ทฤษฎี Herzberg Two Factor คืออะไร? จะใช้เพื่อเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร?

พนักงานเป็นหนึ่งในรากฐานที่สำคัญของบริษัท การเติบโตของบริษัทขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นหลัก เป็นหน้าที่ขององค์กรที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ดังนั้นขั้นตอนแรกในทิศทางนั้นคือการดูแลความต้องการของพนักงานและสร้างความมั่นใจทางร่างกายและจิตใจ ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานที่มีความสุขจะนำไปสู่ธุรกิจที่ดี ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอยู่เสมอ

จะเพิ่มผลผลิตของพนักงานได้อย่างไร?

คำถามที่สำคัญที่สุดที่ทุกธุรกิจต้องเผชิญคือขั้นตอนที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีหรือคำแนะนำบางประการที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

• การมอบหมายงานอย่างชาญฉลาด-

การมอบหมายที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานให้เสร็จลุล่วงในเวลาที่น้อยที่สุด พนักงานที่มีประสบการณ์ควรได้รับบทบาทในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อนำความรู้ไปใช้ ในทางกลับกัน พนักงานที่ไม่มีประสบการณ์ควรได้รับชิ้นส่วนที่ค่อนข้างตรงไปตรงมามากกว่า แต่จำเป็นสำหรับพวกเขาที่จะรู้ในอนาคต

• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ-

การสื่อสารที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาเป็นกุญแจสู่ปัญหามากมาย บ่อยครั้ง ความล่าช้าในการสื่อสารนำไปสู่การเสียเวลา ซึ่งลดประสิทธิภาพการทำงาน มีวิธีใหม่ๆ มากมายในการปรับปรุงการไหลของการสื่อสารในปัจจุบัน เครื่องมือสื่อสารในทีมที่มีประสิทธิภาพอย่าง Slack เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้

• ให้การอบรมแก่พนักงาน-

ฝึกอบรมพนักงานด้วยวิธีการใหม่ๆ และปรับปรุงเทคโนโลยีล่าสุดให้ทันสมัยอยู่เสมอ การมีโปรแกรมการให้คำปรึกษาเป็นประจำอาจเป็นวิธีหนึ่งในการฝึกอบรมพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

• ดูแลสุขภาพจิตของพนักงาน –

การมีสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่สมบูรณ์เป็นข้อกำหนดอันดับหนึ่งของพนักงานที่มีประสิทธิผล เป็นความรับผิดชอบขององค์กรที่พนักงานมีสุขภาพที่ดีและไม่ทำงานหนักเกินไปกับงาน

• การตั้งค่าสินค้าที่บรรลุได้-

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพจากพนักงาน จะต้องได้รับมอบหมายงานให้เพียงพอ ไม่มากไม่น้อย สิ่งนี้จะเพิ่มผลิตภาพของพนักงานในระดับที่มากขึ้น

• ให้เวลาหยุดงานเพียงพอแก่พนักงาน-

เพื่อคาดหวังผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากพนักงาน พวกเขาควรได้รับวันหยุดวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยความรู้สึกที่แท้จริง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ควรเป็นภาระกับงานและกำหนดเวลาที่ไม่สมจริงที่จะพบในช่วงสุดสัปดาห์ เมื่อพนักงานมาเติมพลังหลังจากหยุดพัก พวกเขาสามารถมีสมาธิและแรงจูงใจมากขึ้น

• ให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงาน -

ระบบตอบรับเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานสามารถรู้ว่าพวกเขาขาดอะไรและสามารถปรับปรุงข้อบกพร่องของตนได้ คำติชมที่จริงใจมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

• ลดความฟุ้งซ่าน-

มนุษย์ทั่วไปมักจะฟุ้งซ่านขณะทำงานเป็นเวลานาน ผู้ร้ายหลักคือโซเชียลมีเดียในเรื่องนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อระงับความฟุ้งซ่าน เช่น การห้ามโทรศัพท์ในสำนักงาน แต่บริษัทต่างๆ สามารถให้เวลาพักตามปกติแก่พนักงานได้ เพื่อไม่ให้มีภาระหนักเกินไปและมีโอกาสคลายร้อน

• สิ่งจูงใจ-

การให้สิ่งจูงใจสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในการเพิ่มผลิตภาพของพนักงาน สิ่งจูงใจไม่ควรเป็นเพียงวัตถุแต่สามารถเป็นสิ่งจูงใจทางจิตใจได้เช่นกัน การให้การยอมรับและชื่นชมในงานที่ทำสามารถกระตุ้นพวกเขาได้เช่นกัน

• เล่นตามจุดแข็งของพนักงาน-

สภาพแวดล้อมที่ดีคือสภาพแวดล้อมที่ทุกคนมีโอกาสเติบโตเป็นความสามารถสูงสุด การแยกแยะจุดแข็งของพนักงานและการใช้พรสวรรค์ของพวกเขานำไปสู่การเติบโตของบริษัท การปรับปรุงทักษะที่มีอยู่จะใช้เวลาน้อยกว่าการเรียนรู้ทักษะใหม่ตั้งแต่ต้น ดังนั้น นี่จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

