การวางแผนทรัพยากรมนุษย์คืออะไร? ความหมาย วัตถุประสงค์ และขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-14พนักงานและพนักงานที่ทำงานให้กับองค์กรใด ๆ เป็นแรงผลักดันและทรัพย์สินที่สำคัญที่สุด ปัจจุบัน 57% ของบริษัทคิดว่าการรักษาพนักงานเป็นปัญหา ไม่ว่าบริษัทจะใหญ่หรือเล็กเพียงใด คุณภาพและปริมาณของพนักงานที่ทำงานอยู่ในนั้นจะช่วยให้ได้รับผลกำไรและความสำเร็จตามที่บริษัทต้องการ เราทุกคนทราบดีว่าการมีพนักงานที่ดีไม่เพียงแต่ช่วยให้ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังช่วยในการปรับขนาดบริษัทอีกด้วย นี่แสดงถึงความจำเป็นในการจัดการกำลังคนที่เหมาะสม
ตามชื่อที่แนะนำ การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ ช่วยวางแผนสำหรับพนักงานของบริษัทเพื่อตอบสนองและตอบสนองความต้องการของทั้งพนักงานและนายจ้าง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงภาคส่วนองค์กรที่สำคัญนี้โดยละเอียด
การวางแผนทรัพยากรบุคคลคืออะไร?
การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ มาจากคำว่า "ทรัพยากรมนุษย์" เรารู้ว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลคือแผนกหนึ่งของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างพนักงานและบริหารจัดการโครงการสวัสดิการพนักงาน พนักงานในแผนก HR มีส่วนร่วมในการหาผู้สมัครใหม่ คัดกรองพวกเขาให้มีทักษะ และฝึกอบรมผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อให้เข้ากับบริษัท
ทีนี้มาพูดถึง การวางแผนทรัพยากรบุคคล หรือ HRP กัน เป็นกระบวนการต่อเนื่องของการวางแผนอย่างเป็นระบบที่ทำขึ้นล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่มีทักษะที่สำคัญที่สุดขององค์กรถูกนำมาใช้อย่างเต็มศักยภาพ ในการศึกษาพบว่า 69% ของนักศึกษาใหม่และพนักงานรุ่นมิลเลนเนียลต้องการหารายได้ $50,000 ต่อปีจากการทำงานที่พวกเขารัก มากกว่าที่จะหารายได้ $75K ต่อปีในงานที่พวกเขาคิดว่าน่าเบื่อ
การวางแผนทรัพยากรบุคคล รับประกันว่าพนักงานและโปรไฟล์งานมีความสอดคล้องกันในขณะที่ป้องกันการขาดแคลนแรงงานหรือส่วนเกิน การมีแผน HRP ที่มีความสามารถสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรของบริษัทได้ HRP ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วางแผนเพื่อให้แน่ใจว่ามีพนักงานที่มีคุณภาพเพียงพอสำหรับความต้องการของพวกเขา
นี่คือเหตุผลที่ HRP เรียกว่า Workload หรือ Manpower Planning HR Planning ใช้เพื่อช่วยธุรกิจในการประเมินความต้องการและวางแผนล่วงหน้าเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น HRP ของบริษัทควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการด้านพนักงานระยะสั้น ในขณะเดียวกันก็ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
ทักษะด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลชั้นนำที่ควรเรียนรู้
เอสแอล. ไม่ | ทักษะด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลอันดับต้นๆ ที่ควรเรียนรู้ในปี 2022 | |
1 | โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูล | โปรแกรมสถิติอนุมาน |
2 | โปรแกรมทดสอบสมมติฐาน | โปรแกรมการถดถอยโลจิสติก |
3 | โปรแกรมการถดถอยเชิงเส้น | พีชคณิตเชิงเส้นสำหรับโปรแกรมวิเคราะห์ |
เหตุใดจึงต้องมี HRP
เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทจำเป็นต้องวางแผนความต้องการด้านทรัพยากรบุคคลไว้ล่วงหน้าเป็นอย่างดี ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุบางประการ:
1. กลยุทธ์ HR ที่รอบคอบช่วยให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการสรรหา คัดเลือก และฝึกอบรมพนักงาน มันยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก เนื่องจากการจัดหาพนักงานเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานาน และในบางสถานการณ์ ผู้สมัครประเภทที่จำเป็นสำหรับบทบาทอาจไม่พร้อมให้บริการเสมอไป ในกรณีที่ไม่มีพนักงานเพียงพอ โครงการใหม่และแผนการเติบโตอาจถูกเลื่อนหรือล่าช้า ส่งผลให้ประสิทธิภาพและการผลิตลดลงเพิ่มเติม
2. อีกเหตุผลหนึ่งที่ HRP มีความสำคัญคืออาจเป็นเรื่องยากที่จะหาคนที่มีทักษะที่จำเป็นภายในระยะเวลาอันสั้น HRP ที่ได้รับการจัดการอย่างดีและวางแผนล่วงหน้าสามารถช่วยบริษัทต่างๆ นำทางผ่านฝูงชนและหลีกเลี่ยงปัญหาที่ต้องเผชิญเนื่องจากการไม่มีเวลาและแรงงานที่มีทักษะ
3. การวางแผนทรัพยากรบุคคลมีความสำคัญเนื่องจากความหลีกเลี่ยงไม่ได้ของการหมุนเวียนแรงงานเป็นระยะ ซึ่งเกิดขึ้นจากการเลิกจ้าง งานแต่งงาน การเลื่อนตำแหน่ง การย้าย และปัจจัยอื่นๆ ส่งผลให้จำนวนแรงงานลดลงอย่างต่อเนื่อง
4. ต้องสอนพนักงานที่มีอยู่หรือต้องนำทักษะใหม่เข้ามาในองค์กรเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและวิธีปฏิบัติในการผลิตใหม่ นอกจากนี้ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและการจัดวางองค์กรเป็นไปอย่างสะอาด เราต้องวางแผนทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้น
วัตถุประสงค์ของ HRP คืออะไร?
