8 İş Analitiği İpuçları: İşi Başarıyla Yürütmeye Yardımcı Olur

İş analitiği, daha iyi karar verme uygulamalarını yönlendirmek ve işletmelerin hedeflere ulaşmasına yardımcı olmak için pazar eğilimlerinin, müşteri tepkilerinin ve geçmiş performansın istatistiksel analizi yoluyla bilgi ve içgörü çıkarma sürecidir.

Herhangi bir sektörde, veri analitiği, istihbarat ve içgörüler, bir işletmenin başarısını sağlamada önemli bir rol oynar. Yinelemeli araştırma yapmak ve stratejik planlama ve eyleme geçirilebilir karar verme ile sonuçlanabilecek değerli bilgileri çıkarmak için araçlar ve teknolojiler vardır. Bu, yalnızca bir işletmenin finansal yönlerini etkilemekle ve müşteri deneyimini düzene sokmakla kalmaz, aynı zamanda yönetim profesyonellerinin bir kuruluşun başarısına etkin bir şekilde katkıda bulunmalarını sağlar.

Bu yazıda, rekabetçi pazarda avantaj elde etmek için iş karar verme sürecinde iş analitiğinin rolünü keşfedeceğiz.

İş Analitiği İş Başarısını Nasıl Etkiler?

İş analitiği ve öngörüleri, yalnızca bir işi etkileyen dış faktörlerin verimliliğini en üst düzeye çıkaran girişimlerin uygulanmasıyla sınırlı değildir. Ayrıca, yönetim sistemi hakkında kapsamlı bir anlayış kazanarak iç performansı ve kaliteyi artırmayı da hedefler. Bu, kaynakların zamanında kullanılabilirliğini, daha iyi koordinasyonu, risk değerlendirmesini ve yönetimini ve gelişmiş müşteri deneyimi sağlar.

İş analitiği, işletmelerin daha stratejik hale gelmesine ve hedeflere ulaşmasına nasıl yardımcı olur:

1. Uzun Vadeli İş Hedeflerini Görselleştirin

Bir şirketin geçmiş performansının, sektör eğilimlerinin ve gelecek projeksiyonlarının değerlendirilmesine dayanan istatistiksel gerçekler, bir işletmenin şirket için uzun vadeli hedefleri görselleştirmesine yardımcı olabilir. Bu, büyümeyi sağlamak ve pazarda rekabet avantajını korumak için gereklidir.

Şirket CFO'ları, yöneticileri, yöneticileri ve satış ekipleri, iş zekasına ve “gerçeğin tek görüşüne” doğrudan erişime sahip olduğunda, karar verme sürecini hızlandırır.

2. İş Performansını Artırın

Kolaylaştırılmış veri analitiği uygulandığında işletmeler, denklemin insanların bilgiyi nasıl işlediği ve belirli bir görevi uygulamak için nasıl kullandığı ile ilgilenen insan tarafı hakkında kapsamlı bir görüşe sahip olur. Bu sayede şirketler, kaynaklarını çalışanların becerilerine, güçlü ve zayıf yönlerine göre daha iyi bir şekilde tahsis edebilir ve iç performansı en üst düzeye çıkarmak için iyileştirme gerektiren yönler üzerinde çalışabilir.

Şirketler, çalışan operasyonlarının zirvesinde kalarak yönetimdeki tutarsızlıkları fark edebilir ve bunları düzene sokmak ve üretkenliği artırmak için çalışabilir. Aynı zamanda işe alımları etkileyecek ve işe alma maliyetini azaltacaktır.

3. Risk Yönetimini İyileştirin

İşle ilgili karar vermede iş analitiği, yönetimin zaman içinde ters gidebilecek yönlerini tahmin etmeye yardımcı olur. Bu, işletmelerin departmanlar arasındaki iletişimi kolaylaştırarak ve iyileştirilmiş risk yönetimi modellerini yapılandırarak olası yapılandırılmış ve yapılandırılmamış sorunlara hazırlanmak için uygulamaları uygulamalarına olanak tanır. Buna dayanarak, işletmeler gelecekte riskleri daha da doğru bir şekilde tahmin edebilir ve gerekli araçları devreye sokarak olası krizleri ortadan kaldırabilir.

4. Satış Fırsatlarını Belirleyin

Veri analitiği aracılığıyla şirketler, satış fırsatlarını belirlemek için müşteri davranışları, satın alma alışkanlıkları ve olumlu tepkiler hakkında yinelemeli çalışmalar yapabilir. En etkili çapraz satış ve yukarı satış fırsatlarını keşfedebilir ve bunları satış kararlarını iyileştirmek için kullanabilirler.

Veri analitiği ayrıca, bir işletmenin hedeflemesi gereken müşteri türü hakkında kapsamlı bilgi sağlar. Bu, satış ekiplerinin satış stratejilerini yeniden ayarlamasına ve satın alma ve dönüşüm planlarını buna göre uyarlamasına yardımcı olabilir.

5. Yeni İş Fırsatlarını Belirleyin

İş profesyonelleri kısa vadeli eğilimleri tanıyabilir, ancak bir işletmenin sürdürülebilirliği, yeni iş fırsatlarının belirlenmesine ve uzun ömürlülüğü sağlamak için buna göre strateji oluşturulmasına bağlıdır. İş analitiği, pazarlardaki değişimler hakkında net bir fikir verir ve işletmelerin hangi ürünlerin güncellenmesi gerektiğini belirlemesine olanak tanır.

