ข้อดีและข้อเสียของความคิดเห็นของโพสต์ WordPress

เมื่อพูดถึงการดูแลบล็อก คุณต้องตัดสินใจทุกอย่าง และในโลกปัจจุบัน ไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาและการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับด้านเทคนิคของบล็อก

ตัวอย่างเช่น คุณควรอนุญาตให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในบล็อกของคุณหรือไม่ มีข้อโต้แย้งมากมายสำหรับและต่อต้าน และในขณะที่บล็อกเกอร์หลายคนมองว่าการกลั่นกรองความคิดเห็นเป็นการเสียเวลา แต่คนอื่นๆ เชื่อว่าความคิดเห็นนำองค์ประกอบสำคัญของการโต้ตอบมาสู่แต่ละโพสต์

ดังนั้นความคิดเห็นจะคุ้มค่าหรือไม่? หรือคุณควรปิดการใช้งาน? คำตอบไม่ชัดเจนโดยสัญชาตญาณอย่างแน่นอน

ในบทความนี้ เราจะทำการวิเคราะห์เชิงลึกของตัวอย่างและข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง เพื่อพยายามหาคำตอบ โดยที่ในใจ – บล็อกเกอร์ที่แท้จริงคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

ไม่มีฉันทามติที่ชัดเจน

ก่อนที่จะเจาะลึกถึงรายละเอียดทางเทคนิค เรามาดูกันว่าบล็อกเกอร์จัดการกับปัญหานี้อย่างไร การเพิ่มขึ้นของ WordPress ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาทำให้เกิดการโต้วาทีมากมาย ไม่น้อยซึ่งเป็นข้อดีและข้อเสียของความคิดเห็นของ WordPress และในอดีตที่ผ่านมา แม้แต่ผู้เผยแพร่ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็ยังหันกลับมาในประเด็น นี้

Copyblogger เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจ เนื่องจากเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลออนไลน์ชั้นนำด้านการตลาดดิจิทัล คุณคิดว่าพวกเขาจะมีจุดยืนที่ชัดเจนในประเด็นนี้ แต่ถึงแม้พวกเขาจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องเป็นอย่างไรเมื่อพูดถึงความคิดเห็นในบล็อก พวกเขาปิดการใช้งานความคิดเห็นบนเว็บไซต์ของพวกเขาในปี 2014 – เพียงเพื่อนำพวกเขากลับมาอีกสองปีต่อมา

บล็อก Zen Habits ปิดการใช้งานส่วนความคิดเห็นอย่างถาวร มีรายงานว่ามีสแปมมากเกินไปในความคิดเห็น และพวกเขาไม่เห็นการใช้งานอีกต่อไป เช่นเดียวกับบล็อกของ Seth Godin แต่ด้วยเหตุผลอื่น ผู้เขียนออนไลน์ยอดนิยมคนนี้กล่าวว่าความคิดเห็นเป็นวิธีที่ดีในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ แต่ต้องใช้เวลามากเกินไป

อย่างไรก็ตาม ผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมากที่มีเจ้าหน้าที่ดูแลความคิดเห็นและโต้ตอบกันกล่าวว่าสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของบล็อกและเว็บไซต์ของตน ตามที่พวกเขากล่าว ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการสร้างความแข็งแกร่งให้กับผู้ชมออนไลน์มากกว่าปล่อยให้พวกเขาโต้ตอบกับผู้ให้บริการเนื้อหาของพวกเขา แต่เราจะพูดถึงเรื่องวัชพืชและได้คำตอบที่ชัดเจนกว่านี้!

