UX Tasarımcısı İşe Almak İsteyen Markalar İçin 4 İpucu

Etkili kullanıcı deneyimi (UX) tasarımcılarına olan talep, giderek daha fazla şirket olağanüstü bir kullanıcı deneyimi sağlayarak elde edilen büyük değeri fark ettikçe artmaya devam ediyor. Amazon, Apple ve Google gibi gezegendeki en büyük markalardan bazıları, kullanıcı deneyimini optimize etmek için önemli çaba ve yatırım yapıyor. Bu yatırımın getirisi, bu şirketlerin son birkaç on yıldaki büyümesiyle gösterilmektedir.

Bu teknolojik devrim zamanında kullanıcılar, kendi deneyimlerini tanımlama yeteneğini talep ediyor ve bu deneyime ilişkin beklentileri genellikle son derece yüksek. Aslında, kötü kullanıcı deneyimi, kullanıcı kaybının önde gelen nedenleri arasındadır.

Bu nedenle, bir markanın benzersiz ihtiyaçları için mükemmel kullanıcı deneyimi yaratabilen bir UX tasarımcısı bulmak çok önemlidir. Bu ihtiyaçların ne olduğunu anlamak, bir kullanıcı deneyimi tasarımcısında markanızın neye ihtiyacı olduğuna dair net bir fikirle işe alım sürecine girmenizi sağlamanın en iyi yoludur.

Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin!

#1 Kullanıcı Deneyimini Anlayın

Kullanıcılara sunmak istediğiniz deneyim hakkında net bir anlayışa sahip olmak, bu deneyimi yaratacak birini işe almanın ilk adımıdır. Müşterilerinizin markanızı çevrimiçi veya şahsen ziyaret ettiklerinde ne deneyimlemelerini istediğinizi belirleyin. Bu bilgi, perspektif UX tasarımcılarını ölçmek için size bir temel sağlayacaktır.

Bu, yalnızca kullanıcının beklentilerinin yüzey düzeyinde bir anlayışı olamaz, daha ziyade onları neyin harekete geçirdiğine ve ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğinize dair derin bir bilgi olabilir. Onları belirli eylemlerde bulunmaya neyin götürdüğüne dair öyle bir anlayışa sahip olmalısınız ki, ne yapacaklarını neredeyse tahmin edebilirsiniz.

Kullanıcınızın ihtiyaçlarını, isteklerini ve isteklerini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için pazar araştırması ve kullanılabilirlik testi yapın. Ardından, markalarınızın vaatlerini fazlasıyla karşılayan bir deneyim tasarlayın.

#2 Benzersiz Sorununuzu Bilin

Çoğu marka, kullanıcı deneyimiyle ilgili bir sorun ortaya çıkana kadar bir kullanıcı deneyimi tasarımcısı tutmayı düşünmez. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen unsurlar hakkında bilgi sahibi olmak, ideal bir adayın nasıl göründüğü konusunda size net bir resim sunacaktır.

Kullanıcı testi ve Google Analytics analizi yoluyla kullanıcı deneyiminizi derinlemesine incelemeniz gerekebilir. Kullanıcı testi, kullanıcı deneyiminizin güçlü yönleri olduğunu düşündüğünüz sorunları ortaya çıkaracaktır. Belki bir kullanıcı, ödeme sırasında geçmesini istediğiniz bir dizi sayfayla karıştırılıyor veya içeriğinizin düzenlenme şekli, tüketmeyi zorlaştırıyor. Kuruluşunuzun dışından kullanıcıların kullanıcı deneyiminizi gözden geçirmesi, yeni bir bakış açısı getirecek ve sorunları ortaya çıkaracaktır.

