Harika Bir Sağlık Hizmeti Web Sitesi Nasıl Oluşturulacağına İlişkin 5 İpucu

Geçmişte sağlık sektörü, özellikle dijital çağa geçişin başlamasından bu yana, modern toplumun emtialarına ayak uydurmak için mücadele etti. Ancak son yıllarda sağlığa odaklanma ve fitness ile ilgili yeni teknoloji cihazlarının geliştirilmesi, kuruluşların kendi alanlarında otorite olarak kalabilmeleri için ayak uydurmaları gerektiğini açıkça ortaya koydu.

Bu, birçok sağlık kuruluşunun dijital çağda otoritelerini oluşturmak için web sitelerine yöneldiği anlamına geliyor. Bu web sitelerinin fikri harika. Her ikisi de modern bir toplumun işaretleri olan birincil bir bilgi kaynağı ve telefon kullanmadan kuruluşla iletişim kurma yeteneği sağlarlar.

Ancak ne yazık ki, bu web sitelerinin çoğu o kadar kötü yürütülüyor ki, faydaları belirlemek zor.

Ancak doğru yapıldığında, sağlık kuruluşlarına potansiyel müşterilere pazarlama yapmak için başka bir yol ve müşteri memnuniyetini artırmanın daha iyi bir yolunu sunar.

Müşterilerin yüzde 81'inin şu anda sağlık hizmetlerinden memnun olmadığını düşündüğünüzde, kuruluşunuzu dahil etmek, şu anda yaşadığınız sorunları çözmek için mükemmel bir yol olabilir. Doğru yapmak kolay değil, ancak bu beş tavsiye, sağlık kuruluşlarının web sitesinin başarılı olmak için elinden gelen her şeyi yapmasını sağlayacaktır.

Engelli Amerikalılar Yasası, tüm web sitelerinin belirli kurallara uyması veya çevrimiçi olarak yasadışı olarak çalışma riski altında olması gerektiğini belirtir.

Bu, internetteki herhangi bir web sitesi için yasal bir gereklilik olmasına rağmen, özellikle her gün çok sayıda engelliden trafik alması muhtemel sağlık kuruluşları için önemlidir. Bunun sağduyu olacağını düşünebilirsiniz, ancak birçok sağlık kuruluşu hala bu yasaları çevrimiçi olarak ihlal ediyor.

Sağlık sektöründe bunun en ünlü vakalarından biri, yasalara uymak için web sitelerinde çarpıcı değişiklikler yapmak zorunda kalan Tenet Healthcare ile ilgiliydi. ADA şikayeti olmak için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergelerine göz atmalısınız.

2018'de sağlık hizmeti web sitenizi oluştururken veya güncellerken de dikkat etmeniz gereken web sitesi gereksinimlerini yansıtacak şekilde 508 standardı revize ettiler. Tüm bunların ne anlama geldiğinden emin değil misiniz? Digital Authority Partners'ın ADA web sitesi uyumluluğuna yönelik bu görsel, eyleme dönüştürülebilir ve kapsamlı kılavuzuna göz atın.

Sağlık sektörü, doktorlar arasındaki verimlilik için tıbbi jargon, anagramlar ve diğer teknik terimlere dayanır. Bununla birlikte, araştırmalar, hastalarla kullanıldığında bunun doktor hasta iletişiminde bir çatlak oluşturduğunu göstermiştir.

Bilgi internette erişilemez olduğunda sonuç farklı değildir. İnsanlar, daha sonra ne yapacakları konusunda karar vermelerine yardımcı olabilecek bilgileri bulmak için karşılaşabilecekleri bir durum, hastalık veya hastalık hakkında bilgi bulmak için web sitenizi ziyaret edeceklerdir.

Ne dediğinizi anlayamazlarsa, sağlık hizmeti web sitenizden ayrılacak ve her şeyi kolayca anlaşılabilecek bir şekilde açıklayabilecek bir web sitesi ve kuruluş bulacaklardır. Bu, gelir ve trafik kaybına neden olabilir ve hatta insanlar uygulayıcılarla etkili bir şekilde iletişim kuramadıklarını düşünürlerse, yüz yüze müşteri listenizi yansıtmaya devam edebilir.

