek: “Bir dahaki sefere, toplantı notlarına dayalı olarak belirli müşteri isteklerinin bir belgesini oluşturabilirim. Bu, tasarımda ele almam veya aleyhine bir dava sunmam gereken müşteri beklentilerini anlamama yardımcı olacak. Ayrıca, müşteriyi tüm tasarım kararlarından haberdar edeceğimden ve sunduğumuz şeyin bir sürpriz olmadığından emin olmak için kilit müşteri personeli ile bir ön inceleme toplantısı yapacağımdan emin olacağım. Son olarak, analiz aşamasında, müşterilerin dikkatine sunmak istediğim hem iyi hem de kötü bir dizi deneyim buldum. Bu deneyimleri, tasarımımızla başarmak istediğimiz şeylerin somut örnekleri ve tasarımımızda uzak durmak istediklerimizin örnekleri olarak kullanabiliriz.”

Gibbs'in döngüsü, yansıma sürecini açıklamaya yönelik bir girişimdir. Yine de nasıl yansıtacağınıza karar vermeniz gerekecek.

Bir Birey Olarak Düşünmenin Akademik Olmayan Yolları

Yansıma kural gerektirmez ve fazla zaman gerektirmez. Yansıma günlük olmak zorunda değildir, ancak yansımayı düzenli bir rutinin parçası olarak dahil etmeye çalışmalısınız. Bu, zaman ayırdığınızda ve amaçlı olduğunuzda daha iyi olacağınız bir şeydir. Düşünmek için uygun bir zaman ve alan bulmak önemlidir ve deneyimi daha iyi hale getirecektir.

Yazma, yansımayı teşvik etmek için en sık atıfta bulunulan yöntemlerden biridir. Giriş yaptığınız ve zaman içindeki deneyimlerinizi takip ettiğiniz bir günlük tutabilirsiniz. Yeni bir işe girmek veya bir ilişkiye başlamak gibi önemli olaylar meydana gelmeden önce ve sonra yazılı olarak düşünebilirsin.

Yansımaları yazma sıklığınız ne olursa olsun, yazma istemlerini kullanmayı düşünün.

Bir Düşünce Günlüğü veya Günlüğü Tutmak

Sarah Kauss, yenilikçi su şişesi şirketi S'well'in kurucusu ve CEO'sudur. Şirketin gelirini 100 milyon doların üzerine çıkardı. Ayrıca kişisel başarısının bir kısmını beş yıllık bir günlük tutmaya borçludur. Krauss, girdilerini her yılın her tarihi için aynı sayfada yazıyor. Bu onun son beş yılda nelerin değiştiğini ve ne hakkında düşündüğünü karşılaştırmasını sağlar. Her günün başında veya sonunda birkaç dakikasını düşüncelerini kaydederek geçirir.

Günlük, kişisel düşüncelerin bir kaydıdır. Geçmişten gelen yansımalarınızı gözden geçirebilir ve yenilerini ekleyebilirsiniz. Günlüğü bulması ve kullanması kolay bir yerde saklayın. Rahatlamaya ve daha derin düşünmeye elverişli bir ortam yaratın. Rahatlamak ve düşüncelerinize odaklanmak için yumuşak müzik dinlemeyi, bir mum yakmayı, banyo yapmayı veya başka bir teknik izlemeyi seçebilirsiniz.

Bazı insanlar, yatağının rahatlığında uyandıklarında veya uyumadan önce düşünmek için yatağının yanında bir günlük tutarlar.

Tutarlılık, yansıtmanın tüm faydalarını elde etmek için çok önemlidir. Beş dakika da olsa her gün yansıtmaya çalışın.

Bilgi istemlerini kullanmak, sizi yansıtıcı bir zihin durumuna sokmanın etkili bir yoludur. Gibbs'in modelinin aşamaları doğrultusunda yapılandırılmış bilgi istemlerini kullanabilirsiniz. Örneğin, aşağıdaki istemlere sahip olabilirsiniz:

• Olan önemli bir şey nedir (son yansımadan beri)
  • Kim dahil oldu?
  • Özel olarak ne oldu?
  • Sonuçlar nelerdi?
• Bu olurken ben ne düşünüyordum, ne hissediyordum?
• Deneyimle ilgili bazı iyi şeyler nelerdi?
• Deneyimle ilgili bazı kötü şeyler nelerdi?
• Durumun tam bir analizine başka hangi kaynakları dahil edebilirim?
  • Analizle uğraştıysam, ne öğrendim?
• Deneyim sırasında başka ne yapabilirdim?
• Gelecekte benzer bir deneyim sırasında nasıl tepki verirdim?

