MBA ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร? ขอบเขต ทางเลือกอาชีพและเงินเดือน

การตลาดดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่การใช้กลยุทธ์สื่อออนไลน์ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านการค้นหา และการตลาดผ่านอีเมล เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และขยายฐานลูกค้า การตลาดดิจิทัลสร้างช่องทางให้ลูกค้าของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter เป็นต้น ควบคู่ไปกับช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดและแบรนด์ที่ครอบคลุมมากขึ้น

การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ สร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมก่อนและหลังการขาย เชิญผู้ซื้อรายใหม่ ลดระยะเวลาของผู้ซื้อ และเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นผู้ซื้อ

MBA ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

MBA ในการตลาดดิจิทัลเป็นหลักสูตรยุคใหม่ที่สร้างขึ้นตามหลักการตลาดแบบดั้งเดิมเพื่อให้ครอบคลุมภาคการตลาดในยุคดิจิทัล หลักสูตร MBA ในการตลาดดิจิทัลจะฝึกนักเรียนให้มีทักษะและข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ เสริมทักษะความคิดสร้างสรรค์และขยายความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการ ผู้สำเร็จการศึกษาในหลักสูตรนี้สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ กำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและพัฒนาวิธีการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรนี้ประกอบด้วยการตลาด พฤติกรรมการบริหาร พื้นฐาน การสื่อสารทางธุรกิจ การขายและการเจรจาต่อรอง ฯลฯ แม้ว่าจะขยายไปสู่การตลาดแบบดั้งเดิม แต่เน้นที่สื่อดิจิทัลเป็นหลัก โดยไม่เกี่ยวข้องกับการศึกษากลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ สาขาวิชาการตลาดดิจิทัลของ MBA ประกอบด้วยพื้นฐานทางการตลาด การตลาดบนมือถือ การสื่อสารทางธุรกิจ การวิเคราะห์การตลาด การบัญชีและการเงิน การกำหนดกลยุทธ์ ธุรกิจระหว่างประเทศ ฯลฯ

ขอบเขตของการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลได้เกิดขึ้นและเติบโตเป็นโหมดการตลาดที่เร็วที่สุด โดยเข้าถึงกลุ่มคนได้กว้างขึ้น หลังจากสำเร็จการศึกษา MBA ในด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งเชี่ยวชาญในด้านการตลาดและการโฆษณา ผู้สมัครสามารถประกอบอาชีพในอุตสาหกรรมใดก็ได้ที่ต้องการ เป้าหมายสุดท้ายของบริษัทคือการรักษาลูกค้าเก่าและหาลูกค้าใหม่ การตลาดดิจิทัลเป็นสื่อกลางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงและจูงใจลูกค้าผ่านสื่อดิจิทัล ปัจจุบันบริษัทต่างๆ อัพเดทอยู่เสมอด้วยการเพิ่มส่วนประกอบใหม่ ๆ ด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์กที่กำลังพัฒนา เนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้สมาร์ทโฟนและหาข้อมูลออนไลน์ก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ หรือลงทุนในบริการใดๆ ธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทที่จัดตั้งขึ้นทุกแห่งใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเฉพาะบุคคลเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย กลยุทธ์เหล่านี้ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่มากขึ้นและเร็วขึ้นด้วยการลงทุนต่ำ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าบริษัทและธุรกิจมากกว่า 9 ล้าน แห่งใช้ Facebook เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือผู้บริโภคของตน ทำให้แพลตฟอร์มสื่อเป็นสื่อกลางที่สำคัญมากสำหรับการตลาดดิจิทัล

บริษัทบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโฮสต์กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B (แบบธุรกิจต่อธุรกิจ) และแบบ B2C (แบบธุรกิจถึงผู้บริโภค) B2B ตั้งเป้าไปที่บริษัทหรือกลุ่มคนที่มีการลงทุนสูง ในขณะที่ B2C มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภครายบุคคล ซึ่งเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว บริษัทเหล่านี้ยังใช้วิธีต่อไปนี้ในขณะที่สร้างตัวตนออนไลน์ของแบรนด์และรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้

