ข้อมูลการตลาดเว็บไซต์ที่สำคัญเพื่อติดตามบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2019-07-27

ข้อมูลการตลาดจะต้องได้รับการตรวจสอบบนไซต์ WordPress ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีข้อมูล

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมีความสุขที่ได้เห็นว่าพวกเขามีการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก แต่พวกเขาไม่ทราบว่าการทำความเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงเข้าชมและไปที่ใดมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยเครื่องมือง่ายๆ คุณจะสามารถค้นหาได้ว่าใครเข้าเยี่ยมชมไซต์ของคุณ พวกเขาอยู่ที่ไหน และสิ่งที่พวกเขาสนใจเกี่ยวกับไซต์ของคุณ คุณยังสามารถค้นหาว่าพวกเขาไปที่ใดหลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ บทความนี้จะให้ข้อมูลการตลาดเว็บไซต์ที่สำคัญแก่คุณในการติดตามบนไซต์ WordPress ของคุณ

การวิเคราะห์

Analytics

ข้อมูล Analytics จาก Google Analytics ช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณ ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถค้นหา:

  • ใครเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
  • พวกเขาลงเอยที่ไซต์ได้อย่างไร
  • ที่ตั้งของผู้เยี่ยมชม
  • เวลาที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่มาที่หน้าของคุณ
  • คุณมีผู้เข้าชมกี่คนทุกวัน

มีอีกมากมายที่คุณสามารถติดตามการใช้เครื่องมือนี้ การวิเคราะห์มีความสำคัญสำหรับทุกไซต์ WordPress และคุณควรเริ่มใช้งานตั้งแต่วันแรกที่ไซต์ของคุณเผยแพร่ ลองใช้ Google Analytics เพื่อรู้จักผู้เยี่ยมชมและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในแบบที่คุณรู้จักเพื่อน ไม่เจ็บที่จะรู้ว่าพวกเขาเกิดเมื่อไหร่ เพื่อที่คุณจะได้อวยพรวันเกิดให้พวกเขาพร้อมทั้งปรับข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับพวกเขา ตามอายุของพวกเขา

คุณยังสามารถดูที่ตั้งของผู้มาเยี่ยมชมได้ เพื่อให้คุณทราบได้ว่าผู้คนในพื้นที่ของคุณอาจใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าที่ทำการค้นหาทั่วไปหรือไม่ เป็นต้น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาเป็นธุรกิจในท้องถิ่นได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่คุณได้รับจากเครื่องมือนี้ยังสามารถช่วยให้คุณสบายใจได้ว่ามีคนคลิกโฆษณาจริงๆ หรือคุณมีคู่แข่งที่เล่นกลอุบายโดยคลิกที่โฆษณาเพื่อให้คุณใช้จ่ายมากขึ้นในแคมเปญแต่ได้กำไรน้อยลง

กิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

E-commerce Activity

สำหรับร้านค้าออนไลน์ การติดตามกิจกรรมของนักช็อปบนไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ต่างๆ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้ซื้อรายใดกำลังซื้อมากกว่า คุณมีสินค้าคงคลังเท่าใด รถเข็นที่ถูกละทิ้ง และกิจกรรมการชำระเงิน คุณสามารถติดตามสิ่งเหล่านี้ได้ใน Google Analytics

การตั้งค่าปลั๊กอินการติดตามกิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่ดีอาจต้องใช้เวลา แต่ก็คุ้มค่า คุณสามารถลองใช้ Monsterinsights ซึ่งติดตั้งได้ง่ายกว่ามาก สำหรับผู้ที่อาจพบว่าการวิเคราะห์ของ Google ซับซ้อนและซับซ้อนเล็กน้อย Monster Insights น่าจะเหมาะสม มันสามารถรวบรวมข้อมูลเดียวกันจาก Google แล้วนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่าย และสิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องฉลาดในการรวบรวมข้อมูลใน Monster Insights

