Kritik Bilgi: Bir Hükümet COVID-19 Web Sitesi Oluşturmanın Arkasındaki Hikaye

Bir devlet kurumunda web tasarım işine girmenin heyecanını hayal edin. Yeni bir başlangıç ​​ve becerilerinizi kamu hizmetine uygulama şansı. Oldukça iyi hissettiriyor, değil mi?

Şimdi, bu yeni maceraya birkaç ay kala, küresel bir salgının hüküm sürdüğünü hayal edin. Aniden, kritik halk sağlığı bilgilerini vatandaşlara açıklayan bir web sitesi oluşturmakla suçlanıyorsunuz. Doğru ve hızlı bir şekilde yapılmalıdır.

Andy Stitt'in 2020'de karşılaştığı gerçek bu. Delaware (ABD) Dışişleri Bakanlığı'ndaki görevine sadece birkaç ay kala, eyaletin COVID-19 web sitesinin baş ön uç geliştiricisi seçildi. Görevi, sakinlerin bilmeleri gereken bilgilere erişmelerine yardımcı olacak bir WordPress web sitesi oluşturmada bir ekibe liderlik etmekti.

Tabii ki, salgın sürekli gelişiyor. Bu, web sitesinin ayak uydurması gerektiği anlamına gelir. Virüs testi ve aşı mevcudiyetinin ayrıntıları zaman içinde eklenmiştir. İş asla gerçekten yapılmaz.

Nasıl bir deneyim oldu? Stitt, birkaç soruyu yanıtlayarak bizi doldurma nezaketini gösterdi. Aşağıdaki Soru-Cevap, netlik için hafifçe düzenlenmiştir.

Bize biraz web tasarımı geçmişinizden bahsedin.

İlk web sitemi 1998'de sıkılmış bir genç olarak kurdum ve 2002'de üniversitede Dreamweaver'ı öğrendim. Daha sonra 2008'de şirketimin web sitesini statik HTML ve CSS kullanarak yönetme fırsatı buldum. O zamandan beri birçok farklı web odaklı dijital pazarlama rolü üstlendim ve 2016'dan beri tam zamanlı web geliştiricisiyim. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için solo geliştirici olarak uzun yıllar geçirdim ve şimdi mutlu bir şekilde eyalette bir ekipte çalışıyorum devlet.

2020'de Delaware Dışişleri Bakanlığı tarafından pandemiden hemen önce işe alındınız. İlk rolünüz ne olmalıydı?

Benim rolüm, Delaware'in Dışişleri Bakanlığı'nda bulunan dahili pazarlama ajansı olan Devlet Bilgi Merkezi'nin lider ön uç geliştiricisi olmaktı. Departmanlar ve belediyeler arasında birçok devlet kurumu için WordPress web siteleri oluşturmam ve sürdürmem gerekiyordu.

COVID-19 salgını geldiğinde, bu sizin rolünüzü nasıl etkiledi?

Birdenbire bir COVID-19 bilgi sitesi kurmak zorunda kaldık ve bu, uzunca bir süre işimin büyük kısmını oluşturdu. Pandeminin ilk birkaç ayında nadiren diğer web sitesi projelerinde çalıştım. Ulusal bir acil durum için yardımımıza ihtiyaç duyulması nedeniyle birkaç projeyi askıya almak zorunda kaldık.

Eyaletin COVID-19 web sitesinin baş geliştiricisi olduktan sonra ilk düşünceniz neydi?

İlk düşüncem “kim, ben?” oldu. Baş geliştirici rolünü üstlenecek başka birini işaret edip etmediklerini görmek için arkama baktım ama arkamda duran kimse yoktu! Neyse ki, bunu üstlenecek ön uç geliştirme ve WordPress becerilerine sahiptim ve arkamda harika bir destekleyici ekibe sahip olmak işi çok daha yapılabilir kılıyor.

Siteyi çevrimiçi hale getirme süreci nasıldı? Ne kadar zamanın vardı?

2-3 haftamız vardı. İşin komik yanı, sadece ilk haftasında oradaydım. Karım ve ben, onun büyük bir ameliyat olması için önceden planlanmış bir şehir dışı gezimiz vardı ve sonra iyileşmesine yardım etmem gerekiyordu.

Başlangıçta, kapsamı, bilgi mimarisini, içeriği vb. tanımlamak için valilik, halk sağlığı ve acil durum yönetimi ile birlikte çalıştık. Teknik bilgisi olmayan kişilerin anında içerik düzenlemeleri yapabilmeleri için bir WordPress web sitesi oluşturmak için onay aldık. için gerekli. Durum o kadar dinamikti ki mümkün olduğunca fazla esnekliğe izin vermek istedik.

Temel parametreleri tanımladıktan sonra, web sitesi için bir yerleşim tel çerçevesi oluşturdum. Bu onaylandıktan sonra, geliştirici arkadaşlarıma teslim ettim ve ardından yolculuğuma devam ettim. Web sitesini mevcut WordPress tema kurulumumuzu kullanarak oluşturdular ve Delaware Sağlık ve Sosyal Hizmetler web sitesindeki markalamayı yeniden kullandılar. Marka bilinci oluşturma, stil sahibi bir web sitesini daha hızlı bir şekilde oluşturmamızı sağladı ve sağlık departmanımızla uyumlu bir görünüm kazandırdı. O zamandan beri, ilerlerken COVID'e özgü marka bilinci oluşturma geliştirdik.

