การจัดการการตลาดคืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์

การสร้างระบบการจัดการการตลาดที่มีประสิทธิภาพนั้นซับซ้อนกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด การจัดการการตลาดเป็นกระบวนการที่สำคัญในการสร้างเป้าหมายของบริษัทและวางแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเพื่อเพิ่มผลกำไรของบริษัทด้วยการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ คำนิยามที่ดีที่สุดคือการดำเนินการให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องกับแนวโน้มระยะสั้นหรือระยะยาว

หากคุณต้องการประกอบอาชีพในอุตสาหกรรมการจัดการการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของการจัดการการตลาด การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าการจัดการตลาดตามแผนนั้น ประสบความสำเร็จในการสร้างธุรกิจที่ทำกำไรได้มากกว่าการจัดการตลาดที่ไม่ได้วางแผน เกือบ หกเท่า นักการตลาดที่ดีควรหาโอกาสที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงตำแหน่งของแบรนด์/บริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ โอกาสเหล่านี้มักจะขึ้นอยู่กับปัจจัยสี่ประการของการผสมผสานการส่งเสริมการขาย ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ สถานที่ การส่งเสริมการขาย และราคา

อ่านต่อหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการด้านการตลาด วัตถุประสงค์ และผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ!

การจัดการการตลาดคืออะไร?

การบริหารการตลาด พูดง่ายๆ ก็คือ กระบวนการส่งเสริมการขายสินค้าและบริการ อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจ ว่าการจัดการการตลาดคืออะไร เป็นกระบวนการที่ครอบคลุมซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายของบริษัทโดยการวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค ระบบการจัดการตลาดที่มีประสิทธิภาพนั้นยอดเยี่ยมในการเพิ่มผลกำไรสูงสุดและดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คุณอาจคิดว่าการจัดการการตลาดเป็นเพียงการเลือกตัวแทนแบรนด์และโปรแกรมกระตุ้นการขาย แต่คุณคิดผิด! นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของบริษัทและกระบวนการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นมิตรกับลูกค้า ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

จากความก้าวหน้าล่าสุดในอุตสาหกรรมการวิเคราะห์ดิจิทัล การรับข้อมูลผู้บริโภคจากแหล่งต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตจึงสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น การวิเคราะห์ดังกล่าวสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดแก่คุณ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีประสิทธิภาพจะต้องสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอิงจากการวิเคราะห์ดังกล่าว นอกจากนี้ การมีความเข้าใจที่กว้างขวางเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการตลาดจะช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในการปรับแบรนด์ให้เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

ให้เราพูดถึงแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการการตลาดที่เป็นแก่นสารสำหรับความสำเร็จของบริษัทใดๆ

ตรวจสอบหลักสูตรการตลาดดิจิทัลของ Upgrad

แนวทางการจัดการการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

การใช้แนวทางปฏิบัติที่สำคัญและเทคนิคทางการตลาดสามารถเพิ่มการเข้าชมและเพิ่มยอดขายได้ มาดูเทคนิคทางการตลาดที่นักการตลาดใช้กันมากที่สุด:

1. การวิจัยตลาดเชิงลึก: การ ตระหนักรู้มากขึ้นเกี่ยวกับตำแหน่งของบริษัทของคุณในตลาดด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของลูกค้าอย่างเหมาะสมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าได้ การมองหาข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการการตลาด
2. การวางแผนในอนาคต: การสร้างเค้าโครงสำหรับอนาคตของบริษัทของคุณมีผลสำหรับความสำเร็จในระยะยาว การติดตามแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันหรือในระยะสั้นสามารถช่วยให้บริษัทมุ่งไปสู่ทิศทางที่เฉพาะเจาะจงและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดได้
3. การพัฒนาผลิตภัณฑ์: ผู้จัดการฝ่ายการตลาดมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ นักการตลาดเหล่านี้ตัดสินใจด้านอารมณ์และเทคนิคทางการตลาดในขณะที่นำเสนอผลิตภัณฑ์
4. การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์: เมื่อระบุแผนและแคมเปญได้แล้ว ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะดำเนินการเพื่อใช้ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้น
5. การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง: ด้วยแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ จึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และเนื้อหาของตนเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง การสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่สามารถจัดตำแหน่งของ บริษัท ให้ใกล้เคียงกับแนวโน้มของตลาด ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ดีควรพิจารณาการเปลี่ยนแปลงของตลาดโลกเพื่อสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

