Serbest Çalışanlara Karşı Tasarım Ajansları: Adil Bir Dövüş mü?

Serbest meslek kariyerinizde, kaçınılmaz olarak bir proje için birkaç rakibe karşı teklif verdiğiniz bir durumla karşılaşacaksınız. Bu rekabet, yalnızca serbest alandaki diğer kişileri değil, aynı zamanda çok kişili ajansları da içerebilir.

Bu, müşteriler için ilginç bir seçime yol açabilir. Ekip temelli yaklaşımla mı gidecekler yoksa tek bir kişiyle mi ilgilenmeyi seçecekler? Karar, uzun vadede kolay bir karar değil. Her rotanın kendi artıları ve eksileri vardır – bunlara birazdan değineceğiz.

Ancak serbest çalışanlar için, daha büyük şirketlere karşı rekabet ederken ciddi şekilde yetersiz olduğunuzu hissedebilirsiniz. Düşündüğünüzde, 2 kişilik bir ajans bile (en azından insan gücü olarak) solo freelance bir işletmenin iki katı büyüklüğündedir. Bir yan not olarak, en temel aritmetiğe bile hayran kaldım.

Yani, David vs. Goliath tipi bir senaryoda, bu adil bir dövüş mü? Bir "tartış" yapalım ve kimin galip geleceğini görelim.

Tam açıklama, bunu uzun zamandır serbest çalışan bir tasarımcı olarak yazıyorum. Sahip olduğum yaşam deneyimi bu ve kesinlikle bu makale bunu yansıtacak. Ama aynı zamanda karşılaştırmada adil olmayı da hedefliyorum. Durum böyle değilse, yorumlarda beni arayın. Şimdi, bu sorumluluk reddi ortadan kalktığında, işte açılış zili!

1. Tur: Hizmetlerin Genişliği

Büyüklüğü ne olursa olsun, her işletmenin hangi hizmetleri sunacağına dair bir kararı vardır. Serbest çalışanlar için, genellikle hangi konuda en iyi olduğunuzu ve her bir potansiyel teklifin işinizi yapma yeteneğinizi nasıl etkileyebileceğini bulmak meselesidir. Belirli bir hizmet sizin için uygun değilse veya ana işinizin önüne geçiyorsa, muhtemelen bundan tamamen kaçınmak en iyisidir.

Ajanslar da aynı hayati karara sahiptir, ancak daha büyük olmaları bu alanda biraz daha fazla hareket alanına sahip oldukları anlamına gelir. Genellikle tam bir paket sunmalarına izin veren ilgili hizmetlere ayrılırlar. Bu, tüm ihtiyaçları için tek durak noktası arayan daha büyük müşteriler için çok fazla kolaylık sağlama eğilimindedir.

Örneğin, bir serbest çalışan SEO ve e-posta pazarlaması gibi “ekstralardan” vazgeçmeye karar verebilirken, bir ajans bu hizmetleri sunacak kaynaklara sahip olabilir. Doğru durumda, bu onlara kesin bir avantaj sağlar.

Serbest çalışanlar için en iyi çözüm, daha büyük rakiplere hizmet vermeye çalışmak değildir. Bunun yerine, güçlü noktalarınıza odaklanın ve uzmanlığınızı satın. Herkes için her şey olamazsın, o yüzden sadece kendin ol.

Ajanslar sunabileceklerinin genişliği ve derinliği konusunda kesinlikle bir avantaja sahip olsalar da, bu her müşterinin paketin tamamını isteyeceği veya buna ihtiyaç duyacağı anlamına gelmez. Ancak yeterli kaynak sağlayabilen tek bir şirketle iş yaparken daha rahat hisseden kişiler için bu karar biraz saçma gelebilir.

Avantaj: Ajanslar

2. Tur: Maliyet

Web tasarım endüstrisinin çeşitli fiyatlandırma yapıları, aynı projenin çılgınca farklı maliyet tahminleri görebileceği anlamına gelir. Ve kuşkusuz yüksek kaliteli ücretler alan serbest çalışanlar olsa da, elma-elma karşılaştırmasında ajansların en pahalı seçenekler arasında olacağı genellikle güvenli bir bahistir.

