การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจคืออะไร? อธิบายขั้นตอนสำคัญ

การรื้อปรับกระบวนการทางธุรกิจ เป็นกลยุทธ์การจัดการที่ช่วยนำการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงมาสู่ธุรกิจ จุดสนใจหลักของการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจคือการช่วยให้องค์กรจำนวนมากสามารถทำงานกับปัจจัยต่างๆ สิ่งนี้จะช่วยให้องค์กรปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจ สร้างและออกแบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่เพื่อเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เพิ่มผลผลิต และทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นมิตรกับต้นทุน

มีหลายองค์กรทั่วโลกที่ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงหลังจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ องค์กรเหล่านี้ใช้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานผ่าน การปรับรื้อระบบกระบวนการทาง ธุรกิจ ด้วยอุตสาหกรรมการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ประสบกับ การเติบโตอย่างรวดเร็วของรายได้จากตลาด ทั่วโลก การนำไปปฏิบัติทั่วทั้งองค์กรจึงชัดเจน

มาเจาะลึกเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจกัน!

ข้อดี 5 อันดับแรกของการ ปรับรื้อระบบกระบวนการทางธุรกิจ

ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของการ รื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจตาม รายการด้านล่าง:

• ลดต้นทุน

การลดต้นทุนและความสูญเปล่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นหนึ่งในเป้าหมายของการปรับรื้อระบบธุรกิจ เป็นหนึ่งในวิธีการสมัยใหม่ที่ช่วยให้องค์กรสามารถระบุวัสดุและอุปกรณ์ที่ก่อให้เกิดขยะในองค์กร ดังนั้น BPR จึงช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายโดยลดการสูญเสียและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุด

• ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์

เป็นการปรับรื้อระบบธุรกิจที่ช่วยให้องค์กรตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล พวกเขามุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ ช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบกระบวนการใหม่ ซึ่งช่วยให้ทำงานและปรับปรุงในส่วนที่ขาดไปก่อนหน้านี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพ

การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโดยหลอมรวมแนวโน้มนวัตกรรมภายในองค์กร สิ่งนี้ทำให้บริษัททำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ยังช่วยลดการเสียเวลาและช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มผลกำไรได้

• การยอมรับเทคโนโลยีใหม่

การรื้อปรับระบบธุรกิจช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนจากเทคโนโลยีเก่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ได้ การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้สามารถช่วยมอบบริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า โดยยอมรับนวัตกรรมและความต้องการของตลาด

• สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์

การปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจ ช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มั่นคง ให้แนวคิดเชิงกลยุทธ์แก่องค์กรเพื่อให้ได้รับความภักดีของลูกค้าและลดความซับซ้อนขององค์กร การรื้อปรับระบบธุรกิจช่วยให้องค์กรส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพสูงขึ้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์ที่ดีขึ้น

สำรวจหลักสูตร MBA ยอดนิยมของเรา

ความท้าทาย 5 อันดับแรกของการ รื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ

ดังที่เราได้พูดถึงประโยชน์ของการปรับรื้อระบบกระบวนการทางธุรกิจแล้ว ต่อไปนี้คือความท้าทายบางประการของการใช้ BPR

• ขาดเป้าหมายที่ชัดเจน

หนึ่งในความท้าทายทั่วไปของการ ปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจ คือการขาดเป้าหมายที่ชัดเจน องค์กรต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำให้สำเร็จ ดังนั้นการวิเคราะห์และวัดผลความสำเร็จจึงง่ายขึ้น

• ขาดการสนับสนุนด้านการจัดการ

สาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความล้มเหลวของ การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ คือการขาดการสนับสนุนด้านการจัดการ หากฝ่ายบริหารไม่สนับสนุนและยอมให้มีการเปลี่ยนแปลงใหม่ การมีส่วนร่วมของพนักงานจะกลายเป็นเรื่องท้าทาย

• ขาดแคลนทรัพยากร

การนำ โปรแกรม การปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจ มา ใช้ต้องใช้ทรัพยากรที่จำเป็น เช่น เงินทุนและเวลา เป็นการยากที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อมีทรัพยากรไม่เพียงพอและกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด

