Hak Ettiğiniz Müşterileri Elde Etmek

Müşteri bulamamaktan daha sinir bozucu bir şey yoktur. Tasarımlarının iyi olduğunu biliyorsun. Gerçekten özlü ve keskin e-postalar yazıyorsunuz. İnsan becerileriniz kusursuz. Yine de ne yaparsanız yapın, çok sayıda müşteri elde edemezsiniz. Ya da çaresiz kalır ve elde edebileceklerinizi kabul etmeye başlarsınız.

Bu neden oluyor? Neden bazı tasarımcılar, zaten yeterince ideal müşteriye sahip oldukları için müşterilerini sağa sola çeviriyor gibi görünüyor? Hiç müşteri alamamanın üç olası nedeni var.

Onlardan Çok Ne İstediğinizi Düşünmek

Bu, herhangi bir müşteri alamamanın en büyük nedenidir, sade ve basit. Müşterilerinizin ne istediğini düşünmediğinizde, onların gerçekten istediklerini teklif etmeyeceksiniz. Ve müşterilerinize istediklerini sunmadığınızda, size ihtiyaçları kalmaz. Bu nedenle, herhangi bir müşteri alamazsınız.

Herhangi bir pazarlama tekniğini veya satış metnini veya sunumlarınızın ifadesini veya başka herhangi bir şeyi analiz etmeden önce, önce kendinizi, sonra müşterilerinizi düşünüp düşünmediğinizi kontrol edin. Eğer durum buysa, bu basit hatayı düzeltmek dünyalar kadar fark yaratacaktır.

Bu, alnını tokatlayan sağduyuya benziyor. Ancak işe gitme zamanı geldiğinde, çoğu tasarımcı bunu hemen yapmayı unutur. İşlerinden ne istediklerini, ne kadar ücret almak istediklerini, ne tür işler yapmak istediklerini, hangi tarzları yaratmaktan hoşlandıklarını vb. düşünürler.

İdeal müşterilerinin gerçekte ne istediğini ve sorunlarını nasıl çözeceklerini düşünmek akıllarından bile geçmez. Web sitelerini ve portföylerini hazırladıktan ve birçok potansiyel müşteriye satış konuşması yaptıktan sonra, neden hiç müşteri bulamadıklarına dair kafa karışıklığı içinde kaşlarını çatıyorlar.

Bir düşünün: Bir tasarımcı size neyi yaratmaktan hoşlandıkları, ne tür özellikler üretebilecekleri ve hangi konularda güçlü oldukları hakkında konuşurken gelirse, daha az umursayabilirsiniz. “Belki” diye düşünür ve o e-postaya bir daha geri dönmemek veya o tasarımcıyı bir daha aramamak üzere yolunuza devam edersiniz.

Yine de bir tasarımcı, yaşadığınız zayıf noktaları veya sorunu doğru bir şekilde belirttiğinde ve bunu sizin için nasıl düzeltebileceklerini ve sizin için önemli olan sonuçları nasıl sunabileceklerini açık bir şekilde açıkladığında, kulak misafiri olursunuz. Tasarımcıyı işe alıyorsun.

Harika olan şey, bir tasarımcı olarak müşterilerinizin ihtiyaçlarını düşünmek, istediğiniz şeyden ödün vermek değildir. İlk önce ideal müşterinizi hayal edin – en çok çalışmak isteyeceğiniz türden. Daha sonra ihtiyaçları ve çözümleri, üzerinde çalışmak isteyeceğiniz şeylerle uyumlu hale gelir.

Bu yüzden önce müşterinizin ihtiyaçlarını düşünün. Onlarla ilgili, seninle değil.

Aslında, müşterinizin ihtiyaçlarını düşünmek, size müşteriler tarafından daha fazla ödeme yapılmasını sağlayacak zihniyet değişimlerinden biridir.

Uyarlanabilir Olmaktan Çok Bir Fikrinize Takılıp Kalmak

Herhangi bir müşteri almamanın en hızlı ikinci yolu, uyarlanabilir olmaktansa tek bir fikre takılıp kalmaktır.

Sunmak istediğiniz harika bir tasarım stiliniz veya belirli bir paketiniz varsa ve kimse ısırmıyorsa, bir ipucu alın - yaklaşımınızı değiştirin veya ince ayar yapın. Tek bir fikirle evli olmak tehlikelidir.

Bakın, tasarıma katkınız tek bir fikir değil - bu sizin temel değeriniz. İlham veren yaratıcılığınız ve web veya görsel tasarımlar yaratma yaklaşımınız. Bir fikir, o değerin sayısız ambalajından sadece biridir. Bir paket çalışmıyorsa, paketi açın ve başka bir paket bulun. Veya bir şey yapışana kadar bu paketi değiştirin.

Müşteriler için gerçekten harika bir logo oluşturmak istediğinizi varsayalım. Ancak müşteriler, özel logolarınız hakkında daha az umursayamazdı. Çoğu, yeterince iyi bir simge bulmaktan, yanına tokatlamaktan ve bir gün olarak adlandırmaktan memnun. Kendileri yapmazlarsa, ucuza tasarlanmış bir tane alacaklar. Elbette, sunduğunuz şeye ihtiyaç duyduklarına inanıyorsunuz, ancak müşteri umursamıyor.

