Web'de Gizlilik İhlaline Karşı Geri Tepki

25 yaşında olan nytimes.com artık onu inşa eden bazı insanlardan daha yaşlı. Wikipedia bu yıl 20 yaşına girdi ve ilk tarayıcı 30 yıl önce gönderildi. Web'in 4 milyardan fazla internet kullanıcısı var ve 2 milyara yakın web sitesi var. Bu noktada, insanların ve dijital teknolojinin birbirleriyle nasıl çalıştığına dair büyük, temel soruların çoğuna yanıt bulmayı beklemek mantıklıdır.

Şüphesiz bildiğiniz gibi, ama biz bilmiyoruz. Gerçekten yapmıyoruz. Bilakis, teknoloji ve toplumla ilgili sorular, ele alabileceğimizden daha hızlı birikiyor gibi görünüyor. Dört yıl önce The Times için çalışmaya başladım. Ondan önce bir dizi teknik çalışma yapmıştım: küçük web mağazalarında siteler geliştirmek, yeni başlayanlarla ürün çalışması, ünlü teknoloji şirketlerine danışmanlık ve bir dizi W3C çalışmasına yoğun katılım. Beni The New York Times'a çeken şeylerden biri, mükemmel ekiplerle ve güçlü bir etik yetkiyle işbirliği içinde bu büyük cevapsız sorulardan bazıları üzerinde çalışma fırsatıydı.

Bu sorunlardan belki de hala çözülmemiş olması en şaşırtıcı olanı gizliliktir . Dijital alanın dışında, günde birden fazla gizlilik kararı alıyoruz ve genellikle onları orada olduklarını zar zor fark edecek kadar açık buluyoruz. O yabancının DM'lerini omzunun üzerinden okumak uygun mu? Bir arkadaşımın benimle paylaştığı o özel detayı anlatabilir miyim? Doktorum, semptomlarım hakkında onlara söylediklerimi patronuma tekrar edecek mi?

Bizim veya konuştuğumuz birinin kişisel bilgileri bir bağlamdan alıp başka bir bağlamda paylaşıp paylaşamayacağımızı tartmak, neredeyse içgüdüsel olarak yaptığımız bir şeydir. Bu tür her karar için uzman görüşüne ihtiyaç duysaydık, etikçi yüksek gelirli bir meslek olurdu. Öyleyse neden bunu çevrimiçi olarak da dinlenmeye koyamıyoruz?

Dijital Bağlam

Birkaç faktör bize karşı duruyor. Birincisi, mahremiyet bağlamsaldır. İş, ev, metro, doktor muayenehanesi veya mahalle dalışı için farklı çerçeveler kullanarak neyin, kiminle ve nasıl paylaşılabileceğini anlıyoruz. Ancak dijital hayatımızda her şey parlak bir plastik levhanın küçük bir varyasyonu. Üzerinde çalıştığımız aynı cihazda arkadaşlarımızla sohbet ediyoruz, topluluk içinde konuşuyoruz ve semptomları araştırıyoruz. Bu tür homojenlik içinde neyin uygun sayılacağına dair ipuçları geliştirmek zordur.

İkinci bir faktör, üçüncü şahısların kullanışlılığıdır . Karmaşık dijital ürünlerin modern gelişimi, genellikle bir şekilde üçüncü taraflara güvenmeyi gerektirir. Bu mutlaka kötü değildir. Net bir hizmette uzmanlaşmış bir şirket, yerel olarak yetiştirilen bir eşdeğerden daha iyi veri korumasına sahip olabilir ve tüm üçüncü taraflar mahremiyete müdahale etmez. Bazı üçüncü taraflar yalnızca birinci taraf site için çalışır ve kullanıcı verilerini başka bir yerde yeniden kullanmaz. Gizlilik amacıyla, birinci tarafın yaptığı her şeyden ayırt edilemezler. Buna bir örnek Fathom olabilir: bu üçüncü taraf analitiktir, ancak kullanıcı gizliliğini sağlamak için kullandıkları yöntemi açıkça yayınladılar.

