E-posta Pazarlama için Yapay Zekanın Açabileceği Olanaklar
Yayınlanan: 2020-10-09E-posta Pazarlama sonsuza kadar olmuştur. E-posta Pazarlama hakkında herhangi birimizin Google'a yazabileceği çok sayıda makale var. Neden önemlidir, E-posta Pazarlamada nasıl ustalaşılır vb.
Denklemin arasına bir oyun değiştirici atalım – Yapay Zeka!
Evet, doğru duydunuz. Yapay Zeka yavaş ama emin adımlarla E-posta Pazarlama çabalarımızı devralıyor. E-posta Pazarlama kampanyalarında Yapay Zeka kullanımına uyum sağlamayan Markalar ve İşletmeler açıkça geride kalıyor. Bu, e-posta uzantıları için de geçerlidir.
Ve haklı olarak!
Her şeyin geliştiği ve ince ayar yapıldığı bir dünyada, E-posta Pazarlama ve web uygulamaları ve e-posta uzantıları gibi e-posta pazarlama araçları neden farklı olsun ki?
İşletme uzmanlarının yaklaşık %80'i, daha güçlü müşteri elde tutma için E-posta Pazarlamanın gerekli olduğuna inanıyor.
Gücünü daha da artıracak herhangi bir şey, insanların üzerine atlayacağı beyinsiz bir şey.
Öyleyse hemen konuya girelim ve E-posta Pazarlama çabalarınız için Yapay Zekadan nasıl yararlanabileceğinizi görelim.
Yapay Zeka Nedir?
Makine Öğrenimi, Derin Öğrenme, Bilgisayarla Görme ve daha pek çok farklı yerel teknolojinin bir paketidir.
Sonuç olarak, tüm bu teknolojilerin bir araya gelmesi, makinelerin (programların) belirli bilişsel görevleri, insanların bunları gerçekleştireceği düzeyde ve hatta bazen insanlardan daha yüksek bir düzeyde gerçekleştirmesine yardımcı olur.
Alexa veya Siri ile hiç konuştunuz- Evet, Yapay Zeka günlük yaşamınızda tam orada. Yapay Zeka kullanarak her şeyi yapıyorlar.
AI, müşterilere arama/görüntüleme geçmişlerine veya kalıplarına dayalı olarak yeni ürünler veya hizmetler sunmak için kullanılır. Her şey etrafımızda ve hayatımızdaki pek çok şeyin seviyesini yükseltti.
E-posta Pazarlamanın etkinliğini artırmak için yapay zekadan yararlanma zamanı.
E-posta Pazarlamada Yapay Zekayı Neden Kullanmalı?
Yapay Zekanın dokunduğu diğer tüm alanlar gibi, E-posta Pazarlama da AI kullanılarak doğru yapılırsa optimize edilebilir, yönlendirilebilir ve çok daha etkili olabilir. Herhangi bir pazarlama kampanyası için, optimize edilmesi gereken gerçekten önemli iki yön vardır ve AI, E-posta Pazarlama için tam da bunu yapar –
1. Maliyetleri Azaltın
E-posta Pazarlama kampanyaları oluşturmak ve Kazanmak, AI ile son derece kolay ve anlaşılır hale gelir. E-posta Pazarlama kampanyalarınızı kazanan bir teklif haline getirmek için sizin veya ekibinizin harcadığı sayısız çalışma saatinden tasarruf etme potansiyeline sahiptir. Sonuçta vakit nakittir!
2. Geliri Artırın
AI, mevcut kampanyanızdan her zamankinden daha fazla para getiren Açık ve Tıklama oranlarının yüzdesini artırmaya yardımcı olduğu için E-posta Pazarlama kampanyalarınızdaki yatırım getirisini önemli ölçüde artırabilir.
AI, kampanyanızın her yönünü dönüşüm için optimize etmek için mevcut veri noktalarını ve mevcut bilgileri birleştirerek her şeyi mümkün kılar. Hepimizin suçlu olduğu veya geçmişte olduğu E-posta kampanyalarınızın küçük ama kritik parametreleriyle ilgili tahminleri etkili bir şekilde azaltır.
