Promosyon Ürünleri Dijital Çağda Nasıl Çalışır?

Yayınlanan: 2018-02-27

İşletmeler geliştikçe ve ürün ve hizmetlerinin dijital pazarlamasına doğru ilerledikçe pazarlama dünyası değişti. Bu teknoloji dünyasında, işletmeler tarafından promosyon ürünlerinin doğal değerini göz ardı etmek oldukça kolaydır. Genellikle daha az etkili ve daha pahalı pazarlama yöntemi olarak kabul edilirler, bu da bu ürünleri daha da alakasız hale getirir. Ancak gerçek, tahmin edilenden farklıdır.

Birçok işletme artık dijital pazarlama ve reklamcılığa yöneliyor ve sosyal medya gibi şeylere odaklanıyor ve sosyal medya platformları aracılığıyla potansiyel müşterileri etkiliyor; bu da sosyal medya ve diğer internet ortamları aracılığıyla bağlantı sağlanamadığı için müşterilerle temaslarını kaybetme riskine neden olabilir. sanıldığı kadar kişisel. Belirli bir ilişki derecesine kadar promosyon hediyeleri, işletmenin müşterilerle yakın ilişki içinde kalmasının yanı sıra bir marka bilinirliği geliştirmesine ve müşteriye şirket hakkında sürekli bir hatırlatma görevi görmesine olanak tanır. Promosyon ürünlerinin müşteriler üzerinde hala önemli bir etkiye sahip olabileceği ve işletmeyi seçme konusunda onları etkileyebileceği oldukça açıktır.

Ancak asıl mesele, en iyi temsil etmek ve işi tanıtmak için doğru ürünü seçmek olan iş içinde ortaya çıkar. Ve başka bir şey, birinin onları ne zaman vermesi gerektiğidir? Bu konular, şirketlerin müşterilere kurumsal hediyeler dağıttığı ağ oluşturma etkinliklerinde ve çeşitli konferanslarda daha net hale gelir. Ucuz kişiselleştirilmiş kupalar, markalı kalemler vb. veya işlerini açıklayan bir tür broşür veya basılı materyal dağıtıyorlar.

Bazen bu ürünler oldukça etkili olurken, bazen de potansiyel müşteriler üzerinde herhangi bir etki bırakmazlar. Teknoloji tabanlı ve odaklı iş söz konusu olduğunda, fiziksel ürünler anlamsız olduğu kadar oldukça kafa karıştırıcı da olabilir. Ancak doğru niyetle ve iyi belirlenmiş hedeflerin net bir şekilde anlaşılmasıyla yapıldığında, fiziksel yağma kesinlikle bu işletmelerin pazarlama çabalarında büyük bir gelişme olabilir.

İşletmelerin yapması gereken ilk şey müşterilerini memnun etmektir. Harika bir ürünle birlikte mükemmel müşteri hizmeti sunmak günümüzde sadece yeterli değildir. Tüm sektörlerde işletmeler arasında giderek artan rekabet ile işletmeler artık müşterilerin olumlu yorumlarının yanı sıra marka sadakati için rekabet etmektedir. En iyi işletmeler bunu, müşterilerini farklı bir şey deneyerek ve benzersiz bir şey sunarak şaşırtarak başarır.

Firmaların müşterilerini memnun etmek için fiziksel yağma olarak kullanabilecekleri Teşekkür notları ile sınırlı değildir. Firmaların markalı swag çantalar, hediye sepetleri, kişiye özel tişörtler gibi harika hediyeler seçmesi ve göndermesi gerekiyor. Bu sayede müşteriler kesinlikle ilk günden itibaren takdir edilmiş hissedeceklerdir.

Bu özel felsefeyle, çok az şirket, ürünlerini müşterilerin gereksinimlerine ve ilgi alanlarına göre özelleştirdi ve herhangi bir müşterinin gününün en önemli parçası haline geldi. Bu rastgele hediyeler şirket hediyeleri olarak etiketlenir, teşekkür hediyeleri olarak dağıtılır, ancak hediyelerin kendiliğindenliği ve uzmanlığı müşteriyi gerçekten memnun eder. Herhangi bir işletmenin müşteriler arasında marka izlenimini artırması ve ürün veya hizmetlerin benimsenmesinde ve satın alınmasında uzun bir yol kat eden olumlu bir ağızdan ağıza iletişim oluşturması önemlidir.

Bakılması gereken bir diğer önemli şey, müşteriler ve işletme arasında daha derin bir marka bağlantısı kurmaktır. Yüksek etkili motive ediciler veya tüketici davranışını yönlendiren şeyler üzerine yapılan son araştırmalara göre, bu motive edicileri geliştiren ve onlara yardımcı olan markalar, işletmenin müşterisiyle duygusal düzeyde daha iyi bağlantı kurabiliyor ve bu da müşterileri itiyor. Ürünü daha fazla kullanmak için. Ve en önemlisi, bu duygusal olarak bağlı müşteriler, son derece memnun müşterilere kıyasla kesinlikle daha fazla yaşam boyu değere sahiptir.