• การค้นหา ที่เสียค่าใช้จ่าย – ภาคการตลาดจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับ Google และบริษัทเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เมื่อใดก็ตามที่มีผู้ค้นหาคำสำคัญของคุณ และโฆษณาของพวกเขาจะแสดงที่ด้านบนสุดของหน้า (PPE MODEL- แบบจ่ายต่อคลิก)
• การค้นหาแบบออร์แกนิกหรือแบบธรรมชาติ – แนวทางนี้ใช้ความเชี่ยวชาญมากกว่าการตลาดแบบ PPE ทั่วไป เนื่องจากนักการตลาดกำลังใช้การวิเคราะห์คำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอื่นๆ (SEO) เพื่อแสดงเนื้อหาที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาใน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ อย่างเป็นธรรมชาติ
• แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล : เป็นวิธีแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดหากดำเนินการอย่างเหมาะสม แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลได้
• การตลาดเนื้อหา : การเผยแพร่บทความ คู่มือ และเนื้อหาออนไลน์อื่นๆ ในรูปแบบต่างๆ ซึ่งกำหนดเป้าหมายผู้ชมและลูกค้าที่แตกต่างกัน
• การ สัมมนาผ่านเว็บและพอดคาสต์ : การขยายไปสู่การตลาดเนื้อหา การสัมมนาผ่านเว็บ และพอดคาสต์ มอบคุณค่าให้กับลูกค้าในรูปแบบของเนื้อหาวิดีโอและเสียงสำหรับแคมเปญการตลาดที่กว้างขึ้น

ขอบเขตของการตลาดดิจิทัลจะขยายออกไปในอนาคตอันใกล้เท่านั้น สิ่งนี้จะเกิดขึ้นด้วยความช่วยเหลือของ-

• การวิเคราะห์ – การวิเคราะห์ข้อมูลมีบทบาทอย่างมากในการวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล Analytics ช่วยคุณวัดความก้าวหน้าของคุณโดยใช้เครื่องมือเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใดหากคุณเข้าถึงผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย วิธีรับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด และเหตุใดผู้ชมจึงเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
• ปัญญาประดิษฐ์ (AI) – ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนให้เหมาะสม สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อภาคการตลาดดิจิทัลอย่างมากในทศวรรษหน้า AI ช่วยในการตรวจจับและคาดการณ์แนวโน้ม บางครั้งถึงแม้จะเป็นไมโครเทรนด์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้นำธุรกิจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายบริการและผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าบริษัทต่างๆ จะไม่ต้องเสียทรัพยากรในการทำการตลาดดิจิทัลที่ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ และรับประกันการส่งมอบที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ในวิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้
• Augmented and Virtual Reality – AR และ VR จะใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อสร้างผลกำไรมหาศาลให้กับบริษัท Augmented Reality และ Virtual Reality ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแบบเรียลไทม์ พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์จำลองที่ทำให้การเดินทางของผู้ซื้อสนุกสนานยิ่งขึ้น
• ผู้ มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย – หลายบริษัทเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมและให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียใช้การเข้าถึงเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาสามารถโน้มน้าวให้ผู้คนชอบข้อเสนอของแบรนด์และแม้กระทั่งเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำด้วยการให้ความเห็นอย่างตรงไปตรงมา

เกณฑ์คุณสมบัติ

เกณฑ์คุณสมบัติสำหรับ MBA ในด้านการตลาดดิจิทัลมีดังนี้:

1. โปรแกรมนี้กำหนดให้ผู้สมัครต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาวิชาหรือสาขาวิชาใดๆ โดยมีคะแนนเฉลี่ย 50% หรือ CGPA เทียบเท่าจากมหาวิทยาลัย สถาบัน หรือวิทยาลัยที่เป็นที่ยอมรับ/
2. ผู้สมัครสอบปีสุดท้ายสามารถสมัครได้ แต่จะได้รับการตอบรับก็ต่อเมื่อได้คะแนนขั้นต่ำ 50% ในระดับปริญญาตรีเท่านั้น
3. ผู้สมัครจะต้องมีคุณสมบัติในการสอบเข้าระดับประเทศอย่าง CAT/ MAT/ CMAT/ GMAT หรือการสอบเข้าอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันก็สามารถสมัครเรียน MBA ในด้านการตลาดดิจิทัลได้

โอกาสในการทำงาน

ด้วยจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นทางออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มออนไลน์ การตลาดดิจิทัลจึงกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในยุคที่จะมาถึง เนื่องจากเกณฑ์ของตลาดออนไลน์ที่ดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่อง ธุรกิจ บริษัท และองค์กรต่าง ๆ กำลังจ้างนักการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างตำแหน่งให้กับตนเองในตลาด ด้านล่างนี้มีการกล่าวถึงตัวเลือกอาชีพบางส่วนในตำแหน่งการตลาดดิจิทัลที่เสนอให้กับผู้สำเร็จการศึกษาดังกล่าวอยู่ด้านล่าง:

