การสร้างเว็บไซต์ WordPress ที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นหัวข้อที่สำคัญที่สุดในสังคมของเรา ด้วยการเพิ่มขึ้นของบริการที่ใช้และขายข้อมูลผู้ใช้ จึงมีการอภิปรายอย่างจริงจังเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและสิทธิ์ของผู้ใช้

ในบางกรณี กฎเกณฑ์เหล่านี้นำไปสู่กฎระเบียบของรัฐบาล เช่น GDPR ของสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะยังคงมีความสับสนอยู่มากทั่วโลก ส่งผลให้ไม่มีการดำเนินการ น่าเสียดายที่นักออกแบบเว็บไซต์ดูเหมือนจะถูกจับตรงกลาง

สิ่งที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ ยากยิ่งขึ้นไปอีกคือเราพึ่งพาผู้ให้บริการบุคคลที่สามมากเพียงใดที่เปิดใช้งานฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันทุกรูปแบบ ผู้ให้บริการแต่ละรายเป็นอีกลิงค์หนึ่งในห่วงโซ่ความเป็นส่วนตัวที่อาจหรืออาจจะไม่รวบรวม/ใช้ข้อมูลในลักษณะที่ไม่พึงประสงค์

ไม่มีที่ใดที่จะท้าทายไปกว่าการสร้างเว็บไซต์ด้วย WordPress นั่นไม่ใช่เพราะ CMS ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง แต่ก็เป็นเช่นนั้น แต่เป็นการผสมผสานระหว่างการเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้มากที่สุดของเว็บและความสามารถในการเชื่อมโยงกับบริการต่างๆ มากมายผ่านทางปลั๊กอินและธีม

นั่นทำให้เกิดคำถาม: เราจะสร้างเว็บไซต์ WordPress โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ขั้นแรก จงมีความคาดหวังที่เป็นจริง

บางทีคำตอบที่ชัดเจนคือการปิดการใช้งานทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการติดตามผู้ใช้ นั่นหมายถึงการปิดใช้งานคุกกี้ ไม่ใช้ปลั๊กอินหรือธีมของบุคคลที่สาม และลืมการแสดงโฆษณา แต่นั่นจะไม่เป็นไปตามความต้องการของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะหากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ให้กับลูกค้า

ดังนั้น เราต้องรักษาความคาดหวังของเราตามความเป็นจริง และสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจด้วยว่าหากไซต์ที่คาดว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมาย ทนายความหรือบุคคลอื่นที่สามารถตรวจสอบความสม่ำเสมอควรมีส่วนร่วม

ไม่ว่าในเกือบทุกสถานการณ์ ข้อมูลผู้ใช้บางส่วนจะถูกเก็บรวบรวม – ไม่ว่าจะโดยตรงจากไซต์ของคุณเอง (การส่งแบบฟอร์ม คุกกี้ ฯลฯ) หรือผ่านบริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อด้วย นี่คือชีวิตที่เรารู้จักและอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้

ไม่ได้หมายความว่าเราไม่มีอำนาจอย่างสมบูรณ์ ร่วมกับลูกค้า มีการตัดสินใจบางอย่างที่เราสามารถทำได้โดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้

เลือกบริษัทของคุณอย่างระมัดระวัง

ประเด็นหนึ่งที่เราพูดถึงได้มากคือประเภทของฟังก์ชันที่เราเพิ่มลงในเว็บไซต์ของเรา ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ธีมที่เราใช้ ปลั๊กอินที่เราติดตั้ง ตลอดจน API ภายนอกและโค้ดไลบรารีที่เราผสานรวม

ธีม

มีบางธีมที่ส่งข้อมูลกลับไปยังนักพัฒนา แม้ว่าอาจไม่เฉพาะเจาะจงผู้ใช้ก็ตาม โดยปกติ คุณสามารถปิดฟังก์ชันดังกล่าวได้ผ่านการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรตรวจสอบนโยบายการเก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่พวกเขามีก่อนทำข้อตกลง

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าธีมจะไม่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้คือการสร้างของคุณเอง มีธีมและเฟรมเวิร์กสำหรับเริ่มต้นแบร์โบนที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ช่วยให้โครงการทำงานได้อย่างรวดเร็ว อาจไม่สมเหตุสมผลสำหรับทุกคน แต่อาจเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการควบคุมเพิ่มเติม

ปลั๊กอิน

เมื่อพูดถึงปลั๊กอิน เราเห็นพวกเขาขอรวบรวมข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาสนใจเฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งแสดงว่าคุณใช้ปลั๊กอินอื่นใด สภาพแวดล้อมการโฮสต์ของคุณ และอื่นๆ อีกครั้ง คุณจะต้องตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาต้องการเก็บเกี่ยวจากไซต์ของคุณ

