ทำไมธุรกิจของฉันต้องการเว็บไซต์? เหตุผล 9 อันดับแรกในปี 2565

ในโลกปัจจุบัน ภาคธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างไม่ลดละ ด้วยการเคลื่อนไหวที่ผิดพลาดเพียงครั้งเดียวที่มีอำนาจในการทำลายธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอื้อฉาวด้านการประชาสัมพันธ์หรือการขาดรายได้ จากสถิติพบว่ามีบริษัทประมาณ 333 ล้านแห่งทั่วโลกในปี 2564 และคาดว่าจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การมีโดเมนดิจิทัลของคุณเองมีความสำคัญในยุคเทคโนโลยีขั้นสูงของผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญ

9 เหตุผลหลักว่าทำไมธุรกิจของคุณต้องมีเว็บไซต์

คำตอบที่ง่ายที่สุดคือ – “ตัวตนดิจิทัลของคุณที่เข้าถึงได้เสมอสำหรับผู้บริโภคและลูกค้า”

1. เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ
2. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
3. เพิ่มความน่าเชื่อถือ
4. ประหยัดเงิน
5. ประโยชน์ของ SEO
6. แสดงผลงานของคุณ
7. ปรับปรุงการบริการลูกค้า
8. จ้างพนักงานเพิ่ม
9. รับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

เว็บไซต์ที่มีคุณภาพมีความสำคัญต่อการรักษาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผลกำไร พิจารณาว่าไซต์นี้เป็นนามบัตรดิจิทัลหรือเครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพของคุณที่แสดงข้อความ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ และสามารถเข้าถึงได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด แต่มีมากกว่าคำตอบง่ายๆ นี้มาก

อ่านต่อในขณะที่เราพิจารณาเหตุผลสำคัญ 9 ประการว่าทำไมการมีเว็บไซต์สำหรับบริษัทของคุณในปี 2022 จึงมีความสำคัญ

1. เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ

เข็มหมุด

หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง ไม่ว่าอุตสาหกรรมใด คุณต้องสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้โดดเด่น เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้บริโภคและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ พูดง่ายๆ ก็คือ มีข้อมูลเพื่อรองรับการมีเว็บไซต์ธุรกิจ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่เพียงแค่สุ่มสี่สุ่มห้าซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ วันนี้พวกเขาต้องการเข้าชมเว็บไซต์ก่อนที่จะขึ้นรถและมุ่งหน้าไปที่ธุรกิจของคุณเพื่อตัดสินใจ

ดูทุกอย่างตั้งแต่รถยนต์ไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์ ลูกค้าจะดูออนไลน์ก่อนที่จะพยายามดูผลิตภัณฑ์จริง ผู้บริโภคต้องการได้รับการศึกษาอย่างดีที่สุดก่อนตัดสินใจใดๆ

2. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เข็มหมุด

การรับรู้ถึงแบรนด์คือการทำให้บุคคลรู้จักแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณขยายฐานผู้ชมและเพิ่มรายได้ คนที่ไม่รู้ว่าคุณขายอะไรและทำไมมันถึงมีความสำคัญจะไม่เชื่อใจคุณ พวกเขาไม่ต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งที่คุณเสนอ

หากคุณมีเว็บไซต์และดำเนินการอยู่ คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลโดเมนของคุณเองได้ ซึ่งหมายความว่าองค์กรของคุณจะถือว่ามีความเป็นมืออาชีพสูงและน่าเชื่อถือในทันที นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถค้นหาข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น ยิ่งมีคนรู้จักและไว้วางใจธุรกิจของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมียอดขายเพิ่มขึ้นเท่านั้น

3. เพิ่มความน่าเชื่อถือ

เข็มหมุด

ไม่ควรแปลกใจเลยที่ธุรกิจอื่นๆ จำนวนมากจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันให้กับคุณ เว็บไซต์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และเป็นมิตรกับผู้ใช้สามารถทำให้คุณโดดเด่นและเปิดใช้งานการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ใช้ที่มีข้อกังวลหรือข้อร้องเรียน ผู้คนจะไม่พาดพิงถึงคุณอย่างจริงจังหากพวกเขายังคงสงสัยอยู่เสมอเกี่ยวกับความชอบธรรมของบริษัทคุณ ด้วยเว็บไซต์ คุณสามารถสร้างความประทับใจแรกและโอกาสที่ดีให้กับผู้ที่เป็นธุรกิจจริง

