Dijital Pazarlama Tüm İşletmeler İçin Çalışır mı? B2B ve B2C?

Yayınlanan: 2021-04-19

İçindekiler

Tanıtım

Pazarlama alanı sürekli gelişmektedir. Dijital pazarlamanın tanıtılmasıyla birlikte, reklamcılık ve pazarlamanın manzarası tamamen değişti. Bu günlerde tüketiciler, ürünün kendisinden ziyade pazarlama kampanyalarına daha fazla ilgi gösteriyor.

Dijital pazarlama için tüm işletmelerin büyük bir bütçeye yatırım yapması gerekmez. Pazarlama stratejisi ve sosyal medya platformu gibi belirli faktörlere bağlı olarak her işletmenin kendi bütçesi olabilir. İşletmelerin web sitelerine organik trafik çekmelerine yardımcı olan arama motoru optimizasyonu gibi bazı pazarlama stratejileri ücretsizdir.

Dijital Pazarlama Tüm İşletmeler İçin mi?

Dijital pazarlama, büyüklük veya niş ne olursa olsun, herhangi bir işletme için işe yarayabilir. Dijital pazarlama, tüketicinin ihtiyaçlarını anlamak ve onlar için değerli ve ilişkilendirilebilir içerik oluşturmak için kullanılır. Ancak bu, her işletmenin aynı veya benzer dijital pazarlama stratejilerine sahip olması gerektiği anlamına gelmez. Dijital pazarlamaya dahil edilebilecek bazı pazarlama stratejileri, sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu, arama motoru pazarlaması, içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması ve tıklama başına ödeme reklamcılığıdır.

Daha basit bir deyişle, dijital pazarlama, pazarlama psikolojisi ile elektronik teknolojisi arasında bir geçittir. Bu ağ geçidine giren ve çıkan bilgileri kontrol etmek için dijital pazarlamanın pazarlama stratejinize dahil edildiğinden emin olmalısınız.

İki ana pazarlama türü şunları içerir:

  • B2B (işletmeden işletmeye) pazarlama
  • B2C (işletmeden müşteriye) pazarlama

B2B Pazarlama

B2B pazarlama daha çok ürünün mantığına ve özelliklerine odaklanır. Bu pazarlama türü satın alma kararında çok az duygu içerdiğinden veya hiç duygu içermediğinden, alıcıları ve onların organizasyon prosedürlerinin satın alma kararında nasıl bir rol oynadığını anlamak çok önemli hale gelir. B2B pazarlama, tanıtılan üründen çok işletmenin bir ürünü nasıl kullandığıyla ilgilidir.

Örneğin, işletmenizin üretkenlik yazılımı sattığını varsayalım. Bu ürünü işletmelere satarsanız, odak noktası, yazılımın potansiyel müşteri parasını zaman biçiminde nasıl kurtaracağına odaklanmalıdır. Yazılımınızla, müşteri ve çalışanları aynı sürede daha fazla iş yapabilecek.

B2C Pazarlama

B2C pazarlaması daha çok ürünün faydalarına odaklanır. Tüketicilerin vereceği karar, B2B pazarlama yoluyla bir ürün satın alan işletmelere kıyasla çok daha fazla duygu içerecektir. Her tüketicinin farklı bir tercihi olduğu için, kolaylık sağlamak için çok çeşitli dağıtım kanalları talep edebilirler. Ayrıca, pazarlama mesajınız uzunsa tüketicilerin ilgisini kaybedebilir. Bu nedenle, tüketicinin dikkatini çekmek için lafı dolandırmak yerine doğrudan konuya gelin.

B2C pazarlama hakkında dikkat edilmesi gereken ilginç bir nokta, tüketicilerin ürün veya hizmetin faydalarını kendi başlarına anlamak istememeleridir. Bunun yerine, markanın, kendileri için her şeyi netleştirmek için ürünün yararlarına işaret etmesini beklerler. B2B pazarlamanın aksine tüketicilerin satın alma süreci işletmelere göre çok daha kısadır.

B2C pazarlama stratejinizin tüketiciler üzerinde etkili olmasını sağlamak için, ürün veya hizmetin faydalarını ve sonuçlarını ortaya çıkarmaya odaklanmalısınız.

Daha önce bahsedilen üretkenlik yazılımı örneğini düşünün. Şimdi, onu doğrudan tüketicilere sattığınızı hayal edin. Tüketiciler bir satın alma işlemi gerçekleştirirken yazılımın ve özelliklerinin nasıl faydalı olacağını açıklamanızı isteyecektir.

B2B pazarlamanın aksine, tüketiciler yatırımlarının geri dönüşünü aramazlar. Sadece hayatlarını biraz daha kolaylaştıracak bir ürün veya hizmet ararlar.

Dijital Pazarlama Nasıl Çalışır?

