Tasarım Etiği: Tasarımda Etik Anlayışı Değiştirmek

Tasarımın etkisi, tipografi ve nesne alanlarının ötesine ve sağlık, kamu politikası, eğitim, finansal hizmetler ve daha pek çok alana yayılıyor. Gelişmekte olan bu tasarım alanlarında çalışan tasarımcılar, açık etik sonuçları olan insanların yaşam kalitesi üzerinde önemli ve temel etkisi olan projelerden sorumludur.

Örneğin, sağlık sektöründe tasarımcılar, endüstriyel tasarımcının kalp atmasını sağlayan tıbbi cihazından hizmet tasarımcısının bir ameliyathanenin fiziksel düzenine kadar her şeyi yaratmaktan sorumludur. Benzer etki düzeylerine sahip klinisyenler, mesleki uygulamalarına Hipokrat Yemini'ne uyacaklarına yemin ederek başlarlar. Bu, davranışlarının etiğini yönlendiren belirli sınırları belirler. Öte yandan tasarımcılara, etkilerini uzun süredir ahlaki sonuçları olan daha yeni ve daha riskli alanlara genişletmeye devam etseler bile, etik karar verme konusunda hiçbir rehberlik sağlanmıyor.

Tasarımcılar uygulamalarında etik hakkında konuşuyorlar mı? Tasarımcılar etik yönergelere ihtiyaç duyuyor mu veya istiyor mu? Bir tasarım uygulaması veya projesi için etik yönergeler oluşturmaya kimler dahil olmalıdır? Her tür tasarım ve tasarımcı için tek bir etik kod var mı?

Bu makale, tasarımı kullanarak disiplinler arası ekiplerle etik yönergeler oluşturmak için birden çok etkileşimli yöntemi araştırıyor.

Tasarım Tarihinde Etik

Küçük tasarım grupları, Ken Garland'ın reklamcılıkta çalışan tasarımcıların sorumluluklarına odaklandığı 1964'teki First Things First gibi manifestolar aracılığıyla tasarımda etiği araştırıyor. 2007'de Valerie Casey'nin Designer's Accord projesi tasarımcıları, eğitimcileri ve iş liderlerini bir araya getirerek tasarımda çevresel sürdürülebilirlik ile ilgili yönergeleri tanımladı.

Daha sonra, 2009'da David Berman, grafik tasarımcıları profesyonel zamanlarının yüzde onunu "iyilik yapmaya" ayırmaya ve aynı zamanda işlerinde ahlaki kurallara bağlı kalmaya teşvik etmek için İyilik Yapma Sözü'nü yazdı. Bu mevcut manifestolar, taahhütler ve projelerden farklı olarak, tasarımcıların belirli proje taahhütleri ve ekipleri için işbirliği içinde nasıl etik yönergeler oluşturabilecekleri ile ilgilendik.

Tasarım doğası gereği işbirlikçidir, bu nedenle etiğin bireysel düşünme yerine işbirliği yoluyla nasıl yaratılabileceğini düşünmeye başlamamız gerekiyordu.

“

Tasarım Etiğinde Yıl Boyu Keşfimiz

Bu zengin tarihi göz önünde bulundurarak, tasarımcıların çağdaş tasarımda etiği nasıl düşündüklerini ve kullandıklarını anlamak için yola çıktık. Etkileşim tasarımcılarına, hizmet tasarımcılarına, oyun tasarımcılarına, grafik tasarımcılarına, endüstriyel tasarımcılara ve sağlık alanındaki tasarımcılara uygulamalarında etik hakkında konuşup konuşmadıklarını sorarak, tasarımcıların etik yönergelere ihtiyaç duyup duymadıklarını ve eğer öyleyse anlamaya çalışarak bir yıl geçirdik. , tasarımcıların bunları geliştirmelerine nasıl yardımcı olabiliriz. Service Design Network yayını, BarnRaise (Chicago'da bir tasarım hackathon etkinliği) ve bir IxDA konferans atölyesi aracılığıyla 50 tasarımcıyla bağlantı kurduk ve etkileşim kurduk.

Etiğin nasıl işleyeceği ve yaratmayı umduğumuz etik yönergeler hakkında birkaç hipotezimiz vardı:

• Etik, bireylerin kişisel sorumluluğuydu
• Yeterince insanla konuşsaydık, tasarım ve uygulama genelinde geçerli olacak tek bir etik kodu oluşturabilecektik.
• Bu etik kodların oluşturulmasında insanlara rehberlik edecek tekrarlanabilir bir süreç yaratabilecektik.

Keşfimizi üç aşamada gerçekleştirdik:

1. Birinci aşama: "Etik Sorumlulukların Kişilerden Toplumlara Geçişi"
2. İkinci aşama: "Projeye Özgü Etik Oluşturma"
3. Üçüncü aşama: "Konuşma Yoluyla Engelleri Aşmak"

Etik Sorumlulukların Bireylerden Toplumlara Geçişi

Yıl ilerledikçe, bu hipotezlerin hepsinin doğru olmadığını öğrendik. Mad*Pow ve Service Design Network ile işbirliği yaparak, ülkenin dört bir yanından 15 tasarımcıyı, tıp doktorları için etik yönerge olan Modern Hipokrat Yemini'nin bir parçasını tasarıma uygulanabilir hale getirmek için uzaktan yeniden yazmaya davet ederek başladık.

Etik sorumluluğun özünün tasarım disiplinleri arasında farklı olup olmadığını görmek için farklı geçmişlerden (oyun tasarımı, grafik tasarım, sağlık ve endüstriyel tasarım) tasarımcılar seçtik. Her tasarımcıya kendi etik kurallarını ifade etmek için bir boşluk doldurma şablonu verildi.

Üç Tasarımcı Yemini oluşturmak için bu 15 şablonu bir araya getirdik. Her tasarımcıya yeniden yazması için MHO'nun beş bölümünden biri atanmıştı, bu yüzden parçaları orijinal MHO'nun sırasına göre yerleştirdik. 15 tasarımcıyı katılmaları için davet ettik, böylece üç ayrı Yemin oluşturabildik. Bu süreç, bireysel tasarım seslerini sergilememize ve daha geniş bir topluluktaki toplu temsillerini vurgulamamıza izin verdi. Tasarımcı Yemini'ni herkesin kendi bireysel veya toplumsal etik kurallarını belgelemek için kullanabileceği açık kaynaklı bir araç haline getirmek için bu şablonları resmileştirdik ve çevrimiçi yayınladık.

Bu aşamada yapılan uzaktan çalışmayı vurgulamak önemlidir. Bu tasarımcıların hiçbiri yüz yüze görüşmemiş veya birbirlerinin Yeminlerini etkileme fırsatı bulamamışlardır. Belirli proje gruplarıyla çalışmaya başladığımızda yüz yüze işbirliğinin önemini öğrenecektik. Tasarım doğası gereği işbirlikçidir , bu nedenle etiğin bireysel yansıma yerine işbirliği yoluyla nasıl yaratılabileceğini düşünmeye başlamamız gerekiyordu.

Projeye Özel Etik Oluşturma

SDN deneyimi, tasarımda etik konusunda yanlış sorular sorduğumuzu anlamamıza yardımcı oldu. Etik, bir topluluktaki herkes için bir kişinin karar verdiği bir şey değildir. Aslında, farklı gruplar durumlarına özgü farklı etik türleri gerektirebilir. Ekiplerin işbirliklerinin etik kurallarını tanımlamak için kullanabilecekleri bir aracı nasıl oluşturabiliriz?

Bu fikirden yola çıkarak, daha açık uçlu araçlar ve konuşma komutları denedik. Farklı geçmişlerden gelen ekiplere şablon olmadan etik yönergelerini oluşturma esnekliği vermek istedik. Bu konsepti, sosyal etki tasarımına yönelik interaktif bir konferans/hackathon olan BarnRaise'de keşfedebildik. Bir hafta sonunda araştırmadan prototip oluşturmaya kadar tüm tasarım süreci boyunca çok disiplinli bir ekibe liderlik ettik. Etik ilkelerini kolektif olarak tanımlamak için ekibimizle bir konuşmayı kolaylaştırarak ve belgeleyerek deneyimi başlattık. Sohbet, ekibin birlikte nasıl çalışacağı ve tasarladıkları insanlar için toplu olarak hangi sorumluluklara sahip olduklarına odaklandı .

Ekibimizi bir etik kurallarının nasıl görünebileceği konusunda düşünmeye sevk etmek için Hipokrat Yemini'ni paylaşarak başladık. Birlikte çalışacağımız topluluk ve bir tasarım ekibi olarak bizlerin onlarla olan ilişkimizi nasıl anlamamız gerektiği hakkında sohbet devam etti. Ardından, "Bu sorunu çözmek için hangi yaklaşımı benimsemek istiyoruz? Bu sorunu ele almak için hangi ruhla istiyoruz? Toplumun sorunu anlama ve çözmede rolü nedir?" gibi soruları yanıtlamaya odaklandık.