Yapılandırılmış istemleri kullanmanıza gerek yoktur. Aklınıza ne geliyorsa özgürce yazabilir ve düşüncelerinizin sizi istedikleri yere götürmesine izin verebilirsiniz. Bilgi istemleri tutarlı olmanızı ve yansımanızın hedeflerine ulaşmanızı sağlar, ancak daha az yapılandırılmış yollarla yansıtmak eşit faydalar sağlar.

Egzersiz yapmak

Ryan Holmes, sosyal medya yönetim platformu Hootsuite'in kurucusu ve CEO'sudur. Holmes, şirketi yedi kişiden dünya çapında ofisleri olan bir kişiye büyüttü. Şirketini büyütürken kendi bakış açısını sağlamaya ve sürdürmeye yardımcı olarak egzersizi takdir ediyor. Holmes, özellikle hareketli meditasyon dediği yoga ile uğraştı. Yoganın kafasını temizlemesine, günlük olarak öğrendiği bilgileri işlemesine ve daha net bir bakış açısıyla uzaklaşmasına yardımcı olduğunu söylüyor. Tüm ofislerin, sağlığı ve genel performansı iyileştirmenin bir yolu olarak çalışan egzersizini teşvik etmesini savunuyor.

Araştırmacılar uzun zamandır egzersiz yapmanın zihinsel ve fiziksel sağlık yararlarını bulmuşlardır. Günlük rutininizden zaman ayırmak zordur . Egzersizi düzenli aralıklarla planlamanız ve alışkanlık haline gelene kadar buna bağlı kalmanız gerekecek. Egzersiz, sizi, çalışmaya veya e-postaları kontrol etmeye devam etmek için cazip hissedebileceğiniz masa alanınızın fiziksel alanından uzaklaştırır. Fiziksel hareket aynı zamanda endorfinlerinizi artırarak olumlu bir ruh hali uyandırır ve yansımayı kolaylaştırır.

Amerikan Kalp Derneği, haftada beş gün, günde 30 dakika egzersiz yapılmasını önerir. Bu sefer için plan yapmanız gerekecek. Öngörü olmadan olmaz. Çeşitli bireysel ve grup egzersizleri arasından seçim yapabilirsiniz. Hepsi spor salonu üyeliği veya pahalı ekipman gerektirmez. Greatist, zamanınız veya alanınız kısıtlıysa yapabileceğiniz iyi bir alıştırma listesine sahiptir.

Meditasyon

Salesforce'un kurucusu ve CEO'su Marc Benioff, şirketi San Francisco'da kiralık bir apartman dairesinde çalışmaktan 2017'de 8 milyar doların üzerinde geliri olan dünya çapında bir şirkete dönüştürdü. Benioff, günlük meditasyonun bir savunucusudur. Yirmi yılı aşkın bir süredir her gün meditasyon yapıyor ve şirketinin en yeni binalarından birine meditasyon için alanlar ekledi. Benioff, meditasyonu Salesforce'u mevcut durumuna getirmesine yardımcı olan şeyin bir parçası olarak görüyor. Meditasyon sırasında Benioff, neye müteşekkir olduğunu anlatıyor ve zihnini boşaltmaya, gelecekteki olasılıklara açmaya çalışıyor.

Birçok başarılı insan, üretkenliklerini kısmen meditasyon için harcanan zamana bağlar. Tek başınıza veya grup olarak meditasyon yapabilirsiniz. Meditasyonun sağladığı odağı, işiniz bittiğinde düşüncelerinizi yansımaya yönlendirmek için kullanabilirsiniz. Veya benim gibiyseniz, meditasyon yaparken düşünceleriniz yansımaya doğru sürüklenecektir.

Meditasyon, hem Doğu hem de Batı kültürlerinde geniş bir takipçi kitlesine sahiptir. Meditasyonu keşfetmeye başlıyorsanız size yardımcı olacak birçok kaynak var. Hem iOS hem de Android, uygulama mağazalarında bir dizi meditasyon uygulaması sunar. Ayrıca bir iş arkadaşınız veya arkadaşınızla meditasyon yapmayı veya yerel bir arabuluculuk grubuna katılmayı da düşünebilirsiniz. Müzik dinleyebilir, rehberli meditasyon kullanabilir veya sessiz bir alan arayabilir ve kendi yansıtıcı meditasyonunuza katılabilirsiniz.