• ขาดความสามารถทางเทคโนโลยี

การเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการโดยปราศจากความสามารถทางเทคนิคเป็นความซับซ้อนที่เผชิญอยู่บ่อยครั้งใน BPR แต่แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ หลายบริษัทก็ประสบความสำเร็จในการปรับใช้ กระบวนการทางธุรกิจ ใหม่

• ขาดการสนับสนุนจากพนักงาน

การสนับสนุนและการมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญต่อการปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจ การขาดการสนับสนุนและคำแนะนำจากพนักงานอาจทำให้ความคิดเก่า ๆ ถูกนำไปปฏิบัติ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่น่าประทับใจ

รับประกาศนียบัตร MBA จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับปริญญาโท Executive PGP หรือโปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูงเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ

ขั้นตอนการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ ที่สำคัญ

ต่อไปนี้เป็น ขั้นตอนการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ ที่สามารถช่วยเปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณได้:

ขั้นตอนที่ 1: ระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง

การระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงในองค์กรเป็นขั้นตอนแรกในการรื้อปรับระบบกระบวนการ ทันทีที่คุณเข้าใจผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากธุรกิจ คุณก็เริ่มดำเนินการตามขั้นตอนที่มีข้อมูลครบถ้วน ตัวอย่างเช่น คุณต้องการทำงานเกี่ยวกับกรอบเวลาการส่งมอบบ้านให้กับลูกค้า ที่นี่ คุณควรมองหาวิธีการจัดการเวลาของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการส่งมอบที่ประสบความสำเร็จให้กับลูกค้า ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานที่สุดเกี่ยวกับองค์กรของคุณและเปรียบเทียบกับเป้าหมายสุดท้ายของคุณเพื่อใช้มาตรการที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงพวกเขา

ขั้นตอนที่ 2: สร้างทีมผู้เชี่ยวชาญ

ด้วยทักษะและประสบการณ์ที่เหมาะสม ทีมผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยปรับรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจไปสู่ความสำเร็จได้ ต่อไปนี้คือลักษณะของทีมในการจัดการ BPR

ผู้จัดการอาวุโส : รับผิดชอบในการกำกับดูแลและการตัดสินใจอย่างรอบรู้ทั้งหมดเพื่อเสริมการรื้อปรับกระบวนการทางธุรกิจ

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ : รับผิดชอบในการจัดการกิจกรรมภายในกับทีม BPR ให้คำแนะนำที่เหมาะสมแก่สมาชิกในการปฏิบัติตามเส้นทางโดยใช้วิธีการและทักษะที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ผู้เชี่ยวชาญด้านการรื้อปรับระบบ : รับผิดชอบในการวิเคราะห์และนำเทคนิคการรื้อปรับระบบไปใช้ในกระบวนการทางธุรกิจโดยมีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือและวิธีการที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 3: การเลือกกระบวนการในการรื้อปรับระบบ

การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจไม่เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณ คุณควรรู้ว่าอะไรจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ในการเลือกวิธีการรื้อปรับระบบที่เหมาะสม ให้กำหนดจุดยืนปัจจุบันและวัตถุประสงค์ที่ต้องการ หลังจากจัดทำแผนที่ออกแบบมาอย่างดีแล้ว คุณสามารถระบุและเติมเต็มช่องว่างได้

สุดยอดทักษะ MBA

ขั้นตอนที่ 4: การทำแผนที่กระบวนการรื้อปรับระบบ

สร้างพิมพ์เขียวสำหรับเป้าหมายโดยประมาณของคุณ โดยแต่ละขั้นตอนมีรายละเอียดเชิงลึก การจัดทำแผนช่วยลดความยุ่งยากในการระบุปัญหาที่เกิดขึ้น ประหยัดเวลาและความพยายามในกระบวนการที่สูญเปล่าโดยไม่จำเป็น การทำแผนที่ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนตรงไปตรงมาและเข้าถึงได้มากขึ้น

