Dönüşüm Oranınıza Fayda Sağlayacak 7 Tasarım Stratejisi

Herhangi bir şirket için profesyonel bir web sitesi zahmetsizdir. Kendi kendini yöneten hizmet sağlayıcılar, genellikle, yalnızca kısmen görünen, ancak aynı zamanda eve dönüşümleri de sağlayan dijital hedefler tasarlama konusunda zorlanırlar. Çevrimiçi alan adınız, trafiği telefon görüşmelerine, satışlara ve nihayetinde ek bilgi için e-posta isteklerine dönüştürme işini yapmalıdır. İdeal bir dünyada, işletmenizin cephaneliğindeki en güvenilir pazarlama araçlarından biridir.

Dönüşümü nasıl artırırsınız?

Bir açılış sayfasına yüksek dönüşüm sağlayan bir potansiyel müşteri oluşturma formu yerleştirerek satışları önemli ölçüde artırabilirsiniz. Oradan potansiyel müşterileri beslemeye başlarsınız – onları ürünlerinizi satın almaya ikna edersiniz. SalesForce tarafından yürütülen bir araştırma, "kurşun yetiştirmede başarılı olan şirketlerin, yüzde 33 daha düşük maliyetle yüzde 50 daha fazla satışa hazır potansiyel müşteri oluşturduğunu" ortaya çıkardı.

Bildiğiniz gibi, siteniz ile bir ziyaretçi arasındaki ana geçit, potansiyel müşteri oluşturma formudur. Ancak, gen formunuzun kullanıcı için optimize edilmesini nasıl sağlıyorsunuz?

Bu, günümüzde internet pazarlamacıları için büyük bir zorluktur. BSB Teknoloji Pazarlama Topluluğu çalışmaları, B2B pazarlamacılarının yüzde 61'inin yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için mücadele ettiğini gösteriyor. BSB şirketleri, hedeflerine ulaşmak için birkaç 'öncü yakalama' stratejisi kullanıyor. Ancak hangi yaklaşımı kullanırlarsa kullansınlar, bir lider gen formu bir gerekliliktir.

Hemen konuya girelim ve sitenize gelen ziyaretçilerin çoğunu yakalayabilmeniz ve dönüşüm oranını artırabilmeniz için olası satışları nasıl optimize edeceğinizi öğrenelim:

1. Duyarlı web sitesi tasarımı

Birçok işletme sahibi gibi, hevesli bir senarist ve bağlı kuruluş pazarlamacısı olan Contel Bradford da web sitesini son derece esnek ve kullanıcı dostu WordPress platformunda çalıştırmayı seçti. Sonsuzluk gibi görünen bir süre boyunca zihinsel olarak yorulduktan sonra, Bradford sonunda profesyonel ve basit bir tema seçti.

Bir comScore anketine göre, mobil internet kullanımı 2010 ve 2014 yılları arasında tabletlerde 1721 ve 394 kullanım yüzdesi elde etti.

Web'de gezinme, müşterilerin çoğunluğunun gadget'larını web sitelerine erişmek ve uygulamaları indirmek için kullandığı dijital dünyada bir norm haline geldi. Duyarlı web sitesi tasarımı, sitenizin tablette, masaüstünde veya akıllı telefonda ekrana uyum sağlamasını sağlayacaktır.

2. Formu ekranın üst kısmına yerleştirin

Katılım süresi genellikle ekranın üst kısmında (ABF) zirve yapar, bu nedenle CTA, formlar vb. gibi temel unsurları yerleştirir. ABF, potansiyel müşterilere maksimum düzeyde maruz kalır ve olası satışların yakalanmasına yardımcı olur.

Çoğu kişi, bir müşteri adayı oluşturma formunu optimize etmeye gelince, dosyayı ekranın üst kısmına yerleştirmenin sonuç verme eğiliminde olduğunu bilir, çünkü yerleştirme anında ziyaretçinin dikkatini CTA'nıza çeker. Buna karşılık, bu harika dönüşüm optimizasyonuna yol açar.

Örneğin, Ben Hunt, harekete geçirici mesaj düğmelerini kenar çubuğuna ekranın üst kısmına yerleştirdiğinde, en üstteki promosyonda 876 tıklama aldı.

İçinde bulunduğumuz teknolojik çağda, sosyal medya ve web sayfalarına erişmek için çok sayıda platform ve cihaza sahibiz. Sonuç olarak ekran boyutları sürekli değişiyor. Kullanıcılar, açılış sayfanızı Samsung Tab, PC veya iPad ile ziyaret etsinler, harika bir deneyim isterler. Nielson Group araştırması, ekran boyutuna rağmen, kullanıcıların ekranın üst kısmı ile ekranın altındaki bilgileri nasıl ele aldıkları arasındaki ortalama farkın yüzde 84 olduğunu buldu.

Her şey kullanıcı davranışına ve sosyal kanıta bağlıdır. Sayfanızın yapısında insanların web sitenizle nasıl etkileşime girdiği ve ikincisi hala var olduğundan, üst, orta ve alt kıvrımlar çevrimiçi pazarlamanızı bir arada tutar ve zaman zaman test edilmelidir.

3. Ziyaretçi davranışını analiz etme

Web sitenizin sorunlu alanlarını belirledikten sonraki adım, çevrimiçi mağazanızı optimize etmenin yollarını aramak olmalıdır. Süreç, ana sayfalarınızdaki ziyaretçilerin bir dönüşümü tamamlamasını engelleyen öğeleri veya alanları bulmayı içerir.