การตัดสินใจส่วนบุคคล

แน่นอน ในฐานะบล็อกเกอร์ คุณต้องตระหนักว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ไม่มีใครสามารถทำให้คุณได้ นั่นคือสิ่งที่คุณจะต้องตัดสินใจด้วยตัวเอง ขึ้นอยู่กับความชอบและความคิดส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม เรายังคงอยู่ที่นี่เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลอย่างแท้จริง แต่เราจะไม่เน้นที่สถิติดิบเท่านั้น ในการอภิปรายเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของความคิดเห็นของ WordPress เราจะพิจารณาข้อโต้แย้งที่พบบ่อยที่สุดสำหรับและต่อต้าน และดูว่าพวกเขามีประโยชน์มากแค่ไหน

อาร์กิวเมนต์สำหรับการมีความคิดเห็นในบล็อก

มีเหตุผลมากมายที่ผู้เผยแพร่เนื้อหาออนไลน์ต้องการมีส่วนแสดงความคิดเห็นสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ของตน อันที่จริง ผู้เผยแพร่หลายรายพูดได้ว่าบล็อกไม่ได้ให้เหตุผลกับชื่อจริงๆ หากไม่มีส่วนความคิดเห็น มันไม่ใช่บล็อกจริง และมีข้อโต้แย้งที่แน่นอนสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าบล็อกไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการโพสต์เนื้อหาออนไลน์เท่านั้น ช่องทางการสื่อสารสองทางระหว่างผู้เยี่ยมชมบล็อกและผู้แต่งเป็นหนึ่งในลักษณะเครื่องหมายการค้าของรูปแบบ การถามว่าบล็อกเป็นบล็อกจริง ๆ หรือไม่ที่ไม่มีการสร้างชุมชนที่เกิดขึ้นผ่านส่วนความคิดเห็นนั้นคุ้มค่าแน่นอน

และแม้ว่าคุณจะไม่สนใจความคิดเห็นเป็นการส่วนตัว คุณควรนึกถึงสิ่งที่ส่วนความคิดเห็นที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเนื้อหาและบล็อกของคุณ อันที่จริงความคิดเห็นเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมอย่างแน่นอน หลักฐานที่แสดงว่าเนื้อหาของคุณกระตุ้นความคิดและน่าอ่าน หากคุณมีความคิดเห็นมากมาย ไม่ว่าจะเป็นแง่บวกหรือแง่ลบ คุณเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างแน่นอน

การโต้ตอบและคำติชมของผู้ใช้

นอกจากนี้ การมีความคิดเห็นหมายถึงการได้รับคำติชมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณกำลังเผยแพร่ ซึ่งมีความสำคัญด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ท้ายที่สุด คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณค้นหาผู้ชมที่เหมาะสมทางออนไลน์ ดังนั้นคุณต้องปรับแต่งและปรับแต่งสไตล์ของคุณก่อนที่จะกดบันทึกที่ถูกต้องทั้งหมด หากคุณอนุญาตให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของคุณ คุณจะต้องปรับปรุงได้เร็วกว่าที่คุณคิด

และการโต้ตอบกับผู้อ่านของคุณไม่ได้มีความสำคัญเพียงแค่ในแง่ของความคิดเห็น การพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างหมายความว่าคุณจะกระชับความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันกับพวกเขา ในทางกลับกัน ผู้อ่านของคุณจะมีแนวโน้มที่จะเป็นมากกว่าคนที่เดินผ่านไปมา แต่จะกลับมาที่บล็อกของคุณสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วนที่คุณเผยแพร่ ยิ่งไปกว่านั้น ถ้าผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหา การโต้ตอบครั้งแรกนั้นหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับบล็อกของคุณในรูปแบบอื่นๆ พวกเขาอาจทำการซื้อหากคุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ และอย่างน้อยที่สุดพวกเขาอาจจะสมัครรับจดหมายข่าว

ข้อขัดแย้งกับความคิดเห็นในบล็อก

โดยธรรมชาติแล้ว หากทุกอย่างเรียบง่ายและเป็นสีดอกกุหลาบดังที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น นี้จะไม่มีการโต้เถียงเลย แต่ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างเนื้อหาหลายคนมักจะแสดงความคิดเห็นว่าเป็นสิ่งจำเป็น จำนวนที่เท่ากันละทิ้งพวกเขาด้วยเหตุผลหลายประการ

ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์ยอดนิยม Everett Bogue คิดว่าส่วนความคิดเห็นไม่ใช่ส่วนสำคัญของบล็อกอย่างแน่นอน ท้ายที่สุด สาระสำคัญของบล็อกก็คือเนื้อหานั่นเอง ไม่ใช่วิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับมัน ความจริงที่ว่าบล็อกจำนวนมากมีอยู่โดยไม่มีส่วนความคิดเห็นค่อนข้างมีความสุขเป็นข้อพิสูจน์ที่ดี

