เหตุใดเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-11เว็บไซต์สามารถมีบทบาทอย่างมากในการที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จหรือไม่ ลูกค้าใช้เวลาซื้อของทางอินเทอร์เน็ตมากกว่าที่เคยทำมา ดังนั้นสิ่งสำคัญคือเว็บไซต์ของคุณต้องโดดเด่นและสามารถค้นหาได้หากคุณต้องการแข่งขันกับคู่แข่ง เว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นหนึ่งในสถานที่หลักที่ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การตลาดออฟไลน์และออนไลน์ส่วนใหญ่ของคุณจะส่งลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการจองหรือซื้อ เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ หรือเพื่อรับรายละเอียดการติดต่อ
คุณอาจมีแคมเปญการตลาดที่น่าทึ่ง แต่ยอดขายก็ลดลงเพราะเว็บไซต์ของคุณไม่ทำ Conversion มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพต่ำ รวมถึงการตอบสนอง ความเร็วของเว็บไซต์ หรือความง่ายในการนำทาง ธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจว่าเว็บไซต์ของตนมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร อ่านต่อด้านล่างเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำไมเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดและวิธีปรับปรุง:
ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยการตรวจทานเว็บไซต์ของคุณ คุณควรเก็บข้อมูลต่อไปนี้ไว้ในใจ:
- อัตราการแปลง – คุณกำลังแปลงโอกาสในการขายหรือไม่?
- การสร้างแบรนด์ – ภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณสะท้อนให้เห็นในเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
- การแข่งขัน – เว็บไซต์ของคุณดีเท่ากับคู่แข่งหรือไม่?
- SEO – คุณติดอันดับในเสิร์ชเอ็นจิ้นดีแค่ไหน?
- ความเร็วไซต์ - หน้าเว็บของคุณใช้เวลานานในการโหลดหรือไม่?
- การตอบสนอง – เว็บไซต์ของคุณตอบสนองต่อลูกค้าหรือไม่?
หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับยอดขายที่คุณต้องการ ก็อาจถึงเวลาต้องออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ หน่วยงานกองโจรสามารถช่วยคุณเพิ่มธุรกิจของคุณผ่านการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นคุณค่า
ออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่
หลายธุรกิจจะพบว่าเว็บไซต์ของตนไม่ได้มาตรฐาน หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องออกแบบใหม่ ก่อนดำเนินการดังกล่าว คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:
- ผู้ชม – คุณต้องระบุว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นจึงสร้างไซต์ที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา ใช้เวลาเรียนรู้สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหา เป็นความคิดที่ดีที่จะลองใช้การออกแบบบนเว็บไซต์ดั้งเดิมของคุณก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
- รู้เป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณ - คุณต้องค้นหาว่าจุดประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณคืออะไร กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณต้องกำหนดเป้าหมายของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการขาย การสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือการรับรู้ถึงแบรนด์
- SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) – การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรากฏบนเครื่องมือค้นหามากขึ้น หลักฐานแสดงให้เห็นว่า 93% ของกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดเริ่มต้นจากเครื่องมือค้นหา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจของคุณจะพบได้ง่าย
- CRO (การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion) – เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการออกแบบเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ การแปลงไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เสมอไป
เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ:
รองจากการออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้นคือเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ ไม่มีใครจะติดอยู่กับเว็บไซต์ที่ไม่มีอะไรน่าสนใจได้นานนัก ในทางกลับกัน จะไม่มีใครสนใจไซต์ที่มีเนื้อหามากเกินไปและมีข้อความยาวๆ มันเป็นเส้นที่ดี และการทำให้มันถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ
ก่อนที่คุณจะเริ่มออกแบบหรือออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ ให้นึกถึงเนื้อหาที่คุณจะแสดงและที่ที่เว็บไซต์จะปรากฏ ซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกการออกแบบที่เหมาะสมกับไซต์ของคุณ และทำให้แน่ใจว่าการออกแบบและเนื้อหาของคุณทำงานร่วมกันได้ดี
การเขียนคำโฆษณาเว็บไซต์:
สำเนาบนเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่จะจุดประกายความสนใจของผู้เยี่ยมชมของคุณหรือไม่ คุณสามารถมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีที่สุด แพงที่สุด และทันสมัยที่สุดในโลกได้ แต่ถ้าสิ่งที่คุณพูดไม่น่าสนใจ จะเป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ผู้อื่นซื้อจากเว็บไซต์ของคุณหรือติดต่อเพื่อลงทะเบียน สำหรับบริการของคุณ หัวข้อข่าวเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเขียนคำโฆษณาของเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากมีความโดดเด่นและดึงดูดความสนใจได้ทันที สิ่งแรกที่ผู้คนอ่านเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณคืออะไร หากไม่น่าสนใจ ไม่ซ้ำใคร และน่าสนใจ คุณจะต้องลำบากในการดูแลเว็บไซต์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
หลังจากพาดหัวข่าว ให้ตรวจสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ คุณต้องการสิ่งที่สั้นและฉับไวที่ทำให้ผู้ชมสนใจในการสมัคร ลงทะเบียน หรือซื้อ
รูปภาพ กราฟิก แอนิเมชั่น และวิดีโอ:
เนื้อหาภาพที่คุณใช้บนเว็บไซต์ผสมผสานกับทั้งการออกแบบและข้อความที่คุณต้องการสื่อ ใช่ รูปภาพ กราฟิก และวิดีโอมีบทบาทสำคัญในการทำให้ไซต์ของคุณดูสวยงาม แต่ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการตลาดเช่นกัน
ภาพฮีโร่ของคุณมีผลกระทบมากที่สุด: หรือที่เรียกว่าภาพ 'ส่วนหัว' เป็นภาพแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อเข้าสู่หน้าแรกของคุณ บางตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่ :
- รูปแบบและสีพื้นหลัง: สิ่งเหล่านี้ทำให้พาดหัวของคุณโดดเด่นในฐานะดาวเด่นของรายการ เหมาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีการเขียนคำโฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจ
- แอนิเมชั่นและกราฟิกแบบเวกเตอร์: สิ่งเหล่านี้กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในการออกแบบเว็บในขณะนี้ และทำให้ไซต์ของคุณดูเท่และทันสมัย อย่าลืมเลือกกราฟิกหรือแอนิเมชั่นที่อธิบายสิ่งที่คุณทำอย่างชัดเจน ลองดู UnDraw เพื่อหาแรงบันดาลใจและไฟล์ SVG ที่ดาวน์โหลดได้ฟรีที่คุณสามารถใช้ได้
- รูปภาพ: ภาพถ่ายคุณภาพสูงเป็นตัวเลือกที่ผ่านการทดสอบและทดลองแล้ว หากคุณเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถแสดงรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ – หรือดีกว่านั้นคือให้ใครบางคนใช้มัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันสื่อข้อความไปยังผู้ชมของคุณ
- วิดีโอ: การใช้วิดีโอเป็นฮีโร่ของคุณช่วยเพิ่มชีวิตชีวาให้กับไซต์ของคุณและบอกเล่าเรื่องราวแก่ผู้ชม กฎเกณฑ์บางประการที่ควรคำนึงถึง ได้แก่ อย่าตั้งค่าให้เล่นอัตโนมัติ หรืออย่างน้อยที่สุดก็ทำให้เสียงเป็นตัวเลือก ให้สั้นและตรงประเด็น ปรับวิดีโอให้เหมาะสมหรือฝังจาก YouTube, Vimeo หรือ Wistia เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งผลต่อความเร็วของเว็บไซต์
ปัจจัยอื่นๆ ที่ต้องพิจารณา
เมื่อออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ คุณควรคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ด้วย:
- ประสบการณ์ผู้ใช้ – เว็บไซต์ที่ดีต้องสามารถเข้าถึงได้ ใช้งานง่าย และคุ้มค่าสำหรับลูกค้า
- เอกลักษณ์ของแบรนด์ – ภาพลักษณ์ของแบรนด์มีบทบาทอย่างมากไม่ว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ตาม ความประทับใจครั้งแรกมีความสำคัญอย่างยิ่ง เอกลักษณ์ของแบรนด์สร้างความไว้วางใจระหว่างธุรกิจของคุณและลูกค้าของคุณและจะมีบทบาทในการตัดสินใจของพวกเขา
เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด คุณต้องใช้เวลาทบทวนสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว เว็บไซต์จำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าต่อไป ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการให้เว็บไซต์มีกำไร ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับปรุงได้ที่ใดและที่ใดมีประสิทธิภาพดี เว็บไซต์ที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