การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร? วัตถุประสงค์ หลักการ ทักษะ & ความรับผิดชอบ
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-03สารบัญ
บทนำ
ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครต้องการซื้อ ไม่เพียงแต่คุณจะเหลือสต็อกส่วนเกินซึ่งคุณไม่สามารถขายได้ แต่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการจัดเก็บด้วย สถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การไม่ชำระหนี้สินของบุคคลหรือรัฐบาล
นี่คือจุดที่บทบาทของการจัดการผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ ทีมบริหารผลิตภัณฑ์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ขายในตลาด งานหลักของพวกเขาคือการให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาวางแผนจะสร้างโดยดำเนินการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม และทำให้ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นและติดตาม
โพสต์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความรู้แก่ผู้อ่านเกี่ยวกับ ความหมายของการจัดการผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์ และหลักการ นอกจากนี้เรายังจะพิจารณาความรับผิดชอบต่างๆ ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์และทักษะที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ
การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?
เมื่อเข้าใจถึงความสำคัญของการจัดการผลิตภัณฑ์แล้ว คำถามที่เข้ามาในหัวตอนนี้คือ ' การจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร ' พูดง่ายๆ ก็คือ การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นหน้าที่ขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การปรับความจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ การแสดงภาพแนวคิด การพัฒนา การกำหนดราคา การเปิดตัว การตลาด และสุดท้าย การทำงานกับผลตอบรับที่ได้รับ จากตลาด
อย่างไรก็ตาม การจัดการผลิตภัณฑ์ไม่ได้จำกัดตัวเองให้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการออกแบบและดำเนินการตามแผนการที่เลิกใช้แล้วเพื่อลบผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ล้าสมัย
วัตถุประสงค์หลักของการจัดการผลิตภัณฑ์
กรอบงานการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์หลักสามประการ:

- เพิ่มรายได้จากการขายสูงสุด
- เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
- เพิ่มอัตรากำไร
กระบวนการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจว่าบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล และประสานความพยายามของแผนกต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อให้เกิดการประหยัดจากขนาด
หลักการสำคัญของการจัดการผลิตภัณฑ์
1. อย่ามองข้ามคู่แข่ง
เมื่อต้องรับมือกับสินค้าที่มีความต้องการสูง จำไว้ว่าจะมีการแข่งขันจากผู้เล่นรายอื่นที่พยายามแย่งส่วนแบ่งตลาดของคุณเป็นจำนวนมาก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสังเกตและรวมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ตามด้วยคู่แข่งโดยไม่ละสายตาและประนีประนอมกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
2. ใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์ขององค์กร
มีข้อมูลจำนวนมหาศาลสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ไม่มีประโยชน์เว้นแต่จะใช้เพื่อประโยชน์ขององค์กร ดูตัวเลขอย่างใกล้ชิดและคิดหาวิธีใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อติดตามในอนาคต
3. อย่าลืมลูกค้าของคุณ
สุภาษิตโบราณที่ว่า 'ลูกค้าแน่นเสมอ' ยังคงอยู่ เพราะเป็นลูกค้าที่คุณสร้างผลิตภัณฑ์ให้และใครจะออกไปซื้อในท้ายที่สุด กระบวนการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพควรคำนึงถึงลูกค้าและความต้องการของลูกค้าเสมอ หากคุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าไม่สามารถละเลยได้ วางใจได้เลยว่าจะช่วยให้คุณได้รับเงินปันผลมากมายในอนาคต
4. เน้นคุณภาพ
ความปรารถนาที่จะเพิ่มผลกำไรของคุณให้สูงสุดอาจส่งผลให้เกิดการล่อลวงเพื่อลดต้นทุนระหว่างกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ แม้ว่าบางครั้งอาจจำเป็น แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลดค่าใช้จ่ายจนกระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ หากลูกค้าไม่พอใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะไม่ต้องเสียเวลาไปกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันในตลาด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่มีราคาไม่แพงสำหรับคุณในการผลิตและราคาไม่แพงสำหรับผู้ที่ซื้อ
ความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์
งานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหลายแง่มุม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนและดำเนินการขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

งานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มักเกี่ยวข้องกับ:
- ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
- การแสดงภาพและกำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
- ประสานความพยายามของแผนกต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและผลกำไรของบริษัท
- การออกแบบและดำเนินการตามแผนเพื่อขจัดผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยและเทคโนโลยีที่ล้าสมัย
ทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็น Product Manager ที่ประสบความสำเร็จ
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้รับการคาดหวังให้มีทักษะที่หลากหลาย โดยหลักแล้วเนื่องจากพวกเขาจัดการกับแผนกและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ด้านล่างนี้คือรายการทักษะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จทุกคนต้องมี:
1. ควรเป็นมิตรกับข้อมูล
บริษัทไม่ได้คาดหวังว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะเป็นนักวิทยาศาสตร์ นักคณิตศาสตร์ หรือนักสถิติ อย่างไรก็ตามควรเป็นมิตรกับข้อมูล พวกเขาควรจะสามารถอ่าน วิเคราะห์ และตีความข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
2. ควรมีความรู้ด้านอุตสาหกรรมและตลาด
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรมีความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับตลาดและอุตสาหกรรม รวมถึงคู่แข่ง พวกเขาควรจะสามารถกำหนดและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์หลักต่างๆ
ที่เกี่ยวข้อง: กระบวนการจัดการผลิตภัณฑ์
3. ควรเป็นผู้เชี่ยวชาญในการวางแผนกลยุทธ์
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรช่วยกำหนดวิสัยทัศน์ขององค์กรและออกแบบแผนงานเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์นั้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและทำได้จริงโดยใช้ทักษะเชิงตรรกะ เชิงวิพากษ์ และการวิเคราะห์
4. ควรมีความรู้ในการทำงานทุกหน่วยงาน
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรมีทักษะทางธุรกิจขั้นพื้นฐานและมีความรู้ในการทำงานของแผนกต่างๆ แม้แต่ชิ้นส่วนที่ขาดหายไปเพียงเล็กน้อยก็สามารถขัดขวางวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ได้อย่างมาก

5. ควรมีทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์โต้ตอบกับแผนกต่างๆ ในองค์กรและผู้ถือหุ้นภายนอกทุกวัน พวกเขายังต้องนำเสนอในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์อีกด้วย ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมเพื่อสื่อสารวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ในทุกระดับอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
ศึกษา หลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
บทสรุป
การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นเส้นชีวิตขององค์กรการผลิต เป็นการรวมผู้คน กระบวนการ ข้อมูล และระบบภายในองค์กร และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ เป็นหน้าที่ที่บริษัทต่างๆ ไม่สามารถมองข้ามได้
upGrad เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและนำเสนอหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมในสาขาต่างๆ เช่น Data Science ผลิตภัณฑ์ และเทคโนโลยี การ จัดการ และอื่นๆ ร่วมกับคณะที่มีชื่อเสียงระดับโลก สำรวจและเลือกจากหลักสูตรฟรีหลายหลักสูตรที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา ติดต่อเราสำหรับข้อมูลและข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ การตลาด กฎหมาย การขายและการประกันภัย สุขภาพ การเรียนรู้ของเครื่อง ศิลปะ และหลักสูตรอื่น ๆ ที่เรานำเสนอ
ความต้องการผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเอาใจใส่ความต้องการของลูกค้าตลอดจนบริษัทมีความจำเป็น เช่นเดียวกับอาชีพอื่นๆ ส่วนใหญ่ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องได้รับทักษะบางอย่างเพื่อเพิ่มมูลค่า เพื่อให้ได้ทักษะเหล่านี้ พวกเขาต้องการการฝึกอบรมที่เหมาะสม upGrad เสนอโปรแกรมการรับรองการจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยคุณสร้างอาชีพด้านการจัดการผลิตภัณฑ์
ไตรมาสที่ 1 คุณจำเป็นต้องได้รับปริญญา MBA เพื่อเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือไม่?
นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดคำถามหนึ่ง แต่ไม่มีคำตอบที่ตรงและตรงประเด็น สาเหตุหลักมาจากเกณฑ์การรับสมัครและความชอบขององค์กรที่กำลังมองหาผู้จัดการผลิตภัณฑ์แตกต่างกันไปในระดับสูง หลายองค์กรให้ความสำคัญกับหลักสูตร MBA อย่างเป็นทางการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจหลักมากขึ้น อย่างไรก็ตาม บางบริษัท ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสตาร์ทอัพ มีความชื่นชอบในความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากกว่าปริญญาการจัดการอย่างเป็นทางการ การมีปริญญา MBA อาจไม่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการหางานทำที่นั่น อย่างไรก็ตาม MBA จะเพิ่มมูลค่าให้กับประวัติย่อของคุณเสมอและพูดถึงความเชี่ยวชาญของคุณ
ไตรมาสที่ 2 นักออกแบบผลิตภัณฑ์สามารถเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่?
บทบาทและความรับผิดชอบของผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์และผู้จัดการผลิตภัณฑ์แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง แต่นักออกแบบผลิตภัณฑ์สามารถสวมบทบาทเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้อย่างแน่นอน ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าหากนักออกแบบผลิตภัณฑ์กลายเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถมองได้ว่าเป็นยูนิคอร์นในด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ เนื่องจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจมุมมองของนักออกแบบผลิตภัณฑ์คือชุดทักษะที่ผสมผสานกันซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างเหลือเชื่อ แม้ว่าชุดทักษะผสมกันนี้อาจยอดเยี่ยมเกินไป แต่บทบาทการบริหารอาจไม่ได้พิสูจน์ให้เห็นว่านักออกแบบตอบสนองได้เท่าเทียมกันเสมอไป เนื่องจากความรับผิดชอบที่ซับซ้อนของผู้จัดการ
ไตรมาสที่ 3 ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรเรียนรู้การออกแบบด้วยหรือไม่
กล่าวง่ายๆ ก็คือ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีนำการออกแบบผลิตภัณฑ์ไปใช้ แต่จำเป็นต้องเข้าใจการออกแบบอย่างแน่นอน พวกเขาไม่ต้องการความเชี่ยวชาญสูงในด้านต่างๆ เช่น ทฤษฎีสี แต่พวกเขาควรรู้ว่ารหัสสีส่งผลกระทบและกำหนดประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างไร ตามหลักการแล้ว ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรมีสัญชาตญาณการออกแบบระดับพื้นฐานเพื่อให้ข้อเสนอแนะและเข้าใจเทคนิคบางอย่างในการออกแบบ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขารวมนักออกแบบไว้ในเวิร์กโฟลว์และทำให้พวกเขาเข้าใจเป้าหมายขององค์กรได้ดีขึ้น