Tersine, diğer üçüncü taraflar, sitenizin kullanıcılarından aldıkları verilerin denetleyicisi olmakta ısrar eder ve bunları tamamen farklı amaçlar için bağımsız olarak yeniden kullanır. İkincisi, açık bir gizlilik ihlalidir, ancak Web teknolojisi, tarayıcıların ve dolayısıyla kullanıcıların onları ayırt etmesine imkan vermez. Reklam engelleyici uzantınızı kırmak ve "izleyicileri" saymak kolay olabilir, ancak size bir sitenin gerçekten ne kadar gizliliğe müdahale ettiği hakkında çok az şey söyler. Üçüncü tarafları ayırt etme yeteneği olmadan tarayıcı düzeyinde korumayı otomatikleştirmek zordur.

Utangaç olmayacağımız son bir faktör de bu kafa karışıklığından kazanılacak paranın olmasıdır . Teknolojideki en büyük isimlerin çoğu (ve daha küçükleri de), gizlilik ihlallerini paraya dönüştürmekten başka bir şey yapmayan iş modelleriyle çalışıyor. Genellikle, güvenlik, şeffaflık, karmaşık gizlilik ayarları ve kontroller veya rıza ile karıştırılan kafa karıştırıcı bir mahremiyet resmini yücelten, yaygın olarak okunan pozisyonlarla suları bulandırırlar. Konuyla ilgili konuşmaların çoğu bir kafa karışıklığından kaynaklandığında, mahremiyetle ilgili bilinçli iyileştirmeler konusunda ilerlemek zor olabilir.

Bu, bir kerede düzeltilmesi gereken çok şey gibi gelebilir, ancak endişelenmeyin: Web'i her seferinde bir web sitesini daha iyi hale getirebiliriz. Tüm veri toplamanın bir gizlilik sorunu olduğunu düşünerek felç olmak kolaydır. Konu bu değil. Bu yolu yavaş yavaş yürüyebilirsiniz . Belirli bir site için gizliliğe yaklaşma şeklim, önce ona yakın olduğuna inandığım tanıdık bir günlük bağlam bulmaya çalışmaktır. Bilinen günlük bağlamlardan akıl yürütme, iyi sezgilere sahip olma eğiliminde olduğumuz yerleşik normlardan yararlanmayı mümkün kılar. Dijital dünya farklı çalıştığı için, nadiren mükemmel bire bir eşleşme vardır, ancak somut bir durumla başlamak düşüncenizi yapılandırmanıza yardımcı olabilir.

Kitapçıma Girin

Şimdi bir kitapçıya ve onu giderek daha modern bir ticari web sitesi haline getiren daha fazla ayrıntı ekleyerek gizlilik özelliklerini aşamalı olarak nasıl değiştirebileceğimize bakalım. Umarım, bir çizgi çizmek isteyeceğiniz bir nokta vardır - ve bu nokta size Web'de karşılaştırılabilir bir bağlamda neyin uygun olduğu hakkında bir şeyler söylemelidir.

Bir kitapçı, çevrimiçi bir yayın için iyi bir gerçek dünya karşılaştırma noktası sağlar. Oraya okumak için bir şeyler aramaya gidiyorsun. Orada çalışan insanlar girdiğinizi görebilir ve hatta sizi önceki ziyaretlerden tanıyabilir. Kendinizi tanımladıysanız, adınızı biliyor olabilirler veya en azından sizin için bir takma ad bulabilirler.

Mağazaya göz atarken, personel neye baktığınızı anlayabilir. Çok ayrıntılı olarak casusluk yapmayabilirler, ancak hangi bölümde olduğunuzu bilecekler ve hangi kitabı az önce çektiğinizi kolayca fark edebilecekler. Bunu kullanabilir ve önerilerde bulunmak için size sorular sorabilirler.

Bu ticari bir ortamdır ve orada bir şey satın alırsanız, nasıl ödediğinize bağlı olarak sizin hakkınızda biraz daha fazla şey öğrenebilirler ve bu verilerin bir kısmını bir tür ödeme işleme şirketiyle paylaşabilirler.

Daha yakından incelediğinizde, mağazanın çalışan birkaç güvenlik kamerası olduğunu fark ettiniz. Bu sizi biraz rahatsız eder, ancak mal sahibiyle kısa bir sohbetten sonra, videonun mağazadan asla çıkmayacak, otomatik olarak maksimum 24 saat tutulacak ve yalnızca her zaman tutulacak şekilde yerel bir kapalı devre üzerinde çalıştığına dair size güvence verirler. sadece hırsızlığı tespit etmek amacıyla izlendi. Bu mülkler - son derece kısıtlı erişim, kısa süreli saklama, açık ve sınırlı amaç - güçlü garantiler sunar (işe güvendiğinizi varsayarsak) ve sürecin ne kadar istilacı olduğunu sınırlar.