Dijital pazarlama, farkındalık yaratmak, trafik oluşturmak ve potansiyel müşterileri bir marka için sadık müşterilere dönüştürmek için farklı pazarlama stratejileri kullanır. Tüm işletmeler için dijital pazarlamanın uygulanması , aşağıdaki dijital pazarlama stratejileri kullanılarak yapılabilir:

  • Arama motoru optimizasyonu (SEO)
  • Sosyal medya pazarlaması (SMM)
  • İçerik pazarlama
  • Tıklama başına ödeme reklamcılığı (PPC)
  • Eposta pazarlama

Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Tüketiciler bir ürün hakkında bilgiye ihtiyaç duyduklarında veya satın alma yaptıklarında ilk yaptıkları şey Google'da belirli bir ürünü aramaktır. Sonuçlar görüntülendiğinde, tüketiciler aradıklarını genellikle Google arama sonuçlarının ilk iki sayfasında bulurlar. SEO'nun resme girdiği yer burasıdır.

SEO dostu bir web sitesi oluşturmak, dijital pazarlamanın temel adımlarından biridir. Bir işletme web sitesini SEO dostu yapmazsa, büyük olasılıkla Google aramalarında geride kalacak ve marka bilinirliği yaratma ve potansiyel müşteri adaylarını yakalama fırsatlarını kaçıracaktır.

Google arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için para ödemek istemiyorsanız, SEO en iyi şansınız. Bir web sitesine organik trafik oluşturmak zaman alabilir, ancak SEO uygulaması ücretsizdir.

Sosyal medya pazarlaması (SMM)

Sosyal medya, dijital pazarlamanın etkili bir şeklidir. Sosyal medya kullanıcılarının sayısı dünya çapında hızla arttıkça, sosyal medya herhangi bir işletmeye büyümesi için ihtiyaç duyduğu çevrimiçi gösterimi sağlayabilir.

İşletmenizi sosyal medyada pazarlamaya başlamadan önce, işletme hedeflerinizi tanımalı ve bir strateji oluşturmalısınız. Uygun bir strateji olmadan sosyal medya pazarlaması, işlek bir caddede haritasız dolaşmaya benzer.

Sosyal medya stratejinizi belirlemeden önce aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurabilirsiniz:

  • Sosyal medya aracılığıyla ne elde etmeyi planlıyorsunuz - marka bilinirliği, potansiyel müşteriler veya web sitesine gelen trafik?
  • Hedef kitleniz nedir?
  • Hedef kitleniz en çok nasıl ve hangi sosyal medya platformunu kullanıyor?
  • Sosyal medya pazarlaması ile hedef kitlenize vermek istediğiniz mesaj nedir?

Sosyal medya pazarlama stratejisi tüm işletmeler için dijital pazarlamada kullanılabilir .

İçerik pazarlama

İçerik pazarlaması, her dijital pazarlama stratejisinde önemli bir rol oynar. Hangi dijital pazarlama stratejisini seçerseniz seçin, içerik pazarlaması olmadan marka bilinirliği, sadık müşteriler veya hedef kitlenizi markanıza çekemezsiniz.

Genel bir not olarak, içerik pazarlaması, müşterilerle etkileşim kurarak ve onları satın almaya ikna ederek bir işletmenin çevrimiçi olarak tanıtılmasıyla ilgilenir.

Bazı yaygın içerik pazarlama biçimleri, blog içeriği, video içeriği, podcast içeriği, bilgi grafikleri ve sosyal medya gönderileridir. Bunlar, dijital pazarlama yoluyla tüketiciler arasında marka farkındalığı yaratmada önemli bir rol oynamaktadır.

Tıklama başına ödeme reklamcılığı (PPC)

PPC, web sitesine trafik almanın organik olmayan bir şekli olarak kabul edilir. Bir tüketici ücretli bir reklamı tıkladığında, işletmenin her tıklama için belirli bir miktar ödemesi gerekir, bu nedenle tıklama başına ödeme adı verilir. Web sitesine trafik oluşturmanın kolay ve hızlı bir yolu olarak kabul edilir.

PPC reklamcılığının tüm işletmeler için dijital pazarlamada bir strateji olarak uygulanması , web sitesine SEO'dan daha hızlı trafik getirilmesine yardımcı olabilir. Çalışmak zaman ve sabır gerektirdiğinden, birçok marka web sitelerine trafik oluşturmak için PPC kullanır.

Eposta pazarlama

Müşteri adayları oluşturmak ve marka bilinirliği oluşturmak için birincil kaynak olmasa da, e-posta pazarlaması genellikle marka ile markadan alışveriş yapan ve iş güncellemelerine abone olan tüketiciler arasında bir iletişim aracı olarak kullanılır.

E-posta pazarlaması, markanızdan sık sık satın alan müşterilerinizi sadık tutmada başarılı olmanıza yardımcı olabilir. Birçok marka, ürünleri ve hizmetleri hakkında düzenli güncellemeler ve promosyon teklifleri göndermek için e-posta pazarlamasını kullanır.

Her İşletme Dijital Pazarlama İçin Büyük Bir Bütçeye İhtiyaç Duyar mı?

