Outbound Marketing คืออะไร? ความหมาย Ovewview และตัวอย่าง

การตลาดขาออกคืออะไร?

การตลาดขาออกเข้ามาแทนที่กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด ในยุคปัจจุบัน การโปรโมตแบรนด์จะไม่สมบูรณ์หากไม่มีการตลาดภายนอก อ่านบทความเพื่อทำความเข้าใจว่าการตลาดขาออกคืออะไร พร้อมด้วยตัวอย่างบางส่วนและภาพรวม

รูปแบบของการตลาดดังกล่าวหมายถึงรูปแบบการส่งเสริมการขายที่บริษัทใด ๆ เริ่มติดต่อกับลูกค้าหรือโอกาสในการขาย ไม่มีการปฏิเสธความจริงที่ว่าการตลาดขาเข้าได้รับความนิยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป้าหมายหลักของความพยายามทางการตลาดภายนอกคือการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง ความสัมพันธ์เหล่านี้สร้างขึ้นจากการมีส่วนร่วมและช่วยให้แบรนด์อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม

ตัวอย่างของการตลาดขาออก

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจตัวอย่างของการตลาดดังกล่าว ได้แก่-

• การส่งอีเมลแบบเย็น
• โทรเย็น
• การส่งจดหมายโดยตรง
• ป้ายโฆษณา
• การนำเสนอในงานแสดงสินค้า
• การสนับสนุนในเหตุการณ์
• โฆษณาทางออนไลน์หรือทางสื่อมวลชน

เมื่อโอกาสในการขายถูกสร้างขึ้นตามวิธีการข้างต้น ตัวแทนฝ่ายขายของบริษัทจะต้องติดตามและพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า

ความหมายของการตลาดขาออก

ในบริบทของการตลาดขาออก บริษัทสามารถขยายวงกว้างและหวังว่าจะได้ลูกค้าด้วยการวางข้อความซ้ำๆ บนกลุ่มเป้าหมาย แน่นอนว่าทั้งหมดนี้เกิดขึ้นโดยที่พวกเขาไม่รู้ว่าลูกค้ายินดีรับข้อความดังกล่าวหรือไม่ สิ่งนี้เรียกว่าวิธีการสเปรย์และอธิษฐานในบริบททางการตลาด ด้วยวิธีนี้ บริษัทจะขัดขวางกระแสกิจกรรมของแต่ละคน

การตลาดขาออกมักตกอยู่ภายใต้เครื่องสแกนเนื่องจากการละเมิดบางประการ การโฆษณานอกบ้าน ซึ่งรวมถึงบิลบอร์ดคาดว่าจะสูงถึง 42 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2567 การใช้จ่ายโฆษณาแบบดิสเพลย์คาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นถึง 500 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 ตัวเลข ล่าสุด เหล่านี้เผยให้เห็นว่าทั่วโลก ความพยายามทางการตลาดขาออกจะมี จะถูกควบคุมในแง่ของโครงสร้างในขณะที่ยังมีขอบเขตสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่จะเลือกไม่ใช้สื่อการตลาดหรืออีเมลดังกล่าวได้ตามต้องการ

จากประเด็นเหล่านี้ การตลาดภายนอกได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นดาบสองคม มันสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากเท่าที่จะดึงดูดพวกเขาได้ นอกจากนี้ เมื่อคุ้นเคยกับผู้บริโภคแล้ว การตลาดขาออกอาจเป็นได้ทั้งแง่ลบหรือแง่บวกสำหรับแบรนด์

ในการประเมินข้อได้เปรียบสูงสุดของการตลาดขาออก คุณจำเป็นต้องตรวจสอบข้อบกพร่องหลักที่นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นอย่างแน่นอน หนึ่งในปัญหาที่ชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับการตลาดภายนอกคือต้นทุนในการสร้างที่สูง ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างเนื้อหาที่อาจไม่มีใครใช้ในกล่องสแปมของใครบางคน

มีข้อจำกัดว่ากลยุทธ์ดังกล่าวจะใช้ได้ผลอย่างไรในการตลาดขาออก ทั้งนี้เนื่องจากผู้มีแนวโน้มที่ไม่สนใจอาจเพิกเฉยต่อข้อความจากแบรนด์ หากคุณคิดสักนิด คุณจะตระหนักว่าเป้าหมายหลักของการตลาดภายนอกอาจเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงผ่านการสื่อสารที่ตรงเป้าหมาย การมีส่วนร่วม และการกำหนดเป้าหมายแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดขาออกเกี่ยวข้องหรือไม่?

