SaaS İşletmeleri için 5 İçerik Pazarlama İpuçları
Yayınlanan: 2020-07-01Başarılı bir SaaS işinin anahtarlarından biri, dönüşüm sağlayan sağlam bir içerik pazarlama stratejisine sahip iyi tasarlanmış bir web sitesidir. Bunun arkasındaki sebep basittir.
Bir endüstri lideri olmak istiyorsunuz - ve bunu başarmak için kendinizi niş alanınızda otorite olarak kurmanız gerekiyor. Bunu, ilgili bilgileri sunarak, değer sağlayarak, hedef kitlenizin sorunlarını çözerek veya yazılımınızı yeni insanlara sunacak bir kaynak veritabanı oluşturarak yapabilirsiniz.
Ancak web sitenizin blog bölümünün ne kadar değerli olduğunu bilseniz bile, doğru içerik türünü seçmek yine de zor olabilir. Ayrıca, gönderilerinizi doğru kitleye ulaşacak ve dönüşümleri yönlendirecek şekilde optimize etmek, stratejik planlama ve işe yarayan uygulamalara ilişkin içgörü gerektirir.
Amacınız SaaS işinizi bir sonraki seviyeye taşımaksa, aşağıdaki ipuçlarını çabalarınızın bir parçası haline getirmek isteyeceksiniz.
Hedeflerinizi Tanımlayın
Pazarlama dönüşüm huninizin farklı aşamaları farklı çözümler gerektirecektir. Ne de olsa, aynı türden bilgilerin, yazılım araştırmasına yeni başlayan ve ürününüzü zaten satın almış kişiler arasında yankı bulmasını bekleyemezsiniz. İlk grup hala farkındalık aşamasındayken, ikincisi muhtemelen yatırımlarından en iyi şekilde yararlanmaya çalışıyor.
Bu nedenle ilk adımınız ulaşmak istediğiniz hedefi belirlemek olmalıdır.
1. Marka bilinirliği oluşturmak
Ürününüzden habersiz bir kitle için yazıyorsanız, onları teklifinizle tanıştıracak gönderiler oluşturmak isteyeceksiniz. Örneğin, bir kategorideki en iyi yazılıma ilişkin bir genel bakış oluşturabilirsiniz. Metninizin yardımcı olduğundan emin olun ve ziyaretçilere harika bir üründe nelere dikkat etmeleri gerektiği konusunda net yönergeler verin.
Ayrıca, birden fazla seçenek göstermekten korkmayın. Kendinizi rakiplerinize karşı koymak, masaya getirdiğiniz benzersiz faydaları belirtmenize olanak tanır.
2. Kurşun üretimi
Belki de peşinde olduğunuz şey, deneme veya bülten kayıtları veya uygulama indirmeleridir. Bu durumda, doğal olarak bunlara yol açacak içerik oluşturmanın yollarını düşünün. Nasıl yapılır ve öğreticiler, ürününüzü sergilerken ve tavsiye ederken değer sunmanıza olanak tanıdığından, yatırım yapmak için mükemmel bir kaynaktır.
3. Müşteriyi elde tutmanın iyileştirilmesi
Satış huninizden geçmiş ve satın alma işlemi gerçekleştirmiş olan müşterileri unutmayın. Müşterileri elde tutmak, yenilerini kazanmak kadar önemlidir. Ve içerik pazarlama stratejiniz onları mutlu etmede önemli bir rol oynayabilir.
Sizden ne bekleyeceklerini bilmeleri için ara sıra güncellemeler yazmayı seçebilirsiniz. Veya deneyimlerini en üst düzeye çıkarmak için ipuçları ve püf noktaları sunabilirsiniz. Her iki durumda da, eylem planınızı planlarken bunları göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun.
Kitlenizi Daima Tanıyın
İçeriğinizle neyi başarmak istediğinizi öğrendikten sonra, hedeflerinizi gerçekleştirmenin en iyi yolunu bulmanız gerekecek. Ve kitleniz bunun büyük bir yönü olacak.
Uzak profesyonellere hizmet ettiğinizi biliyor olsanız da, bu insan kategorisindeki farklı segmentlerin farkında olmak yine de önemlidir. Sonuçta, yöneticiler için yazdığınız içerik, çalışanlar için oluşturduğunuz içerikle aynı olmayacak. Bu, onu çok genel ve ziyaretçileri sayfanızda tutacak kadar değerli yapmaz. Ya da belki de yazılımınızın sizi bir sürü yeni kullanıcıya maruz bırakacak alternatif kullanımlarının farkındasınızdır?
Bu nedenle, oluşturma sürecine başlamadan önce hedef kitlenizi tanımladığınızdan emin olun. Yaptıklarından daha fazlasını etkileyecek. Tonunuzu, sunumunuzu ve hatta beklediğiniz sonuçları etkileyecektir.
Amacınız trafik çekmek veya satış yapmak olsa da, her ne pahasına olursa olsun sadece ziyaretçi istemediğinizi unutmayın. Yıllarca sizinle kalacak sadık müşterilere yetiştirebileceğiniz yüksek kaliteli müşteri adayları istiyorsunuz.