Birçok sektörden şirket, son yıllarda çevrimiçi web sitelerini mobil uyumlu hale getirmek için yeniden tasarlamaya başladı. Bunun nedeni, dünyadaki tüm web taramalarının %50'sinden fazlasının mobil cihazlarda gerçekleşmesidir.

Bu nedenle web sitenizin bir mobil cihazda bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya tablette olduğu kadar kolay anlaşılır olduğundan emin olmanız gerekir.

Ancak sağlık kuruluşları bu yönde diğer sektörler kadar hızlı ilerlemiyor. Doğru yapıldığından emin olmak istiyorsanız, bunu sizin için yapması için sektörünüzde uzmanlaşmış web sitesi tasarımcıları kiralayabilirsiniz. Alternatif olarak, bunu kendiniz yapmanıza yardımcı olacak araçlar bulabilirsiniz.

Bu rotaya girerseniz, web sitenizi başlamadan önce kontrol ettiğinizden emin olun, böylece bir telefonda tam olarak görünmeyen her şeyi düzeltebilirsiniz. Ve sağlık hizmetleri pazarlaması perspektifinden çevrimiçi olarak yapmanız ve yapmamanız gerekenler hakkındaki tüm kurallarla ilgili daha fazla ayrıntıyla ilgileniyorsanız.

İnsanlar internette arama yaparken genellikle daha az dikkat süresine sahip olduklarından, büyük miktarda metin içeren web sitelerinin müşterilerinin ilgisini hızla kaybetmesi olasıdır. Ancak bu dikkati geri çekmenin bir yolu, metni fotoğraf ve video gibi görsel medya ile parçalamaktır.

Metni tamamlamak, hizmetlerinizi özetlemek veya bireylere ne bekleyecekleri konusunda daha net bir fikir vermek için web sitenizi idareli bir şekilde dekore etmek için resimler kullanabilirsiniz.

Yapabileceğiniz başka bir şey de, ileri sürdüğünüz iddiaları desteklemek için veri görselleştirme tekniklerini kullanmak veya insanların sağlıkla ilgili endişelerini saniyeler içinde belirlemelerine yardımcı olmaktır.

Videolar ayrıca sağlık kuruluşları için harika bir kaynaktır. Kuruluşu daha net, anlaşılması kolay terimlerle açıklamaya yardımcı olabilirler ve bu da bir müşterinin sağlık şirketiyle kişisel olarak bağlı hissetmesine yardımcı olur. Potansiyel müşterilere önceden ne bekleyebilecekleri hakkında bir fikir vermek için, uygunsa sağlık kuruluşunuzun faaliyet gösterdiği yerin bir videosunu da çekebilirsiniz.

Sağlık kuruluşunuzun rakiplerinizden kolayca sıyrılmasını sağlayacak kendi benzersiz fikirlerinizi bulmak için neden beyin fırtınası yapmaya biraz zaman ayırmıyorsunuz?

Her sağlık kuruluşunun web sitesini başlatmadan önce düşünmesi gereken bir şey, sitede gezinme kolaylığıdır. Herhangi bir web sitesi, özellikle sağlık web siteleri, bilgilerini kalıcı, sezgisel ve mantıklı bir şekilde düzenlemelidir.

Bu, kullanıcının bir web sitesinde hangi sayfada olduklarını ve şu anda ilgilerini çeken şeyle işi bittiğinde diğer mevcut bilgilere nasıl kolayca erişebileceklerini bilmesini sağlar. Web sitenizde nasıl gezineceğinizi anlama süreci, herhangi bir kullanıcının - web sitenizi ilk kez ziyaret edenlerin bile - deşifre etmesi saniyeler sürmelidir.

Artık, web sitenizden sıkılıp başka bir şeye geçmeleri muhtemeldir. Web sitenizde gezinmeyi kolaylaştırmanın bir parçası da, bilgilere doğru bölümlerden erişilebilmesini sağlamak anlamına gelir.

Hasta gizliliği, eşitlik vb. ile ilgili tüm kurallarınızı içeren bir kategoriniz varsa, belirli bir tıbbi durum hakkında rastgele bir sayfa atmamalısınız. Bu, insanların ihtiyaç duydukları bilgilere serbestçe erişmelerini engelleyebilir ve söz konusu bilgiyi olması gereken yerde bulamazlarsa web sitesini terk etmelerini sağlayın.