Startup'ınızın Uzaktan Pazarlama Ekibini Oluşturmak için 6 Adım

"Uzaktan çalışma, çalışmanın geleceğidir." — Alexis Ohanyan

Devam eden Covid-19 pandemisi ile bu, beklenenden daha erken bir gerçeğe dönüşecek. Upwork'ün Geleceğin İş Gücü raporuna göre, 2028 yılına kadar tüm ekiplerin %73'ü uzaktan çalışan çalıştıracak. İleriye giden yol uzaktan çalışmaktır ve startup'ınız için oyunun kurallarını değiştirebilir.

Yüksek performanslı ekipler tesadüfen oluşmaz - onları motivasyon ve bir tutam yaratıcılıkla kurarsınız. Günümüzün uzaktan pazarlama ekibi, SEO ve soğuk aramadan çok daha fazlasıdır. Başarılı bir iş ile sonuçlanan bir dizi faaliyet için bir şemsiye. Girişiminizin büyümesi büyük ölçüde pazarlama ekibinin performansına bağlıdır.

Yüksek performanslı bir uzaktan pazarlama ekibi oluşturmak, dünyanın dört bir yanından en üst düzey yetenekleri bulmanıza, yanma oranını önemli ölçüde azaltmanıza ve çalışanların stres düzeyini düşürmenize yardımcı olacaktır. Uzaktan çalışmanın avantajları o kadar büyük ki, ankete katılan çalışanların %99'u kariyerlerinin geri kalanında bir süre uzaktan çalışmak istedi.

Ancak, aceleyle bir ekip oluşturmak ile gerçekten birinci sınıf uzaktan çalışan ekipler oluşturmak arasında dikkate değer bir fark vardır. Uygun iş akışı, iletişim, kültür ve prosedür eksikliği, daha düşük üretkenliğe neden olabilir. Ayrıca, zaman dilimleri, konum ve kültürdeki farklılıklar, benzeri görülmemiş gecikmelere ve kaçınılmaz hatalara neden olan engeller yaratır.

Startup'ınız her an patlamaya hazır bir saatli bombayla biter.

Pazarlama ekibiniz için uzak bir çalışma ortamı oluşturmayı düşünüyorsanız, bu altı adımı uygulayın.

Doğru İnsanları İşe Alın

Üniversitedeki ilk günü hatırlıyor musun? Karşınızdaki herkesle etkileşime girdiniz mi? Kimin iyi bir arkadaş olabileceğini ve kiminle uzun vadeli bir ilişki kurabileceğinizi anlamak için zaman ayırdınız.

Aynı şekilde, işe almadan önce şirketinizin kültürü ve vizyonu doğrultusunda kimlerin çalışabileceğini anlamalısınız. Doğrudan sizin emrinizde çalışmayacak olsalar da, markanızın ve ideolojisinin sesidirler. Bu nedenle, kültürel olarak uygun doğru insanları işe almanız gerekir.

Örneğin, geleneksel Hint kıyafetleri sattığınızı varsayalım. Bu durumda, bir Japon ya da Amerikalıyı işe almak işe yaramaz çünkü Hindistan'daki geleneksel kıyafetlerin kültürü ve önemi hakkında hiçbir fikirleri olmayacak. Markanızı tanıtamayacaklar. İhtiyacın olan şey, derin kökleri olan ve Hindistan ile bağlantısı olan biri.

Son derece üretken bir pazarlama ekibi, müşterinin kişiliğini derinlemesine anlayan ve satış oluşturmak için hedef kitleyle iletişim kurabilen insanlara ihtiyaç duyar.

Her ekip üyesinin kişiliğini değerlendirmek için video görüşmeleri yapın. İşe aldıktan sonra, kritik prosedürler, politikalar hakkında bütünsel bir genel bakış sunan ve çalışanlardan kültürel beklentileri ana hatlarıyla anlatan çalışan el kitabınızı paylaştığınızdan emin olun.

Ek ipucu : Motivasyon ve kişilik düzeyini değerlendirmek için çevrimiçi testleri kullanın. Doğru iş profili için doğru kişileri işe almanızı sağlar.

Uzaktan Çalışma İlkesi Oluşturun

Uzaktan çalışmaya yönelik paradigma değişimi, farklı güvenlik duruşları gerektiriyor. Pazarlama ekibi genellikle potansiyel müşteriler edinmek ve veri güvenliği yönünü gözden kaçırma eğiliminde olan yaratıcı kampanyalar oluşturmakla meşguldür.

