2022 Dijital Pazarlama İstatistikleri Kaçırmayacağınız!

Yayınlanan: 2021-01-10

Bugünlerde küresel pazar dinamik ve trendleri, teknolojisi ve taktikleri açısından öngörülemez. Bu tür belirsizlik, markalar arasındaki rekabeti yoğunlaştırır ve veriye dayalı sonuçlara ve analitiklere dayalı stratejileri uyarlamalarına yardımcı olur. Bu dijital pazarlama stratejileri , markaların müşterileri doğrudan ve dolaylı birçok kanalda genişletmesine ve hedeflemesine yardımcı olur.

Bu yöntemlerden bazıları SEO pazarlaması, içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması, olası satış yaratma ve satışı içerir. Bununla birlikte, bu ortamların her biri, doğru yapıldığında sayısız finansal ve değere dayalı fayda elde etmenize yardımcı olabilecek benzersiz işlevlerle birlikte gelir. Dijital pazarlamayı derinlemesine öğrenmek istiyorsanız, en iyi üniversitelerden dijital pazarlama programlarımıza göz atın.

Bu süreçlerin her birini ayrıntılı olarak inceleyelim.

İçindekiler

Eposta pazarlama

En birincil biçiminde, e-posta pazarlaması, müşterileriniz için kişiselleştirilmiş e-postaları düzenleme, yardımcı programlarınızı detaylandırma sürecini ifade eder. Özel ürünlerden en son hizmet güncellemelerine kadar bunlar, müşterinizle kişisel düzeyde iletişimde kalmanıza yardımcı olan en popüler doğrudan araçlardan biridir. Bültenler genellikle müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurmanıza yardımcı olur, bazen de tamamen onların tercihlerine göre özelleştirilir.

Ortalama olarak %4400'ün üzerinde yatırım getirisi (ROI) ile, genellikle bir marka (büyük veya küçük) tarafından e-posta pazarlaması, geçerli bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracıdır. Her şeyi kapsayan dijital pazarlama stratejilerinden biri olarak kabul edilen e-posta pazarlaması, potansiyel müşteriler aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak ve web sitenize trafik çekmek için en güvenilir yöntemdir. İşte e-posta pazarlaması hakkında kullanışlı olabilecek diğer bazı kullanışlı, anlayışlı istatistikler…

  • Müşteri e-postalarınızın yaklaşık %49'u mobil cihazlarda açılmaktadır . Bu nedenle, e-postaların akıllı telefonlar için optimize edilmesini sağlamak, mesajınızın etkinliğini artıracaktır.
  • Pazarlamacıların yaklaşık %74'ü, e-posta pazarlamasının müşteri etkileşiminde artışa yol açtığına inanıyor.
  • Özel yapım e-postalar 6 kat daha yüksek işlem oranına sahiptir ve bu nedenle daha sık kullanılmaları gerekir.
  • Kullanıcıların yaklaşık %91'i e-postalarını günde en az bir kez kontrol ediyor . Zengin, anlayışlı e-postalar göndermek, uçtan uca bir müşteri ilişkisi kurulmasına yardımcı olabilir.
  • Tüm e-postaların yaklaşık %54'ü spam olarak kabul edilir . E-postalarınız istenmeyen posta önleme kurallarına uymalı ve altına abonelikten çıkma CTA'sı ve marka adı eklenmiş olarak anlamlı bir konuya sahip olmalıdır.
  • Tüm müşterilerin yaklaşık %88'i markanızla paylaştıkları kişisel bilgiler hakkında şeffaflık istiyor. Bu nedenle, onlara toplu, istenmeyen e-postalar göndermek, aboneliklerini iptal etmelerine ve potansiyel müşterilerin hayal kırıklığına uğramasına neden olur. Bir marka olarak, ilgili e-postaları ve anlamlı haber bültenlerini birer birer göndermeniz gerekir.

E-posta pazarlamasının en iyi yanı, gerektiğinde tamamen özelleştirilebilmesidir. Bu nedenle, yaklaşımınıza öyle ya da böyle bireysel bir dokunuş sunun. Zamanla, bu tür kişiselleştirme, markanıza çevrimiçi olarak değer katabilecek müşteri sadakatine dönüşür.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) , bir iletişim formunu doldurmak gibi herhangi bir işlemi tamamlamak için çevrimiçi ziyaretçi sayısını artırmaya yönelik titiz süreçleri ifade eder. CRO yönteminin yardımıyla, kullanıcılarınızın web sitesi üzerindeki etkinliklerini, onların ilgisini çeken unsurları vb. anlayabilirsiniz. Bunlar genellikle, temel ilgi alanlarına odaklanmak için ısı haritaları şeklinde yapılır. müşterileriniz, A/B testi ve daha fazlası.