4. ประหยัดเงิน

เข็มหมุด

เว็บไซต์สามารถช่วยคุณลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และขนส่งที่แนบมากับจดหมายข่าวหรือนิตยสารจริง ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้เปลี่ยนทุกอย่างในโลกออนไลน์ และคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นด้วยการตั้งค่าเว็บไซต์ เงินที่เหลือสามารถนำไปลงทุนในด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนไปใช้การตลาดผ่านอีเมลหรือโฆษณาออนไลน์สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก คุณยังสามารถสังเกตการเติบโตของผลิตภัณฑ์โดยกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่กำลังมองหาแบรนด์เช่นคุณผ่านทาง Facebook หรือ Google Ads

5. ประโยชน์ของ SEO

เข็มหมุด

การมีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณทำให้เกิดประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เมื่อคุณมีอันดับสูงในการค้นหาของ Google คุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่มากขึ้น ด้วยการใช้คำหลักยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ บทความและข้อมูลของคุณจะเริ่มปรากฏสูงขึ้นในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องของ Google เว็บไซต์ของคุณมีโอกาสได้รับการคลิกมากขึ้นหากอยู่เหนือผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหลายรายการ

ไม่ค่อยมีใครไปที่หน้าเว็บที่สองของผลการค้นหาเมื่อค้นหาบางอย่างทางออนไลน์ นับประสาหน้าที่สามหรือสี่ วิธีง่ายๆ ในการทำงานกับ SEO สำหรับบริษัทของคุณคือการสร้างส่วนบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงหัวข้อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณหรือให้รายละเอียดการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่

การอัปเดตเว็บไซต์เป็นประจำจะทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าคุณใส่ใจมากพอที่จะอยู่เหนือทุกสิ่ง หากคุณรู้สึกว่าการสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่ต้นเป็นเรื่องยุ่งยากเกินไป คุณสามารถจ้างนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพได้

หมายเหตุบรรณาธิการ : อย่าลืมเลือกบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถนำคะแนนทั้ง 9 ที่จัดทำขึ้นในโพสต์นี้ไปใช้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถติดตามแนวโน้มปัจจุบัน ยินดีที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคและการออกแบบ และมีความเกี่ยวข้องเหมือนนักออกแบบเว็บไซต์ในชิคาโก – iSimplifyme

6. นำเสนอผลงานของคุณ

เข็มหมุด

หากคุณเป็นธุรกิจที่เน้นการบริการ ผลงานที่ผ่านมาจะบ่งบอกถึงระดับประสบการณ์ที่คุณมี และสามารถใช้เว็บไซต์เพื่อแสดงสิ่งนั้นได้ ถ้าคุณไม่แสดงความสามารถของคุณ ผู้คนจะไม่เต็มใจเซ็นสัญญากับคุณ

สมมติว่าคุณเปิดศูนย์สุขภาพและฟิตเนส ในกรณีดังกล่าว คุณควรแสดงภาพก่อนและหลังของลูกค้าที่บรรลุเป้าหมายการลดน้ำหนักในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อดึงดูดผู้คนให้สมัครใช้บริการของคุณมากขึ้น ในทางกลับกัน บริษัทออกแบบภูมิทัศน์หรือตกแต่งภายในสามารถร่างภาพและวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนทรัพย์สินของใครบางคนให้ดีขึ้นได้

ขอแนะนำให้มีเพจทั้งหน้าสำหรับพอร์ตโฟลิโอของคุณภายในเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งชื่อมันว่า 'ผลงาน' หรือ 'คำรับรอง' ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถแจ้งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับเส้นทางของบริษัทในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และพิสูจน์ว่าคุณไม่ได้เป็นแค่คนคุยเท่านั้น นอกจากนี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อลูกค้าเก่าและขอคำวิจารณ์อย่างสุภาพที่สามารถเพิ่มลงในส่วนพอร์ตโฟลิโอได้