Ancak, daha fazla dikkat ederseniz, bir dizi daha küçük, daha ayrık kamera fark edersiniz. Hangi kitaplara baktığınızı, hangi tanıtım yazısını okumak için çıkardığınızı, hangilerini satın almaya karar verdiğinizi analiz etmelerini sağlayacak şekilde mağazanın her yerine dağılmış durumdalar.

Kitapçı sahibiyle konuşma bu sefer biraz daha gergin. Bu video beslemeleri , karşılığında mağaza maliyetlerinin bir kısmını ödemeye yardımcı olmaları veya mağazayı mahalle haritalarında listelemeleri karşılığında bir dizi şirkete gidiyor. Kapıyı itip içeri girerek bunu kabul ettin.

Sahibi, güvenli olduğu, sürecin tamamen "anonim" olduğu konusunda kararlı, bu izleme şirketleri "yalnızca" sizi mağazadan mağazaya tanımak için yüz biyometrinizin bir karmasını kullanıyor. Yine de gizlemeye ne gerek var? Kitapların ucuz kalmasını sağlamanın önemli bir parçası. O olmasaydı, sadece zenginlerin kitapları olurdu. Diğer her şey küçük işletmeler ve yoksul insanlar için kötü olurdu.

Bu mağazadan video yayınları alan şirketler listesine göz attığınızda, tanıdığınız bir isim bulamıyorsunuz. Diğer her mağazadan video yayınları alıyor gibi görünen ikisi dışında.

Kitapçıyı biraz daha zorladığınızda, o firmalardan pek de memnun olmadıklarını anlıyorsunuz. Dükkanda topladıkları verileri hem doğrudan kitap satarak kitapçı ile rekabet etmek hem de diğer kitapçıları tavsiye etmek için kullanırlar. Ayrıca, bu verilerle bilgilendirilen konumlarını, tüm mağazaların altyapısını yürüttükleri bir modeli zorlamak için kullanıyorlar - bir kitapçı sahibi neden duvarları, rafları, aydınlatmayı önemsesin ki, değerleri sadece kitap seçiminde değil ? — ve giderek artan sayıda başka mağaza, dünya çapındaki bu şerit alışveriş merkezi modeline geçti. Sahibi, bunların hiçbiri hakkında çok iyimser değil. “Ama uymadığınız zaman sizi haritadan çıkarıyorlar ve insanları rakiplerinize gönderiyorlar” diyorlar.

Söz verildiği gibi, Web'deki mahremiyet durumuna tam olarak dijital olmayan bir eşdeğer bulmak kusurludur ve bazı hafif yapmacık köşeleri vardır. Yine de yukarıdakiler, bugün Web'de ticari bir yayıncı veya çevrimiçi bir mağaza işletmek gibi bir şeye çok yakındır.

Yukarıdakileri okurken, farklı insanlar çizgiyi farklı yerlere çekeceklerdir . Bazıları tamamen mahremiyetin ölümüne satın alındı ​​ve büyük teknoloji bürokrasisinin vaat edilen parlak geleceğini dört gözle bekliyor. Yelpazenin diğer ucunda, diğerleri, bir sonraki okumalarını, ne olabileceğini hiç bir insan görmeden seçebilecekleri, personeli olmayan bir kitapçıyı tercih edecekler.

Eğer benim gibiyseniz, CCTV sisteminin eklenmesiyle ilgili bir çizgi çizeceksiniz. Bu konuda heyecanlı değilim, ancak veri işlemesi düzgün bir şekilde sınırlıysa ve en sevdiğim kitap kaynağının hayatta kalmasına yardımcı oluyorsa, onunla yaşayabilirim. Bununla birlikte, davranışlarımın yaygın bir şekilde gözetlenmesini kabul etmeye meyilli değilim - bunun birincil etkisi, bir avuç büyük şirketin küçük dükkanları ele geçirmesi veya onları yok etmesidir.