Teknoloji odaklı CRO faaliyetleri ile genel dönüşüm oranınız da artacak ve sektördeki en iyi uygulamaları takip etmenize yardımcı olacaktır. CRO'nun önemiyle ilgili aşağıdaki dijital pazarlama istatistikleri , bu konuda daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır:

  • Müşterilerin yaklaşık %86'sı , açılış sayfalarında videolar gibi görsel içerik izlemeyi tercih ediyor ve bu nedenle dönüşümlerde önemli bir artış gözlemleniyor. Bu nedenle, web sitenizi anlamlı içerik açısından zengin tutmak çok önemlidir.
  • Yeterli CRO istatistiklerine sahip olmanın önemine rağmen, küçük işletmelerin %68'inden fazlası herhangi bir sağlam müşteri oranı optimizasyon stratejisi izlemiyor.
  • Herhangi bir özel harekete geçirici mesaj (CTA) eklemek, çevrimiçi web sitenize %42 daha fazla ziyaretçi çekmenize yardımcı olabilir. Bu nedenle, CRO stratejilerinizin ilgili CTA'ları içerdiğinden emin olun.
  • CRO stratejinize ekleyebileceğiniz en kötü şey, müşterilerinizden iletişim numaralarını vermelerini istemektir. Müşteriler hassas kişisel ayrıntıları paylaşmaya hevesli olmadığı için bu onları markanızdan uzaklaştırabilir.

Etkili CRO yöntemleri, optimum zaman ayarlarında hedeflere ulaşmanıza yardımcı olabilir ve müşterilerinizi daha iyi anlamanızı sağlayabilir. Mutlak bir zorunluluktur, bu istatistiklerin iyice takip edilmesi gerekir.

E-Ticaret ve SEO

Dijital pazarlama istatistiklerinde birbirini yakından takip eden arama motoru optimizasyonu (SEO), genel marka görünürlüğünü ve web sitenize gelen günlük trafiği iyileştirebilecek kanıtlanmış, formüle dayalı yöntemleri ifade eder. Zengin içeriği güvenilir platformlar arasında dağıtmaya ve çevrim içi müşteri güveni kazanmaya yardımcı olarak dönüşümlere yol açar. E-Ticaret, dünyanın her yerindeki müşterilerin alışveriş alışkanlıklarına derinlemesine nüfuz ettiğinden, birçok karmaşık detayın dikkatli bir şekilde öğrenilmesi gerekiyor. Bunlardan birkaçı:

  • Marka pazarlamacılarının %72'sinden fazlası, markanızın daha yeni bir kitleye ulaşmasına yardımcı olduğu için anlamlı içerik geliştirmenin çok önemli SEO taktiği olduğunu ortaya koyuyor. Dolayısıyla müşterinizin zihninde iz bırakmaya çalışıyorsanız bu ancak düşündürücü içeriklerle yapılabilir.
  • Yalnızca Google, saniyede 77.000'den fazla arama alır . Doğru anahtar kelimeyle arama yapan kaç kişinin markanıza rastlayabileceğini hayal edin? Bu nedenle, SEO stratejinizin, temel anahtar kelimeleri hedeflemek ve buna göre hazırlanmak için en son, güncellenmiş yöntemleri geliştirmesi gerekir.
  • Yaklaşık 2,05 milyar insan çevrimiçi alıcıdır ve bu nedenle daha iyi etkileşim için özelleştirilmiş hizmetler ve ürünler sağlanmalıdır. İşletmeniz henüz çevrimiçi değilse, müşteri olarak devasa Y kuşağı ve bebek patlaması demografisini kesinlikle kaçırıyorsunuz.

Mobil ticaret

Dünya çapında mobil kullanıcı sayısındaki artışla birlikte m-Ticaret, markalar için çevrimiçi satış ve dönüşüm sağlamada önemli bir rol oynamaktadır. Dikkatle optimize edilen Y kuşağı, çoğunlukla her zaman uygun alışveriş imkanı arar. Bir marka olarak stratejinizin, daha iyi dönüşümler elde etmede önemli potansiyele sahip bu tür müşterilere hitap etmesi gerekir.