ขั้นตอนที่ 5: การจัดการรื้อปรับระบบ

ใน กระบวนการปรับรื้อระบบ คุณต้องสร้างแผน นำการเปลี่ยนแปลงใหม่มาใช้ และเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อปรับปรุง เมื่อคุณออกแบบแนวคิดทั้งหมดใหม่และเพิ่มผลผลิตของธุรกิจ คุณสร้างเวิร์กโฟลว์และกลยุทธ์ใหม่เพื่อช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ยังช่วยกำหนดมาตรฐานระดับสูงในการปรับปรุงกิจกรรมและบรรลุเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 6: การแบ่งปันความคิดเห็นและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

การแบ่งปันคำติชมเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจัดการโครงการแบบไดนามิก ซึ่งจะเป็นแนวทางและให้รูปร่างที่เหมาะสมแก่การดำเนินการใด ๆ ในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา ตรวจสอบกระบวนการ BPR เพื่อประเมินความสามารถและข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเพื่อประเมินผลกระทบสุดท้ายต่อผลลัพธ์สุดท้าย เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการรับประกันประสิทธิภาพและคุณภาพสูงในรูปแบบธุรกิจของคุณ

บทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกทีมรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ

การรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจจำเป็นต้องมีทีมผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์ในการจัดการบทบาทและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องภายในกระบวนการ นี่คือตำแหน่งทั้งหมด

• หัวหน้ากลุ่ม

หัวหน้าทีมในการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจคือผู้บริหารระดับสูงที่มีอำนาจเหนือความพยายามในการรื้อปรับรื้อระบบ หัวหน้าทีมสรรหาเจ้าของกระบวนการและดูแลขั้นตอนการพัฒนา

• เจ้าของกระบวนการ

เจ้าของกระบวนการคือผู้จัดการอาวุโสของกระบวนการทางธุรกิจ เป็นความรับผิดชอบของเจ้าของกระบวนการในการรวบรวมทีมเพื่อปรับโครงสร้างกระบวนการเฉพาะใหม่

• ทีมรื้อปรับระบบ

ทีมรื้อปรับระบบหมายถึงกลุ่มคนที่ทำงานในกระบวนการเฉพาะที่ต้องปรับรื้อระบบ คนกลุ่มนี้รับประกันการนำความเชี่ยวชาญของตนไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยเครื่องมือและวิธีการที่ซับซ้อนเพื่อปรับรูปแบบธุรกิจที่ปรับปรุงใหม่ให้เหมาะสมที่สุด

อ่านบทความยอดนิยมของเราที่เกี่ยวข้องกับ MBA

• คณะกรรมการอำนวยการ

คณะกรรมการขับเคลื่อนคือกลุ่มผู้จัดการระดับอาวุโสที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในการรื้อปรับระบบ คณะกรรมการชุดนี้มีการตั้งเป้าหมายต่างๆ เพื่อพัฒนาผลงานโดยเฉพาะ คณะกรรมการขับเคลื่อนยังมีหน้าที่ช่วยเหลือเจ้าของกระบวนการในกระบวนการตัดสินใจ

• การรื้อปรับระบบ Czar

ซาร์ผู้ปรับรื้อระบบคือบุคคลที่จัดการกิจกรรมการรื้อปรับระบบประจำวัน บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ สำหรับองค์กร

บทสรุป

ทุกองค์กรต้องมี การรื้อปรับระบบกระบวนการทาง ธุรกิจ ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจ ในยุคปัจจุบัน ทุกองค์กรต้องการการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงในธุรกิจของตนเพื่อให้ทันกับแนวโน้มและรับเอานวัตกรรมมาใช้

หากคุณต้องการได้รับความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจและวิธีการปรับรื้อระบบกระบวนการทางธุรกิจ คุณสามารถเลือกอัปเกรดได้ ด้วยหลักสูตรต่างๆ เช่น ปริญญาโทบริหารธุรกิจของ Golden Gate University คุณจะได้รับความรู้และความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ เป็นหลักสูตร 15 เดือนที่คุณได้รับโอกาสในการเรียนรู้จากผู้นำในอุตสาหกรรมและบรรลุโอกาสที่ร่ำรวยในอุตสาหกรรม