ผู้ใช้เว็บพิจารณาปัจจัยใดบ้างเมื่อค้นหาออนไลน์

เผยแพร่แล้ว: 2019-07-22

เมื่อออกแบบเว็บไซต์ มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องคำนึงถึง ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ เนื้อหาที่สำคัญที่สุดคือวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บจะมีปฏิกิริยาตอบสนองเมื่อพวกเขาอยู่ในไซต์ แม้ว่าผู้ใช้อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในไซต์ก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะอยู่ต่อหรือตีกลับ แต่ก็มีหลายอย่างที่นักออกแบบเว็บไซต์สามารถทำได้เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจนี้

สารบัญ ซ่อน
เว็บโฮสติ้ง
เนื้อหาที่น่าสนใจ
การนำทางที่ง่าย
ลิงค์ภายนอกที่แข็งแกร่ง
การออกแบบที่ทรงพลัง
ประกาศทางกฎหมาย

หลายคนใช้การเดินทางของลูกค้าเพื่อเลียนแบบสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อาจประสบเมื่ออยู่ในไซต์ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บไซต์ทำในสิ่งที่ควรทำและบรรลุเป้าหมายของเว็บไซต์สำหรับแต่ละหน้าและแต่ละองค์ประกอบบนหน้า ดังนั้น ปัจจัยใดบ้างที่ผู้ใช้เว็บพิจารณาว่ามีความสำคัญเมื่อพวกเขาทำการค้นหาทางออนไลน์

เข็มหมุด

ที่มา: Pixabay

เว็บโฮสติ้ง

เชื่อหรือไม่ เว็บโฮสติ้งเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ที่เว็บไซต์อาศัยอยู่ออนไลน์มีผลต่อการทำงาน เช่นเดียวกับที่ตั้งของร้านค้าขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งาน จากการรีวิวเว็บโฮสติ้ง หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่เว็บไซต์โฮสติ้งที่ประสบความสำเร็จควรมีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีที่สุดคือความรวดเร็วและเชื่อถือได้ นอกเหนือจากราคาที่ไม่แพง ข้อเสนออันมีค่านี้ในจอบถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโฮสต์เว็บ อันที่จริง เว็บไซต์จำเป็นต้องโหลดอย่างรวดเร็ว เนื่องจากพบว่าผู้บริโภคสามารถตีกลับได้หากไม่โหลดภายในสามวินาที อย่างน้อยก็บนมือถือ นอกจากนี้ การรักษาความปลอดภัยเป็นปัญหาใหญ่เมื่อพูดถึงเว็บโฮสติ้ง ดังนั้นการรับรองว่าโฮสต์ของไซต์ของคุณปลอดภัยหมายความว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมีความอุ่นใจมากขึ้น

เนื้อหาที่น่าสนใจ

เนื้อหาของเว็บไซต์ควรทำสองสิ่ง ประการแรก ควรให้ข้อมูลและแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรบนไซต์ โดยใช้ภาษาที่ทรงพลังและคำกระตุ้นการตัดสินใจ แต่ก็ควรจะดีสำหรับ SEO เพื่อให้ Google รู้ว่าไซต์มีความสำคัญต่อผู้ใช้เพียงใดและสิ่งที่พวกเขาคาดว่าจะพบเมื่อเข้าชม เนื้อหาที่วาฟเฟิลหรือไม่ให้ข้อมูลเพียงพอสามารถขัดขวางผู้ใช้และดังนั้นจึงเป็นอุปสรรคต่อคุณ ภาพและวิดีโอก็มีความสำคัญในเรื่องนี้เช่นกัน แต่ไม่ทำให้หน้าเว็บโหลดได้อย่างถูกต้อง วิดีโอเป็นเครื่องมือที่ดีเมื่อผู้ใช้อยู่ในไซต์ แต่ถ้าเวลาในการโหลดเกินเวลาที่ใช้ในการสนใจลดลง แสดงว่าไม่มีประโยชน์อะไรเลย

เข็มหมุด

ที่มา: Pixabay

การนำทางที่ง่าย

ผู้ใช้ยังมองหาการนำทางที่ใช้งานง่ายเมื่อเข้าชมไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกลิงก์นำไปสู่ที่ใดที่หนึ่งและทุกอย่างเป็นที่ที่ผู้ใช้คาดหวัง เป้าหมายของเว็บไซต์ใดๆ ก็คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะอยู่ได้นานที่สุดและมีประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเสื้อผ้า ค้นหาข้อมูลในบล็อกของเว็บไซต์ หรือค้นหาเกี่ยวกับบริการของบริษัท ยิ่งพวกเขาอยู่ในไซต์นานเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น บอกผู้อื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ และจดจำไว้ในอนาคต พิจารณา Wikipedia และการกระโดดจากหัวข้อหนึ่งไปยังอีกหัวข้อหนึ่งทำได้ง่ายเพียงใด ส่งผลให้ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเลื่อนดูเนื้อหา บทเรียนที่นี่คือ ไม่เพียงแค่เน้นที่แถบการนำทางของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องใส่ใจในการสร้างลิงก์ภายในที่ใช้งานง่ายและมีประโยชน์ด้วย

