E-Ticaret Dönüşüm Oranınızı Artırmak için Kanıtlanmış 7 İpucu

Hedef kitleyi bağlı kuruluşlar, ücretli reklamlar veya içerik pazarlama yoluyla e-ticaret web sitenizi veya çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmeye ikna edin, satın alma yapmadan hemen çıkan her bir ziyaretçi sizin için kaçırılmış bir fırsattır. Bu, e-ticaret dönüşüm oranı optimizasyonunun devreye girdiği ve çevrimiçi işiniz için daha fazla potansiyel müşteri ve satış oluşturmanıza yardımcı olduğu yerdir. Bir e-ticaret dönüşümü, bir web sitesi ziyaretçisinin e-ticaret web sitenizde veya çevrimiçi mağazanızda istenen bir eylemi gerçekleştirmesidir. Dönüşüm, yeni bir satış, istek listesine/alışveriş sepetine ürün eklenmesi veya bir e-posta listesine kaydolma olabilir. Bu, bir e-ticaret işletmesinin dönüşüm oranının, ziyaretçilerin kolayca dönüşüm yapabilmesi için mükemmel bir deneyim için web sitesini veya mağazayı nasıl optimize ettiğinize bağlı olduğu anlamına gelir.

Bu yazıda, istenen sonuçları elde etmek için hemen şimdi CRO stratejinize dahil edebileceğiniz e-ticaret dönüşüm oranınızı iyileştirmeye yönelik kanıtlanmış bazı ipuçlarını paylaşmak üzereyiz.

Basit ama Çekici Bir Düzen Kullanın

E-ticaret web sitenizde veya çevrimiçi mağazanızda gezinme, mümkün olduğunca kolay ve verimli olmalıdır. Müşterileriniz sorunlarla karşı karşıyaysa ve aradıklarını bulamıyorlarsa, rakiplerinize sıçrayacaklardır. Bu nedenle, web siteniz için basit ve çekici bir düzen seçmek için biraz zaman ayırın ve yapıyı rakiplerinizden sıyrılmak için buna göre ayarlayın. Temiz, basit ve daha kolay bir düzen, müşterilerin çok fazla zaman harcamadan ödeme yapmasını sağlar. Modern tüketiciler, Amazon'un sağladığı dev e-ticaret işletmeleri gibi çıkış işlemlerini tercih ediyor.

Ziyaretçilerin Ürünleri Kolayca Bulması için Kurulum Yapısı

Ürünlerinizi veya mallarınızı mantıklı bir şekilde yapılandırın ve birkaç seviye kullandığınızdan emin olun, böylece potansiyel müşteriler gerekli ürünleri kolayca bulabilir ve hızlı bir şekilde ulaşabilir. Çoğu zaman, müşterilerin renk, boyut veya diğer faktörlere göre sipariş vermelerine izin vermek önemlidir. Müşterilerinize bol seçenek sunmanın, daha fazla satışın güvence altına alınmasına yardımcı olabileceği yer burasıdır. Bu amaç için kullanılabilecek çeşitli e-ticaret araçları vardır ve kullanıcıların birkaç dakika içinde ürünleri kolayca aramasına ve bulmasına olanak tanıyan bir yapı oluşturmanıza yardımcı olur.

Hız ve Mobil için Optimize Edin

Yükleme süresi, bir sitenin bir tarayıcıda düzgün şekilde yüklenmesi için geçen süredir. Web sitenizin yüklenme süresinin her saniyesi, dönüşüm oranınız üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olabilir. Uzmanlara göre, bir web sitesinin yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürerse, ziyaretçilerin geri dönme olasılığı yüksektir. Ziyaretçilerinizin onları müşterilere dönüştürmek için bir süre sitenizde kalmasını istiyorsunuz. Bu nedenle, daha fazla ziyaretçi çekmek ve kalmalarını sağlamak için web sitenizi hız ve mobil için optimize etmelisiniz. Duyarlı bir web tasarımı seçmek ve hız için optimize etmek, e-ticaret web sitenizdeki dönüşüm oranını artırmanın en iyi yoludur. Sitenizde daha yavaş yüklenmesine neden olan gereksiz ve uygunsuz hiçbir şey olmadığından emin olmak için her sayfayı hem masaüstü hem de mobil cihazlarda test etmelisiniz.