การลดค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจทุกคนเชื่อมั่น ในฐานะผู้บริโภค การเปลี่ยนปุ่มลบบนโปรแกรมส่งอีเมลนั้นทำลายความพยายามอย่างมากที่แบรนด์ทำการตลาด ความพยายามในการทำตลาดขาออกช่วยให้แบรนด์นำเสนอเรื่องราวของตนได้ มีโอกาสที่พวกเขาทำงานอย่างเข้มข้นในรายชื่อผู้รับจดหมายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโมชันทั้งหมดส่งตรงไปยังสถานที่ที่เหมาะสม พวกเขาอาจไม่มีความเฉลียวใจหากลูกค้าทางไปรษณีย์ทั้งหมดเป็นกลุ่มเป้าหมายโดยตรง ในกรณีที่คุณสงสัยว่าทำไม นี่คือเหตุผล

• นักการตลาดขาออกจะลงทุนในรายชื่ออีเมลและเชื่อว่านี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ ความพยายามทางการตลาดดังกล่าวยังรักษาความเกี่ยวข้องของแบรนด์และช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้ชมใหม่

ไม่น่าแปลกใจที่การตลาดขาออกช่วยให้คุณเป็นผู้นำในใจของลูกค้าเกี่ยวกับคำแนะนำ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และการตลาดโดยอาศัยการบอกต่อแบบปากต่อปาก

เรียนหลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับปริญญาโท Executive PGP หรือโปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูงเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ

เหตุใดการตลาดขาออกจึงสำคัญ

ในเชิงเปรียบเทียบ แม้ว่าความพยายามทางการตลาดขาเข้าจะดีมาก แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็กและงบประมาณต่ำเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ขาออกเป็นวิธีที่จะไปเมื่อฐานเป้าหมายของคุณแทบไม่รู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเลย

• การตลาดแบบเอาท์บาวด์เป็นการรับประกันว่าคุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนได้ ไม่มีการพูดคุยในความว่างเปล่าอีกต่อไป แน่นอน การตลาดขาออกมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่มากขึ้น แต่ก็มีความเกี่ยวข้องเป็นอย่างดีแม้ในทุกวันนี้ เนื่องจากช่วยเสริมการตลาดขาเข้า
• การตลาดขาออกจะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเมื่อใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวอาจมีราคาแพงหากได้รับแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่เนื้อหาดังกล่าวอาจไม่แพร่กระจายแบบไวรัล
• การตลาดขาออกมีแนวโน้มที่จะเป็นทางเดียวหรือทางเดียว สิ่งนี้ไม่อนุญาตให้มีการตอบกลับจากลีดทันที สิ่งนี้ยังจำกัดความสามารถของบริษัทในการพิจารณาว่ากลยุทธ์ดังกล่าวโดนใจประชาชนทั่วไปหรือไม่

การตลาดขาออกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกลยุทธ์แบบองค์รวม สมดุล และมีประสิทธิภาพ ดูประโยชน์หลักของกลยุทธ์การตลาดขาออกที่คุณต้องทราบ

สำรวจหลักสูตร MBA ยอดนิยมของเรา

การตลาดขาออกนำไปสู่ผลลัพธ์ทันที

การตลาดขาเข้าใช้งานได้ แต่เป็นเกมที่ยาวมาก คุณต้องสร้างเนื้อหาจำนวนมาก จากนั้นจึงแบ่งปันอย่างมีกลยุทธ์ผ่านแพลตฟอร์มที่มีอยู่หรือที่เกี่ยวข้อง

ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องทำเช่นเดียวกันอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมีเวลาไม่มากพอ คุณต้องทำการตลาดนอกสถานที่ คุณสามารถดูผลลัพธ์ในระดับและความเร็วได้เร็วกว่าความพยายามขาเข้า

การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของข้อความ

ด้วยเทคนิคการตลาดขาเข้า คุณจะดึงดูดผู้คนให้เข้ามาที่แบรนด์และข้อเสนอของแบรนด์ คนเหล่านี้กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้ในตลาดอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม ด้วยการตลาดขาออก คุณจะต้องนำข้อความเหล่านี้ไปให้ผู้คนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย พวกเขาอาจกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการที่เกี่ยวข้องอยู่ หรือไม่ก็ตาม!

อ่านบทความยอดนิยมของเราที่เกี่ยวข้องกับ MBA

การตลาดขาเข้าและขาออกคืออะไร? ถอดรหัสความเชื่อมโยงระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก

แม้ว่ากระบวนการขาเข้าจะได้รับลีดที่มีคุณสมบัติมากมายสำหรับแบรนด์หนึ่งๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่านี่เป็นวิธีพิเศษในการได้ลีดที่มีคุณสมบัติ คุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากมายเมื่อคุณวางกลยุทธ์ด้วยความพยายามทางการตลาดภายนอก ดังนั้น สิ่งนี้ทำให้เป็นส่วนที่มีค่ามากของกลยุทธ์ที่สมดุล

การตลาดขาออกรองรับความพยายามขาเข้า

เมื่อมีกลยุทธ์ขาเข้าแล้ว คุณเพียงแค่ต้องนำกลยุทธ์ที่ถูกต้องมาใช้ในบริบทขาออก การตลาดขาออกได้รับความนิยมน้อยลงเล็กน้อย แต่เมื่อคุณรู้วิธีการทำอย่างถูกต้อง ข้อดีข้างต้นทั้งหมดก็นำมาซึ่งข้อดีทั้งหมด

บทสรุป

การตลาดขาออกมีความเกี่ยวข้องอย่างมากในปัจจุบัน การตลาดเป็นสาขาที่มีการแข่งขันสูง และบางครั้งการพึ่งพาผู้บริโภคให้มาหาคุณก็ไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง คุณต้องแสดงแบรนด์ให้ทุกคนเห็น

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือหลักการทางการตลาดขาเข้าหลายข้อนำไปใช้ได้ดีกับโดเมนขาออก คุณจะต้องประเมินผู้ชมเป้าหมายของคุณและต้องสามารถให้คุณค่าบางอย่างและช่วยเหลือในการแก้ไขจุดบกพร่องของผู้คน

เมื่อคุณผ่านเกณฑ์เหล่านี้แล้ว การตลาดขาออกจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมของคุณโดยอัตโนมัติ

นำคุณค่ามาสู่กลยุทธ์การตลาดของคุณด้วย upGrad

ที่ UpGrad เราให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีและกลยุทธ์ล่าสุดในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว หลักสูตร MBA ของเรา จาก Liverpool Business School เป็นความพยายามที่จะนำหลักสูตรและความรู้ของ B-school ชั้นนำของสหราชอาณาจักรมาให้คุณ หลักสูตร 18 เดือนให้ขอบเขตในการรับข้อมูลประจำตัวสองอย่างจาก Liverpool MBA + IMT-Ghaziabad Certification คุณได้รับหกความเชี่ยวชาญพิเศษให้เลือก - ความเป็นผู้นำและกลยุทธ์ การตลาด การเงิน การวิเคราะห์ HR และการดำเนินงาน ตรวจสอบหน้าหลักสูตรเพื่อดูคุณสมบัติ เนื้อหาของหลักสูตร และอื่นๆ อีกมากมาย – และลงทะเบียนเรียนเร็วๆ นี้!