Örneğin, sorununuz web sitenizin performansının ortalamanın altında olmasıysa ve eski olduğunu düşünüyorsanız, sitenizin arayüzünü ve görsel efektlerini ele alabilecek bir kullanıcı deneyimi tasarımcısı aramalısınız. Ancak, yeni başlıyorsanız ve çevrimiçi olarak yeni bir ürün piyasaya sürmek istiyorsanız, araştırma ve uygulama stratejisine odaklanan biri daha uygun olacaktır. Tüm UX tasarımcıları ve onları kullanan markalar, güçlü liderlik becerilerinden ve iş anlayışından yararlanır.

#3 Sürecinizi Bilin

Şirketinizdeki ekiplerin şu anda nasıl çalıştığını anlamak, yeni bir kullanıcı deneyimi tasarımcısının nereye sığacağını belirlemenize yardımcı olacaktır. Kullanıcı deneyimi, yerleşik bir sürece yeni bir kişilik katmakla ilgili engeller tarafından daha da alt üst edilebilir. Süreci bilmek, şirketin mevcut ekiplerinin bireysel ve toplu işleyişine en az miktarda kesinti ile bir UX tasarımcısı ekleme yeteneği sağlar.

Yeni ekip üyelerine UX sorunlarınıza yaratıcı çözümler bulmak için ihtiyaç duydukları esnekliği sağlarken iş akışlarının net bir resmini veren süreç çizelgeleri ve belgeler oluşturun.

#4 İnsanlarınızı Tanıyın

Markanızın kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik her model ve strateji, kendi benzersiz beceri ve kişiliğine sahip bireylerin çabalarıyla ortaya çıkar. Mevcut personeliniz hakkında samimi bir anlayış geliştirerek, onlarla çatışacak ve ekibinizin hayati unsurlarını üzecek bir UX tasarımcısını işe almaktan kaçınabilirsiniz. Kimya son derece önemlidir ve bunu hesaba katmamak, çoğu şirketin bir kullanıcı deneyimi tasarımcısını işe alırken başarısız olduğu yerdir.

Bunun bir başka yönü de, zaten takımda olan ve işi yapma becerisine sahip birini gözden kaçırmadığınızdan emin olmaktır. Bu, kullanıcı deneyiminizi ve markanızı aşağı çekecek bir kızgınlık yaratabilir. Ekibin şu anda sahip olduğu becerilerin yanı sıra eksik olanları belirlemek için mevcut UX ekibinizin bir beceri boşluğu analizi yapın. Ayrıca, pazarın nereye gittiğini analiz edin ve beceri setleri geliştirdiğinizden veya gelecekteki UX rolünün gerektireceği kişiler için işe aldığınızdan emin olun.

Beceri açığı analizi yapmak için öncelikle ihtiyaç duyulan becerileri belirlemelisiniz. Bu, bir proje kapsam belgesi oluşturduğunuz gibi oluşturulabilir.

• Örgütün misyonu nedir?
• Bu misyonla ilişkili iş hedefleri nelerdir?
• Kuruluşun misyon ve hedeflerini gerçekleştirmek için ihtiyaç duyulacak beceriler nelerdir?

Oradan, veri toplama ve analizine girmeniz gerekir. Kuruluşunuzdaki mevcut iş rollerini ve sorumluluklarını analiz edin.

• Beceriler için şirketteki mevcut iş rollerini gözden geçirin.
• Bu rollerin geleceğini ve hangi becerilere ihtiyaç duyulacağını düşünün.
• Şu anda şirketteki rollerin mevcut ve gelecekteki beceri seti ihtiyaçları ile uyumlu olup olmadığını analiz edin.

Özetlemek

Sonuç olarak, istisnai bir kullanıcı deneyimi yaratmak, markanızın sağlamayı amaçladığı şeyi ve bunu nasıl geliştireceğinizi derinlemesine araştırmak anlamına gelir. Bu kullanıcı deneyimini oluşturacak birini aramaya başlamadan önce, onun ne yaratması gerektiğini bildiğinizden emin olun.

Artık bir UX Tasarımcısı işe alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini bildiğinize göre, yapmanız gereken tek şey bir tane kiralamak. Hemen dışarı çıkın ve markanız için doğru UX Tasarımcısını bulun.