ลิงค์พันธมิตร

หากเว็บไซต์ของคุณทำการตลาดแบบพันธมิตร คุณจะต้องติดตามลิงก์ขาออกเหล่านั้น คุณจำเป็นต้องทราบปริมาณการเข้าชมที่ส่งไปยังไซต์อื่นๆ ที่คุณแชร์ลิงก์ในไซต์ของคุณ การติดตามปริมาณการใช้งานสามารถช่วยให้คุณเจรจาหาพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้เปรียบมากขึ้นกับไซต์อื่นๆ เหล่านั้น หรือแม้กระทั่งเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ เข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์กับคุณมากขึ้น

แนะนำให้ใช้ Monsterinsights เป็นปลั๊กอินที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้ ติดตั้งง่ายและใช้งานง่าย รายงานเกี่ยวกับลิงก์ขาออกนั้นเข้าใจง่ายและปรากฏบนแดชบอร์ดของคุณ คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าลิงก์ใดได้รับการคลิกมากที่สุด คุณยังสามารถดำเนินการตรวจสอบโปรแกรมของคุณ และในกรณีที่มีข้อพิพาท คุณจะมีหลักฐานว่าคุณได้ส่งธุรกิจไปยังไซต์อื่นเป็นพันธมิตรมากน้อยเพียงใด ทำให้การวิเคราะห์ง่ายขึ้นและเร็วขึ้นหากคุณเห็นข้อมูลบนแดชบอร์ดของคุณ

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

Custom Audience

อย่าให้การเยี่ยมชมไซต์ WordPress ของคุณเป็นการโต้ตอบครั้งสุดท้ายกับผู้ชมของคุณ Facebook Custom Audience ช่วยให้คุณสามารถติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้ ด้วยการติดตั้งปลั๊กอิน Facebook Pixel บนไซต์ของคุณ คุณจะสามารถส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณแล้ว

คุณสามารถจัดหมวดหมู่ผู้ชมหรือเลือกที่จะส่งไปยังผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทั้งหมด แม้ว่าคุณจะไม่ได้โฆษณาบน Facebook ปลั๊กอินนี้จะทำงานในลักษณะเดียวกัน โฆษณาที่กำหนดเองจะแสดงในฟีดเป้าหมายต่อไปเป็นเวลา 180 วันก่อนที่จะลบ Twitter ยังมีปลั๊กอินที่คล้ายกันที่คุณสามารถใช้ได้ หากคุณต้องการ คุณสามารถปรับการตั้งค่าในเครื่องมือนี้เพื่อรับรายงานอีเมลเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของคุณ แทนที่จะต้องตรวจสอบบน Facebook ตัวเลือกนี้จะทำให้ง่ายต่อการจัดเก็บข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

การโต้ตอบกับหน้าผู้ใช้

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสังเกตว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทำอะไรและดูเหมือนว่าจะส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูว่าผู้คนอยู่ในหน้าใดหน้าหนึ่งนานแค่ไหนและคลิกอะไร ข้อมูลยังสามารถช่วยให้คุณทราบว่าหน้าใดที่นำไปสู่การแปลงหรือขายมากที่สุด

โดยการติดตามการโต้ตอบ คุณจะสามารถตัดสินใจได้เช่น หน้าใดที่จะโปรโมตเพิ่มเติม หน้าใดอาจต้องปรับแต่งหรือลบออก Google Analytics สามารถช่วยคุณติดตามสิ่งนี้ได้ คอนเวอร์ชั่นคือสิ่งที่ไซต์ของคุณสร้างขึ้นมา ดังนั้นอย่าเพิกเฉยต่อสถิติที่คุณได้รับจากคอนเวอร์ชั่น ไม่ว่าจะเป็นสถิติเชิงบวกหรือไม่ก็ตาม

ข้อมูลการค้นหาคำสำคัญ

Keyword Search information

หากคุณกำลังพยายามปรับปรุง SEO ของคุณ คำหลักมีความสำคัญมากและคุณจำเป็นต้องติดตามข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่อง วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเสียสมาธิในการใช้คีย์เวิร์ด