Ancak, ideal müşterilerinizin e-posta bültenleri için harika başlıklara ve tasarımlara ihtiyacı olduğunu fark ediyorsunuz. Müşterinizin bloglarından birinin, güzel tasarlanmış e-postalarda iyileştirilmiş dönüşüm oranını gösteren bir makale yayınladığını fark ettiniz.

Böylece uyum sağlarsın. Fikrinizi, harika e-posta bülten başlıkları ve tasarımları sunmaya ve tekrar satış konuşmasına dönüştürüyorsunuz. Artık müşterileriniz ısırmaya başlar.

Yine de istediğinizi yaratır ve benzersiz görsel katkınızı sunarsınız, ancak uyarlayarak, sevdiğiniz ama kimsenin umursamadığı bir fikre takılıp kalmak yerine, müşterilerin tam olarak ihtiyaç duyduğu şeyi sunabildiniz.

"İhtiyacınız" Olduğunu Düşündüğünüz Gereksiz Görevleri Yapmak

Üretkenlik illüzyonu olarak da bilinir. Yapılacaklar listenizi önemli olduğunu düşündüğünüz sayısız görevle dolduruyorsunuz. Bunları gün içinde gözden geçirip tamamlıyorsunuz. Bu kadar çok şey başardığınız için kendiniz hakkında iyi hissediyorsunuz. Verimli olduğumu düşünüyorsun.

Ancak yine de müşteri bulamıyorsunuz. Nedenmiş?

Bunun nedeni, tüm bu görevlerin size önemli olan sonuçları getirmemesidir. Ana olan: ödeme yapan müşteriler.

Elbette, bu görev Twitter takipçi sayınızı artırdı. Veya bu görev, bu profillerin oluşturulmasına veya bu portföyün oluşturulmasına neden oldu. Veya bu görev, bu kişilerin örnek çalışmanız hakkında geri bildirim vermesini sağladı. Ya da her neyse. Ancak bu görevlerden herhangi biri ücretli bir müşteriyle sonuçlandı mı? Numara.

Verimlilik illüzyonuna hoş geldiniz.

Peki bundan nasıl kaçacaksınız? Pekala, önce bunun neden olduğunu anlayın. Bunun nedeni, potansiyel müşterilerin peşinden gitmek, daha sonra bu internet profilini oluşturmak veya web sitesi tasarımınızı değiştirmek veya blog yazıları yazmak gibi daha büyük bir görev gibi görünüyor.

Yani görevlerin düşük asılı meyvesine gidiyorsunuz. Ve her gün bunlardan birkaçını yaparak kendinizi iyi hissedersiniz çünkü “işleri tamamlamış olursunuz” – bu şeyler nihayetinde önemli olmasa bile. Bunun gibi sayısız görev olduğundan, gerçekten önemli olan o önemli göreve asla ulaşamazsınız.

Artık bunun neden olduğunu belirlediğinize göre, hangi belirli görev(ler)in size müşteri kazandıracağını analiz etmek için eski moda öz disiplini kullanın. Genellikle çok basittir. Satırları boyunca bir şey:

• Teklif adımınızı oluşturun
• İdeal müşterilerinize karar verin ve bulun
• Teklifinizle bu potansiyel müşterileri tanıtın

Kendi web sitenize veya Twitter profilinize veya gerekli olmayan her şeye sahip olmanın bile nasıl olduğuna dikkat edin. Elbette, muhtemelen bir çeşit portföye ihtiyacınız olacak. Ancak bazı tasarımcılar başkaları için yaptıkları işe bağlantı verecek veya bir ek gönderecek ya da göndermeyecek.

Sadece bunun gibi basit bir dizi görevi veya sizin özel durumunuz için geçerli olan her şeyi yaparak, aslında bu gereksiz görevleri yapmayarak zamandan ve enerjiden tasarruf ederken müşteri kazanmaya başlayacaksınız.

Bu Tuzaklardan Kaçının ve Müşteri Edinmeye Başlayın

Bu 3 tuzaktan kaçınarak daha fazla müşteri edinme yolunda ilerlemiş olacaksınız. Harika olan şey, umutsuzluğa kapılıp alabileceklerinizi almak yerine, ideal olarak hangi müşterilerle çalışmak istediğinizi seçebilecek olmanızdır. Bu sizin bir tasarımcı olarak asla binmek istemediğiniz kaygan bir yokuş.

Özetlemek gerekirse, birinin müşteri alamamasının 3 ana nedeni (ve dolayısıyla nelerden kaçınılması gerektiği):

• Onlar yerine ne istediğinizi düşünmek
• Uyarlanabilir olmak yerine bir fikre takılıp kalmak
• "İhtiyacınız" olduğunu düşündüğünüz gereksiz görevleri yapmak

Düzeltebildiğiniz ve müşteri almaya başladığınız başka sorunlarınız oldu mu? Hak ettiğiniz müşterileri almanızı engelleyen tuzaklardan başka nasıl kaçınabilirsiniz?