Bu konumların hiçbiri doğası gereği doğru veya yanlış değildir, ancak bir varsayılan üzerinde anlaşmaya varırsak ve buna uygun beklentiler belirlersek kullanıcılarımıza yardımcı oluruz. Nispeten küçük bir dizi ilgili hizmet gerçekleştiren sitelerin çoğunda işe yarayan bir varsayılan için iyi bir başlangıç ​​noktasının Vegas Kuralı olduğuna inanıyorum: sitede olan sitede kalır . (Site için çalışan taraflar dahil ve sadece site için geçerlidir.)

Gizlilik İçin Nasıl İnşa Edebiliriz?

Bu, Web'de başkalarının ziyaret ettiği yerler inşa eden bizler için ne anlama geliyor? Bunun için herkese uyan tek bir cevap yok. Geçen yıl, The Times'ın bunu nasıl gördüğü hakkında yazdım, ancak kendi durumunuza nasıl yaklaşacağınız, uğraştığınız ayrıntılara bağlı olacaktır.

Zaman içinde kademeli adımlarla iyileştirme planıyla gizlilik üzerinde yinelemeli olarak çalışmanızı öneririm. Çoğu durumda, her şeyi kapsayan bir Big Bang temizlemesi uygulayabilmeniz pek olası değildir.

Bir siteyi mahremiyetinde daha güvenilir hale getirmenin ilk adımı, neler olup bittiğini ve nedenini anlamaktır . Teknoloji veya ürün tarafında çalışıyorsanız, pazarlama ekibi sitenizi yavaşlatacak "piksel" gibi zararsız, şirin örtmeceler altında atıfta bulundukları başka bir izleyici eklediğinden, dehşet içinde homurdanmaya alışmış olabilirsiniz. Ancak, ilk etapta bunu neden yaptıklarına dair yalnızca sınırlı bir anlayışa sahip olabilirsiniz.

Bu örtüşmeler, diğer ekiplerle gerçek ilişkiler kurmak için harika fırsatlardır. Bir şey elde etmeye çalışıyorlar ve bu muhtemelen maaşınızın en azından bir kısmını kapsıyor. Ancak bazen dürüst satıcılara aldatmacaları anlatmakta zorlanırlar ve satın aldıkları şeyin altında yatan teknolojiyi daha iyi anlamalarından faydalanabilirler - ki bu konuda muhtemelen yardımcı olabilirsiniz. Onlardan şikayet etmek yerine onların tarafındaysanız, tüm izleyicileri kaldıramayabilirsiniz, ancak ilerleme kaydedebilecek bir konumda olacaksınız.

Bu ilişkiye sahip olduğunuzda (veya bu kararları veren kişi sizseniz), sonraki adım her bir üçüncü tarafın sorumlu tutulduğundan emin olmaktır. Bugün çevrimiçi ticaretin gerçekliği öyle ki, bazı izleyiciler tutmanız gerekebilir, ancak kalanlar kanıtlanabilir şekilde etkili olmalıdır. Pazarlama ekibimizle yakın bir şekilde çalışarak The Times'ın üçüncü taraf veri denetleyicileriyle paylaştığı veri miktarını yüzde 90'ın üzerinde azaltmayı başardık. Bu yalnızca gizliliği iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda performansı da iyileştirdi. İkinci adım, sağlıklı bir şüphecilik alışkanlığı geliştirmektir.

Kullanıcılarınızın buna mecbur kalmaması için ayrıntılı yazıyı okuyun — bu, kullanıcılarınızın güvenini sarsmayacak bir site oluşturmanın ayrılmaz bir parçasıdır.

“

Sayfaları sosyal medyada paylaşmayı kolaylaştıran bu ücretsiz widget? Muhtemelen bir veri komisyoncusu. Blogunuzun altına bırakabileceğiniz yorum sistemi? Kullanıcılarınızın verilerini satmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Üçüncü bir tarafın diğer üçüncü taraflarla anlaşma yapması nadir görülen bir durum değildir, bu nedenle sitenize bir tane eklediğinizde diğerlerini de enjekte eder, bu, bindirme olarak bilinen bir uygulamadır. Şaşırtıcı bir şey olmadığından emin olmak için sitenizi arada sırada Blacklight gibi bir araçla çalıştırmak iyi bir fikirdir (ancak reklamlar yayınlarsanız, ne yazık ki yapabileceğiniz çok şey olacaktır).