นักเขียนบล็อกอย่าง Everett ยังละเลยความสำคัญของความคิดเห็นเมื่อกล่าวถึงความคิดเห็นของผู้ใช้ พวกเขาเชื่อว่าความคิดเห็นเป็นเพียงการเบลอวิสัยทัศน์ทางศิลปะของผู้สร้างเนื้อหา หากคุณยอมให้ผู้ชมนำทางตัวเอง แทนที่จะให้ผู้ชมหันไปทางอื่น แน่นอนว่าไม่มีผู้จัดพิมพ์คนใดมีวิธีการทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ถ้าไม่ได้รับอิทธิพลจากผู้อ่าน ก็ยังคงมีเอกลักษณ์และไม่มีใครยอมใครง่ายๆ

และถ้าคุณไม่ใช่คนที่ต้องการให้คนแบบสุ่มบนอินเทอร์เน็ตมีอิทธิพลต่อความคิดของคุณ นี่เป็นจุดยืนที่สมเหตุสมผลอย่างแน่นอน นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะต้องการพิจารณาความคิดเห็นของผู้ใช้ตามที่ Seth Godin กล่าวไว้ – การใช้งานจริงของสิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย เป็นวัฏจักรที่เลวร้าย ยิ่งคุณมีผู้เข้าชมมากขึ้นและจำนวนผู้อ่านของคุณเพิ่มขึ้นเท่าใด คุณก็จะมีความคิดเห็นมากขึ้นเท่านั้น แม้ว่านั่นจะดีในแง่ของการมีปฏิสัมพันธ์ แต่คุณจะต้องทำงานมากขึ้นเพื่อกลั่นกรองความคิดเห็นเหล่านั้นทั้งหมดและตอบกลับความคิดเห็นบางส่วน

นอกจากนี้ มาเผชิญหน้ากัน อินเทอร์เน็ตอาจเป็นสถานที่ที่เลวร้ายได้อย่างแท้จริง เมื่อคุณให้โอกาสผู้คนแสดงความคิดเห็นในหัวข้อหรือเนื้อหาใด ๆ โดยไม่เปิดเผยตัวตน ย่อมมีคนจำนวนมากที่เลือกที่จะไม่เป็นมิตร และการวิจารณ์ที่ไม่สร้างสรรค์ก็ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้สร้างเนื้อหาใดๆ

เมื่อพูดถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่านของคุณ นี่เป็นความคิดที่ดีจากมุมมองทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ต้องทำผ่านส่วนความคิดเห็นของบล็อกจะเป็นเทคนิคที่ล้าสมัย ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังกว่ามากสำหรับการขยายงาน ทำให้บล็อกกลายเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาล้วนๆ หากคุณลองคิดดู ไม่มีเหตุผลมากนักที่ผู้สร้างเนื้อหาจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอ่านความคิดเห็นในบล็อก

ข้อมูลการเข้าชมจากความคิดเห็น

อย่างที่คุณเห็น เมื่อพูดถึงข้อดีและข้อเสียของความคิดเห็นของ WordPress สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเพียงเรื่องของสไตล์และความชอบ อย่างไรก็ตาม เรายังควรดูข้อมูลออนไลน์ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูว่าความคิดเห็นเหมาะสมหรือไม่จากมุมมองทางเทคนิค

การศึกษาส่วนใหญ่ระบุว่า ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างลิงก์จำนวนหนึ่งที่โพสต์ได้รับกับจำนวนความคิดเห็นในโพสต์ และยังไม่มีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างจำนวนความคิดเห็นที่โพสต์ได้รับกับจำนวนการดูของผู้เยี่ยมชม

เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น ข้อมูลส่วนใหญ่ระบุว่าการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นไม่สามารถติดตามความคิดเห็นของบล็อกได้ อย่างน้อยก็ไม่ใช่โดยตรง อย่างไรก็ตาม Neil Patel ได้แก้ไขปัญหานี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นและได้ข้อสรุปที่น่าสนใจ