E-posta Pazarlamasında Yapay Zeka En İyi Uygulamaları
1. Konu Satırları
E-postanızı kimse açmayacaksa, bir kampanya oluşturmak için tüm çabayı sarf etmenin anlamı nedir? Evet, Konu Satırları müşterilerinizle ilk temas noktasıdır ve buradaki savaşı kaybederseniz, e-postanız asla gün yüzüne çıkmaz. AI, en iyi performans gösteren E-postalarınızın geçmiş verilerinin yanı sıra alıcınızın davranış eğilimlerinin incelenmesiyle, Konu Satırlarını kişiselleştirerek e-postanızın en azından açılmasını ve üzerinde düşünülmesini sağlayabilir.
AI, daha yüksek tıklama oranları çeken konu satırları tasarlamak için her bir kampanyayı analiz etmek için makine öğrenimi ve algoritmalar kullanır.
2. Kişiselleştirme
Tıklama oranlarını önemli ölçüde artırmak için, son alıcıya en iyi deneyim için E-postanızın her yönünü kişiselleştirmek işi yapar. Ve hayır, E-postanın ilk satırında alıcının adının belirtilmesi kadar basit bir şeyden bahsetmiyoruz. Daha çok, çeşitli e-posta kişilerinizin ilgi grubuna dayalı kişiselleştirilmiş bir kampanyadır. AI, kullanıcının yanıt verdiği içerik türünü belirler ve E-posta Pazarlama çabalarınız için gerçekleştirebileceğiniz en güçlü optimizasyon olan onlar için kişiselleştirilmiş kampanyalarınızı tasarlamanıza yardımcı olur.
Günümüz tüketicilerinin talebi çok yüksek ve giderek daha seçici hale geldiler. Kişiselleştirme söz konusu olduğunda, veri toplama yardımıyla hangi yönlerin kişiselleştirilebileceğini anlayalım –
- İsim
- Cinsiyet
- coğrafi konum
- Medeni hal
- Yaş
- Uzmanlık alanı
- Satın alım geçmişi
- Sepet Davranışı
- Alım değeri
- Satın alma kararı zamanı
Yukarıda belirtilenlerin dışında daha fazla veri noktası olabilir, ancak bunlar temel bilgileri kapsamalıdır. Zamanla, tüm müşteri kategorilerini dönüştürmek için kişiselleştirilmiş kampanyalar tasarlamak için bu verileri geliştirebilir ve koruyabilirsiniz.
Burada cevaplanması gereken önemli bir soru da tüm bu verileri nereden toplayabileceğinizdir. Sonuçta, ne kadar çok veriye sahip olursanız, kişiselleştirme o kadar iyi olur ve kampanyalarınız o kadar başarılı olur. Veri toplama pencerelerinden bazıları şunlardır:
- Kayıt Formu
- Yerinde Sınavlar
- Ürün Geribildirimi
- Cihazlardan konum
- anketler
- Ürün Oylaması
- Olaylar
- Sosyal Medya Hediyeleri
- yarışmalar
- Web İzleme
3. GO'da Optimize Etme
AI, E-posta kampanyalarınızın çeşitli parametrelerinde hedef veri noktalarının tanımlanmasına yardımcı olabilir. Bu veri noktalarını izlerler ve en iyi yatırım getirisini sağlamak için kampanyanızı buna göre ayarlamanıza sürekli olarak yardımcı olurlar. Gelecekteki kampanyaların bu bilgileri etkili bir şekilde kullanabilmesi için herhangi bir anormallik belirtilir.
4. Öneriler
Son aramalara, tıklanan ve görüntülenen ürünlere bağlı olarak, AI algoritmalar kullanır ve "Önerilen Ürünler", "Favoriler" veya "Personel Seçtikleri" için kullanıcı bölümlerini belirli bir kullanıcının özellikle ilgilenebileceği ürünlerle otomatik olarak doldurmaya yardımcı olur.
5. Bültenler
AI, mevcut geçmiş verilere ve trendlere dayalı olarak belirli bir kullanıcı için özel olarak içerik küratörlüğü yaparak haber bültenlerinizi tek bir kullanıcıya kadar kişiselleştirebilir. Bu, E-posta Listenizdeki her bir kişiye kişiselleştirilmiş bir haber bülteni göndermeniz anlamına gelir ve bu da katılım seviyelerini hızla yükseltebilir.