Bu konuşmalar aracılığıyla, önümüzdeki birkaç gün boyunca proje çalışmalarına özel bir ekip olarak etik yönergelerini ana hatlarıyla belirten bir yemin hazırladık (aşağıya bakın). Bu belge, çalıştıkları alanı, kullanacakları metodolojileri ve bu görevi yerine getirmek için ihtiyaç duydukları zihniyeti çerçeveledi.

“Team Neuron Sparks” olarak adlandırılan ekip, tasarım süreci boyunca yeminlerine atıfta bulundu. "Chicago'nun güney yakasındaki topluluk üyelerini eğitmek için topluluk liderlerini yetkilendirerek inmeyi önlemeyi nasıl destekleyebiliriz?" Sorusunu yanıtlamakla görevlendirilmişlerdi. Ekibin yemini, tasarım sürecini büyük ölçüde etkilemiş, topluluk liderleriyle röportaj yapma biçimlerine rehberlik etmiş ve onları katılımcı bir tasarım alıştırması yapmaya yönlendirmiştir.

Yemin ayrıca ekibin topluluk üyelerini yaşamları bağlamında bütünsel olarak anlamaya odaklanmasını sağladı. Mülakatları alçakgönüllülükle ve toplumun haysiyetine saygı göstererek yürütme taahhütlerini sürdürmelerine yardımcı oldu. Sonunda, inme önlemeye öncülük etmeyi düşünen topluluk liderleri için bir oryantasyon kitinin prototipini ve çabalarını koordine etmelerini sağlayan bir dijital uygulama oluşturdular. Bu prototipler, Illinois Institute of Technology'deki tasarım lisansüstü okulu IIT + ID'nin desteğiyle üzerlerinde yinelemeye devam eden ekibin klinisyen lideri tarafından benimsenmiştir.

Etik, bir kez karar verdiğiniz ve asla tekrar ziyaret etmeyeceğiniz bir şey değildir. “Team Neuron Sparks” ile çalışmak, sadece başlangıçta değil, bir proje boyunca etik hakkında konuşmaya devam etmenin ne kadar önemli olduğunu anlamamıza yardımcı oldu. Etik canlıdır ve bir proje hakkındaki bilgimiz ve konumumuz büyüdükçe ve değiştikçe yinelemeli olmalıdır. Bunu akılda tutarak, yolculuğumuzun bir sonraki çabasını etikle ilgili konuşmaları kolaylaştırmaya odaklamaya karar verdik.

Konuşma Yoluyla Engelleri Aşmak

Konuşmayı kolaylaştırma bizi beklenmedik bir yöne götürdü: oyun tasarımı. Son etik sorgulamamız, Helsinki'de IxD16'da test ettiğimiz bir rol yapma oyunu Ethics Quest yaratmamıza yol açtı. Ethics Quest, çok disiplinli bir proje ekibinin üyelerini, her biri süreçte yeni bir rol üstlenen çeşitli etik durumlarda rol oynamaya teşvik eder. Bu empati kurma alıştırması, benliği etik konuşmalardan uzaklaştırarak giriş engelini azaltır ve katılımcıları zor konular hakkında konuşurken daha rahat hale getirir.

Oyun, oyunculara gerçek hayatta oynamadıkları bir proje ekibinde rol alma fırsatı veriyor. Oyuncuların karaktere bürünmelerine ve rollerinin bir durumu nasıl algılayacağını anlamalarına yardımcı olmak için arka plan, beceriler ve deneyim sağlıyoruz. Oyuncular 3 farklı durumdan geçerler: solo, kafa kafaya ve işbirlikçi, böylece oyuncu başka bir takım üyesine karşı etik durumlara girmeden (veya “dövüşme”) önce karakterini rahatlatabilir.

Ethics Quest ile, ekip üyeleri arasındaki konuşmaların, insanların etik hakkındaki düşüncelerini değiştirmek için en güçlü araç olduğunu keşfettik. Etikle ilgili konuşmalar genellikle zor ve gariptir , ancak bu konuşmaları bir oyunun "güvenli alanı" içinde çerçeveleyerek işleri kolay ve hatta eğlenceli hale getirmeyi başardık. Ethics Quest ayrıca, üretken bir sohbet için temel bir bileşen olan, insanların başkalarının hedefleri ve bakış açıları ile empati kurmasına yardımcı oldu. Bu gerçekleşmeler, odağımızı etik yönergeleri belgeleyen araçlar oluşturmaktan etik konuşmaların önemine odaklanmaya kaydırmamıza yardımcı oldu. Bunu akılda tutarak, Ethics Quest'i proje ekipleri ve tasarım eğitimi ile birleştirmenin yeni yollarını keşfederek yinelemeye devam ediyoruz.