Optimize Etmeyi Unutmayın
İçeriğiniz ne kadar harika olursa olsun, optimize edilmemişse size hizmet etmiyor demektir.
SaaS şirketiniz için doğru SEO stratejisi, hem trafiği hem de geliri artırmanıza yardımcı olacaktır. Ancak daha da fazlası, ilk etapta ne tür içeriğe yatırım yapmaya değer olduğunu size söyleyecektir.
Bu nedenle, sağlam anahtar kelime araştırması yapmanın yanı sıra, SERP konumlarınızı etkileyecek sayfa içi değişiklikleri uygulamaya çalışın. Sayfa yükleme sürelerini en aza indirin, biçimlendirmede tutarlı olun ve kaliteli ziyaretleri artıracak ilgili konuları seçin. Ayrıca, bir web sitesi denetimi yapmak ve neyin sonuç gösterdiğini ve çabalarınıza neyin zarar verdiğini görmek kötü bir fikir değildir. Daha fazlasının her zaman daha iyi olmadığını anlamanız muhtemeldir, bu nedenle nicelik yerine kaliteye odaklanın.
Etkileşim için Oluşturun
İyi bir pazarlama stratejisi, yaptığınız işten daha fazlasını elde etmenize yardımcı olabilir. Ancak harika biri kendi başına çalışacaktır.
İçeriğinizin yüksek TO'lar ve trafikten daha fazlasını, etkileşime ilham vermesini istiyorsunuz. İnsanları kendine çeken metinler, resimler ve videolar yalnızca değer sunmakla kalmaz, aynı zamanda eyleme de ilham verir. Sosyal paylaşımlar yoluyla potansiyel erişiminizi artırmanın yanı sıra dönüşüm sağlayan bir sohbet başlatmanıza yardımcı olabilirler.
İyi bir kural, iki tür gönderi oluşturmaktır. Bir yandan, SaaS iş temellerinizi eğitim veya içgörüler yoluyla müşterilere değer sağlayan, her zaman yeşil kalan kaynaklar üzerine kurmak istiyorsunuz. Artıları ve eksileri içeren satın alma kılavuzları, eğitici videolar, vaka çalışmaları ve bilgi grafiklerinin tümü, içerik sunan ve farklı yayın kuruluşları için yeniden kullanımı kolay olan mükemmel içerik örnekleridir.
Ancak, güncel trendlerle alakalı ve belirli bir anda hedef kitlenizin acil sorularını yanıtlayan gönderileri de unutmamak önemlidir. Bunlar size aynı şekilde hizmet etmese de, bundan on yıl sonra görünürlüğü artırmanın harika bir yolu.
Aynı şekilde, etkileşime ilham vermenin veya heyecan yaratmanın mükemmel bir yolu olan Instagram veya Snapchat'te kısa ömürlü hikayeler oluşturarak işleri daha da ileri götürebilirsiniz.
Birden Fazla Yayın Kanalından Yararlanın
Hedef kitleniz Facebook'u kullanmasa veya üretkenlik çözümleri aramak için Instagram'a gitmese de, blogunuzdan daha fazlasını bilmek önemlidir.
E-ticaret işletmelerinin birden fazla platformda satış yaparak erişimlerini genişletmesi gerektiği gibi, yeni müşterilere ulaşmanızı sağlayacak her yerden en iyi şekilde yararlanmaya çalışmanız gerekir. Bu yüzden kutunun dışında düşünmekten korkmayın.
E-posta pazarlaması, trafik çekmenin denenmiş ve test edilmiş bir yoludur, ancak YouTube'un sizin için daha iyi çalıştığını görebilirsiniz. Veya belki de podcast'lerin potansiyelinden yararlanarak en iyisini yaparsınız.
Başarılı bir içerik pazarlama stratejisi, hedef kitlenize nerede ve ne zaman ulaşabileceğinizi hesaba katacaktır. Tutarlılık elde etmenize yardımcı olacak bir takvim oluşturun ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını takip etmek için çoğu platformda bulunan analitik verileri kullanın.
Bir süre sonra, ortaya çıkan kalıpları göreceksiniz. Bunlar ne zaman, nerede ve neyi amaçlamanız gerektiğinin en iyi göstergesi olacak, ancak daha da önemlisi, takipçilerinizin nelerden hoşlandıklarını ve ne beklediklerini size söyleyecekler.
Çözüm
SaaS işinizin başarısını sağlamak için harika bir ürün oluşturmaktan ve olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sağlamaktan daha fazlasını yapmanız gerekir. Ayrıca, potansiyel müşterilere, rakipleriniz yerine sizi seçmeleri için ilham verecek şekilde nasıl sunacağınızı da bilmeniz gerekecek.
Bir içerik pazarlama stratejisinin bu konuda muazzam bir etkisi olacaktır. Doğru seçimler öne çıkmanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda harika bir plan, işe yarayan eylemleri tam olarak belirlemenize yardımcı olabilir. Bu şekilde, şirketinize sürekli ve güvenilir değer katacak sadık müşterilere ulaşabilir, onlarla etkileşime geçebilir ve potansiyel müşterileri dönüştürebilirsiniz.