6. Segmentasyon
Satın alma modellerine ve satın alma değeri geçmişine bağlı olarak farklı müşteriler için farklı fiyatlandırma politikalarını otomatikleştirebilirsiniz. Bu, dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir. Belirli müşterilerin fiyat aralığındaki ürünleri önermek, tıklama oranlarını artıracaktır.
7. Yeniden Hedefleme
Doğru yapılırsa, E-posta Yeniden Hedefleme, alışveriş sepetinizi terk etme oranınızı önemli ölçüde düşürebilir ve satış rakamlarında büyük bir artış sağlayabilir.
AI, müşterileri ayırt etmeye yardımcı olduğu ve uygun bir Yeniden Hedefleme stratejisi tasarlamanıza izin verdiği için önemli ölçüde yardımcı olabilir.
8. Teslim edilebilirlik
Maksimum sayıda e-postanın hedeflenen kitleye ulaşması için e-posta kampanyanızın genel teslim edilebilirliğini iyileştirmek için AI sizin için şunları yapabilir:
- Gönderme Süresi Optimizasyonu – AI, maksimum açılma oranları sağlayarak tek kullanıcı düzeyinde bir e-posta göndermek için en iyi/en olası zamanı optimize etmenize yardımcı olabilir. E-postaları öğle yemeğinden sonra açmayı tercih eden müşterilere öğle yemeğinden sonra, sabah e-postaları sabahları gönderilecektir. Bu genellikle e-posta kampanyalarının açılma oranı ve tıklama oranı dikkate alınarak elde edilir.
- Mini Kampanyalar – AI, ana kampanyanızı ayırmanıza ve tercihlerine göre farklı alıcı grupları için mini kampanyalar geliştirmenize yardımcı olabilir. Bu, açılma ve tıklama oranlarını önemli ölçüde artırmak için çok güçlü bir özelliktir.
- E-posta Listelerini Temizleyin – AI, kampanyanızı daha etkili hale getirmek için E-posta Listelerinizi temizlemenize yardımcı olabilir. AI, başlıkları/numaraları güncelleyebilir veya güncel olmayan verileri otomatik olarak kaldırabilir.
E-posta Pazarlamada Yapay Zeka Nasıl Kullanılır?
Otomasyon hakkında konuşmak bir şeydir, ancak Yapay Zekayı E-posta Pazarlama kampanyalarına tam olarak nasıl dahil edebileceğinize daha derin bir göz atalım.
1. Müşteri beslemesini alakalı içerikle doldurma
2. Kullanıcı davranışına dayalı olarak verileri ve müşteri tercihi toplamayı otomatikleştirin
3. İstediğiniz zaman kullanılacak özel şablonlar oluşturmak için akıllı blokları kullanın
4. Kişiler bilgi tabanı için Sistem Entegrasyonları
5. Tetikleyici olarak belirli koşullara sahip toplu bir kampanya oluşturun
6. İş Akışları Oluşturun
E-posta Pazarlamasında Yapay Zekayı Destekleyen Araçlar
Artık Yapay Zekanın E-posta pazarlamasını optimize etmek için sahip olduğu gücü ve İşletme sahipleri için kullanılmayan muazzam potansiyeli biliyoruz. E-posta Pazarlamada yapay zeka söz konusu olduğunda daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bazı araçlara bir göz atalım.
1. Bom treni
Artan katılım ve dönüşümlerden oluşan tek gündemle otomatik modda farklı kullanıcılar için içeriği kişiselleştirmek üzere yapay zekayı kullanan pazarlama aracı. Kullanıcı davranışı, gönderilen içerikle etkileşimi artırmak için son derece kişiselleştirilmiş bir e-posta kampanyası tasarlamak için çeşitli parametreler için analiz edilir. Müşterileri belirli parametrelere göre manuel olarak segmentlere ayırmak ve belirli segmentler için kampanyalar tasarlamak için ekibinizin yapıyor olabileceği işin yerini alır.