ปลั๊กอินที่มีชื่อเสียงควรปิดฟังก์ชันเหล่านี้โดยค่าเริ่มต้น และอนุญาตให้คุณเลือกใช้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ความงามของชุมชน WordPress ก็คือมักจะมีตัวเลือกทางเลือกมากมาย มองหาปลั๊กอินที่ไม่รวบรวมข้อมูลหรืออนุญาตให้คุณปิดได้

นอกจากนี้ยังควรมองหาปลั๊กอินที่เข้ากันได้กับเครื่องมือส่งออกและลบข้อมูลส่วนบุคคลของ WordPress ซึ่งเปิดตัวในเวอร์ชัน 4.9.6 วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถเป็นเจ้าของข้อมูลของตนได้ และมีวิธีการนำข้อมูลออกจากไซต์ของคุณหากต้องการ

นอกจากนี้ยังทำให้การจัดการง่ายขึ้นเมื่อพูดถึงปลั๊กอินที่เก็บเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ไว้ในฐานข้อมูลของไซต์ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการเปิดฐานข้อมูลขนาดใหญ่ มองหาข้อมูลพิเศษที่จะลบ

บริการบุคคลที่สาม

พวกเราหลายคนต้องการรวม Google Fonts หรือเครื่องมือโซเชียลมีเดียเข้ากับเว็บไซต์ของเรา นอกเหนือจากนั้น ยังมีบริการเพิ่มเติมอีกมากมายที่ให้บริการแผนที่ การวิเคราะห์ วิดีโอ ไลบรารีสคริปต์ หรือ API ที่เราอาจต้องการใช้

อัตราต่อรองคือบริการเหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องการติดตามผู้ใช้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

• ในกรณีของ Google Fonts คุณสามารถดาวน์โหลดแบบอักษรที่ต้องการและโฮสต์ไว้บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้โดยตรง เช่นเดียวกับสคริปต์อื่น ๆ ที่โฮสต์จากระยะไกล
• บริการบางอย่างจะช่วยให้คุณสามารถยกเลิกพฤติกรรมการติดตามบางอย่างได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อฝังสื่อจาก YouTube เป็นไปได้ที่จะเปิดโหมดปรับปรุงความเป็นส่วนตัว ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับชมได้โดยไม่ต้องใช้บริการติดตามพฤติกรรมการรับชม

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้หากไม่มีคุกกี้หรือวิธีการติดตามอื่นๆ ที่เปิดใช้งาน อย่าลืมอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายและเอกสารประกอบ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ มันอาจจะคุ้มหรือไม่คุ้มที่จะประนีประนอม

จัดการกับสิ่งที่เป็นอยู่ในขณะที่พยายามหาทางออกที่ดีกว่า

แน่นอนว่า ทั้งหมดนี้ทำให้นักออกแบบเว็บไซต์มีน้ำหนักมาก เป็นการยากที่จะสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของลูกค้าของเรากับความกังวลของผู้ใช้ เมื่อคุณใส่นโยบายความเป็นส่วนตัวต่างๆ ของรัฐบาลและผู้ให้บริการ ดูเหมือนว่าภารกิจจะเป็นไปไม่ได้ ในระยะสั้น: มันเป็นระเบียบ

เราไม่สามารถคาดหวังได้อย่างแน่นอนว่า Facebook ทำอะไรกับข้อมูลผู้ใช้ในขณะที่ติดตาม Twitter, Google และเครือข่ายโฆษณา เป็นที่น่าสงสัยว่าแม้แต่คนที่ทำงานให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้ก็สามารถติดตามศัพท์เฉพาะของตนเองได้

แต่เรายังคงต้องพยายาม นั่นหมายถึงการประเมินสถานการณ์และพยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังสร้าง เราจำเป็นต้องสนับสนุนให้ลูกค้านำนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองมาใช้ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ชัดเจนว่าผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายจำเป็นต้องติดตามสถานการณ์ต่างๆ อยู่เสมอ

เว็บไซต์สมัยใหม่ต้องการฟังก์ชันขั้นสูงมากมาย – มากว่าทศวรรษที่ผ่านมา และเนื่องจากพวกเราหลายคนใช้ WordPress เพื่อสร้างไซต์เหล่านั้น เราจึงต้องตระหนักถึงส่วนต่างๆ ที่เรากำลังประกอบเข้าด้วยกัน

มันจะเหนียวแน่นอย่างสมบูรณ์หรือไม่? อาจจะไม่. แต่เป็นงานของเราที่จะลองใส่ทั้งหมดลงในแพ็คเกจที่เรียบร้อยที่สุด เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้จนกว่าจะมีทางออกที่ดีกว่า