Son olarak, elbette kullanıcılarınızı da düşünmek istiyorsunuz ama aynı zamanda kendinizi de düşünmelisiniz! Kitle verilerinizi üçüncü taraflara göndermenin işle ilgili sonuçları genellikle yeterince anlaşılmaz ve çok nadiren dikkate alınır. Kullanıcılarınızı, okuyucularınızı, müşterilerinizi anlamak, önemli bir ticari varlıktır. Hedef kitle verilerinizi üçüncü taraflarla paylaştığınızda, onlar da bundan faydalanır ve sizinle rekabet etmek için bu verileri kullanabilirler.

Bir ayakkabı mağazası işletiyor ve bir sosyal ağın kullanıcılarınızı takip etmesine izin veriyorsanız, daha sonra onlara reklamları hedefleyebilirsiniz.

E-ticaret sayfalarınızı, aynı zamanda kendi online alışveriş işini yürüten bir şirketin sahibi olduğu bir sanal alışveriş merkezinde barındırıyorsanız, müşterilerinizden öğrendiklerini sizi rekabet etmek için kullanmaları ne kadar sürer?

Gizlilik sadece etikle ve okuyucularınızın güvenini kazanmakla ilgili değildir: aynı zamanda, isteyerek veya istemeyerek, veri ekonomisine katıldığınızda sağlam bir iş stratejisidir.

“

Ve Web'i de Nasıl Onardık?

Bir topluluk olarak, her birimiz Web'in kendi küçük köşelerini geliştirmek için çalışabiliriz. Ancak topluca daha iyisini yapabiliriz. Web'i iyileştirebilir ve onu gizlilik için daha iyi bir platform haline getirebiliriz.

Web'in belki de en önemli özelliği güvendir . Tarayıcınızın güvenliğinizi koruyacağına ve bu siteler bilgisayarınızda kod çalıştırsa bile, onu tehlikeye atmayacağına güvenebileceğiniz için siteden siteye özgürce gezinebilirsiniz. Bu, yerel platformlardan bekleyebileceğinizden çok daha güçlü bir vaattir, ancak söz konusu gizlilik söz konusu olduğunda, bu sözümüzü tutmadık. Siteden siteye özgürce gezinirken gizliliğiniz güvenilir ellerde değildir.

Yine de işler iyiye gidiyor. Tarayıcıların çoğu, Web'de izlemeyi önlemeye yönelik mükemmel çalışmalar yaptı ve en büyük duraklama olan Chrome, 2023'te değişiklik sözü verdi. Küresel Gizlilik Kontrolü gibi projeler ilerleme kaydediyor. Üçüncü taraf tanımlama bilgileri yavaş yavaş yok olurken , sektör paydaşları, işletmelerin insanların gizliliğini ihlal etmeden Web'de çalışmasına olanak tanıyan gizliliği koruyan standartlar önermek için birlikte çalışıyor.

Tablodaki tüm teklifleri detaylandırmak için başka bir makale gerekir, ancak Apple'ın Özel Tıklama Ölçümü, Google'ın FLEDGE, Microsoft'un PARAKEET'i veya bana bu utanmaz fişe izin verirseniz, The New York Times'ın Garuda'sı, hepsi bakmaya değer. Gizlilik CG'sinde yer alan çalışmadır. Federated Learning of Cohorts (FLoC) gibi orada tartışılan tekliflerden bazıları sorunla karşılaştı, ancak bu yalnızca bu yeni çözümleri geliştirmek için Web topluluğunda sağlam bir gizlilik anlayışı oluşturmanın değerini vurguluyor.

Hepimiz bu karmaşık sorunlardan kurtulmak için mühendislik yapmayı sevsek de, bu nadiren mümkündür. Çözümler, teknoloji uzmanları ve politika yapıcılar arasında işbirliğini gerektirecektir. Teknoloji uzmanları olarak, yardımcı olabileceğimiz birkaç yol var. Vatandaş olarak hareket edebilir ve politika tartışmalarına katılabiliriz. Sistemlerimizi anlaşılır terimlerle tanımlayabilir ve üzerlerinde ne olduğunu açıklayabiliriz. (Çerezlerle ilgili kaç tane kötü tanım olabileceğine şaşıracaksınız.) Oluşturduğumuz şeyin büyük ölçeklerde dağıtıldığında nasıl sorun yaratabileceğini keşfetmeye çalışmak için teknoloji anlayışımızı kullanabiliriz.

