Grafik Tasarım Projesine Başlamadan Önce Müşteriye Sorulması Gereken 14 Soru
Yayınlanan: 2021-04-20Bir grafik tasarım projesi herhangi bir brief olmadan başlayamaz. Ve bir tasarımcı olarak projeniz için yeterli bilgiye sahip olmadığınız zamanlar olabilir. Müşterinizle aranızdaki küçük bir iletişim boşluğu projenizi büyük ölçüde etkileyebilir. Bu nedenle, işinize başlamadan önce, vaat edilen sonucu sorunsuz bir şekilde sunabilmeniz için tüm önemli cevapları almaya çalışmanız gerekir.
Ancak her müşteri veya her tasarımcı iletişim kısmında iyi değildir. Bazen bazı önemli bilgileri kaçırabilirsiniz ve bazen müşteriniz proje için gerekli olan temel verileri size sağlayamayabilir. Dolayısıyla bu olasılığı önlemenin en iyi yolu doğru sorularla hazırlanmaktır.
Soruların doğru formatı ve yönü, iletişim gücünden bağımsız olarak size gerekli tüm cevapları gerçekten sağlayabilir. Tasarım öncesi temel ihtiyaçlarınızda size daha iyi yardımcı olmak için, bir grafik tasarım projesine başlamadan önce müşterilere sormanız için 14 soru listeledik. Öyleyse ayrıntılara bakalım.
1. İşleri Hakkında:
Müşterinin işini tartışmak, proje görüşmesinde ilk adımınız olmalıdır. Kendiniz hakkında güçlü bir imaj oluşturmak istiyorsanız, biraz araştırma yapmak ve ön bilgilerle ilerlemek gerçekten lehinize çalışabilir.
Bu nedenle, tasarım projeniz için müşterinin işi, sektörü, ürünleri ve hizmetleri hakkında sorular sorabilirsiniz. Müşterilerin iş özeti olarak paylaştığı her şey, projenizin temel unsurlarından biridir. Web siteleri ve ofisleri ile kendilerini nasıl markalaştırdıkları ve nasıl bir ortam taşıdıkları hakkında temel bir fikir edinebilirsiniz. Bu temel bir konudur, bu yüzden bunu bir başlangıç sorusu olarak almayı asla unutmayın.
2. Bu Proje İçin İhtiyaçlar:
Öğrenmek istediğiniz bir sonraki şey, bu tasarım projesinin temel ihtiyacıdır. Bir grafik tasarım projesi bir logo, görseller veya tüm marka öğeleri olabilir, ancak her zaman belirli bir ihtiyaç vardır. Ve projenizin değerini, önemini ve etkisini daha iyi anlamanız sizin için çok önemlidir.
Aptalca bir soru gibi gelebilir, ancak cevabı bir tasarımcı olarak onaylamanız gerekiyor. Bir organizasyonda amaç her an değişebilir ve bu olursa projenizin yönünü değiştirmek zorunda kalabilir. Bu nedenle bir tasarım projesine başlamadan önce müşterinizin temel amacını doğrulamanız gerekir.
3. Müşterinizin Beklentileri:
Müşterinizin beklentileri, tasarımcı olarak sizden ve işinizden beklentileridir. Bu projeden ne beklediğini ve sonuçlarını nasıl görmek istediğini sorabilirsiniz. Ne tür mesleki terimler izlediğini ve özel talimat ve kuralların olup olmadığını sormanız gerekir.
Beklenti kısmına odaklanırken, hem müşteri hem de tasarımcı tarafından beklenti ve şartları temizlemelisiniz. Bu sayede müşterinizin sizden ve bu projeden ne istediğini anlayabilirsiniz. Tasarım konseptiniz için de bazı fikir ipuçları alabilirsiniz. Bu nedenle, ilk görüşmenizden müşterinizin beklentileri, hedefleri ve tercihleri için mümkün olduğunca netlik elde etmeye çalışın.
4. Bu Projede Olması Gereken Unsurlar:
Size önemli verileri dakikalar içinde sağlayabilecek ilginç bir sorudur. Müşterinizden projesinin içermesi gereken beş ila on öğeyi adlandırmasını istemeniz yeterlidir. Bu soru ile projeniz için bazı önemli bilgiler edinirsiniz.
Projenizin neye sahip olması gerektiğini ve bunu nasıl gerçekleştirebileceğinizi anlıyorsunuz. Zorunlu unsurlar hakkında soru sorduğunuzda, müşteriniz kendisi için son derece önemli olanları adlandırmak için tetikte olur. Bununla, projede kaçırılmaması gereken öğelerin bir listesini önceden alırsınız.
