การจัดการโลจิสติกส์คืออะไร? ภาพรวม ประเภท และกระบวนการ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-06บทนำ
ห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการที่ครอบคลุมหลายระดับในการผลิตและจัดจำหน่ายสินค้า ตั้งแต่การผลิตวัตถุดิบไปจนถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ทุกอย่างทำงานเกี่ยวกับซัพพลายเชน มีความต้องการด้านการขนส่งและการดูแลอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเริ่มดำเนินการเกี่ยวกับวัสดุสิ้นเปลือง เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพตรงเวลา ฝ่ายจัดการโลจิสติกส์ มีบทบาทสำคัญในการวางแผนกำหนดการสำหรับการจัดการการดำเนินงาน
เรียนรู้ หลักสูตรการจัดการซัพพลายเชน ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
การไม่มีโลจิสติกส์อาจเพิ่มปัญหา เช่น การจัดส่งล่าช้าอย่างต่อเนื่อง หน่วยจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม และการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หาก การจัดการด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ได้รับการบูรณาการอย่างถูกต้อง การเคลื่อนย้ายวัสดุจะกลายเป็นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยาก นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย
ดังนั้น หากธุรกิจและบริษัทต่างๆ ทำในสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่า การจัดการด้านลอจิสติกส์ พวกเขาสามารถเห็นการเพิ่มขึ้นของรายได้และการเติบโตที่แน่นอนในปีต่อๆ ไป
โปรแกรมและบทความการจัดการชั้นนำของเรา
โปรแกรมการรับรองการจัดการผลิตภัณฑ์จาก Duke CE | ความเป็นผู้นำและการจัดการในธุรกิจยุคใหม่จาก Wharton Online | อธิบายหน้าที่ 4 อันดับแรกของกระบวนการจัดการ |
ภาวะผู้นำและการจัดการในธุรกิจยุคใหม่จาก Wharton | PG Program in Management จาก IMT | 5 ทักษะสำคัญที่จำเป็นสำหรับอาชีพการจัดการที่ประสบความสำเร็จ & วิธีบรรลุทักษะเหล่านั้น? |
8 ทักษะการจัดการธุรกิจที่สำคัญที่ผู้จัดการทุกคนควรมี | ทำไมคุณจึงควรพิจารณาการจัดการผลิตภัณฑ์เป็นทางเลือกในอาชีพ? | ตัวเลือกอาชีพ 7 อันดับแรกในการจัดการที่เลือก [สำหรับ Freshers & มีประสบการณ์] |
การจัดการโลจิสติก คือ อะไร?
มีกระบวนการมากมายในห่วงโซ่อุปทานซึ่ง การจัดการด้านลอจิสติกส์ เป็นส่วนหนึ่ง โดยมุ่งเน้นที่การวางแผน จัดเก็บ จัดระเบียบ และขนส่งสินค้าเป็นหลัก เป้าหมายคือการดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ การจัดการลอจิสติกส์ เป็นเรื่องที่กว้างและมีรายละเอียดซึ่งรวมถึงกระบวนการย่อยมากมาย
นอกจากนี้ยังเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของ การจัดการด้านลอจิสติกส์ เพื่อรับทราบว่าผลิตภัณฑ์ได้ไปถึงปลายทางอย่างปลอดภัย ซึ่งช่วยลดต้นทุนได้อย่างมากและทำให้มั่นใจในความสะดวกในการดำเนินงาน
การจัดการด้านลอจิสติกส์ เป็นกระบวนการที่ครอบคลุมซึ่งเริ่มต้นด้วยการขนส่งวัตถุดิบและสิ้นสุดเมื่อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายถึงมือลูกค้า กระบวนการทั้งหมดอาจดูยุ่งยาก ดังนั้น ผู้จัดการโครงการจึงต้องทำงานเพื่อสร้างกลยุทธ์และแผนงานที่ช่วยให้พวกเขาผ่านขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
องค์ประกอบหลักของ การจัดการโลจิสติก คือ:
- มองหาวิธีการจัดส่งที่เป็นประโยชน์
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อลดขั้นตอนการทำงานมาตรฐาน
- พิจารณาผู้ขายที่เสนอสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการขนส่งที่ดีที่สุด
- หาวิธีการขนส่งที่ดีที่สุด
ผู้จัดการด้านลอจิสติกส์ต้องให้ความสำคัญกับองค์ประกอบทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกันเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่น หากสถานที่ขนส่งของคุณมีข้อบกพร่อง การจัดส่งจะได้รับผลกระทบในทางลบและส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า ผลที่ตามมาของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ดีดังกล่าวอาจทำให้คุณไม่พอใจกับลูกค้าและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อกล่าวถึงความพ่ายแพ้ บริษัทและธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องให้ความรู้เกี่ยวกับการ จัดการโลจิสติกส์ ประเภทต่างๆ อย่างเหมาะสม