หลักสูตรการตลาดดิจิทัลฟรีในสหรัฐอเมริกา

วัตถุประสงค์ของการจัดการการตลาด

บริษัทหรือแบรนด์เป็นระบบที่ต้องบรรลุเป้าหมายมาตรฐานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางจึงจะทำกำไรได้ ลองดูที่พวกเขา:

• ดึงดูดลูกค้าใหม่:

ในการจัดการการตลาด การดึงดูดผู้บริโภคเป้าหมายใหม่มีความสำคัญต่อการเพิ่มอัตราการแปลง มีการวางแผนกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคนส่วนใหญ่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โฆษณาบนทีวีหรือ YouTube สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้จำนวนมาก ในขณะที่อธิบายถึงข้อดีของการใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว"

• การเพิ่มประสิทธิภาพตามแนวโน้มของตลาด:

นอกเหนือจากการตอบสนองความต้องการของลูกค้าเก่าแล้ว บริษัทต่างๆ ควรปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาดในระยะสั้นอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจดังกล่าวสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีและประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าใหม่เหล่านี้

• การดูแลจัดการประสบการณ์ตามผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม:

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการตลาดคือการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณ เพื่อตอบสนองคนเหล่านี้ การจัดหาผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาเน้นการปรับปรุงระบบการจัดส่งเพื่อเอาใจลูกค้านอกเหนือจากคุณภาพ

• การทำธุรกิจให้ได้กำไร:

เป็นเรื่องง่ายที่บริษัทไม่สามารถรักษาตัวเองไว้ได้นานโดยไม่ทำกำไร กำไรเป็นโครงสร้างของบริษัท การได้รับผลกำไรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มผลกำไร การกระจายธุรกิจ และรักษาธุรกิจของคุณ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีประสิทธิภาพควรทำให้บริษัทหรือแบรนด์สามารถเก็บเกี่ยวผลกำไรจำนวนมหาศาลได้ ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ โดยการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเก่าใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านความพยายามทางการตลาด ธุรกิจที่มีกำไรมหาศาลสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตอย่างมหาศาลได้

• การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี:

การรับสาธารณะเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการจัดการการตลาด การมีภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณะช่วยให้แบรนด์และบริษัทต่างๆ เติบโตและกระจายตัวได้ง่ายขึ้น บริษัทสามารถจัดหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้โดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะส่งผลในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์และความไว้วางใจของผู้บริโภค

• กำไรสูงสุด:

เป้าหมายอีกประการหนึ่งของผู้จัดการฝ่ายการตลาดคือการแข่งขันเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดสูงสุด นักการตลาดดึงข้อมูลจากเศรษฐกิจการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้และใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขาย บริษัทที่เสนอส่วนลดและของสมนาคุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมากได้ กลยุทธ์การจัดการแบรนด์ที่วางแผนมาอย่างดียังนำเสนอบรรจุภัณฑ์และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ไม่เหมือนใคร

สำรวจหลักสูตรและบทความการตลาดดิจิทัลในสหรัฐอเมริกา

บทบาทของผู้จัดการฝ่ายการตลาดคืออะไร?

