การจัดการเชิงกลยุทธ์คืออะไร? ทำไมมันถึงสำคัญ?

บริษัทและองค์กรไม่แสวงหากำไรประเภทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการจัดการเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตน เป็นคำที่ใช้อธิบายแง่มุมต่างๆ ของการจัดการ เช่น การวางแผน การจัดระเบียบ และการดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการประเมินนโยบายของบริษัทที่มีอยู่เพื่อทำความเข้าใจข้อจำกัดและคิดค้นแนวคิดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัท

หากคุณต้องการเข้าใจว่าการจัดการเชิงกลยุทธ์คืออะไร คุณมาถูกที่แล้ว!

บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับการจัดการเชิงกลยุทธ์ ประเภท และกระบวนการนำไปใช้ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการจัดการเชิงกลยุทธ์ในองค์กร

การจัดการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

การจัดการเชิงกลยุทธ์จัดการทรัพยากรขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ มันเกี่ยวข้องกับแง่มุมต่างๆ เช่น การกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับบริษัท การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันและสภาพแวดล้อมภายใน และการพัฒนากลยุทธ์เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างทั้งสามอย่าง นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการกำหนดกลยุทธ์ต่างๆ ที่ช่วยให้บริษัทยังคงมีความเกี่ยวข้อง

มีแนวทางที่แตกต่างกันในการจัดการเชิงกลยุทธ์ ในขณะที่บางองค์กรเชื่อในแนวทางเชิงพรรณนาเพื่อการจัดการเชิงกลยุทธ์ แต่อีกกลุ่มหนึ่งเชื่อว่าแนวทางเชิงพรรณนามีความเหมาะสมมากกว่า เมื่อธุรกิจใช้แนวทางที่กำหนดไว้ พวกเขาจะมีโครงร่างว่าควรพัฒนากลยุทธ์อย่างไร ในทางกลับกัน แนวทางเชิงพรรณนามุ่งเน้นไปที่การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ

กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับห้าขั้นตอนที่สำคัญ มาดูรายละเอียดแต่ละขั้นตอนต่อไปนี้:

การระบุทิศทาง

ก่อนที่จะสร้างกลยุทธ์ใดๆ การตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทั่วไปที่บริษัทต้องพยายามทำให้บรรลุนั้นเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและทราบวัตถุประสงค์ในการรวมองค์กรแล้ว คุณสามารถตั้งเป้าหมายได้โดยไม่ยุ่งยาก

ธุรกิจมีทั้งเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น ประการแรก ตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวของคุณ คุณสามารถสร้างเป้าหมายระยะสั้นในทิศทางเดียวกันตามเป้าหมายระยะยาวของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องนำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญทั้งหมดมารวมกันสำหรับกระบวนการกำหนดเป้าหมาย ในระหว่างขั้นตอนนี้ บริษัทต้องตัดสินใจเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และภารกิจที่พยายามจะบรรลุผลในระยะยาว

การวิเคราะห์ทรัพยากรในมือ

ก่อนที่คุณจะกำหนดกลยุทธ์ใดๆ เพื่อใช้การจัดการเชิงกลยุทธ์ คุณต้องมีภาพรวมของทรัพยากรที่คุณมีอยู่ หากมีการขาดแคลนทรัพยากร คุณควรวางแผนเพื่อจัดทรัพยากรเหล่านั้น

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกและภายในที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณด้วย การวิเคราะห์จะทำให้คุณเห็นภาพที่ดีขึ้นว่าองค์กรยืนอยู่ ณ จุดใดในปัจจุบันและจุดที่ต้องก้าวต่อไปในอนาคต คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ SWOT เพื่อวิเคราะห์ได้โดยไม่ยุ่งยาก

กลยุทธ์การดูแลจัดการ

เมื่อคุณมีผลการวิเคราะห์กับคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างกลยุทธ์สำหรับบริษัทได้ กลยุทธ์เหล่านี้จะกำหนดเส้นทางให้บริษัทบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แตกต่างกัน คุณต้องกำหนดแผนปฏิบัติการที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ระยะยาวและระยะสั้นทั้งหมดของบริษัท

คุณต้องวางแผนทรัพยากรเพื่อช่วยคุณนำกลยุทธ์ไปใช้ คุณต้องระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่จะช่วยคุณดูแลและนำกลยุทธ์ไปใช้