Ziyaretçi davranışı analiz araçları bu görevleri kolaylaştırır. Web sitenize form analizörü, ısı haritaları ve kaydırma haritaları gibi araçlar yükleyerek ziyaretçilerin ilgisini kaybettiği noktaları tam olarak belirleyebilirsiniz. 2018'de bu araçlara hakim olmak, sitenizin eksikliklerini daha iyi düzeltmenize ve rakiplerinize üstünlük sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Davranış analizi araçlarıyla aşağıdakiler gibi kritik bilgiler elde edebilirsiniz:

• Kullanıcıları ana içerikten uzaklaştıran unsurları bulma
• Form alanlarının belirlenmesi, web formlarında bırakmalara katkıda bulunulması
• Farklı sayfalarda katlama derinliğini gözlemleme
• Ana sayfanızda ziyaretçileriniz tarafından göz ardı edilen temel bileşenleri keşfetmek

4. Satış senaryosunu geliştirmek

Halihazırda yazılı bir satış senaryonuz yoksa, en iyi satış görevlinizin sahte bir satış sunumu yaptığını kaydedin. PowerPoint'i yazıya geçirin, gözden geçirin ve kapanış komut dosyasının ilk sürümünüze dönüştürün. Ardından, belgenin farklı öğelerini yavaş yavaş test edebilir ve kapanış yüzdeniz üzerindeki etkisini görebilirsiniz.

Bu süreç, yalnızca mevcut satışlarınızı artırmak için en iyi kapanış senaryosunu geliştirmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda önemli bir satış elemanının kaybını da azaltacaktır, çünkü bilgilerinin iyi bir derecesi sadece sonunda değil, yazılı bir senaryoda saklanacaktır. bir anahtar satış uzmanı.

5. Riskin tersine çevrilmesi

Hizmetinizin doğru bir şekilde kullanıldığında tüketiciye büyük değer sağlayacağından emin misiniz? Müşteriniz neden ürününüzün ihtiyaçlarına uygun olmasını ummalı? Tüketici tabanınıza belirli sonuçları garanti ederek kendinizi tehlikeye atın.

Örneğin, mauimastermind, işletme sahiplerine ek işletme karı ile ilgili olarak yüzde 200'lük bir yatırım getirisini garanti etmek için nitelikli koçluk yapar, aksi takdirde hizmetleri ücretsiz olur. Beynin CPA şirketlerinden biri, bir müşterinin bir yıldaki her müşterinin ilk vergi beyannamesi için vergi hizmetlerinin maliyetinin iki katını gerçekleştirmesine yardımcı olmayı vaat ediyor. İlk yıl ücretlerinin iki katı tasarruf etmenize yardımcı olmazlarsa, hizmetleri için hiçbir şey ödemezsiniz.

6. Kişiselleştirme

'Web sitesi kişiselleştirme' terimi internette oldukça popüler bir kelime olmasına rağmen, pazarlamacıların çoğu tarafından hala göz ardı ediliyor. Tam Hedef raporu, pazarlamacıların yalnızca yaklaşık yüzde 29'unun web sitesi kişiselleştirmeye yatırım yaptığını belirtiyor.

İster bir SaaS web siteniz, ister bir blogunuz veya yalnızca bir e-ticaret mağazanız olsun, müşterilerinize son derece kişiselleştirilmiş içerik sunmak, genel deneyimi ve dolayısıyla dönüşümleri önemli ölçüde iyileştirecektir. Web sitesi kişiselleştirme sunan şirketler, satışlarında en az yüzde 14'lük bir artış rapor ediyor.

Bir işletmenin site kişiselleştirmeyi verimli bir şekilde ele alması için, web sitenizi ziyaret eden her tür kullanıcıdan haberdar olmanız gerekir. Örneğin HubSpot Blog, ajanslar, satış profesyonelleri, pazarlamacılar gibi ziyaretçilerinin üç ana segmentine hitap eden özel içerik sunar.

7. Video pazarlamayı kullanmak

Alakalı videoları sitenize ve diğer bağlantılı platformlara dahil etmek, kullanıcılarınızı daha iyi ikna etmenize ve dolayısıyla dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilir. Video, tüketici tabanını hizmetiniz ve ürününüz hakkında eğitmede, onları tonlarca metin okumaya zorlamadan büyük ölçüde yardımcı olur.

Videolar, kısa olmasına rağmen, kullanıcılara etkileşimli, değerli ve görsel olarak çekici içerik sağlama yeteneğine sahiptir.

Çok yönlülük, şüphesiz, video pazarlamanın en iyi yanıdır. Demolar, ürün videoları, referanslar ve daha fazlası gibi çok çeşitli içerik türleri için çeşitli videolar geliştirebilirsiniz.

Video pazarlama, birçok video oluşturma aracının kullanılabilirliği ile birçok işletme için mümkün hale geldi. Yöntem, sosyal medya kanalları için de mükemmeldir. Bir pazarlama aracı olarak video, Facebook ve Instagram kullanıcıları arasında popülerdir. Artık twitter, platformunda video yayınlamaya da izin vererek, video pazarlaması da sağlıyor.

Neticede

Özetle, site dönüşüm oranlarınızı ve satış hattı yönetiminizi iyileştirmenin birçok yolu vardır. Bazı işlemler diğerlerinden daha fazla çaba gerektirir. Ödeme sayfalarınızı hızlandırmak için yukarıda bahsedilen yedi stratejiyi deneyin. Bunlardan bazılarını dakikalar içinde uygulayabilmelisiniz.