Doğada Vakit Geçirmek

Georgia O'Keeffe Amerikalı bir sanatçıydı ve Amerikan Modernizminin en etkili ressamlarından biri olarak kabul ediliyor. Hayatı boyunca 2.000'den fazla sanat eseri yarattı. Mirası, yarattığı birçok manzara resmine ve çizime sıkı sıkıya bağlı. O'Keeffe ilhamını zaman geçirdiği doğadan ve manzaralardan aldı. Doğada vakit geçirmeyi tercih ettiği, yeni sanat eserleri için hem kişisel teselli hem de vizyon çizdiği biliniyordu. New Mexico, Santa Fe'deki Georgia O'Keeffe müzesi, sanatçının doğadan ilham alan birçok eserini belgeleyen mirasını koruyor.

Doğada zaman geçirmenin faydaları iyi belgelenmiştir. Doğa insanları rahatlatır, olumlu ruh hallerini artırır ve sakin bir düşünme durumunu kolaylaştırır. Araştırmacılar, doğada vakit geçirmenin hem bilişsel hem de duygusal faydalarını belgelediler. Ayrıca önceki nesillere göre doğada daha az zaman geçirdiğimizi de belgelediler. Masalarımızdan ve bilgisayar ekranlarımızdan uzakta, doğada vakit geçirmek için bilinçli bir çaba göstermemiz gerekiyor.

Bir parkta günlük tutarak, bir patikada yürüyüş yaparak veya bir nehir kenarında düşüncelerinizle oturarak zaman geçirebilirsiniz. Güneşin doğuşunu izlemek için erken kalkın ya da öğle yemeğinizi ofis dışında alın. Benim kişisel favorim, meslektaşlarımla yerel bir kanalın yanında bir patika boyunca yürüdüğümüz bir yürüyüş toplantısı yapmaktır. Yansıtıcı konuşmalarımızı teşvik etmek için egzersiz ve doğayı birleştiriyoruz.

Kişisel Görüş: Yansıtıcı Günlük Tutma

Son birkaç yıldır yansıtıcı bir günlük tutan bir meslektaşım var. Günlüklerini yatağının yanındaki komodinin üzerinde tutarlar ve günlük tutmak için günde 15 dakika ayırmaya çalışırlar. Günlüğü tutmaktaki temel amaçları, deneyimlerini belgelemenin ve yansıtmanın bir yolu olarak önemli olayları ve aldıkları kararları izlemektir.

Bu meslektaş, dergiyi son birkaç yıldaki büyümelerini yansıtmak için kullandı. Şimdi daha kıdemli bir pozisyondalar, genç personele danışmanlık yapıyorlar. Günlüklerinden buldukları bir fayda, mevcut mentilerinin deneyimleriyle ortak bir zemin bulmak için geçmişteki günlük girdilerini kullanabilmeleridir. Daha küçükken büyümede yardımcı buldukları durumları ve görevleri gözden geçirebilir ve bu tür görevleri mentilerine atayabilirler. Ayrıca mentilerinin büyümeyi belgelemek için bir günlük tutmalarını önerdiler.

Meslektaşımdan tutarlı bir şekilde yansıtıcı günlük tutmanın nasıl yapılacağına dair ipuçlarını paylaşmasını istedim. Günlük tutmak için harcadığınız zamanı “benim zamanım” gibi hissettirmeyi önerdiler. Bu, yalnızca kendinize odaklanabileceğiniz bir atmosfer yaratmak anlamına gelir. Ayrıca, günlük tutmanın ilk başta zorlama hissedebileceğini söylediler. Hızlı bir şekilde girdilerin bir birikimini oluşturacaksınız. Bir ay sonra bunları yeniden okumak için zaman ayırın ve düşündükleriniz hakkında nasıl hissettiğinizi ve yansıtıcı günlük tutmanın olumlu yararlarını görüp görmediğinizi görün. Fayda görürseniz, bu sizi günlük tutmaya devam etmek için motive edecektir.

Grup Olarak Yansıtmak

Düşünürken kendi kaynaklarımızla sınırlı değiliz. Bireyler grup yansımasından yararlanır. Kendi yansımamızı kolaylaştırmak ve onların da yansıtmalarına yardımcı olmak için başkalarının varlığını kullanabiliriz.