5. Güçleri ve Zayıflıkları:
Proje ile ilgili soruları yaptıktan sonra işe yönelmeniz gerekiyor. Müşterinizin temel yapısını bildiğinizde, sormanız gereken bir sonraki şey, işinin güçlü ve zayıf yönlerini tanımlamaktır. Bu hayati bir soru olduğu için cevabını da not almalısınız.
Grafik tasarım projeniz, işletmenin gücünü vurgulamalı ve zayıflığını olumlu sonuçlar yaratacak şekilde örtmelidir. Akıllı bir tasarımcı, işi etkileyebilecek en iyi tasarımı sunmak için müşterisinin güçlü ve zayıf yönlerinin her zaman farkındadır. Bu nedenle, bu konuyu derinlemesine anladığınızdan emin olun.
6. Markalarının ve Ticari Faaliyetlerinin Temel Unsurları:
Sonraki soru, müşterinizin markası ve diğer ticari faaliyetleriyle ilgili daha iyi bir anlayış içindir. Ondan markasının neyle ilgili olduğunu birkaç tek kelimeyle açıklamasını isteyebilirsiniz. İş faaliyetleri, ürün yelpazesi, ortak şirketler vb. hakkında soru sormak en iyisidir.
Bu soru size müşteriniz ve işiyle ilgili tüm küçük ve önemli ayrıntıları verebilir. Ve bu sorudan veri toplama, tasarımınızda önemli bir rol oynayabilir. Bu nedenle, daha derin bir analiz elde etmek için bu tür bir akışı takip edin ve soruları kısa ve net tutmaya çalışın, burada doğrudan bilgi ve net kelimeler elde edebilirsiniz.
7. En Başarılı Markalaşma Tarzları:
Müşterinizin pazarlama hikayelerini sormanız yardımcı olacaktır çünkü bu hikayelerde öğrenilecek çok şey olabilir. En başarılı markalaşma tarzlarını, en başarısız tasarım konseptlerini, en iyi pazarlama sonuçlarını ve tasarım kararlarını sormalısınız.
Bu, işinizle geleceğin bir resmini çizebilmeniz için pazarlama ve tasarım tarzlarının tarihini sormak gibidir. Önceki tasarımlardan ve markalaşma sonuçlarından öğrenebilir ve müşterinizin beklentilerini anladıktan sonra projenize nereden başlayacağınızı ve nereye götürmeniz gerektiğini kolayca öğrenebilirsiniz.
8. Rakiplerin Güçlü ve Zayıf Yönleri:
Rakibin güçlü ve zayıf yönleri, müşterinizin güçlü ve zayıf yönleri kadar önemlidir. Fazladan bir adım atmayı seviyorsanız, projenize yardımcı olması için kesinlikle bu konuda araştırma yapabilirsiniz. Ancak araştırmanızla birlikte müşterinizin görüşünü de almanız tavsiye edilir. Müşterinize, markasının kendisine göre en büyük rakiplerinin kimler olduğunu ve onlar hakkında ne düşündüğünü sormalısınız.
Müşteriniz, rekabeti hakkında size daha kesin cevaplar verebilecek asıl kişidir. Müşterinizin rakipleri, güçlü ve zayıf yönleri ve geçmiş ve mevcut durumu, piyasa durumunu ve projeniz aracılığıyla müşterinizin işine nasıl yardımcı olabileceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.
9. Müşterilerinin Algısı:
Müşteri algısı, ilgili marka için sahip oldukları imaj ve ilişki anlamına gelir; Tasarım projesi için müşterinizle odaklı bir görüşme yaparken, müşterileriyle ilgili bazı sorulara yer vermeniz gerekir. Müşterinizin mevcut müşterileri hakkında ne bildiği, müşterinizin markasını nasıl gördüğü ve müşterinizin bu konuda ne gibi değişiklikler istediği proje için oldukça önemli bir konudur.
Sonuçta tasarım çalışmanız müşterileri doğrudan veya dolaylı olarak etkileyecektir, bu yüzden bu kısmı atlayamazsınız. Müşterinize, işi ile müşteriler arasındaki ilişkiyi sorun, böylece nihai hedef kitlenizin kim olduğunu ve onlara neye hizmet etmeniz gerektiğini bilirsiniz.
10. Hedef Kitleleri:
Bir tasarım projesinin birden çok hedef kitlesi olabilir ve belirli bir hedef kitle kategorisi için bir tasarım oluşturmanız gerekmez. Bu nedenle grafik tasarım çalışmanıza başlamadan önce hedef kitlenizi sağlam bir şekilde anlamanız gerekir. Müşterinize, mevcut müşteriler veya yeni müşteriler hakkında olsun, hedef kitlenin temel demografik faktörleri hakkında sorular sorabilirsiniz.