Bu sorunun doğru bir cevabı yok. Bütçe, dijital pazarlama stratejinize bağlıdır. İşletmeniz için hazır bir web siteniz varsa, büyük bir bütçeye ihtiyacınız olmayabilir. İçerik oluşturma, sosyal medya pazarlaması ve SEO gibi gelen pazarlama tekniklerine odaklanıyorsanız, bunu neredeyse ücretsiz olarak yapabilirsiniz.

E-posta listeleri satın alma ve reklamcılık gibi giden pazarlama teknikleri ile biraz pahalı olabilir. Toplam maliyet, reklam yoluyla işletmeniz için ihtiyaç duyduğunuz görünürlük türüne bağlı olabilir. Örneğin, Google Adwords ile PPC uygulamak için, Google arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için mevcut rekabetinizle rekabet edeceksiniz. Hem sizin hem de rakiplerinizin kullandığı anahtar kelimeler kullanılarak yapılacaktır. Büyük bir bütçeniz yoksa, SEO kullanarak organik trafik oluşturmaya odaklanmak daha iyidir.

Bütçe ne olursa olsun tüm işletmeler için dijital pazarlamada doğru pazarlama stratejilerini kullanmak çok daha etkili olabilir.

Çözüm

Artan çevrimiçi kullanıcı sayısıyla birlikte dijital pazarlama, marka bilinirliği oluşturmak ve doğru kitleyi hedeflemek için etkili bir araç haline geldi. İçerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu gibi etkili pazarlama stratejilerini tüm işletmeler için dijital pazarlamaya dahil etmek , sonuç olumlu olabilir.

Dijital pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bir kariyer oluşturmak istiyorsanız, dijital pazarlamaya bütünsel bir yaklaşım benimsemek için upGrad ve MICA Dijital Pazarlama ve İletişimde İleri Düzey Sertifika kursunu düşünün. Bizimle işiniz bittiğinde, kesin olan bir şey var: bilgi ufkunuz önemli ölçüde genişleyecek ve gerçek bir dijital pazarlamacı gibi düşünmeyi ve davranmayı öğreneceksiniz. Bu kadar çok avantaj ve avantaj varken neden başka bir yere gitmelisiniz?

Dünyanın en iyi üniversitelerinden çevrimiçi dijital pazarlama kursları öğrenin . Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.

Çevrimdışı işletmeler dijital pazarlama yapabilir mi?

Evet, çevrimdışı bir işletme veya mağaza, satışları iyileştirmek ve müşteri tabanını artırmak için dijital pazarlamaya gidebilir.
Çevrimdışı bir işletme, marka güvenilirliği oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve çevrim dışı işin çevrimiçi tanıtımını yapmak için farklı sosyal medya kanallarını ve sosyal medya pazarlaması yoluyla kullanabilir.
Ne olursa olsun, dijital pazarlama ister B2B ister B2C olsun, her işletme biçimi için işe yarar. Ve günümüzde insanlar bir şey satın almadan veya karar vermeden önce çevrimiçi arama yapmayı tercih ettiğinden, dijital pazarlama çevrimiçi görünürlüğü artırmak için önemlidir.
Ayrıca, satın alma sonrası sürekli müşteri katılımını sağlar, marka sadakatini artırır ve müşteriyi elde tutmayı artırır.

Dijital pazarlamaya başlamak için minimum bütçe nedir? YG nedir?

Sosyal medya gönderileri, SEO ve içerik oluşturma gibi farklı inbound pazarlama tekniklerini kullanarak dijital pazarlamayı neredeyse ücretsiz yapabilirsiniz. Ancak, PPC, sosyal medya reklamcılığı, e-posta pazarlaması vb. kullanan outbound pazarlama teknikleri ile daha büyük bir bütçeye ihtiyacınız var. Bütçe, işin ölçeği ve doğası, bölge, reklam sıklığı vb. gibi faktörlere bağlıdır. Büyük bir bütçeniz yoksa, organik büyümeyi sağlamak için gelen pazarlama tekniklerini kullanmaya odaklanarak kendi başınıza başlayabilirsiniz. Veya işletmenizin dijital pazarlaması için bir dijital pazarlama uzmanı kiralayın. Gelir veya satışlardaki artış, dijital pazarlamada yatırım getirisini ölçmek için tek ölçü değildir. Ayrıca yeni müşteri adayları edinme, müşteri memnuniyetini artırma, çevrimiçi marka kimliğini ve itibarını iyileştirme vb. oranlarda da ölçülebilir.

Önemli dijital pazarlama teknikleri nelerdir?

Önemli dijital pazarlama teknikleri arasında arama motoru optimizasyonu (SEO), sosyal medya pazarlaması (SMM), içerik pazarlaması, etkileyici pazarlama, bağlı kuruluş pazarlaması, tıklama başına ödeme (PPC), mobil pazarlama vb. ve çoğu, mağazaları ziyaret etmek yerine markalarla sosyal medya kanalları üzerinden etkileşim kurmayı tercih ediyor, dijital pazarlama, tüm işletmelerin eğrinin önünde kalması için önemlidir. Rekabetçi olmak için tüm dijital pazarlama teknikleri üzerinde çalışmanız ve tüm dijital kanal ve cihazlarda bulunmanız gerekir.