สำรวจหลักสูตรทรัพยากรมนุษย์ยอดนิยมของเรา

Herzberg ทฤษฎีแรงจูงใจสองปัจจัย

เฟรเดอริค เฮิร์ซเบิร์ก นักวิทยาศาสตร์ด้านพฤติกรรม เสนอทฤษฎีขึ้นในปี 2502 ทฤษฎีสองปัจจัยหรือทฤษฎีสุขอนามัยของแรงจูงใจให้เหตุผลว่าปัจจัยสองประการสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างแรงจูงใจในที่ทำงาน

ปัจจัยสองประการคือแรงจูงใจและปัจจัยด้านสุขอนามัย

แรงจูงใจ-

ปัจจัยจูงใจคือปัจจัยที่สร้างความพึงพอใจในเชิงบวกต่อพนักงาน ปัจจัยเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันให้พนักงานทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจทางจิตวิทยาที่พนักงานได้รับหลังจากปฏิบัติงาน ปัจจัยกระตุ้น ได้แก่:

• ความสำเร็จ-

• • • เป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานจะต้องรู้สึกถึงความสำเร็จหลังจากปฏิบัติงาน วัตถุประสงค์ของความสำเร็จเป็นปัจจัยจูงใจที่สำคัญที่ช่วยให้พนักงานก้าวต่อไปในอาชีพการงาน

• ความรับผิดชอบ-

• • • ความรับผิดชอบของงานที่ทำทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจหลักสำหรับพนักงานในการทุ่มเท 100 เปอร์เซ็นต์ในการทำงาน

• การยอมรับ-

• • • การได้รับคำชมเชยและการยอมรับจากงานทำให้ความพยายามที่คุ้มค่าสำหรับพนักงาน สิ่งนี้ช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนาต่อไป

• โอกาสในการเติบโต-

• • สิ่งสำคัญประการหนึ่งคือการมีโอกาสเติบโตและเรียนรู้ รวมถึงโปรโมชั่นที่เหมาะสมและทันเวลาด้วย
• ลักษณะงาน-
  • งานควรเป็นเช่นนี้เพื่อให้พนักงานมีความพึงพอใจในงานที่ท้าทายเพียงพอสำหรับพวกเขา ดังนั้น พวกเขาจึงมีโอกาสได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และไม่รู้สึกเบื่อหน่าย

ปัจจัยด้านสุขอนามัย

ปัจจัยด้านสุขอนามัยค่อนข้างแตกต่างจากแรงจูงใจ สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่ต้องแสดงเพื่อจูงใจในที่ทำงาน พวกเขาไม่ได้นำไปสู่ความพึงพอใจในเชิงบวก แต่การไม่มีพวกเขานำไปสู่ความไม่พอใจ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าความไม่พอใจหรือปัจจัยการบำรุงรักษา ปัจจัยด้านสุขอนามัย ได้แก่ :

• ความสัมพันธ์-

ความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาเป็นเงื่อนไขที่จำเป็น พนักงานไม่ต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษ

• ค่าตอบแทนทางการเงิน-

ค่าตอบแทนควรเป็นธรรมและเป็นไปตามมาตรฐานตลาด

• นโยบายของบริษัท-

นโยบายของบริษัทควรเป็นธรรมกับทุกคน ไม่ควรมีการเลือกปฏิบัติใด ๆ ในองค์กร

• สภาพการทำงาน-

สถานที่ทำงานควรถูกสุขอนามัยและปลอดภัยสำหรับพนักงาน

• สถานะ-

สถานภาพงานของพนักงานภายในองค์กรควรได้รับการดูแลและไม่เปลี่ยนแปลงบ่อย

• ความปลอดภัย-

พนักงานควรมีความปลอดภัยในการทำงาน และไม่ควรมีความกดดันหรือกลัวที่จะถูกไล่ออกเมื่อใดก็ได้โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

หากคุณสนใจที่จะประกอบอาชีพในสาขาทรัพยากรบุคคล คุณควรตรวจสอบหลักสูตร Executive Post-Graduate Program in Human Resource Management ที่เปิดสอนโดยวิทยาลัยอันดับสามในประเทศ Loyola Institute of Business Administration (LIBA) หลักสูตรนี้จัดเตรียมความรู้ทั้งหมดที่จำเป็นในการเสี่ยงภัยและสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จในด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ คุณสามารถเข้าถึงเซสชันสด กรณีศึกษา การมอบหมายงาน และโครงการเชิงปฏิบัติเพื่อเรียนรู้และทดสอบความรู้ของคุณ นอกจากนี้ยังมีการประชุมข้อสงสัยประจำสัปดาห์เพื่อขจัดข้อสงสัย นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายศิษย์เก่าขนาดใหญ่ของ LIBA เพื่อช่วยในการเดินทางอย่างมืออาชีพของคุณในภายหลัง

บทสรุป

การจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้เห็นการพัฒนามากมายในช่วงที่ผ่านมา องค์กรลองใช้ทฤษฎีและวิธีการต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และปรับปรุงสุขภาพจิตให้ดี สาขาการจัดการทรัพยากรมนุษย์มอบโอกาสในการทำงานที่ยอดเยี่ยมและค่าตอบแทนที่หล่อเหลา นี่เป็นหนึ่งในกระแสอาชีพที่เด็ก ๆ ต้องการมากที่สุด