การดำเนินการ

เมื่อคุณจัดการกลยุทธ์ คุณต้องกำหนดขั้นตอนในการนำไปใช้ คุณต้องมั่นใจว่าทรัพยากรบุคคลทั้งหมดของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัทเป็นอย่างดี เพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการนำกลยุทธ์ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สื่อสารกลยุทธ์ทั้งหมดอย่างชัดเจนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญทั้งหมดเพื่อช่วยนำความสามารถหลักทั้งหมดไปสู่การปฏิบัติ การใช้กลยุทธ์เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ดังนั้นคุณควรออกแบบลำดับเหตุการณ์ให้เหมาะสม

ตรวจสอบหลักสูตรฟรี ของเราและเพิ่มทักษะให้ตัวเอง

การประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์

ขั้นตอนการประเมินถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการจัดการเชิงกลยุทธ์ หลังการใช้กลยุทธ์ คุณต้องประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ที่นำไปใช้ คุณควรพัฒนาเมตริกเพื่อทดสอบการใช้กลยุทธ์ต่างๆ พยายามระบุกลยุทธ์ที่ไม่ได้ผลพร้อมๆ กัน เพื่อให้คุณสามารถแทนที่ด้วยทางเลือกที่ดีกว่า

ธุรกิจดำเนินงานในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก ดังนั้นกลยุทธ์ของคุณจึงต้องมีความเกี่ยวข้อง ยึดมั่นในกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่แตกต่างกันและการพัฒนากลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบันของบริษัทจะดีที่สุด

ประเภทของเครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์

เครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่แตกต่างกันช่วยคุณในการจัดการเชิงกลยุทธ์ทั่วทั้งบริษัท เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกและความต้องการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง มาดูเครื่องมือเหล่านี้ที่มีประโยชน์กัน

การวิเคราะห์ SWOT

SWOT เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม การวิเคราะห์จะช่วยคุณในการแยกตัวประกอบทั้งองค์ประกอบภายนอกและภายในที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ จุดแข็งและจุดอ่อนพูดถึงปัจจัยภายในที่มีบทบาทในบริษัท ในขณะที่ปัจจัยภายนอกรวมถึงโอกาสและภัยคุกคาม

ในขณะที่ปัจจัยภายในอยู่ในขอบเขตการควบคุมของบริษัท ปัจจัยภายนอกไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท การเลือกผู้อำนวยความสะดวกที่สามารถทำกิจกรรมให้เสร็จสิ้นเป็นสิ่งสำคัญในการวิเคราะห์ SWOT ตอนนี้คุณต้องระบุจุดแข็งของบริษัท เมื่อคุณพูดถึงจุดแข็งแล้ว ให้ลองเจาะลึกเข้าไปในระบบและกระบวนการเพื่อหาจุดอ่อนของบริษัท

เรียนรู้หลักสูตร DBAจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกรับปริญญาเอกจากมหาวิทยาลัยชั้นนำเพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

ดุลยภาพ

วิธีบาลานซ์สกอร์การ์ดเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการจัดการเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบใดของธุรกิจของคุณที่สามารถทำให้ดีขึ้นได้ด้วยการแทรกแซงของบริษัท ที่นี่ การประเมินผลการปฏิบัติงานดำเนินการโดยแบ่งกระบวนการออกเป็นสี่หัวหรือที่เรียกว่าขา ขาเหล่านี้รวมถึง:

• การเรียนรู้และการเติบโต: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทดูแลในส่วนนี้พวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจประเภทของการฝึกอบรมที่มอบให้กับพนักงานแล้ว เพื่อให้คุณสามารถวางแผนกิจกรรมชุดต่อไปได้อย่างเหมาะสม
• กระบวนการทางธุรกิจ: ในการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ คุณต้องประเมินกระบวนการทางธุรกิจของคุณการตรวจสอบเต็มรูปแบบจะทำให้คุณเห็นภาพรวมของกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ
• มุมมองของลูกค้า: การรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงให้เห็นว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับคุณภาพ ราคา และสิ่งอื่นๆ ที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ดังนั้นการเข้าใจมุมมองของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ
• ข้อมูลทางการเงิน: คุณต้องได้รับข้อมูลทางการเงินที่สำคัญทั้งหมดจากเจ้าหน้าที่บัญชีของคุณ และพยายามทำความเข้าใจเมตริกที่สำคัญ เช่น ยอดขาย รายได้ และแหล่งที่มาของรายได้

แบบจำลองกองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์

Five Forces Model ของ Porter เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด Michael Porter นักวิจัยที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของจาก Harvard Business School เป็นผู้ออกแบบ ตามโมเดล กองกำลัง 5 ฝ่ายควบคุมการแข่งขันของบริษัท พลังทั้งห้าเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ความเสี่ยงในการเข้ามาโดยคู่แข่งที่มีศักยภาพ: มันพูดถึงบริษัทที่ปัจจุบันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมนี้ แต่มีโอกาสพอสมควรที่จะเข้ามาในไม่ช้านี้
• การแข่งขันระหว่างคู่แข่งในปัจจุบัน: การแข่งขันที่มีอยู่ในหมู่คู่แข่งในปัจจุบันยังเป็นภัยคุกคามอย่างมากต่อความสามารถในการทำกำไรของบริษัท
• อำนาจต่อรองของผู้ซื้อ: ผู้ซื้อคือผู้บริโภคปลายทางของผลิตภัณฑ์การขายผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับทางเลือกของผู้ซื้อ
• อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์: เมื่อพิจารณาราคานำเข้า สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงอำนาจของซัพพลายเออร์
• ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทน: แม้ว่าสินค้าทดแทนจะไม่เหมือนกับสินค้าของคุณ แต่ก็สามารถทดแทนได้

ความสำคัญของการจัดการเชิงกลยุทธ์

การจัดการเชิงกลยุทธ์ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ตระหนักถึงความเป็นไปได้ที่นำเสนอตัวเองในบางครั้ง นอกเหนือจากการเตรียมความพร้อมสำหรับการแข่งขันในตลาด ธุรกิจต่างๆ ยังได้เรียนรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามที่อาจทำอันตรายต่อพวกเขาในระยะยาว บริษัทต่างๆ สามารถฝ่าฟันอุปสรรคและขยายธุรกิจได้สำเร็จโดยการพัฒนาและดำเนินการตามแผนทีละขั้นตอน

ประเด็นต่อไปนี้ยังเน้นถึง จุดประสงค์ของการจัดการปัญหาเชิงกลยุทธ์ ด้วย

• กลยุทธ์ในอดีตขององค์กรจะเป็นแนวทางในการตัดสินใจในอนาคตขององค์กร
• แผนถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน ทำให้องค์กรมีความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลง
• ช่วยในการคัดเลือกบุคคลที่มีประสิทธิภาพและยอมรับผลงานของพวกเขา ทำให้พวกเขาก้าวหน้าไปพร้อมกับความก้าวหน้าขององค์กร
• การประสานกระบวนการ พนักงาน และกลยุทธ์ทำให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

ประโยชน์ของการจัดการเชิงกลยุทธ์

การนำการจัดการเชิงกลยุทธ์มาใช้ในองค์กรมีประโยชน์หลายประการ ประโยชน์บางประการมีดังนี้:

การได้เปรียบในการแข่งขัน

เมื่อคุณใช้การจัดการเชิงกลยุทธ์ บริษัทของคุณจะมีความได้เปรียบในการแข่งขัน การจัดการเชิงกลยุทธ์ช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจพร้อมสำหรับสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก

บรรลุเป้าหมายทั้งหมด

ด้วยการจัดการเชิงกลยุทธ์ การบรรลุเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของบริษัทกลายเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้คุณกำหนดขั้นตอนเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ให้เติบโตอย่างยั่งยืน

มีการแสดงให้เห็นว่าการจัดการเชิงกลยุทธ์ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งส่งเสริมการเติบโตขององค์กร

สร้างองค์กรที่เหนียวแน่น

การดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทั่วทั้งบริษัทและการสื่อสารเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการจัดการเชิงกลยุทธ์ บริษัทที่พนักงานทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในความพยายามนั้น

การสร้างความตระหนักรู้

การจัดการเชิงกลยุทธ์นำมาซึ่งการวางแผนสำหรับอนาคตของธุรกิจ ผู้จัดการที่ฝึกฝนสิ่งนี้อย่างต่อเนื่องจะมีความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มและความยากลำบากของตลาดได้ดีขึ้น พวกเขาจะมีความพร้อมมากขึ้นในการจัดการกับปัญหาในอนาคตโดยนำการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการคิดไปสู่การปฏิบัติ

บทสรุป

การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้น คุณสามารถลงทะเบียนใน Executive Doctor of Business Administration โดย upGrad หลักสูตรนี้เปิดตัวโดยความร่วมมือกับ Swiss School of Business & Management, เจนีวา หลักสูตรนี้ใช้เวลา 36 เดือน และคุณต้องอุทิศ 10 ชั่วโมงทุกสัปดาห์ หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับมืออาชีพที่ทำงานในบทบาทการบริหารใด ๆ