กล่าวคือ ปรากฎว่าความคิดเห็นมีผลดีต่อการเข้าชมเว็บของคุณจากมุมมองของ SEO ความคิดเห็นของเขามีความสำคัญหากเรามองว่าเป็นเนื้อหา หากคุณมีความคิดเห็นเพิ่มเติมในหน้าใดก็ตาม แสดงว่าคุณมีเนื้อหามากขึ้น และหากคุณมีเนื้อหามากขึ้น คุณก็จะได้รับการจัดอันดับสำหรับคำหลักมากขึ้น ซึ่งเป็นการเพิ่มการเข้าชมที่คุณได้รับจากเครื่องมือค้นหา

เมื่อนีลวิเคราะห์จำนวนความคิดเห็นที่เขามีในแต่ละบล็อกโพสต์ และอ้างอิงโยงกับจำนวนคำโดยเฉลี่ยในแต่ละความคิดเห็น เขาพบว่าการปิดความคิดเห็นจะทำให้มีคำน้อยลงประมาณ 4,000 คำในแต่ละหน้า

หลังจากนี้ Neil ใช้ Google Webmaster Tools และ Google Analytics เพื่อตรวจสอบว่าความคิดเห็นเหล่านี้ส่งผลให้มีการจัดอันดับที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหาหรือไม่ ผลลัพธ์ไม่สามารถละทิ้งได้ – มากกว่าหนึ่งในสี่ของคำหลักทั้งหมดที่เนื้อหาของเขาได้รับการจัดอันดับใน Google มาจากส่วนความคิดเห็นของผู้ใช้! แต่นี่ไม่ใช่จุดจบ – ยังไม่เพียงพอสำหรับการสรุปเกี่ยวกับความคิดเห็นทางเทคนิค SEO ที่คุ้มค่า สำหรับสิ่งนั้น การวิเคราะห์จะต้องแสดงให้เห็นว่าการจัดอันดับเหล่านั้นได้รับคลิกและการแสดงผลจริงมากน้อยเพียงใด

สุดท้าย Neil Patel ได้ข้อสรุปว่ามากกว่า 15% ของปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาโดยรวมนั้นเกิดจากความคิดเห็นของผู้ใช้ ดังนั้นสิ่งนี้ดีพอที่จะบอกว่าความคิดเห็นเป็นสิ่งที่ดีอย่างไม่ต้องสงสัยหรือไม่?

บทสรุป

ในขณะที่เรากำลังพูดถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ไม่ใช่สิ่งที่บล็อกเกอร์จะต้องสร้างขึ้นเอง – 15% ก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้น แต่เนื่องจาก Google ไม่ได้เปิดเผยอัลกอริธึม SEO ทั้งหมด จึงอาจเป็นไปได้ว่า Google จัดอันดับเนื้อหาจากความคิดเห็นของผู้ใช้ต่ำกว่าเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

นอกจากนี้ แม้ว่าความคิดเห็นเหล่านี้จะช่วยในการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา แต่ข้อโต้แย้งทั้งหมดที่มีต่อความคิดเห็นของ WordPress ยังคงมีอยู่ หากคุณต้องการจัดการความคิดเห็นอย่างเหมาะสมและสร้างชุมชนผ่านส่วนความคิดเห็น การทำเช่นนี้จะยากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อผู้ชมออนไลน์ของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น และขึ้นอยู่กับรูปแบบศิลปะในการสร้างเนื้อหาของ คุณ คุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะจัดการกับคำวิจารณ์ที่มีประโยชน์มากมายในแต่ละวัน

ในทางกลับกัน การโต้ตอบผ่านความคิดเห็นอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ – และเพลิดเพลินอย่างแท้จริง สุดท้ายแล้ว การตัดสินใจคือต้องตัดสินใจด้วยตัวเอง แม้ว่าความคิดเห็นของผู้ใช้จะมีคุณค่าทางเทคนิคโดยอ้อมผ่าน SEO นั้นไม่อาจปฏิเสธได้ – และนี่เป็นสิ่งที่คุณไม่ควรพลาดหากไม่ได้คำนึงถึง!