ค้นหาว่าคำหลักใดมีคะแนนการค้นหาสูงสุด ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนสูงสุดของการเข้าชมไซต์ของคุณ ไซต์ของคุณมีอันดับอย่างไรเมื่อเทียบกับคำหลักบางคำ และการค้นหาใดที่ไซต์ของคุณแสดงในผลลัพธ์

คุณสามารถเลือกทำให้กิจกรรมนี้เป็นอัตโนมัติ ซึ่งจะดาวน์โหลดการค้นหาทุกๆ 90 วัน หรือจะทำด้วยตนเองโดยใช้ Search Console API

ค่าเข้าชม

หากคุณกำลังจ่ายเงินสำหรับโฆษณาที่นำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ เช่น Google AdWords คุณต้องคอยตรวจสอบประสิทธิภาพเหล่านี้อยู่เสมอ เช่นเดียวกับคำหลัก สามารถตรวจสอบ AdWords เพื่อดูว่าคำใดนำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณได้มากที่สุด และคำใดที่อาจเสียเงิน

Google Analytics มีเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลนี้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และคุณจะสามารถติดตามการแปลงของคุณจากการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย

อีเมล

Emails

โปรดจำไว้อีกครั้งว่าการเข้าชมไซต์ของคุณไม่ควรเป็นการโต้ตอบครั้งสุดท้ายกับผู้ชมนั้น การติดตามอีเมลของผู้เยี่ยมชมจะทำให้แน่ใจได้ บนไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มเพจที่จะรวบรวมอีเมลเพื่อให้คุณสามารถติดตามผลได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยได้หากคุณต้องการรับจดหมายข่าว ผู้เข้าชมสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมหรือไม่รับข้อมูลเพิ่มเติมจากไซต์ของคุณได้

MailChimp ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อบันทึกอีเมล รวมทั้งจัดการกระบวนการติดตามอีเมลทั้งหมด

ลิงค์ขาเข้า

ลิงก์ที่คุณวางบนไซต์อื่นควรได้รับการติดตามด้วย สิ่งเหล่านี้สามารถจ่ายหรือฟรี แต่ทั้งหมดนั้นจำเป็นต้องได้รับการติดตามเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด บางครั้งคุณอาจมีข้อตกลงที่คุณมีลิงก์แลกเปลี่ยนกับไซต์อื่นและคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณไม่ได้รับส่วนท้ายสั้น ๆ ของไม้เท้าหรือไม่

การใช้ Google Analytics คุณสามารถดูได้ว่าลิงก์ใดนำการเข้าชมและลิงก์ใดไม่ได้

แท็ก URL

ขณะที่คุณกำลังติดตามลิงก์ คุณยังต้องติดตาม URL ซึ่งมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าเพียงแค่ได้รับรายงานที่ระบุว่าการเข้าชมมาจาก Facebook ด้วยแท็ก URL คุณจะรู้ว่าหน้าใดบน Facebook ที่นำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ คุณยังสามารถดูได้ว่ามันเป็นโพสต์ข้อความหรือโพสต์รูปภาพที่ดึงดูดการเข้าชมไซต์ WordPress มากขึ้นหรือไม่

หากคุณพบปัญหาในการติดตั้งปลั๊กอินต่างๆ ทั้งหมดเพื่อช่วยคุณติดตามข้อมูลในไซต์ของคุณ Google Analytics ควรเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องเลือกเพียงปลั๊กอินเดียว

แคมเปญอีเมล

นักการตลาดไม่สามารถเพิกเฉยต่อพลังของอีเมลในการผลักดันเป้าหมายทางการตลาดของตนได้ เมื่อคุณมีไซต์ WordPress คุณจะต้องผลักดันแบรนด์ของคุณให้มากขึ้น และอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น แต่คุณไม่สามารถส่งอีเมลจำนวนนับไม่ถ้วนไปยังผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าโดยไม่ตรวจสอบผลลัพธ์ได้ จำเป็นต้องติดตามอีเมลจากเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ทราบว่ามีคนเปิดพวกเขาหรือไม่ พวกเขาดำเนินการอย่างไรหลังจากเปิด และหวังว่าพวกเขาจะนำไปสู่การแปลง