1. นักวิเคราะห์ การวิจัยตลาด : ผู้จัดการฝ่ายวิจัยการตลาดมีหน้าที่รวบรวมข้อมูลและช่วยเหลือบริษัทในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และกำหนดการแข่งขัน พวกเขาศึกษาสภาวะตลาดที่อาจเกิดขึ้นเพื่อตรวจสอบการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาช่วยให้บริษัทของตนเข้าใจว่าลูกค้าต้องการและต้องการอะไร
2. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ : ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ช่วยประสานงานด้านสื่อและการประชาสัมพันธ์ งานของพวกเขาคือการรักษาเอกลักษณ์และภาพลักษณ์ของบริษัทในลักษณะที่สนับสนุนธุรกิจและคงความสัมพันธ์กับสื่อ
3. ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล : ผู้จัดการฝ่าย การตลาดดิจิทัลมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและทำการตลาดโครงการตามเป้าหมายขององค์กรและอัตรากำไร พวกเขารวมกลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพในพื้นที่ดิจิทัลเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์และบริการ
4. Social Media Manager : ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมงานโซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและซัพพลายเออร์เพื่อจัดการหน้าโซเชียลมีเดียและโปรไฟล์เพื่อรักษาตราสินค้าที่สอดคล้องกันในสาขาต่างๆ
5. ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหา : ผู้จัดการฝ่าย การตลาดเนื้อหามีหน้าที่ควบคุมกลยุทธ์เนื้อหาของบริษัทและดำเนินการตามแผนการจัดส่งเนื้อหา รวมถึงสื่อรูปแบบต่างๆ เช่น การพิมพ์ วิดีโอ เสียง ฯลฯ
6. ผู้จัดการแบรนด์ : ผู้จัดการแบรนด์ช่วยให้มั่นใจว่ากลยุทธ์ที่สร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะโดยใช้การวิจัยและการรวมกลุ่ม งานของพวกเขายังเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือแบรนด์ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
7. ผู้จัดการฝ่ายโฆษณา : ผู้จัดการ ฝ่ายโฆษณาให้ความรู้ผู้บริโภคและลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงล่าสุด และเป็นผู้นำทีมที่รับผิดชอบแคมเปญโฆษณา

ช่วงเงินเดือน

เงินเดือนเฉลี่ยของนักการตลาดดิจิทัลหลังจากสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทอยู่ที่เกือบ Rs. 542,308 และได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย ขึ้นอยู่กับความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญของแต่ละบุคคลของผู้สำเร็จการศึกษาและอื่น ๆ อีกมากมายช่วงเงินเดือนเฉลี่ยระหว่าง 3 แสนถึง 10 แสนต่อปี ด้วยประสบการณ์หนึ่งปี ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลจะได้รับเงินเดือนเฉลี่ย 311,486 รูปี ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น Rs.404,858 หลังจากประสบการณ์ 3-4 ปี ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดหลังจากจบความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในภาคการตลาดดิจิทัลแล้ว สามารถรับรายได้เฉลี่ยสูงถึง Rs. 702,856-อาร์เอส 1,084,483. ตามเส้นทางที่มีระดับปริญญาตรีด้วย MBA ในด้านการตลาดดิจิทัลเปิดทางเลือกที่หลากหลายสำหรับผู้สมัคร คุณสามารถเลือกงานด้านการจัดการการตลาดที่ให้ผลตอบแทนสูงพร้อมค่าตอบแทนรายปีที่ร่ำรวยซึ่งจะเพิ่มขึ้นตามประสบการณ์ของคุณในสาขาเฉพาะที่มีโอกาสสูงในอนาคต .

บทสรุป

ด้วยเศรษฐกิจที่กำลังเติบโตและการเพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมในด้านต่างๆ ทุกองค์กรจึงจ้างนักการตลาดดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ทุกบริษัทมุ่งมั่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเพื่อสร้างการแสดงแบรนด์ออนไลน์เพื่อรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์และดึงดูดผู้บริโภคในวงกว้างที่ได้รับผลกระทบจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเครือข่ายเหล่านี้

หลักสูตร MBA ในด้านการตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถติดตามขอบเขตต่างๆ ที่นำเสนอโดยอุปกรณ์และวิธีการเหล่านี้ หนึ่งในหลักสูตรดังกล่าวคือ MBA (Global) ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจาก Deakin University และ MICA ที่เปิดสอนโดย upGrad โปรแกรมนี้รับประกันการสนับสนุนตำแหน่งเต็มรูปแบบและอธิบายรายละเอียดในหัวข้อต่างๆ เช่น พื้นฐานการตลาดและการสร้างแบรนด์ ซึ่งรวมถึงเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ การกำหนดกลยุทธ์ การดำเนินงาน และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เป็นต้น วางใจได้เลย หลักสูตร MBA ที่ออกแบบมาอย่างดีในด้านการตลาดดิจิทัลจะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญในสาขาวิชานี้และทำให้คุณพร้อมสำหรับการทำงาน