ประเภทของ การจัดการโลจิสติกส์
โดยหลักแล้ว การจัดการ l ogistics มีสี่ประเภท และแต่ละประเภทจะเน้นที่แต่ละขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทาน
1. การจัดการซัพพลายเชน
การจัดการซัพพลายเชนเป็นกระบวนการในการสั่งซื้อ วางแผน และรับวัตถุดิบที่ต้องการจัดส่งอย่างเร่งด่วน ในฐานะผู้จัดการด้านลอจิสติกส์ ถือเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาในการค้นหาการขนส่งที่เหมาะสมที่สุดเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์สุดท้ายภายในกำหนดเวลา พวกเขายังมีหน้าที่รับผิดชอบในการขนส่งสินค้าตามปริมาณและความรับผิดชอบในยามที่เกิดความล้มเหลว
2. การจัดการการจัดจำหน่าย
หลังจากที่สินค้าถูกส่งไปยังหน่วยจัดเก็บและศูนย์กระจายสินค้าแล้ว ผู้จัดการต้องรับทราบการส่งมอบโดยยืนยันสถานที่ปลายทาง กระบวนการนี้ใช้เวลานานมาก เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการขนถ่ายสินค้าก่อนที่จะส่งไปยังร้านค้าปลีกหรือร้านขายของชำ
3. การจัดการการผลิต
การจัดการการผลิตคือการผสมวัตถุดิบและส่วนประกอบต่างๆ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ในการสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย จำเป็นต้องมีการค้นหาวัสดุที่จำเป็นอย่างละเอียด ดังนั้น ผู้จัดการควรดูแลกระบวนการเหล่านี้และจัดการขนส่งให้สอดคล้องกับกำหนดการผลิตเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการ
4. การขนส่งแบบย้อนกลับและการคืนสินค้า
ในขั้นตอนหลังการผลิต ต้องดูแลสิ่งตกค้างที่สร้างขึ้น ซึ่งประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ดิบที่ไม่ได้ใช้ นอกจากนี้ ในกรณีที่ลูกค้าส่งคืนสินค้าให้กับบริษัท ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องจัดเตรียมทรัพยากรเพื่อตรวจสอบการคืนเงินอย่างละเอียด ตรวจสอบไฟล์ และจัดการการรับสินค้าเพื่อให้สินค้าสามารถกลับไปยังสินค้าคงคลังได้
4 กระบวนการ จัดการโลจิสติกส์
เพื่อขจัดปัญหาเหล่านี้ การใช้ การจัดการโอจิสติกส์ ในระดับซัพพลายเชนสามารถช่วยได้
การจัดการสินค้าคงคลัง
การมีพื้นที่สินค้าคงคลังเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจในการจัดเก็บร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของตน หากไม่ได้รับการดูแล การจัดการสินค้าคงคลังอาจประสบความสูญเสียมหาศาล ดังนั้น ต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องในขณะที่วาง รับ และรักษาคำสั่งซื้อ ผู้จัดการควรพิจารณารายละเอียดการติดตาม รายการสั่งซื้อ การส่งคืนสินค้าที่เสียหาย และงบประมาณของบริษัท การจัดการสินค้าคงคลังประกอบด้วยการคาดการณ์ 61.3%, การขนส่ง 46.8% และการจัดการคลังสินค้า 50%
กระบวนการอำนวยความสะดวก
การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกด้านลอจิสติกส์เป็นงานที่ยากลำบาก และมาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง อันตรายในสถานที่ทำงานเป็นที่แพร่หลายและอาจส่งผลกระทบต่อพนักงานอย่างมาก การขาดการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกจะนำบริษัทไปสู่การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและการดำเนินงานที่ไม่เพียงพอ
ความต้องการและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว ผู้จัดการด้านโลจิสติกส์จำเป็นต้องควบคุมดูแลการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่รวดเร็ว แม้ว่าการดำเนินการนี้จะได้ผลเมื่อมีคำสั่งซื้อเพียงเล็กน้อย แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากในการจัดการกับคำสั่งซื้อจำนวนมาก และยังเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่ง เพื่อแก้ปัญหานี้ ฝ่ายบริหารควรใช้กลไกที่จะช่วยติดตามคำสั่งซื้อโดยไม่คำนึงถึงปริมาณ การจัดเก็บรายละเอียดคำสั่งซื้อ การรักษาบันทึกการชำระเงิน การตรวจสอบและการบันทึกสต็อคเป็นกลไกบางอย่างที่สามารถนำมาใช้ได้
การตรวจสอบคลังสินค้า