7. ปรับปรุงการบริการลูกค้า

เข็มหมุด

ธุรกิจแบบตัวต่อตัวมักจะมีตัวเลือกการบริการลูกค้าในช่วงเวลาทำการของร้านค้าเท่านั้น ในช่วงเวลานี้ คุณอาจถูกโจมตีด้วยอีเมล โทรศัพท์ และการมาเยี่ยมเยียนของลูกค้า ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากในการจัดการในวันที่วุ่นวาย ด้วยเว็บไซต์ คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าได้โดยการตอบคำถามและจัดการกับข้อร้องเรียนตรงเวลาตลอดทั้งวัน จ้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่อาศัยอยู่อีกฟากหนึ่งของโลกเพื่อที่พวกเขาจะได้พักทั้งคืนในขณะที่คุณและพนักงานคนอื่นๆ นอนหลับสบายตลอดคืน

ในขั้นต้น คุณจะต้องใช้เวลาในการฝึกอบรมตัวแทนเหล่านี้ แต่ก็คุ้มค่าเงินและปัญหา สำหรับคำถามทั่วไปทั่วไป ให้ลองผสานรวมแชทบอทที่จะตอบกลับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใส่คำแนะนำและบทช่วยสอนบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยได้อย่างทั่วถึง ลูกค้าที่มีความสุขสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้

8. จ้างพนักงานเพิ่ม

เข็มหมุด

ทุกวันนี้ ประกาศรับสมัครงานส่วนใหญ่อยู่ในรายการออนไลน์ และคุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับเว็บไซต์ของบริษัทของคุณได้ หากคุณกำลังประสบปัญหาขาดแคลนพนักงานและต้องการขยายทีมของคุณ ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณเอง บางทีบางคนอาจรู้สึกทึ่งกับสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ในเว็บไซต์ของคุณ หลังจากการวิจัยอย่างถี่ถ้วนแล้ว พวกเขาอาจตระหนักว่าแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับความต้องการของพวกเขามากจนพวกเขาต้องการทำงานให้กับคุณ

การลงประกาศงานบนเว็บไซต์ยังสามารถช่วยสร้างการเข้าชม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตำแหน่งที่คุณต้องการกรอกมักถูกค้นหาทางออนไลน์ เช่น ผู้สร้างเนื้อหา นักออกแบบกราฟิก และผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด คุณสามารถรวมพอร์ทัลงานหรือหน้า Landing Page สำหรับโอกาสในการทำงานบนเว็บไซต์ของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มคู่มือ

9. รับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

เข็มหมุด

เว็บไซต์มาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดว่าลูกค้าทั่วไปของคุณเป็นอย่างไร พวกเขาพบคุณอย่างไร และพวกเขาต้องการซื้ออะไร ข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่มการซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณให้ได้มากที่สุด คุณยังสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าช่องทางโซเชียลมีเดียของบริษัทมีผลกระทบต่อแบรนด์อย่างไร เนื่องจากมีข้อมูลที่หลากหลาย

ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ได้รับจากเครื่องมือของเว็บไซต์สามารถเน้นย้ำโอกาสในการดำเนินการเกี่ยวกับแง่มุมออฟไลน์ของธุรกิจของคุณ เช่น เวลาเปิดสาขา ช่วงผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่น ความรู้ในสิ่งที่ขายและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงการขายสามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงินในระยะยาว

บทสรุป

เราอยู่ในยุคดิจิทัล ดังนั้นอย่าพลาดไม่ได้ตั้งค่าเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากทั้งลูกค้าและคู่แข่งของคุณมักจะออนไลน์ คุณจึงไม่อยากถูกทิ้งไว้ในความมืดและเฝ้าดูการทำงานหนักของคุณพังทลายลงในขณะที่พวกเขาเชื่อมต่อกัน ด้วยเว็บไซต์ที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะพบว่าการปีนบันไดแห่งความสำเร็จในยุคเทคโนโลยีขั้นสูงของเรานั้นง่ายกว่ามาก