Bunun en büyük nedenlerinden biri, acentelerin birden fazla maaş ödemesi gerektiği gerçeğidir. Ne kadar çok kişiye ödemeniz gerekiyorsa, o kadar çok maliyeti artırır. Ofis alanı gibi genel giderler de burada dikkate alınır. Ancak, çalışanların nerede olurlarsa olsunlar uzaktan çalıştıkları “dağıtılmış” ajanslara geçiş, bunu bir nebze olsun ortadan kaldırabilir.

Diğer bir potansiyel fiyat farkı ise yukarıda bahsedildiği gibi sunulan hizmetlerin kapsamından kaynaklanmaktadır. Daha fazla hizmet sunan bir acente, bu ekstraları toplam maliyete ekleyebilir. Müşterinin bu ek teklifleri talep etmesi durumunda, bunun daha fazla toplam değer sağladığı iddiasını bile ileri sürebilirler.

Bazen dışarıdan bir müteahhit getirme ihtiyacı olsa da, solo serbest çalışanların çalışanlar hakkında endişelenmesine gerek yoktur. Öyle bile olsa, bir başkasına her hafta, ayda veya yılda sabit bir maaş ödememesi, müşteri için daha düşük bir fiyatla sonuçlanmalıdır. Ve evden çalışanlar, potansiyel olarak büyük bir maliyet tasarrufuna daha sahipler.

Avantaj: Serbest çalışanlar

3. Tur: Hizmet Kalitesi

Kalite çok öznel bir şeydir ve çok çeşitli kriterleri kapsayabilir. Bu durumda şunlardan bahsediyoruz:

• Nihai ürünün genel sonuçları (yani, müşterinin ihtiyaç ve isteklerini karşılıyor mu);
• Müşterinin, o ürünü geliştirmek için ajans/serbest çalışanla çalışma deneyimi;
• Nihai ürün piyasaya sürüldükten sonra verilen hizmet

Buradaki sonuçlar tamamen proje üzerinde çalışan kişi(ler)e bağlıdır. Ya bir serbest çalışan ya da bir ajans bu testte başarısız olabilir.

Ancak genel hizmet kalitesinin bir müşteriyle kurduğunuz ilişkiyle çok ilgisi olduğunu belirtmekte fayda var. Yine, bu her iki şekilde de gidebilir. Ancak burada bir serbest çalışanın sahip olduğu potansiyel bir avantaj, müşterinin yalnızca tek bir iletişim noktasına sahip olmasıdır. Ajanslar, müşteri ilişkileri zincirinde, yetersiz kalmak için daha fazla fırsat sunan birkaç bağlantıya sahip olabilir.

Tabii ki, bunun tersi argüman, yanıt vermeyen veya zor bir serbest çalışanın, projenin tamamen başarısız olduğu anlamına geldiğidir. En azından bir ajans, kendi ağırlığını çekmeyen bir ekip üyesi için boşluğu doldurmak için başkalarına sahip olabilir.

Avantaj: Kravat

Fuar Adildir

Peki, bir ajansa karşı teklif veren bir serbest çalışanın adil bir şansı var mı? Tecrübelerime dayanarak, çoğu durumda yaptıklarını düşünüyorum. Ama aynı zamanda serbest çalışanlarla ilgili belirli bir miktarda damgalanma olduğunu da buldum. Bazıları bizi vasıfsız olarak görüyor çünkü büyük bir holdingin parçası değiliz ve süslü bir ofis binasında çalışmıyoruz. Orada yapabileceğiniz pek bir şey yok.

Bununla birlikte, çoğu zaman müşteriler, ihtiyaçlarına en uygun olan şirketi seçecektir. Hangi hizmetlerin sunulduğunu, ne kadara mal olduğunu ve bunun genel hedeflerine nasıl uyduğunu düşündüklerinde, serbest çalışanlar projelerden adil paylarını kazanabilirler.

Bununla birlikte, daha büyük şirketlerle rekabet ederken yeni bir müşteri bulmak için gerçek bir şansınız olmayacağından korkmak kolaydır. Benim tavsiyem şudur: Projeyi istiyorsanız, onun için gidin. Düşündüğünüzden daha fazlasını sunabileceğinizi keşfedebilirsiniz.