Hedef kitlenin yaşını, cinsiyetini, gelirini, konumunu, eğitimini vb. Hedeflemek, grafik tasarım projeniz için hayati önem taşır. Bu tür cevaplar, izleyici ve müşteri için de en etkili projeyi sunmanıza yardımcı olabilir.
11. Tasarımın Kullanımı:
Tartışmanızın sonuna doğru tasarımla ilgili sormanız gereken önemli bir soru da tasarımın uygulanmasıyla ilgili. Güçlü veriler topluyorsunuz ve proje için çok çalışıyorsunuz, ancak tasarımınızın son kullanımından habersizseniz, o zaman her çaba bir anda toza dönüşebilir.
Doğrudan amaçla ilgilidir ve bu yüzden bazen amacı sorduktan sonra bu soruyu sormayı unutabilirsiniz. Ancak her tür proje için en önemli sorulardan biridir. Bir tasarımcı, tasarımının gerçekleşeceği son platformun ve son ortamın farkında olmalıdır, böylece buna göre nasıl tasarım yapacağınızı bilirsiniz.
12. Zaman Çizelgesi Hakkında Sorun:
Tartışmanın sonuna doğru sormanız gereken proje, iş ve müşteriler dışında bazı önemli sorular var. Ve zaman çizelgesini sormak onlardan biri. Projeye başlamak için gerekli tüm cevapları aldığınızda, projeyi teslim etmenizi bekledikleri zamana kadar sormanız gerekir. Zaman çok önemli bir faktördür ve en iyi sonuçları elde etmek için yeterli zamana ihtiyacınız vardır.
Proje teslim tarihini kabul etmeden önce her faktörü kendi tarafınızdan düşünmelisiniz. Her iki taraf da asıl işe dalmadan önce her şeyi netleştirmelidir, böylece siz ve müşteriniz herhangi bir tatsız takip ve gecikmeyle karşı karşıya kalmaz.
13. Bütçeyi Sorun:
Bu aynı zamanda her şeye karar veren bir başka önemli sorudur. Bütçeyi sorarken kibar ve destekleyici olmalısınız. İlk kez tartışıyorsanız, tereddüt etmeden her şeyi netleştirmeniz gerekir. Bütçeyi ve çıktıları kesinleştirdikten sonra, ödeme koşullarını değiştirmek imkansız veya zor olabilir.
Bir bütçe görüşmesinde piyasa oranlarını, oranlarınızı, bu proje gereksinimini, çabalarınızı ve deneyiminizi ve revizyon şartlarını ve oranlarını tartışmalısınız. Bütçe, tüm projenin sonucuna karar veren ana hatlardan biridir, bu nedenle görüşmede herhangi bir şüphe, öneri veya terimden kaçınmayın.
14. Önceki Bir Tasarımcıyla Deneyimleri:
Müşterinizi daha iyi tanımak için sorabileceğiniz isteğe bağlı bir sorudur. Önceki projelerini ve tasarımcılarını sorsaydın daha iyi olurdu. Proje neydi ve önceki tasarımcıyla deneyimleri nasıldı? Bu tür sorular, projeniz için size beklenmedik ipuçları verebilir. Sonuçlar hakkında ne hissettiklerini ve varsa tasarımcıyı tekrarlamama nedenini ekleyebilirsiniz.
Profesyonel bir ilişki sürdürmek ve projeyi başarılı bir şekilde teslim etmek size çok yardımcı olabilir. Önceki proje ve tasarımcı deneyimini bilerek, müşteriniz ve onun çalışma yöntemi hakkında, işinizi ve müşterinizi kolaylıkla yönetmenize yardımcı olabilecek bir ilk fikir edinebilirsiniz.
Gereksiz engellerden kaçınmak için ilgili proje hakkında doğrudan sohbet ederken bazı şeylere dikkat etmeniz gerekiyor. Tüm soruları tartışırken, müşterinin uygunluğunu ve girdisini anlamalısınız. Müşterinizin kafasını karıştırmayın ve yalnızca ana konuya bağlı kalın. Ve izleniminizi korumak için konuşmanızın bir sorgulama gibi görünmediğinden emin olun.
Bazen çok fazla soruya gerek yoktur ve ayrıntıları ortaya çıkarmak için birden fazla toplantıya katılabilirsiniz. Bu nedenle, müşterinizin doğasını, projenin derinliğini ve yukarıdaki listeden gerekli sorulara karar verme gereksiniminizi belirlemelisiniz. Burada grafik tasarım projenizi destekleyebilecek her türlü soruyu ekledik, ancak kendi projeniz için ne soracağınıza ve neyi bırakacağınıza karar vermekten siz sorumlusunuz.