MailChimp เป็นเครื่องมือสำหรับตรวจสอบแคมเปญอีเมล ด้วยสิ่งนี้ คุณยังสามารถออกแบบอีเมลที่สวยงามด้วยรูปภาพที่ปรับแต่งมาอย่างดีและข้อมูลที่อยู่ในตำแหน่งที่ดี เมื่อคุณส่งอีเมลออกไปแล้ว คุณสามารถติดตามข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับอีเมลนั้นได้ คุณจะรู้ว่ามีคนเปิดอีเมลกี่คน ไม่ว่าพวกเขาจะคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ เปิดอีเมลเมื่อใด และอยู่ที่ไหน คุณยังสามารถรับข้อเสนอแนะจากผู้รับและตอบกลับทันที

เป้าหมาย

เป้าหมายสูงสุดคือต้องมี Conversion มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เป้าหมายเฉพาะนี้จะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถติดตามเป้าหมายเล็กๆ อื่นๆ ที่นำไปสู่ ​​Conversion ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้มีจำนวนคลิกต่อวันเป็นจำนวนหนึ่ง หรือต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณได้รับความสนใจในช่วงเวลาหนึ่งๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถโน้มน้าวใจให้ซื้อสินค้าได้มากขึ้น แม้กระทั่ง การทำให้ผู้คนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณมากขึ้นเป็นเป้าหมายที่คุ้มค่าในการตั้งค่าและติดตาม

เป็นอีกครั้งที่เครื่องมือที่ใช้มากที่สุด Google Analytics สามารถช่วยคุณติดตามเป้าหมายได้ คุณสามารถเพิ่มเป้าหมายให้กับเครื่องมือนี้ได้จริง ๆ แล้วติ๊กต่อทุกครั้งที่คุณบรรลุเป้าหมายนั้น ในที่สุด คุณจะสามารถเห็นได้ว่าคุณเข้าใกล้เป้าหมายสูงสุดของการแปลงจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาใด ช่วงเวลาเฉพาะ

เนื้อหา

เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเป็นเลือดของเว็บไซต์ของคุณมาก เป็นเหตุผลที่ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์และอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ซื้อสินค้า เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องทำให้มันถูกต้องกับเนื้อหาของคุณ แต่ถึงแม้คุณจะต้องตรวจสอบอยู่เสมอเพื่อดูว่าเนื้อหานั้นยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเนื้อหาแนะนำของขวัญปีใหม่ที่สมบูรณ์แบบ เนื้อหานี้อาจหยุดเกี่ยวข้องหลังจากการเฉลิมฉลองปีใหม่

คำหลักช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องในขณะนั้น คำหลักสามารถแนะนำให้คุณสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้คนให้มายังไซต์ของคุณมากขึ้น เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเรียกใช้การค้นหาเป็นประจำเพื่อดูการจัดอันดับของคำหลักต่างๆ เพื่อไม่ให้คุณถูกทิ้งไว้ข้างหลัง และคุณไม่ได้ใช้คำหลักที่ไม่ดึงดูดผู้คนจำนวนมากให้มาที่ไซต์ WordPress ของคุณอีกต่อไป มีเครื่องมือ SEO มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจสำหรับผู้เยี่ยมชมและติดตามว่าเนื้อหาประเภทใดที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบนไซต์ WordPress

ในท้ายที่สุด อย่าประมาทพลังของความรู้เกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ ยิ่งคุณรู้มากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถกำหนดเป้าหมายและจัดหาความต้องการเฉพาะที่พวกเขาอาจมีได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ หากคุณกำลังพยายามทำเงิน คุณไม่ควรพึ่งพาการคาดเดาเพื่อค้นหาว่าคุณเข้าใกล้การบรรลุเป้าหมายแค่ไหน ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องติดตามด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุด