Dijital Pazarlamanın Tarihi ve Evrimi: Gelecek Neleri Bekliyor?

Her sektör gibi Dijital Pazarlama da yeni teknolojilerin icadıyla gelişmeye ve büyümeye devam ediyor. Günümüz dünyasında, Dijital pazarlama giderek artan fırsatlarla dolup taşıyor ve her işletme yaratabileceği etkinin farkında olduğundan bu fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmak istiyor.

Dijital bir çağda yaşıyoruz. Milyonlarca kullanıcının çeşitli sosyal medya platformlarında yer aldığı ve internete sorunsuz erişim sağladığı bir zamana ulaştık. Geleceğin müşterilerinin çoğu artık siber uzayda bulunuyor, bu nedenle her işletmenin bu segmente girmesi ve bu kullanıcıları hedefleyecek pazarlama kampanyaları tasarlaması kritik hale geldi. Dijital pazarlamanın ana kavramları konusunda kendilerini eğitme konusunda hevesli olan sayısız genç öğrenci var. Potansiyel işverenlerin gözünde arzu edilirler ve yüksek ücretli işleri kapabilirler.

Dijital Pazarlama Nedir? Faydaları nelerdir?

Dijital Pazarlama, hedeflenen müşterilerinize ulaşmak için ürünlerinizi ve hizmetlerinizi birden fazla çevrimiçi kanal üzerinden tanıtma pratiğini ifade eder. Temel amaç, markanız ve ürünleri hakkında internette bulunan kullanıcılar arasında farkındalık yaratmaktır.

Dijital pazarlama, geleneksel pazarlamaya göre çeşitli avantajlar sunar. Daha önce işletmeler, reklam panoları, radyo, TV, gazeteler, doğrudan posta, telefon görüşmeleri, broşürler, promosyon basılı materyalleri ve diğerleri gibi çevrimdışı pazarlama yollarına güveniyordu. Dijital pazarlamanın ortaya çıkmasıyla birlikte işletmeler pazarlama stratejilerini ve bütçelerini dijital pazarlamaya kaydırdı. Dijital ortamların sunduğu erişim miktarı, geleneksel veya çevrimdışı ortamların sağladığı erişim miktarını aşmaktadır.

Yerel tüketiciler söz konusu olduğunda radyo veya gazete reklamları etkilidir; Ancak, işinizi küresel olarak pazarlamak istiyorsanız, dijital pazarlama en iyi seçeneğinizdir. Geleneksel caddelere kıyasla daha uygun maliyetlidirler. Yaklaşık 3.5 milyar sosyal medya kullanıcısı var - küresel nüfusun yaklaşık yüzde 45'i, bu da bize dijital pazarlamanın potansiyel erişimi hakkında adil bir fikir veriyor.

Bu derin faydalar ve olanaklarla dijital pazarlama, sonunda geleneksel pazarlamayı tamamen devralacak. İnsanlar teknoloji konusunda daha bilgili, teknoloji bağımlı hale geliyor ve sıklıkla akıllı telefonlar, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar kullanıyor, bu da genç nesillere pazarlama söz konusu olduğunda dijital pazarlamaya avantaj sağlıyor.

Herkes dijitalin sunduğu çok sayıda fırsatın farkında, ancak kaç tanesi dijitalin geçmişinin ve kökeninin farkında? Dijital pazarlamanın bittiği şu günlerde geriye dönüp bakarsanız Dijital pazarlamanın geçmişinin 1800'lü yılların başına kadar uzandığını fark edeceksiniz.

Dijital Pazarlamanın Tarihi ve Evrimi

1980'ler

1980'lerde, çeşitli yenilikler ve kilometre taşları elde edildi. İlk kişisel bilgisayar 1981 yılında IBM tarafından başlatıldı. 1986 yılında American National Standard Institute (ANSI) SQL'i standart olarak benimsedi ve 1989 yılında bilgisayarların depolama kapasitesi 100 MB'a çıkarıldı. Tüm bu yenilikler, bilgisayar sisteminin müşterilerle ilgili bilgileri depolayabilecek kadar ilerici hale gelmesine neden oldu.

1980'lerde şirketler, sadece ürünlerin satışını zorlamanın değil, müşteri ilişkileri kurmanın da önemli olduğunu anlamaya başladılar. Pazarlamacılar veri tabanı pazarlamasına başladılar ve belirli müşteriler için sınırlı uygulamalara yöneldiler. İşletmeler, müşterilerinin, potansiyel müşterilerinin ve iş ortaklarının veritabanlarını korumaya başladı.

Sonuç olarak, müşteri yönetim şirketi ACT, veritabanı pazarlama yazılımını piyasaya sundu. Bu pazarlama otomasyonu çözümleri, kampanya yönetimi, pazarlama analitiği, satış otomasyonu, kaynak yönetimi ve içerik stratejisi optimizasyonu dahil olmak üzere çeşitli özellikleri kapsıyordu.

Bu dijital veri tabanları, alıcı-satıcı ilişkisinin paradigmasını tamamen değiştirdi. İşletmeler müşteri verilerini depolamaya ve satın almalarını takip etmeye başladı. Ek olarak, özel bilgisayarların ve istemci çerçevelerinin tanıtılması, pazarlama ortamında devrim yarattı ve manuel çabaları ortadan kaldırdı.

1990'lar

İlk arama motoru olan 'Archie' piyasaya sürüldüğünde Dijital Pazarlama devreye girdi. O zamanlar internet gerekli bilgileri aramak için kullanılıyordu, ancak kullanıcının web üzerinden bilgi paylaşmasına izin vermiyordu.

HotWired, 1993 yılında reklamları için banner reklamları satın aldığında, dijital pazarlamaya doğru ilk adım atıldı. 1994 yılında arama motorlarının ortaya çıkmasıyla, Yahoo başlatıldığında, işletmeler daha yüksek arama motoru sıralamaları elde etmek için Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ile başladı. 1996 yılında birkaç küçük arama motoru da piyasaya sürüldü.

1998, çevrimiçi iş dinamiklerini sonsuza dek değiştiren en popüler web tabanlı arama motoru olan Google'ın piyasaya sürülmesine damgasını vurduğu için Dijital Pazarlama için muhteşem bir yıldı. Ayrıca, Microsoft ayrıca MSN'yi başlattı ve Yahoo, Yahoo! aynı yıl web'de arama yapın.

1990'larda Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) araçları zirvedeydi ve birçok kuruluş tarafından yaygın olarak kullanılıyordu. Bu yazılım, mevcut ve potansiyel müşteriler arasında gerçekleşen her etkileşimi izledi.

1990'ların sonlarında İş Zekası araçları ve çözümleri sunan satıcılarla birlikte CRM, muazzam bir şekilde geliştirildi. Sonuç olarak, satıcılar tarafından daha fazla satış, pazarlama ve servis uygulaması sunuluyordu. İnternet 1990'ların sonlarında popülerlik kazanmaya başladığında, çok büyük miktarda müşteri verisini çevrimiçi depolamak mümkün hale geldi ve bu da çekişmeyi daha da yoğunlaştırdı. Artık işletmelerde yığınla müşteri verisi vardı ama bunları doğru şekilde nasıl kullanacaklarını bilmiyorlardı. SaaS Şirketlerinin piyasaya girmesiyle bu sorun çözüldü.

2000'ler

2000 yılında dotcom balonu patladı, daha küçük arama motorları kapatıldı ve sosyal medya sitesi SixDegrees.com da kapatıldı. Bu, daha büyük devlere pazardaki ayak izlerini genişletmeleri için birçok fırsat verdi. 2002 yılında internet kullanıcı sayısı 558 milyona ulaşmıştır.

Web 2.0 ile insanlar içeriği pasif olarak izlemek yerine daha aktif internet kullanıcıları haline geldi. Kullanıcılar işletmeler ve diğer kullanıcılarla etkileşime girmeye başladı. Sonuç olarak, bilgi akışı arttı ve dijital pazarlamacılar tarafından bir dizi yeni dijital kanal kullanılmaya başlandı. Ardından, profesyonel sosyal ağ platformu LinkedIn 2002'de ortaya çıktı ve bu, iş profesyonellerinin birbirleriyle bağlantı kurmaları için mükemmel bir ortam olarak çalıştı.

2003 yılı, ilk sosyal ağ sitesi olan MySpace'i de beraberinde getirdi. WordPress de aynı yıl piyasaya sürüldü. İşletmeler, tüm bu yeni web sitelerinin ve platformların yeni reklam ve tanıtım yolları açtığını fark etmeye başladı. 2012 yılında şirketler pazarlama çalışmalarını daha çok sosyal medyaya odaklamış ve sosyal medya bütçelerini artırmıştır.

Google halka açıldı ve Facebook aynı yıl yayına girdi. YouTube 2005 yılında geldi ve dünyaya video pazarlamayı tanıttı. 2000'li yılların ortalarında tüketiciler, işlemi tamamlamadan önce ürünü çevrimiçi olarak araştırmaya başladıkları için satın alma davranışlarını değiştirdiler. Bu, satıcıların müşterilerinin satın alma davranışlarını anlamalarını zorlaştırdı. Pazarlama otomasyonu bu zorluğu çözdü. Pazarlamacılara pazar bölümlendirme, çok kanallı kampanyalar başlatma ve özelleştirilmiş içerik sunma konusunda yardımcı oldu.

2006 yılında Microsoft, Google ve Yahoo ile rekabet etmek için MSN Live Search'ü başlattı ve aynı anda bir mikroblog ve sosyal ağ hizmeti olan Twitter'ı başlattı.

Çerez, dijital pazarlamanın evriminde bir başka dönüm noktasıydı. Daha önce, kullanıcı alışkanlıklarını kaydetmek için kullanılıyorlardı, ancak zamanla kullanımları değişti ve şimdi pazarlamacılar tarafından her bir kullanıcının oturumuyla ilgili bilgileri izlemek, kişiselleştirmek ve kaydetmek için kullanılıyorlar. Bu, promosyonların ve pazarlama çabalarının bireyin zevklerine göre uyarlanmasına yardımcı olur.

Dijital Pazarlama için Gelecek Neleri Bekliyor?

Mevcut trendlere dayanarak, Dijital pazarlamanın kaderinin nasıl görünebileceği konusunda belirli tahminler yapabiliriz. Dijital pazarlama uzun bir yol kat etti ve gelecekte de uzun bir yol kat edeceği kesin. Yapay Zeka teknolojilerinin kullanımı muhtemelen daha yaygın olacaktır. Chatbot'lar ayrıca müşteri katılımı için giderek daha fazla kullanılıyor.

Sesli aramanın popülaritesi artıyor ve yükselmeye devam etmesi bekleniyor. Dijital pazarlamacılar, müşterilerinin bu teknolojileri ve uygulamaları kaçınılmaz olarak benimsemesine ayak uydurmak için ortaya çıkan trendlere, yeni teknolojilere ve arama motoru algoritmalarına dikkat etmelidir.

Çözüm

Her şeyin nerede başladığını ve ileriye giden yolunuzu bulmanın nasıl önemli olduğunu bilmek. Pazarlamada da durum farklı değil. Dijital pazarlamanın tarihini anlamak, ortaya çıkan bu teknolojilerden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını bulmak için kritik öneme sahiptir.

Dijital pazarlama sadece işletmelere fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bireylere gelecek vaat eden kariyer fırsatları da sunar. Sayısız insan kariyerlerini Dijital pazarlamada inşa ediyor ve dijital pazarlama enstitülerine olan talep artıyor.

Dijital pazarlama tarihi hakkında bilgi edinmek, bu alandaki farklı gelişmeler hakkında daha fazla bilgi edinmek ilginizi mi çekti? Sosyal Medya ve İçerik Pazarlama, Markalaşma, Pazarlama Analitiği ve Halkla İlişkiler alanlarındaki uzmanlıklarla Dijital Pazarlama ve İletişim alanındaki PG Sertifikasyon kursumuza göz atın .