การตรวจสอบคลังสินค้าเป็นขั้นตอนสุดท้ายใน กระบวนการ จัดการโลจิสติกส์ มันเกี่ยวข้องกับการดำเนินการตรวจสอบยานพาหนะรายสัปดาห์และรายเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่ทำงานปราศจากอันตราย นอกจากนี้ยังช่วยดำเนินการตรวจสอบเพื่อกำกับดูแลว่าบริษัทในบริบทปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือไม่
หากคุณต้องการประกอบอาชีพในโดเมนนี้ คุณสามารถสมัครหลักสูตร Certificate in Operations Management and Analytics ภายใต้ IIT Delhi ร่วมกับ upGrad ด้วยหลักสูตรที่ครอบคลุมข่าวกรองธุรกิจที่สำคัญ การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการโครงการ และทักษะในการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ คณะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะจัดเตรียมความรู้เชิงปฏิบัติที่ดีที่สุดในหัวข้อนี้ให้กับคุณ
บทสรุป
การจัดการห่วงโซ่อุปทานมีหลายระดับ และการได้มาซึ่งการควบคุมอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย ด้วยความช่วยเหลือจาก การจัดการด้านลอจิสติกส์ ที่แข็งแกร่ง การ ดำเนินการจึงเป็นเรื่องง่ายในการติดตามและกำหนดเวลาสำเร็จ นอกจากนั้น ยังช่วยในการส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มผลกำไรสูงสุด
กิจกรรมด้านการขนส่งและลอจิสติกส์ในปัจจุบันมีส่วนสนับสนุน 12% ของ GDP โลก ดังนั้น การ จัดการ l ogistics เชิงหน้าที่ ช่วยให้บริษัทประมาณ 50% สร้างห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
โปรแกรมเด่นสำหรับคุณ: Global Master Certificate in Integrated Supply Chain Management
การจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนมีความสัมพันธ์กันอย่างไร?
การจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชนทำงานแยกกัน อดีตเป็นส่วนย่อยของ SCM การจัดการห่วงโซ่อุปทานสร้างแผน เป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดในการดำเนินการและควบคุมวัตถุดิบและสินค้า มาตรการทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนช่วยในการตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ในทางกลับกัน การจัดการด้านลอจิสติกส์นั้นกระจายอยู่ในอุตสาหกรรมต่างๆ เป้าหมายหลักของการจัดการโลจิสติกส์คือการทำงานร่วมกับซัพพลายเชน ในปัจจุบัน นักโลจิสติกส์ธุรกิจได้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ในห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากธุรกิจมีการพัฒนาและซับซ้อนอยู่ตลอดเวลา
เคล็ดลับในการจัดการโลจิสติกส์อัจฉริยะมีอะไรบ้าง
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การจัดการด้านลอจิสติกส์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องมีการวางแผนที่กว้างขวาง ดังนั้น การรู้เคล็ดลับในการสร้างโลจิสติกส์อัจฉริยะอาจเป็นประโยชน์กับคุณในระยะยาว ระบบอัตโนมัติทำให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมาก ด้วยความช่วยเหลือของงานอัตโนมัติ การติดตาม การส่งมอบ และการตรวจสอบสามารถปรับปรุงได้ เคล็ดลับต่อไปคือการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดที่คุณทำในตอนแรก การจัดการด้านลอจิสติกส์นั้นยากต่อการแตกหัก และคุณไม่สามารถคาดหวังให้เก่งได้ในทันที อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้จากความผิดพลาดที่คุณได้ทำไว้ก่อนหน้านี้และการรับข้อเสนอแนะจากข้อผิดพลาดเหล่านั้นอาจเป็นประโยชน์ ประการที่สาม และเคล็ดลับสุดท้ายคือการวางแผน B เสมอ โดยไม่คำนึงถึงว่าแผนปัจจุบันของคุณจะรองรับกระสุนได้มากเพียงใด บางครั้ง เมื่อคุณไม่พร้อม สิ่งต่าง ๆ ก็ไม่เป็นผล และนั่นคือเวลาที่คุณต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการสำรองข้อมูล
ผู้จัดการโครงการช่วยในการจัดการโลจิสติกส์อย่างไร?
ในฐานะผู้จัดการโครงการ การทำความเข้าใจการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสามารถช่วยรวบรวม จัดระเบียบ และขนส่งรายการจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้ ตั้งแต่การติดตามความพยายามอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้บอร์ดคัมบังไปจนถึงการดูแลรายงานในแดชบอร์ด การทำงานกับเครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น