En önemlisi, teknoloji toplumu başarısızlığa uğrattığında, hemen erişilemeyecek gibi görünseler bile, çalışabileceği başka yollar hayal etmeyi kendi sorumluluğumuz haline getirebiliriz. Teknoloji, keyfi kararların birikiminden ziyade mevcut tasarımı tek rasyonel seçenekmiş gibi çoğu zaman kaçınılmaz olarak sunulur. Basitçe “böyle olmak zorunda değil” diyebilme ve başka hangi yolların var olduğunu gösterebilme yeteneğimizde büyük, çoğu zaman kullanılmayan bir güce sahibiz.

Verilerini sağmak için değil, kullanıcılar için inşa ediyoruz . Web, kendileri için ayakta durmalarını zorlaştırdı - onlar için bunu yapmak bize düşüyor. Ticari sitelerde çalışan çok azımız anında mükemmel gizlilik sonuçları üretebilecek, ancak bu bizi daha iyisini yapmaktan alıkoymamalı. Gelgit döndü ve gizlilik dostu bir Web artık mümkün görünüyor. Listedeki o büyük, temel sorulardan birini henüz kontrol etme şansımız olabilir.

Daha fazla okuma

• Mahremiyetin nasıl çalıştığını anlamak için okumak için harika bir kitap Helen Nissenbaum'un Bağlamda Mahremiyettir. Daha kısa bir genel bakış, Matt Salganik'in çevrimiçi okuyabileceğiniz Bit by Bit'inde mevcuttur.
• Gizlilik Güçtür by Carissa Veliz, gizliliğin neden önemli olduğuna dair etkili ve iyi belgelenmiş bir genel bakış sunar.
• James C. Scott'ın klasiği Seeing Like A State, toplum düzeyindeki mühendisliğin genellikle feci şekillerde nasıl başarısız olabileceğine dair korkunç bir genel bakış sunar ve bu, toplu mahremiyet ihlalinin yol açtığı “okunabilirliğin” getirdiği sorunların kapsamlı bir tanımını içerir. ile.
• Maria Farrell'in Feminizm Üzerine Bu Sizin Telefonunuz, cihazlarımızı nasıl sevdiğimizi ancak onlara nasıl güvenmediğimizi ve güven olmadan sevginin nasıl istismarcı bir ilişkinin tanımı olduğunun olağanüstü bir açıklamasıdır.
• W3C'nin Teknik Mimari Grubu (TAG), Web topluluğundaki tartışmaları desteklemeye yardımcı olmak için bir dizi gizlilik tanımı üzerinde çalışıyor. Bunun çıktısı henüz hazırlanmadı, ancak Kullanıcı Gizliliği İlkeleri (PUP) ve Hedef Gizliliği Tehdit Modeli'nin bir karışımına dayalı olarak inşa ediliyor.
• Bu makalede, yalnızca bazı temel konuları ele alabildim, ancak mahremiyetle ilgili önemli bir endişe, veri toplamanın bizi bireysel düzeyde değil, genellikle sabit kaldığımız düzeyde kolektif olarak nasıl etkilediğidir. Salome Viljoen'in Demokratik Verileri bu konuyu çok iyi ele alıyor.
• Woodrow Hartzog ve Neil Richards, mahremiyet hakkında o kadar çok mükemmel makaleler yazdılar ki, bir favori seçmek zor, ama başlamak için harika bir yer olarak Gizlilik Yasasına Ciddiyetle Güvenmeyi öneririm. “Hukuk” kısmından gözünüz korkmasın, bu gerçekten güvenle ilgili.
• Daha geniş bir konuya bakıldığında, Brett Frischmann ve Evan Selinger tarafından yazılan İnsanlığı Yeniden Yapılandırmak, insanları kendi çıkarlarına karşı şekillendirmek için teknolojiyi nasıl kötüye kullanabileceğimizin harika bir açıklamasıdır.
• Reklamcılık tarafında daha fazla, Tim Hwang'ın Subprime Attention Crisis, çevrimiçi reklamcılık ve desteklediği işletmeler hakkında neden endişelenmemiz gerektiğini açıklıyor.