Yolculuğumdan döndüğümde bana arabanın anahtarlarını verdiler ve işteki birincil odak noktam o oldu.

Hızlı geri dönüşün ötesinde, sizin ve ekibinizin karşılaştığı en büyük zorluklar nelerdi?

En büyük zorluk, tam olarak ne yapacağını bilememekti. Virüsün kendisi, doğada, insanların istediğimiz kadar kontrol edemediği bir şeydir. Tam olarak ne olacağını bilmiyorduk, ne kadar kötü olacağını bilmiyorduk ve ne zaman biteceğini bilmiyorduk.

Bu nedenle, elimizden geldiğince, ekibimizin eyalet çapında halk sağlığı önlemleri hakkındaki bilgileri olabildiğince hızlı, erişilebilir ve doğru bir şekilde iletmesine yardımcı olduk.

Katıldığım önceki web sitesi yapılarında, strateji oluşturmak için bolca zamanımız vardı. Potansiyel müşterileri ve geliri artırmak için belirli hedefleri olan pazarlama projeleriydi. Bu web sitesi projesi, acilen yapılması gereken bilinmeyene bir sıçramaydı.

Pandemi devam ederken, sitede yapmak zorunda olduğunuz beklenmedik değişiklikler oldu mu?

Pandeminin belirsiz doğası nedeniyle, hemen hemen tüm değişikliklerin beklenmedik olduğunu söyleyebilirim. aklıma gelen iki kişi:

Yakınınızda bir COVID testi yaptırabileceğiniz yeri bulmanın kolay bir yolu için artan talep vardı. Daha önce Modern Tribe'ın Etkinlik Takvimi eklentisini kullanmıştım, bu yüzden bu eklentiyi kullanarak aranabilir bir Google Haritası ile bir test takvimi oluşturdum. Birlikte çalıştığımız harici bir pazarlama ajansı, daha sonra VueJS kullanarak daha sağlam bir kullanıcı arayüzü oluşturdu (başsız WordPress için uygun!).

Diğer beklenmeyen değişiklikler aşı bilgileriyle ilgili olmuştur. Aşıların acil kullanım için ne zaman hazır olduğuna, federal hükümet tarafından kaç aşının dağıtıldığına bağlı olarak farklı uygunluk aşamalarına vb. bağlı olarak, bunların çoğunu anında güncellemek zorunda kaldık.

Bu deneyimden geçtikten sonra, hangi dersleri öğrendiniz?

İki ana ders öğrendim:

Birinci ders: Sağlam bir ön uç geliştirici ve kullanıcı arayüzü tasarımcısıyım. Pandemiden birkaç ay sonra, insanların hangi içeriği aradığını ve halk sağlığının önceliklerini gösteren analizlere dayanarak web sitesini yeniden tasarladık ve yeniden geliştirdik. Aslında web sitesini baş tasarımcımızın Figma maketlerine dayanarak geliştirmem gerekiyordu ve bu süreçte bazı tasarım kararları vermem gerekiyordu.

Imposter sendromu bir ayı olabilir ve o kadar uzun süredir tek başına bir geliştiriciyim ki, diğer tasarımcılardan ve geliştiricilerden tasarım ve geliştirme önerilerim hakkında gerçekten anlamlı bir geri bildirim almadım. Sonunda bu projeden bu geri bildirimi aldım ve yaptığım işten çok gurur duyuyorum.

İkinci ders: Doğru ekiple her şeyi yapabilirsiniz. Küçük kar amacı gütmeyen kuruluşlar için solo geliştiriciden kariyerimin en büyük projesi için geliştiriciye liderlik etmeye gittim. Önceki rollerimde 10 farklı şapka taktım ama bu rol için bunu yapamadım.

Departman liderlerimiz ortaklarımızla olan ilişkilerimizi sürdürür ve gelen talepleri yönetir. Kreatif direktörümüz ve baş tasarımcımız her şeyin güzel ve kullanılabilir olmasını sağlar. Geliştiricilerimiz, gerektiğinde çalışmamda bana yardımcı oluyor, teknik sorunları gideriyor ve sahip olduğumuz API entegrasyonlarını oluşturuyor.

En iyi yanı, koşulsuz olarak birbirimizin arkasını kollamamız. Soru sormak, yardım istemek ve hata yapmak için psikolojik güvenliğe sahibim. Bu tür bir özgürlük ve güvenlikle, ne kadar büyük olursa olsun, elinizdeki her görevin üstesinden gelebilirsiniz. Ve bu oldukça büyük bir şeydi!

Andy Stitt'e hikayesini paylaştığı için teşekkürler! Ayrıca konuyla ilgili WordCamp Philadelphia 2020 sunumundan slaytlara da göz atmak isteyeceksiniz. Andy'nin web sitesini ziyaret ettiğinizden ve onunla Twitter'da bağlantı kurduğunuzdan emin olun .