2. Dönüş Yolu
E-posta teslim edilebilirliğini bir profesyonel gibi yönetir. Dünyanın dört bir yanındaki e-posta sağlayıcılarıyla birlikte çalışırlar ve harika bir kullanıcı deneyiminin sunulmasını sağlarlar. İstenmeyen e-postanın gelen kutusuna ulaşmasını sağlarken istenmeyen e-postaların dışında tutulur ve bu da potansiyel müşteriler arasındaki güven faktörünü önemli ölçüde artırır. Teslim edilmeyen her E-posta potansiyel bir satış kaybıdır ve İade Yolu, bu tür kayıpların olmamasını ustaca sağlar.
3. Atomik Erişim
Zaman içinde büyük sonuçlar elde etmek için sürekli olarak yüksek kaliteli dönüştürme içeriği oluşturur. Atomic Reach, içeriğinize yapı, duygu, duyarlılık, okunabilirlik ve daha fazlası gibi parametreler üzerinden puan verir. İçeriğinizden bu tür içgörüler elde ettiğinizde, doğrudan müşterinizin gelen kutusunda sunulan mükemmele yakın veri destekli içeriği tasarlamak için kolayca ince ayar yapabilir ve daha fazla optimize edebilirsiniz.
4. Lider Cüce
Bu, tümü otomatik modda yapılan CRM çözümleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan bir yanıt e-posta madenciliği platformudur. E-posta Kampanyanızdan aldığınız her yanıt incelenir, CRM'inizle senkronize edilir ve buna göre hareket edilir. Yanıtları sıralar ve kullanıcı tarafından oluşturulan gerçek yanıtlar için farklı bir klasör tutarken otomatik yanıtları farklı bir klasöre taşır. HubSpot, Salesforce ve Oracle ile entegre olan bu araç, kullanıcıların bildirimler ve takipler gibi otomatik tetikleyicilere dayalı iş akışları oluşturmasını sağlar. Cvent'in Lead Gnome için hazırladığı Quickmobile vaka çalışmasına başvurun.
5. Optimail
Bu, kullanıcı davranışını ve modelini sürekli izleyerek ve e-posta kampanyalarınızın kişiselleştirmesini, içeriğini ve zamanlamasını optimize ederek Geleneksel A/B Testinin yerini alır. Etkileşimi artırmaya, istenmeyen postaları azaltmaya ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir.
6. Yedinci His
Bu, e-postalarınızın, e-postalarını açtıklarında hedef kitlenize ulaşmasını sağlayan harika bir araçtır. Bir kullanıcının e-postalarla etkileşime gireceği en olası zamanı inceleyerek ve e-postalarınızı tam o sırada gelen kutusuna göndererek e-posta teslim edilebilirliğini gerçekten merak ediyor. Hubspot, Marketo ve tümü ile entegrasyonlar da ek bir özelliktir.
E-posta Pazarlamada Yapay Zekanın Kapsamı
Günümüzde pek çok Pazarlamacı, Yapay Zekanın gücünü anlamıyor ve anlamıyor. Yapay zekayı yalnızca günlük rollerinde nasıl kullanacaklarını anlayabilirlerse, yapay zekadan yararlanan hemen hemen herkes için üretkenlik tüm zamanların en yüksek seviyesinde olabilir.
AI, günlük görevleri otomatikleştirerek pazarlamacıların zamanlarını ve kaynaklarını daha iyi kullanmalarına yardımcı olabilir. Ayrıca, AI tarafından atılan veri kümeleri ve sonuçların yardımıyla, pazarlamacılar kampanyalarını hiper optimize edebilir ve yatırım getirisini katlanarak artırabilir.
Listenizdeki her bir hedef kitle için kişisel olarak seçilmiş bir kampanya göndermek için kampanyanızın her yönünü iyileştirebilir ve çabalarınızı hassaslaştırabilir.
E-postalar aracılığıyla pazarlamacılar, yapay Zeka yardımıyla önlerindeki sorunlar ve fırsatlar hakkında bilgi edinebilirler. Kanıtlanmış verilerle çabalarınızı desteklemeyi öğrenin ve bu alanda zaten diğerlerinden çok önde olacaksınız.
AI günden güne gelişmeye devam ederken, bu güçlü araçtan yararlanmanın ve paketin önünde kalmak için E-posta Pazarlama çabalarınıza dahil etmenin zamanı geldi.