Evden çalışırken, çalışanların %41'i hassas şirket verilerine erişmek için kişisel uygulamalar kullanıyor.

Basit bir hata, müşterinin verilerini ifşa ederek GDPR gibi yasalara uyulmamasına neden olabilir.

Ancak GDPR uyumluluğu nedir?

GDPR, şirketlerin kişisel bilgileri korumasını ve veri ihlallerinin sayısını azaltmasını önermektedir. Kanun, şirketlerin kişisel verileri gizli ve güvende tutmasını zorunlu kılar.

Bu nedenle, girişiminiz, potansiyel siber saldırılara ve veri uyumluluğu sorunlarına neyin yol açabileceği konusunda çalışanlara rehberlik etmek için güçlü bir uzaktan çalışma politikası koymalıdır. Uzaktan çalışan hiçbir çalışanın sunucuya veya günlük işleri için ihtiyaç duymadıkları dosyalara tam erişimi olmadığından emin olun.

Ek ipucu : Uzaktan çalışma politikası, yüksek performanslı bir pazarlama ekibi oluşturmak için karanlık bir attır. Bir politikayı uygulamaya koymak, yalnızca uyumluluk için değil, aynı zamanda güvenlik boşluklarını önlemek için de önemlidir.

Uzak Ekiple İletişimi Artırın

Uzak ekiplerle sağlıklı bir çalışma kültürü oluşturmanın imkansız olduğunu kim söyledi?

Belki beş ya da on yıl önce kolay değildi, ama bugün bir efsane.

İletişim, güçlü ve performans gösteren uzak bir ekip oluşturmanın anahtarıdır. İşle ilgili grup görüntülü görüşmeleri ve iş dışı konular, ekiple bağlantı kurmanıza ve etkileşim kurmanıza yardımcı olur. Güçlü bir bağ oluşturmak için ekibinizden iş dışında deneyimlerini paylaşmalarını isteyin.

Ayrıca, bir ev ofisinden çalışırken, ekip iş arkadaşlarından kopuk hissedebilir. Çalışmalarının onaylanmadığını hissedebilirler. Bu izolasyon hissi zorunludur, ancak önlenebilir. Bir mesajlaşma uygulamasında hızlı bir e-posta veya sesli mesaj olsa bile, her ekip üyesinin performansını takdir etmek ve başarılarını kutlamak için çaba gösterin.

Ek ipucu : Konuşmayı netleştirmek, insancıllaştırmak ve aydınlatmak için emojileri kullanın. Ne kadar çok iletişim kurar ve kutlarsanız, üretkenliğiniz o kadar iyi olur.

Uzaktan Dostu Araçlara ve Teknolojilere Geçin

Doğru araçları ve teknolojileri kullanan uzak bir ekibin dijital işbirliği, üretken ve işbirliğine dayalı bir çalışma ortamı sağlar. Ancak, uzaktan işlemlerin sınırlandırılmasını önlemek için bulut tabanlı ürünleri seçmek çok önemlidir. Uzak bir pazarlama ekibinin işine yarayacak bazı araçlar şunları içerir:

• Proje yönetimi aracı – Ürün lansmanlarını, içerik planlamayı, etkinlik planlamayı vb. yönetmeye yardımcı olur.
• Tasarım prototipleme aracı – Harika bir tasarım, harika bir ürünün özüdür. Bir tasarım prototip aracı, nihai bir ürün haline gelmeden önce potansiyel bir tasarımın tartışılmasına yardımcı olur.
• Dosya yönetimi aracı – Her türden dosyayı paylaşmaya, depolamaya ve düzenlemeye yardımcı olur.
• Pazarlama otomasyonu aracı – Pazarlama süreçlerini birden çok kanalda otomatik olarak yönetin.
• Müşteri ilişkileri yönetimi aracı – Pazarlama veya satış sürecindeki farklı paydaşların çalışmalarını tek bir yerde işbirliği yapmalarına yardımcı olur.

Uzak bir ekipte işbirliği, girişiminizin başarısı için gerekli bir bileşendir.

Ek ipucu : Doğru araç ve teknolojiler, ekip çalışmasına yardımcı olur ve üretkenliği artırır.