Duygusal olarak bağlı müşterilerin örneklerinden biri, insanların bir aidiyet duygusu bulmasıdır. Bu özel arzuyu geliştirmek için işletme, insanların grup zihniyetinden faydalanır ve müşterilerin ailenin, kabilenin veya ekibin bir parçası gibi hissetmesini sağlar. İşletmenin veya markanın adı ne olursa olsun, müşteri içinde daha derin bir bağ oluşturan bu topluluk duygusudur ve bu, özel hediyeler gibi fiziksel öğeleri içeren farklı yollarla kolayca yapılabilir. Yine, bir müşterinin bir hediye aldığında sahip olduğu ilk ve ilk erişim ve özel duygu, markanın onlara bir insan olarak değer verdiğini ve diğer işletmelerden daha fazla değer verdiğini hissettirir. İşletmeler, teşekkür notları veya markalı kalemler gibi diğer hediye öğeleriyle müşteriyi memnun etmek için kullandıkları özel ve benzer şekilde daha derin bir marka bağlantısı kurar. müşteriye bağlı olarak defterler vb. Aradaki fark, fiziksel yağmanın marka bağlantısını derinleştirmeye yönelik olması, genellikle tutarlı olduğu kadar daha öngörülebilir olmasıdır. Bir işletme müşteriyi sürekli olarak bir teşekkür hediyesi veya öğesi, konferanslardaki eşantiyonlar veya diğer öğelerle takip ettiğinde, işin ana ürününden çok daha derine inen müşterilere doğal olarak bağlılığını gösterirler.

Dikkate alınması gereken bir sonraki ve son şey, promosyon ürünü seçerken müşteriye faydalı bir çözüm sunmaktır. Fiziksel ürünler, işletmenin kendilerini müşterinin yaşamlarına daha fazla entegre etme yeteneği sağlar. Promosyon powerbank gibi faydalı ürünler, alıcılar tarafından özellikle bir akıllı telefona sahiplerse ve işletmeniz hakkında sürekli bir hatırlatma görevi görüyorlarsa günlük olarak kullanılması muhtemeldir. Artık işletmeniz müşteriye yalnızca ana ürünü veya hizmeti sunmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin ihtiyaçları hakkında çok daha derin düşünüyor. Bu bağlantı, öğeniz diğer öğelerle karşılaştırıldığında daha da açık ve belirgindir. Ürününüz müşteriler için ne kadar faydalıysa, onlara olan ilginiz de o kadar derindir.

Örneğin, bu dijital çağda, bir konferansta ürün olarak özelleştirilmiş USB sürücüleri dağıtmak pek bir anlam ifade etmeyebilir. Bulut ve diğer dosya paylaşım biçimleri gibi teknolojilerle birlikte USB sürücüler modası geçmiş bir öğeye dönüştü. Ayrıca, bazı durumlarda, geleneksel USB sürücüler artık daha yeni dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarla uyumlu olmayabilir. Müşteri artık kullanılmayan herhangi bir USB sürücü alıyorsa, bu ürün tam bir atıktır.

Bunun yerine işletmeler son ürün trendlerini takip ederek faydalı ürünler elde etme konusunda başarıya ulaşabilirler. Müşterilerin akıllı telefonlarına olan bağlılığının artmasıyla birlikte, kredi kartı ve nakit tutmak için telefonun arkasına yapışan yapışkan cüzdan gibi benzersiz bir promosyon ürünü için bir pazar var. Bu cüzdanlar oldukça ucuz olduğu için firmaların bu yapışkan cüzdanları promosyon ürünü olarak sunması oldukça kolaydır. Artık müşteriler her telefonu ellerinden aldıklarında veya bir şey için ödeme yaptıklarında, hem onlar hem de çevrelerindeki insanlar logoyu ve işletmenin tasarımını görebiliyor ve bu da işletme ile marka arasında bir bağlantı kuruyor.

Sonuçta promosyon ürünleri, işletmenizi tanıtmak için kullanabileceğiniz en iyi yollardan biridir. İster bir ticaret fuarında ister bir konferansta olun ve müşterileriniz için bir sürpriz yapmak istiyorsanız, fiziksel ürünler işletmenizin hedef kitlesiyle daha iyi bağlantı kurmada oldukça yardımcı olabilir. Promosyon ürünleri, işletmenin markasını oluşturmada ve sadakatini kazanmada müşteriler üzerinde hala büyük etkiye sahiptir. Bu ürünler ile işletmeler müşterileri üzerinde benzersiz bir izlenim bırakabilmektedir.