öğrendiklerimiz

Soru sorma yılımızın sonunda, çağdaş tasarımda etik konusundaki ilk varsayımlarımızın doğru olmadığını fark ettik.

1. Tasarım için genel etik tek bir varlık tarafından oluşturulamaz.
2. Etik dinamiktir, yaşayan, nefes alan bir şeydir, her takıma özgüdür.
3. Etik, hayatta ve ilgili kalmak için bir ekibin her üyesinin özen ve dikkatini gerektirir.

Her ekip üyesinin kolektif bir kodu sürdürmek için gerekli kişisel sahipliği hissetmesinin tek yolu, ekibin etik ilkelerini oluşturmak ve düzenli olarak hayata geçirmek için tasarlanmış, düşünceli, derinlemesine ve birlikte yaratıcı konuşmalara katılmaktır.

Etik canlıdır ve bir proje hakkındaki bilgimiz ve konumumuz büyüdükçe ve değiştikçe yinelemeli olmalıdır.

“

Etik anlayışımızdaki bu evrim, tasarımcılar olarak rolümüzü nasıl anladığımızı değiştirdi. Kendimizi statik etik belgelerin yaratıcıları olarak görmekten tasarım etiği uygulamasını değiştirecek konuşmaların kolaylaştırıcıları olmaya geçtik. Mesleğimizde etiğin işlevini değiştirmeyi umuyorsak, önce bu süreçte rolümüzü nasıl gördüğümüzü değiştirmeliyiz. Sohbet tasarımcıları haline gelmeli ve insanların birbirleriyle ilişki kurmaları ve iletişim kurmaları için yeni yollar bulmalıyız.

Bu değişim, yalnızca mesleğimizdeki etik bakış açısını değiştirmek için değil, aynı zamanda tasarımcıları daha büyük organizasyonlarımızda etik değişimin katalizörleri olacak şekilde konumlandırmak için de gereklidir. Tasarımcılar olarak, parçası olduğumuz her ekiple etik üzerine sohbetler tasarlama, tasarımın gücüne sahip herhangi bir organizasyonda etik algısını etkileme fırsatına sahibiz. Bu konuşmalar sayesinde tasarım, iyilik yapmak için güçlü bir araç haline gelebilir.

Sonraki Adımı Atmak

Bu konuşmaları kolaylaştırarak ve ekiplerinizin etik bir şekilde tasarım yapmalarını sağlayarak harekete geçin.

Küçük başlayın ve önce kendi etik yönergelerinizi düşünün.

• Bir tasarımcı olarak sahip olduğunuza inandığınız görevleri düşünün. Tasarım çalışmalarınızda neyi veya kimi temsil ediyorsunuz?
• Etik kurallarınızı ifade ederken ve belgelerken kendinizi rahat hissedeceğiniz bir yol yazın, çizin veya başka bir yol bulun.

Proje ekibinizle etkileşim kurun ve onları kendi bireysel etik yönergeleri hakkında düşünmeye davet edin.

• Her bir ekip üyesinden kendi etik kurallarını ifade etmesini ve belgelemesini isteyin. Mevcut bir yönergeyi bir boşluk doldurma taslağı haline getirerek, insanlardan kendilerini sözlü yerine görsel olarak ifade etmelerini isteyerek alternatif düşünme yollarını teşvik ederek veya güvenli bir kılavuz oluşturarak bunu insanlar için nasıl daha kolay hale getirebileceğinizi düşünün. oyun tasarımı kullanarak etik hakkında konuşmak için alan.
• Her ekip üyesinin etik inançlarını anlamak ve empati kurmak için birbirinizle paylaşın ve tartışın.

Bireysel etik belgelerinizi, ekibinizin sorun alanına veya mevcut katılımına özgü tek bir toplu beyanda nasıl birleştirebileceğiniz konusunda bir ekip tartışmasını kolaylaştırın.

• Aşağıdaki soruları yanıtlamayı düşünün: Bir araya getirilen grup tarafından hangi roller temsil edilir? Hangi roller eksik? Kim için tasarlıyorsunuz? Problem uzayının spesifik endişeleri ve etik sonuçları nelerdir? Katılım boyunca projenin etik uyumunu ve bütünlüğünü nasıl sağlıyorsunuz? "Son kullanıcıları" bu yönergeler üzerinde işbirliği yapmaya nasıl davet edebilirsiniz? İfadeniz diğer ilgili profesyonel kodlarla nasıl etkileşime giriyor?
• Katılımınız boyunca ekibinizin kararlarına rehberlik etmek için toplu olarak bir etik beyan hazırlayarak tartışmanızı belgeleyin.