Dinleme grupları veya ikililer (iki veya daha fazla kişiden oluşan), bireylerin veya grupların yansımayı üstlenen birey için ses tahtaları olarak hizmet ettiği bir yapılandırmacı dinleme biçimidir. Dinleme ikililerinin amacı, bireyin konuşmasını güçlendirmek, deneyimlerini anlamlandırmalarına izin vermek ve kişisel karar vermeyi kolaylaştırmaktır. Dinleyiciler, diğerlerinin deneyimlediklerini daha derinden anlamaktan ve aktif dinleme becerilerinin artmasından yararlanır . Hem konuşmacı hem de dinleyici olarak bireye faydaları olan bir grup etkinliğidir. Ekipler, görüşme sırasında dinleme ikililerinden yararlanacak ve diğer yüz yüze veri toplama teknikleri, kullanıcı araştırma repertuarının bir parçası haline gelecek.

Bireysel düşünmede olduğu gibi, dinleme ikilisine katılmanın belirli bir yolu yoktur. Bununla birlikte, bazı temel kuralların yürürlükte olduğundan emin olun.

İlk olarak, güvenli bir alan yaratın: Yargılamayın ve başkalarının söylediklerini yorumlamayın. Konuşmacının sözünü kesmeyin. “Şey, aslında…” ve “Bence yapmalısın…” ifadelerini evde bırakın. Bu, konuşmacının gerçeklerini verme ve dinleyicilerin empati kurma zamanıdır. Herkes başkalarıyla paylaşmakta kendini rahat hissetmelidir.

Konuya veya formata önceden karar verin. Konuyu önceden belirleyebilir veya konuşmacıların konuyu kendilerinin belirlemesini sağlayabilirsiniz. Konuyu önceden belirlemenin avantajı, insanların o konu üzerinde düşünmeye hazır hale gelmelerini sağlamasıdır. Konuyu önceden belirlemenin bir dezavantajı, bir güç algısı yaratmasıdır - konuyu belirleyen kişi güce sahiptir. Bu bir sorun değilse, düşünme süresini en üst düzeye çıkarmak için konuyu önceden belirlemenizi öneririm.

Herkese belirli bir süre verin; eşitlik, bir dinleme grubundaki oyunun adıdır. Tüm konuşmacıların konu hakkında konuşmak için belirli bir zamanı olmalıdır. Tüm dinleyicilerin soru sormak için belirli bir zamanı olmalıdır. Örneğin, bireysel A'nın konuşması için beş dakikası olacak ve ardından bireysel B'nin bir Soru-Cevap'ta takip için üç dakikası olacaktır. Ardından, bireysel B'nin konuşması için beş dakikası olacaktı ve ardından bireysel A'nın bir Soru-Cevap'ta takip için üç dakikası olacaktı.

Gizlilik garantisi. Başarılı dinleme gruplarına sahip olmak istiyorsanız bu bir zorunluluktur. Gizlilik, grup güvenini ve dayanışmasını teşvik eder. Gizlilik bozulduğunda aldatma ve bölünme büyür.

Planlarınız hazır olduğunda, bir dinleme grubu oturumu için bir zaman planlayın. Dinleme grubunuzu kolaylaştırmak için aşağıdaki istemleri kullanabilirsiniz:

• Son zamanlarda sen olmak nasıl bir şey?
• [Konu A] hakkında hangi düşünce ve duyguları taşıyorsun?
• Bu toplantıya girerken [konu B] ile ilgili aklınızdan neler geçiyor?

( Not: Shane Safir'in dinleme ikilileri hakkındaki makalesinden uyarıları uyarladım.)

Ekip üyelerinin her oturumdan uygun gördükleri anlamı almalarına izin verin. Ekip üyelerinden oturumlarını ve onlardan gelen daha fazla anlayışı izlemelerini isteyebilirsiniz. Ekip üyelerinizin ikililerin kullanışlılığı hakkındaki görüşlerini gözden geçirin. Herkesin sizi eğlendirdiğini ve egzersize katılmanın hiçbir değeri olmadığını keşfetmek istemezsiniz. Bunun tersine, ekip üyelerinden bazıları gelişimlerinde değeri belgeliyorsa veya grup tartışmalarına dayanarak kendilerini anlıyorsa, ekibi dinleme oturumları için zaman ayırmaya devam etmeye teşvik edebilirsiniz.