โดยรวมแล้ว การวางแผนทรัพยากรบุคคล เป็นแรงผลักดันของบริษัทใดๆ การวางแผนที่เหมาะสมจะช่วยดึงดูดและรักษาปริมาณและคุณภาพของทรัพยากรมนุษย์ที่ต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยคาดการณ์การลาออกของพนักงานและพัฒนาแผนสำหรับการจำกัดการหมุนเวียนและการเติมตำแหน่งงานว่าง
ช่วยอำนวยความสะดวกในการขยาย กระจายความเสี่ยง และโปรแกรมอื่นๆ การวางแผนทรัพยากรบุคคล ช่วยให้มองเห็นถึงอิทธิพลของเทคโนโลยีที่มีต่อสถานที่ทำงาน บุคลากรในปัจจุบัน และความต้องการทรัพยากรบุคคลในอนาคต นอกจากนี้ยังช่วยในการพัฒนาความรู้ ความสามารถ มาตรฐาน ความสามารถ และวินัย เหนือสิ่งอื่นใด
นอกจากนี้ HRP ยังประเมินความจำเป็นในการเกินดุลหรือขาดแคลนทรัพยากรบุคคลและดำเนินการตามความเหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาปฏิสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานด้วยการทำให้มั่นใจว่าระดับและโครงสร้างทรัพยากรบุคคลนั้นเหมาะสมที่สุด สุดท้ายนี้ HRP ช่วยลดความไม่สมดุลที่เกิดจากการขาดทรัพยากรบุคคลที่เหมาะสม ในปริมาณที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และในสถานที่ที่เหมาะสม
HRP มีขั้นตอนอย่างไร?
การวางแผนทรัพยากรบุคคล สามารถจำแนกอย่างกว้างๆ ได้เป็นสี่กระบวนการ: การพิจารณาการจัดหาแรงงาน การคาดการณ์ความต้องการแรงงาน การสร้างสมดุลระหว่างความต้องการแรงงานกับอุปทาน และการจัดทำและดำเนินการตามแผน แต่ละกระบวนการควรได้รับการปฏิบัติตามตามลำดับและมีประสิทธิภาพเพื่อให้บริษัทสามารถค้นหาและรักษาพนักงานที่มีคุณสมบัติและมีทักษะเพื่อความสำเร็จ กระบวนการเหล่านี้ได้อธิบายไว้ด้านล่าง:
- กลั่นกรองการจัดหาแรงงาน: ขั้นตอนแรกสุดใน การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ คือการกำหนดการจัดหาทรัพยากรมนุษย์ในปัจจุบันขององค์กร ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะตรวจสอบศักยภาพขององค์กรโดยพิจารณาจากจำนวนคน ทักษะ ข้อมูลประจำตัว งาน สิทธิพิเศษ และระดับประสิทธิภาพในกระบวนการนี้
- การ พยากรณ์ความต้องการแรงงาน: องค์กรต้องอธิบายอนาคตของพนักงานในขั้นตอนที่สอง การส่งเสริมการขาย แผนการเกษียณอายุ การเลิกจ้าง และการย้าย ตลอดจนสิ่งอื่นใดที่ส่งผลต่อความต้องการในอนาคตของบริษัท แผนกทรัพยากรบุคคลสามารถพิจารณาได้ที่นี่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถตรวจสอบปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อความต้องการแรงงาน เช่น ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่อาจส่งผลต่อความต้องการของพนักงาน
- การสร้างสมดุลระหว่างความต้องการแรงงานกับอุปทาน: การ พยากรณ์โอกาสในการทำงานเป็นขั้นตอนที่สามในกระบวนการ HRP ฝ่ายทรัพยากรบุคคลให้การวิเคราะห์เชิงเชื่อมโยงเพื่อระบุความต้องการที่แม่นยำสำหรับการลดการจัดหาแรงงานของบริษัทให้แคบลงเมื่อเทียบกับความต้องการในอนาคต การศึกษาประเภทนี้มักใช้เพื่อตอบคำถามเช่นว่าพนักงานจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะใหม่หรือไม่ ถ้าองค์กรต้องการผู้จัดการเพิ่มเติม พนักงานทุกคนกำลังใช้ความสามารถของตนในงานที่มีอยู่หรือไม่ เป็นต้น
- การวางแผนและดำเนินการตามแผน: คำตอบสำหรับคำถามของขั้นตอนก่อนหน้านั้นช่วย HR ในการกำหนดวิธีการดำเนินการต่อไปในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการ HRP ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องนำกลยุทธ์ไปใช้จริงและรวมเข้ากับบริษัท ในการดำเนินการตามกลยุทธ์ แผนกจำเป็นต้องมีงบประมาณ ความสามารถในการดำเนินการ และการประสานงานกับแผนกอื่นๆ ซึ่งทั้งหมดรวมอยู่ใน HRP