ลิงค์ภายนอกที่แข็งแกร่ง

การนำจากการนำทางของไซต์คือลิงก์ที่ไซต์มี ไซต์ควรมีลิงก์ออกจากไซต์ ตลอดจนหน้าอื่น ๆ ของไซต์ ลิงก์ภายนอกเหล่านี้ช่วยขยายสัญญาณความน่าเชื่อถือสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลิงก์ย้อนกลับมีความสำคัญเช่นกันเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าชมได้รับป้ายบอกทางไปยังไซต์จากไซต์อื่นที่พวกเขาไว้วางใจ อันที่จริง ลิงก์ย้อนกลับยังช่วยเพิ่มการแสดงตนของเว็บไซต์บน Google และแสดงเครื่องมือค้นหาว่าไซต์นั้นมีข้อมูลอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับโดเมน บล็อกใดๆ ควรมีลิงก์ภายนอกจำนวนหนึ่งไปยังเว็บไซต์ที่มีอำนาจ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถใช้ไซต์ที่คล้ายคลึงกันเหล่านี้เป็นแหล่งที่มาของข้อมูลเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม อย่าเชิญผู้อ่านของคุณไปที่เว็บไซต์เหล่านั้นเพื่อรับข้อมูลเช่นกัน รวมสิ่งนี้ไว้ในบทความของคุณเพื่อให้พวกเขาทราบและสนใจ

เข็มหมุด

ที่มา: Pixabay

การออกแบบที่ทรงพลัง

การออกแบบเว็บไซต์เป็นอีกแง่มุมที่สำคัญและเป็นสิ่งที่ยึดตำแหน่งในใจของผู้ใช้ ในขณะที่ตัวอย่างที่โด่งดังคือเว็บไซต์ภาพยนตร์ Space Jam ปี 2539 ที่ยังคงรักษาไว้เหมือนตอนเปิดตัวเว็บไซต์ส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีการออกแบบที่มีทั้งฟังก์ชันการทำงานเพื่อให้เหตุผลในการมีเว็บไซต์ชัดเจน แต่ยังสะดุดตา - ดึงดูดใจและน่าพอใจเพียงพอเพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับประสบการณ์เว็บของพวกเขา มีวิธีและแพลตฟอร์มมากมายในการออกแบบเว็บไซต์อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ WordPress และ Kentico ไปจนถึง Wix และ Weebly ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนที่คุณต้องการ

ประกาศทางกฎหมาย

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ที่อาจรวบรวมจากเว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมายภายใต้ GDPR แต่ยังเป็นสิ่งที่ผู้ใช้เว็บไซต์มองหาเมื่อพิจารณาถึงความชอบธรรม หากนโยบายความเป็นส่วนตัวไม่โปร่งใสเพียงพอ ผู้ใช้อาจเริ่มสงสัยเกี่ยวกับแง่มุมอื่นๆ ของเว็บไซต์ การแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลเมื่อผู้เข้าชมดูไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น หากข้อมูลทางการเงินจะถูกป้อนลงในไซต์ของคุณ แม้ว่าโอกาสที่ผู้ใช้ไซต์จะค้นหาผ่านประกาศทางกฎหมายมีน้อย แต่การมีพวกเขาช่วยให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ไว้วางใจคุณมากขึ้น

ในขณะนี้ มีเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 644 ล้านเว็บไซต์ สร้างการคลิกหลายแสนครั้งต่อวัน ในขณะที่ผู้บริโภคค้นหาสิ่งที่เจาะจงและจะอยู่บนหน้าของพวกเขาเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา พวกเราส่วนใหญ่มีเพียงหน้าต่างสั้นๆ ที่จะดึงดูดความสนใจของใครบางคน

เทคนิคต่างๆ เช่น เว็บโฮสต์ที่รวดเร็วและปลอดภัย และเนื้อหาที่มีส่วนร่วมทั้งในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรและแบบภาพ จะช่วยสรุปพื้นฐานเบื้องต้นของเว็บไซต์ เมื่อผู้ใช้เริ่มไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ ประสบการณ์นี้จะต้องง่ายและใช้งานง่าย ในขณะที่เลย์เอาต์และการออกแบบของเว็บไซต์จะต้องทั้งสะดุดตาและใช้งานได้จริง เว็บไซต์ต้องประกอบด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจและกลเม็ดทางการตลาดอื่นๆ เช่น ลิงก์ ที่จะรับรองความน่าเชื่อถือสำหรับทั้งผู้ใช้ไซต์และเครื่องมือค้นหา สุดท้าย ไซต์จำเป็นต้องมีข้อกำหนดทางกฎหมายขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูล ซึ่งยังช่วยให้ผู้ใช้เชื่อถือไซต์อีกด้วย