บทบาทและความรับผิดชอบในแต่ละวันของผู้จัดการฝ่ายการตลาดแตกต่างกันไปตามปัจจัยบางประการ เช่น ขนาดของบริษัท ต่อไปนี้เป็นความรับผิดชอบทั่วไปบางประการของผู้จัดการฝ่ายการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง:

1. การสร้างเป้าหมายสำหรับทีมการตลาดของบริษัท
2. ผู้จัดการฝ่ายการตลาดต้องทำการวิจัยข้อมูลลูกค้าเพื่อตัดสินใจเลือกกลุ่มเป้าหมาย นักการตลาดที่มีประสิทธิภาพสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างกิจกรรมแคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
3. การติดต่อองค์กรบุคคลที่สามเพื่อดำเนินกิจกรรม ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ของบริษัท เพื่อวางแผนและสร้างสื่อการออกแบบกราฟิกสำหรับขับเคลื่อนแคมเปญ
4. ควบคุมและจัดการงบประมาณการตลาด ในบางครั้ง การปรับเปลี่ยนงบประมาณที่จำเป็นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำตลาดผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมีประสิทธิภาพ

ปรัชญาของการจัดการตลาด

ปรัชญาการจัดการตลาดหลักบางข้อมีอิทธิพลเหนือแนวโน้ม กิจกรรม และมุมมองทางการตลาด ปรัชญาเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่า "แนวคิดการจัดการการตลาด" ต่อไปนี้เป็นแนวคิดทางการตลาด 4 ประการที่ได้รับการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป:

1. แนวคิดการผลิต: แนวคิด การผลิตเน้นระบบการผลิตที่มีประสิทธิภาพเป็นหลัก
2. แนวคิดผลิตภัณฑ์: แนวคิดนี้เกี่ยวกับการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองลูกค้า สิ่งนี้จะเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าและปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์
3. แนวคิดทางการตลาด: แนวคิดทางการตลาดกำหนดเป้าหมายผลกำไรโดยการให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้า สิ่งนี้ไม่ได้ทำได้เพียงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมอบประสบการณ์ที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลัก
4. แนวคิดทางสังคม: แนวคิดนี้มุ่งเน้นไปที่ความสำคัญของผลกระทบของกิจกรรมทางการตลาดที่มีต่อสังคม

ประสบความสำเร็จในการจัดการการตลาด—จะรับการฝึกอบรมที่เหมาะสมได้ที่ไหน?

คุณสนใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งของเผ่าการจัดการการตลาดหรือไม่? คำถาม เช่น การจัดการตราสินค้าคือ อะไร หรือ การ จัดการตลาดคืออะไร ยังคงทำให้คุณสับสนอยู่ใช่ไหม พิจารณาแนวทางของคุณด้วยใบรับรองขั้นสูงของ upGrad ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร ซึ่งนำเสนอโดย Mudra Institute of Communications ซึ่งเป็นสถาบันการตลาดที่โดดเด่นที่สุดแห่งหนึ่งของอินเดีย

หลักสูตรพิเศษนี้ครอบคลุมหัวข้อสำคัญทั้งหมดและความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล การสื่อสาร และการวิเคราะห์ดิจิทัล สิ่งนี้ทำให้นักเรียนสามารถตั้งค่าตนเองเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโดยจบหลักสูตรนี้

แพลตฟอร์มที่ไร้รอยต่อของ upGrad ช่วยให้แนวทางแบบองค์รวมในการเรียนรู้โดยให้เวลานักเรียนที่ยืดหยุ่นและหลักสูตรหลักสูตรที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรม นอกจากนี้ upGrad ยังมีคำแนะนำด้านการจัดหางาน เซสชันคำแนะนำด้านวิชาการ และการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญในตลาด คุณสามารถรับมือกับเนื้อหาทั้งหมดนี้ได้ในหลักสูตรเดียว

บทสรุป

การจัดการด้านการตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการค้นหาโอกาสทางธุรกิจและใช้โอกาสดังกล่าวเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดังนั้นจึงทำให้ธุรกิจมีโครงสร้างที่สามารถสร้างผลกำไรโดยการบรรลุเป้าหมายและเป้าหมายของ บริษัท มุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นหลัก และการไม่ตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าอาจส่งผลเสียต่อรายได้ของธุรกิจของคุณ

เราหวังว่าบล็อกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการจัดการการตลาดหมายถึงอะไร และธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นยอดขายของบริษัทได้อย่างไร