Kişiselleştirilmiş Kullanıcı Deneyimi Sağlayın

Dinamik içerik oluşturmanıza ve sunmanıza olanak tanıyan birçok e-ticaret optimizasyon aracı vardır. Kullanıcı davranışı, demografik ve satın alma geçmişi vb. dahil olmak üzere çeşitli faktörlere dayalı olarak ziyaretçilerinize özel olarak hazırlanmış içerik, teklifler ve öneriler sunmanıza yardımcı olur. MACH mimarisine yatırım yapmak, e-ticaret markalarının ve şirketlerinin tüketici talep ve davranışlarındaki değişikliklere hızla yanıt vermesine de yardımcı olur. , portföylerini ölçeklendirin ve onlara mükemmel bir kişiselleştirilmiş deneyim sağlamak için operasyonel verimliliği artırın. Son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim, satın alma yolunu çok daha kolay hale getirir ve çevrimiçi olarak daha fazla potansiyel müşteri ve satış elde etmek için dönüşüm oranını artırır.

Yüksek Kaliteli Görseller Kullanın

Kolaydır ancak ürün veya hizmetinizi mümkün olan en iyi şekilde sunmak için yüksek kaliteli görseller kullanmalısınız. Gerçek ürünü yetkin bir şekilde tasvir eden ürün resimleri çekin. Müşterileriniz çevrimiçi alışveriş yaparken ürünlere dokunamaz veya etkileşimde bulunamaz. Profesyonel bir ürün fotoğrafçılığı ajansı veya bireyi işe almak, müşterilerinizi cezbetmek için doğru görüntüleri yakalamanıza yardımcı olabilir. 3D görüntüler, videolar ve slaytlar gibi diğer görsel türlerinin kullanılması, müşterilerin tam olarak ne satın almak üzere olduklarını bilmelerine yardımcı olabilir.

İndirimler ve Özel Teklifler Sunun

Özel teklifler ve indirimler, daha fazla ziyaretçinin dikkatini çekmenin, onları e-ticaret web sitenize çekmenin ve dönüşüm sağlamanın harika bir yoludur. Çoğu e-ticaret markası, satın alma süreçlerine aciliyet duygusu eklemek için sınırlı süreli indirim teklifleri sunar. Sonuç olarak, belirli bir süre için özel teklifler sunarak satış hedeflerine daha iyi ulaşabilirler. Ayrıca eski stokları daha hızlı satmak ve yeni gelenlere yer açmak için sezonluk indirim teklifleri de oluşturabilirsiniz.

A/B Testi Her Şey

E-ticaret dönüşüm oranını iyileştirmenin farklı yollarını uygulamanın yanı sıra, e-ticaret web sitenizdeki veya açılış sayfanızdaki her şeyi test ediyor olmalısınız. Hangi sayfaların en iyi performansı gösterdiğini ve en iyi dönüşüm oranına sahip olduğunu belirlemenize yardımcı olur. Kullanıcıların satın alma işlemini kolayca tamamlayabilmeleri için ürün sayfalarından ve ödeme sürecinden tüm dikkat dağıtıcı unsurları kaldırmalısınız. Dikkat dağıtıcı unsurları web sitenizden kaldırmak, kullanıcıların gerçekten yapmalarını istediğiniz eylemlere odaklanmasını sağlar. Google Optimize gibi ücretsiz araçların kullanımı, hem ürün sayfalarında hem de ödeme sayfalarında A/B ayırma testleri oluşturmanın ve çalıştırmanın bir başka en iyi yoludur. İnternet, hızlı ve verimli testler yapmak için kullanılabilecek hem ücretli hem de ücretsiz e-Ticaret test araçlarıyla doludur.

Çözüm

Bir web sitesi ziyaretçisinin yolunda karar verme sürecini etkileyen birkaç temas noktası vardır. nedeni budur; e-ticaret web sitenizi kullanıcı dostu ve gezinmesi kolay hale getirmek için tüm yönleriyle ilgilenmelisiniz. Küçük ayrıntılara ve faktörlere dikkat etmek, web sitesi ziyaretçilerini 'şimdi satın al' düğmesine basmaya etkileyebilir. Dev e-ticaret siteleri ve çevrimiçi mağazalar, yeni değişiklikler ve uygulamalar yaptıktan hemen sonra sayfalarını sürekli test ediyor. Ayrıca, e-ticaret web sitenizdeki dönüşüm oranını artırmak için neyin iyi çalıştığını ve nelerden kaçınılması gerektiğini görmek için de aynısını yapıyor olmalısınız.