Hesap Verebilirliğe Öncelik Verin

Uzak bir ekibin en yaygın endişelerinden biri hesap verebilirliktir. Sıfırdan uzak bir ekip kurarken, sorumluluğa öncelik vermek zorunludur. Sorumluluk, bir şeyler ters gittiğinde suçu üstlenmemektir. Bunun yerine, bir taahhütte bulunuyor. Çalışanlarınızın işi geciktirmek için bahane üretmek yerine, işi zamanında bitirmeye bir çözüm bulması gerekiyor.

Projenin zamanında tamamlanmasını sağlamaktan çalışan saatlerini izlemeye kadar, işinizi riske atacak bir dizi sorumluluk sorunuyla karşılaşacaksınız. Yerleştirme sırasında net hedefler belirledikten sonra bile olabilir.

Hesap verebilirlik sorunlarının üstesinden gelmek için net ve ulaşılabilir hedefler belirlemek çok önemlidir. Ayrıca, faturalanan her saatin çalışılan bir saat olduğundan emin olmak için zaman saati hesaplayıcısını kullanabilirsiniz. Birçok araç, personelinizin gün içinde yaptıklarının ekran görüntüsünü alır. Dürüst çalışanları takip edebilir ve bordroları verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

Uzaktan pazarlama ekibinizle güven oluşturmak için bir hesap verebilirlik çerçevesi oluşturmaya yatırım yapmanız gerekir.

Ek ipucu : Bir güven ve sorumluluk ortamı oluşturmak için konuşulmayan kuralı çiğneyin. Söylenmeyen kurallar, uzaktaki çalışanları rahatsız eder ve izolasyon ve yalnızlık duygularını şiddetlendirir.

Uzaktan Proje Yönetimine Odaklanma

Doğru kişileri ve doğru araçları seçtikten sonra sıra uzaktan çalışma ekibini yönetmeye gelir. Uzak bir projeyi yönetmek, en iyi performansa sahip bir uzaktan pazarlama ekibi oluşturmanın en önemli parçalarından biridir. Uzaktan yönetimin gizli bileşeni güvendir. Ekip üyelerinize güvenmiyorsanız, başlangıçta uzaktan çalışma kavramının çökmesi muhtemeldir.

Uzaktan ekip yönetimi zorlu ve yanıltıcıdır, ancak ekibinizi, kişisel mücadelelerinizi ve motivasyonlarınızı anlamanın yollarını bulmanız gerekir.

Ek ipucu : Liderler veya yöneticiler takımlarını anladıklarında, çalışan memnuniyeti çok yüksek kalır.

Çözüm

Uzaktan pazarlama ekibi oluşturmak hem zorlayıcı hem de ödüllendiricidir. Bununla birlikte, faydalar potansiyel komplikasyonlardan çok daha ağır basmaktadır.

Uzak çalışanlar yalnızca daha üretken olmakla kalmaz, aynı zamanda en iyi sonuçları elde etmek için daha fazla motive olurlar, zamanlarını verimli kullanırlar ve muhtemelen girişiminize bağlı kalırlar. Çalışanlarınızın çalışmasına izin vermek, onları sanal olarak gelişmeye iter ve bu da daha sonra startup'ınızı doğru yöne doğru iter.

Bir günde sanal bir ekip kültürü oluşturamayacağınızı unutmayın; zaman alır - çok zaman! Ayrıca, mükemmel bir uzak ekip oluşturmak için tek bedene uyan bir formül yoktur.

Girişiminiz için işe yarayan şey, bir başkası için bir dud olduğunu kanıtlayabilir. Doğru insanları, doğru aracı ve iş akışını kolaylaştıran işe almanın yanı sıra, her bireyin performansını izlemeniz gerekir. Süreçlerdeki değişiklikleri uygulamanıza ve çalışanlara uygun eğitimler vermenize olanak tanır.

Sanal ekipleriniz beklentilere göre performans gösterdiğinde, verimli çalıştığında ve sorunsuz iletişim kurduğunda, kârlılığınızı artırmak için sanal işgücünden yararlanabilirsiniz.

Dağıtılmış veya uzak bir ekibe sahip olmak, şirket içi bir pazarlama ekibine sahip olmak kadar etkilidir. Böyle bir ekibin uzun süre temettü ödemesi garanti edilir.