Kişisel Bakış: Yansıtıcı Konuşmalar

Son dört yıldır genel müdürümle bir tür düşünceli konuşma yapıyorum. Düzenli olarak check-in yürüyüşleri planlıyoruz. Genellikle bir kahve içeriz ve sonra şehrin stüdyomuzun bulunduğu kısmından geçen bir kanal boyunca yürürüz. Bu yürüyüşlerin yapısı, son check-in yaptığımızdan beri nasıl olduğum hakkında 20 dakika konuşmama izin veriyor. Profesyonel performansımı, yaşadığım sorunları, öğrendiklerimi ve ne istediğimi tartışacağım. kısa ve uzun vadeye odaklanmak.

Başlangıçta araştırmaya aşinaydım ama UX'e aşina değildim. Düşüncemin çoğu, fiziksel deneyimlerle uğraşan insanlarla araştırma yürüten geçmiş deneyimlerimin şimdi dijital deneyimlerle uğraşan insanlarla yapılan araştırmalara nasıl uygulandığı üzerineydi. Halihazırda deneyimlediklerimin çoğunun dijital ayarlara da uygulandığını fark etmeye başladım. Genel müdürümle geçmişteki deneyimlerimi mevcut zorluklara nasıl uygulayacağımı tartışırken yaşadıklarımı işleyebildim.

Sohbetlerimiz sayesinde, psikolojik ikna ilkesinin dijital tasarıma uygulanması konusundaki düşüncelerimi meslektaşlarımla paylaşmak istediğime karar verdim. Şirketimizin aylık konuşma dizisi için ikna ve tasarım üzerine bir oturum vermeye karar verdim. Bu aynı zamanda ikna edici tasarım üzerine ilk makalemin yayınlanmasına da yol açtı.

Bu görüşmeleri genel müdürümle yapmaya devam ettim. UX yolculuğumda benim gibi konular da ilerledi. Bu yansıtıcı konuşmaların mesleki gelişimimi ve kariyer memnuniyetimi olumlu yönde etkilediğini biliyorum.

yansıma alıştırması

Yansıma, hem kişisel hem de profesyonel olarak anlam bulmak ve önemli bilgileri işlemek için güçlü bir araçtır. Bireysel olarak veya başkalarıyla birlikte düşünebilirsin, ama kendini veya başkalarını düşünmeye zorlayamazsın. Yansıtıcı bir uygulama başlatmak istiyorsanız, çok iddialı olmayın. Beş dakikalık günlük günlük kaydıyla başlamayı veya haftada bir 30 dakikalık yansıtıcı bir yürüyüş yapmayı düşünün. Bunun gerçekleşmesi için takviminizdeki zamanı bilerek planlamanız gerekir.

Ekip üyelerinize bireysel veya grup halinde yansıtıcı etkinlikler sunabilirsiniz. Valerie Hobbs'un araştırmasında öğrencilerin sergilediği kızgınlığı aklınızdan çıkarmayın. Ekip üyelerinizin yansıtıcı uygulamaları benimsemesini kolaylaştırabilir ve onlara yansıtmanın faydalarını açıklayabilirsiniz. Üniversite profesörlerim bunu başaramadılar, bu da o sırada yansımayı kabul edemememe neden oldu. Ayrıca, yukarıda tartışılan dinleme grubu stratejisini kullanarak yansıtma zamanını planlamayı veya bir grup yansıtma toplantısı düzenlemeyi önerebilirsiniz.

Yansıtıcı bir uygulamanın etkin bir şekilde benimsenmesinin anahtarı, gönüllü olması ve faydaların açık olmasıdır. Sizin için uygun olanı bulana kadar düşünmeyi kolaylaştırmak için çeşitli yöntemler deneyin.

Referanslar

• “Dönüştürme Süreci Olarak Yansıtma: Öğrencilerin İleri Düzey Hemşire Uygulayıcılarının Bir Yüksek Lisans Programının Bir Parçası Olarak Yansıtıcı Beceriler Geliştirme Deneyimleri,” J. Glaze, Journal of Advanced Nursing, 34(5), 2001, 639-647
• Shane Shafir, Edutopia'dan "Dinling Dyads Ekibinizi Dönüştürebilir"
• “Yapılandırmacı Dinleme,” Luna Jimenez Seminerleri ve Ortakları
• “Sahtekarlık Yapmak veya Nefret Etmek: Yansıtıcı Uygulama Zorlanabilir mi?”, Valerie Hobbs, Yansıtıcı Uygulama
• Business Insider'dan Lauren F Friedman ve Kevin Loria, "Dışarıda Daha Fazla Zaman Harcamanız İçin 11 Bilimsel Neden"