Bu tür istihbarata dayalı kararlar, karlı sonuçlarla sonuçlanır ve bir şirketin büyüme potansiyelini artırır. Ayrıca yolun aşağısındaki riskleri tahmin etmeye yardımcı olurlar, böylece bir işletmenin başarı şansını artırmak için önemli endişe alanları geliştirilebilir.

6. Pazarlama Stratejilerini İyileştirin

Bir işletme, müşterinin promosyonlara ve pazarlama kampanyalarına yönelik tepkilerini izleyerek, hangi kampanyalara öncelik verileceğini belirleyebilir ve en başarılı ürün ve hizmetlerden yararlanmak için stratejiler geliştirebilir.

McKinsey & Company tarafından yapılan bir araştırmaya göre, veri içgörüleri ve analitiği, pazarlama kararlarını olumlu yönde etkiler ve üretkenliği %15-20 oranında artırmaya yardımcı olur. Örneğin, bir müşterinin satın alma alışkanlıklarını analiz ederek hamile kalma olasılıklarını belirleyen Target'ın "hamilelik tahmin puanını" alın. Buna dayanarak perakendeciler, müşteriye gönderilecek promosyon kuponlarına ve indirimlere karar verir.

Tahmine dayalı analitik, müşterilerin zihninde müşteri deneyimini yönlendirmek ve markalarına ilişkin güvenilirlik ve sadakati teşvik etmek için şirketler tarafından yaygın bir uygulamadır. Bu, gerçek zamanlı olarak araştırmacı araştırma yürütmeyi, satın alma alışkanlıklarını, internet aramalarını izlemeyi ve pazarlama kararlarında ince ayar yapmak için gerçeklere dayalı sonuçlar çıkarmayı gerektirir. Bu içgörülere dayanarak, satış ekipleri hızlı ve etkili kararlar almak için pazarlama departmanlarıyla da işbirliği yapabilir.

7. Müşteri Hizmetlerini Kolaylaştırın

Veri içgörüleri, müşteri deneyimini doğrudan etkileyen kararlarda önemli bir role sahiptir. Bir işletme, müşteri tepkilerindeki kalıpları belirleyerek ve çalışanlarınız ile müşterileriniz arasındaki etkileşimleri inceleyerek, pazarlama stratejilerini karlı sonuçlar elde edecek şekilde düzenleyebilir. Bu veri simülasyonları, hem pazarlama ekiplerinin hem de BT departmanının bütçeleri yeniden yapılandırmasına ve müşteri etkileşimini iyileştiren ve iş hedeflerini yönlendiren kampanyalar tasarlamasına yardımcı olabilir.

8. Mali Durumu İyileştirin

Şirketler, kâr marjları ve zararları, gelen ve giden işlemleri ve finans tabloları hakkında kapsamlı bir içgörüye sahip olduklarında, ürün ve hizmetlerinin potansiyelini değerlendirmek için iyi bir konumdadırlar. Bu, şirketin mali durumunu iyileştirmek için maliyet endişelerini ortadan kaldırmaya ve gelir akışlarını belirlemeye yardımcı olur.

Envanter yönetimindeki tutarsızlıklar da bir şirketin kar marjlarını etkiler. Sipariş modellerinin, miktarlarının ve fiyatlarının kapsamlı bir görünümü, envanter maliyetlerini düşürmeye ve şirketin finansmanında bir kale elde etmeye yardımcı olabilir.

İş Kararlarında İş Analitiği

İş analitiği, şirketleri İK, pazarlama/satış veya tedarik zinciri gibi dahili süreçleri düzene sokacak ve ürün tekliflerinin alaka düzeyini artırmaya yardımcı olacak bir konuma getirir. İş operasyonlarını etkilemek için her düzeyde stratejik karar almalarını kullanmalarına izin verir.

Dünyanın her yerindeki işletmeler, pazarda rekabet avantajı elde etmek için veri analitiğine ve zekaya güveniyor. Şirketlerin alakalı ve talepte kalmak için veri madenciliği uygulamalarına yatırım yapması günün ihtiyacıdır.

İyi haber şu ki, herkesin alabileceği ve becerilerini bir kuruluş için vazgeçilmez hale gelecek şekilde yükseltebileceği iş analitiği üzerine çevrimiçi kurslar var.

Çözüm

upGrad'ın Michigan Eyalet Üniversitesi'nden “Veri Madenciliği ve Yönetim Stratejileri” ve “İş Analitiği Uygulaması” üzerine ayrı kurslar içeren İş Analitiği Küresel Yüksek Lisans Sertifikası, iş performansınızı artırmanıza ve büyümeyi artırmanıza yardımcı olabilir. Kurs %100 çevrimiçi olarak yürütüldüğünden, ticari faaliyetlere odaklanmaktan ödün vermenizi gerektirmez. Şimdi yerinizi ayırtın ve önümüzdeki altı ay boyunca birinci sınıf fakülte ve endüstri uzmanlarından eğitim almanın avantajından yararlanın!

Dünyanın En İyi Üniversitelerinden İş Analitiği Kurslarını çevrimiçi öğrenin . Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.