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ คุณสามารถดูโปรแกรมใบรับรองระดับมืออาชีพในการจัดการทรัพยากรบุคคลและการวิเคราะห์ที่นำเสนอโดย IIM Kozhikode ร่วมกับ upGrad โปรแกรมนี้จะช่วยให้คุณได้รับทักษะที่จำเป็นในการเป็น HR อย่างมืออาชีพและมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแนวคิด HR ควบคู่ไปกับการใช้งานในอุตสาหกรรม
บทสรุป
จากการศึกษาพบว่า 79% ของนายจ้างคิดว่าพนักงานของตนมีปัญหาการรักษาตัวและการมีส่วนร่วมอย่างมาก เพื่อเอาชนะปัญหาดังกล่าว ภาคส่วน การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ ที่ทำงานได้ดีจึงได้ เข้ามาช่วยเหลือบริษัทแห่งหนึ่ง เป้าหมายหลักของภาคส่วนนี้คือการเตรียมการสำหรับอนาคตโดยการลดความไม่แน่นอนขององค์กรเกี่ยวกับการจัดซื้อ ตำแหน่งงาน และการเติบโตของพนักงาน
จัดทำขึ้นเพื่อใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และเพื่อให้แน่ใจว่ามีประเภทและจำนวนบุคลากรที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ขององค์กร HRP อาจถูกกำหนดให้เป็นกระบวนการในการกำหนดและตัดสินใจวัตถุประสงค์ นโยบาย และโปรแกรมที่จะพัฒนา ใช้ และแจกจ่ายบุคลากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร
จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มี HRP
ในกรณีที่ไม่มี HRP การประเมินความต้องการ HR ขององค์กรจะกลายเป็นเกมเดา หากไม่มี HRP บริษัทต่างๆ จะไม่สามารถคาดการณ์ความต้องการแรงงานในอนาคตได้ ทำให้ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันได้ การปลูกฝังทรัพยากรมนุษย์ที่มีความสามารถภายในก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน ธุรกิจจะไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ด้านบุคลากรได้เนื่องจากขาดความรู้และจะมีการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ HRP ช่วยในการพัฒนาผู้จัดการให้ตรงตามความต้องการของบริษัท เป็นการยากที่จะคาดการณ์ความต้องการดังกล่าวหากไม่มี HRP ที่แกนหลัก การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ยังช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ระดับโลกและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคลากร
ปัจจัยใดบ้างที่อาจส่งผลต่อ HRP
HRP ได้รับอิทธิพลจากหลายสิ่งหลายอย่าง ในการเริ่มต้น มันขึ้นอยู่กับประเภทขององค์กร วัฒนธรรม และยุทธวิธีของมัน โดยได้รับอิทธิพลจากบริบททางสังคม การเมือง และเศรษฐกิจที่บริษัททำงานอยู่ แผน HRP ระยะสั้นหรือระยะยาวควรจัดทำขึ้นหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่จะดำเนินการ นอกจากนี้ HRP ยังได้รับผลกระทบจากประเภทของตำแหน่งที่ต้องได้รับการเติมเต็มเนื่องจากการเกษียณอายุ การเลื่อนตำแหน่ง การเลิกจ้าง หรือการย้ายตำแหน่ง
อะไรคือความแตกต่างระหว่างการวางแผน HR แบบ Hard และ Soft?
การวางแผนทรัพยากรบุคคลแบ่งออกเป็นสองส่วนตามหลายด้าน เช่น จำนวนพนักงานที่มีส่วนร่วมและความต้องการของบริษัท การวางแผน Hard HR ตรวจสอบชุดของตัวแปรเชิงปริมาณเพื่อรับประกันว่าสามารถเข้าถึงจำนวนคนที่เหมาะสมได้เมื่อองค์กรต้องการ การวางแผน Soft HR ให้ความสำคัญกับการสรรหาบุคคลที่เหมาะสมกับวัฒนธรรม แรงผลักดัน และทัศนคติของบริษัทมากกว่า มักใช้ร่วมกัน