Analitikler, m-Ticaret'in işleyişi ve önemi hakkında önemli bilgileri temsil eder. Onlardan bazıları:

  • Dünyadaki yaklaşık 5.16 mobil kullanıcı, markanıza çevrimiçi olarak erişebilir . Bu nedenle, mobil web sitenizin optimize edildiğinden, ayrıntılı olarak zengin olduğundan ve buna göre daha fazla olduğundan emin olun.
  • Sıradan bir insan günün 3,5 saatten fazlasını cep telefonunda geçirir (sayılar Y kuşağı için daha yüksektir). Bu nedenle, tüm platformlarda etkileşimde kalmalarını sağlamak ve buna göre CTA'lar oluşturmak için markanızın daha fazla trafik çekmek için çevrimiçi olarak güçlü bir müşteri tabanına sahip olması gerekir.

Okuyun: Dijital Pazarlama Eğitimi: Uzman Olmak İçin Adım Adım Kılavuz

toparlamak

Bu , gözlemlenen istatistiklerden yola çıkarak doğru dijital pazarlama stratejilerini geliştirmekle ilgiliydi .

Dijital Pazarlamayı keşfetmek ve uzman olmak istiyorsanız, MICA ve upGrad'ın Dijital Pazarlama ve İletişimde İleri Düzey Sertifikasına göz atın. Sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması, marka bilinci oluşturma, pazarlama analizi ve halkla ilişkiler konularında uzman olun.

Dünyanın en iyi üniversitelerinden çevrimiçi dijital pazarlama kursları öğrenin . Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.

Bir e-posta pazarlama kampanyasının etkinliği nasıl ölçülür?

Eski usul olarak kabul edilmesine rağmen, e-posta pazarlaması, yüksek yatırım getirisi ve kullanıcı katılımı ile hala etkili bir dijital pazarlama stratejisidir. E-posta pazarlamasının temel performans göstergesini (KPI) ölçmek için aşağıdaki metrikler dikkate alınmalıdır:
Tıklama Oranları (TO) : Tıkla-aç oranlarının aksine, tıklama oranları, e-postayı açtıktan sonra, CTA'larda işlem yapmak gibi etkinlik düzeyidir. Karşılaştırmalı TO, her sektör için farklılık gösterir. Örneğin finans ve iş sektörü için ortalama TO %2,59 iken, hobiler için %4'ün üzerindedir.
Teslimat Oranları : Teslimat oranı, e-postanızı alan ve geri dönmeyen kullanıcıların yüzdesini size bildirir.
Açılma Oranları : E-postanızı açan kullanıcı sayısını gösterir. Rakam alt taraftaysa, okuyucunun dikkatini çekmek için çalışmanız gerektiğini gösterir. 2022'de, sektörler arasında ortalama açık oran %18 idi.

Mobil SEO önemli mi?

Mobil ticaret büyüyen bir segmenttir ve önümüzdeki yıllarda pazara hakim olacaktır. Araştırmaya göre, 2022-2025 döneminde mobil ödemeler %27 oranında büyümeye devam edecek. Ve mobil ticaret satışlarının 2022'de 3.56 trilyon dolar, 2022'den %22.3 daha yüksek olacağı tahmin ediliyor. Önümüzdeki yıllarda trafik ve mobil satışlardaki büyüme projeksiyonu göz önüne alındığında, mobil SEO göz ardı edilmemelidir. Bu nedenle web sitenizi tasarlarken veya dijital pazarlama stratejinizi oluştururken önceliğiniz mobil olmalıdır. Aşağıdakiler, mobil optimizasyon SEO ipuçlarından bazılarıdır:
1. Sütun sayfası stratejisine odaklanın
2. Uzun kuyruklu anahtar kelime stratejisini kullanma
3. Şema
4. Doğru URL'leri Seçme
5. Uzun bir ürün açıklama sayfasına gidin
6. Gizli Semantik Dizin anahtar sözcüklerini kullanma.

Dijital pazarlamada dönüşüm oranı optimizasyonu neden önemlidir?

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), müşteri edinme maliyetinizi düşürmenize ve mevcut kullanıcı grubunuzdan değer veya satış elde etmenize yardımcı olur. CRO'nun faydalarından bazıları şunlardır:
1. Daha fazla marka görünürlüğü ve bilinirliği
2. Web sitesinde kullanıcı başına geliri artırır.
3. Web sitesinde artan müşteri odaklılık
4. Kar artışı
5. Rekabette bir adım önde olmaya yardımcı olur.