การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ Growth Hacks เพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-23เว็บไซต์มีบทบาทสำคัญในธุรกิจของคุณเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปรับปรุงแบรนด์ของคุณ ทุกปีมีการเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ ๆ และมีการอัพเดทล่าสุด เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการติดตามแนวโน้มล่าสุดในการออกแบบเว็บเพื่อให้ไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาและเพื่อปรับปรุง UX สาเหตุบางประการที่คุณควรพิจารณาออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นมีการกล่าวถึงด้านล่าง
- เพิ่มความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
- ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์และปรับคะแนน SEO ให้เหมาะสม
- เพิ่มคุณภาพและปริมาณของลีด
- รักษาไซต์ของคุณให้ปลอดภัยจากการอัปเดตอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่องของเครื่องมือค้นหาเช่น Google
เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่จึงมีความสำคัญ มาพูดคุยกันเกี่ยวกับเคล็ดลับการเติบโตบางส่วนเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ
1. เร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ธีมที่ตอบสนองต่อมือถือ
ความสำคัญของเว็บไซต์ที่รวดเร็วไม่อาจปฏิเสธได้เนื่องจากผู้ซื้อในปัจจุบันมีความอดทน หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลานานในการโหลด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไปที่เว็บไซต์ของคู่แข่ง ตามที่ Kantaloupe กล่าวถึงในคู่มือ Page Experience นี้ Google จะเปิดตัวการอัปเดตใหม่ในปี 2021 ซึ่งจะส่งเสริมไซต์ที่นำเสนอ UX ที่ดีและความเร็วที่เร็วขึ้น
นอกจากนั้น ฐานผู้ใช้สมาร์ทโฟนก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก จากการวิจัยพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 80% ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาบนอินเทอร์เน็ตในปี 2019 ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปี 2020 และในอนาคตข้างหน้า ไซต์ที่มีความเร็วไซต์ที่ดี โหลดได้เร็วกว่าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ดีที่สุดในการหาลูกค้าเพิ่มขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกธีมสำหรับไซต์ของคุณที่ไม่เพียงแต่เร็วแต่ตอบสนองมือถือได้ 100%
2. ทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
การเข้าถึงเว็บคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ที่ปิดการใช้งาน ความพิการอาจเกี่ยวข้องกับการได้ยิน ร่างกาย ระบบประสาท การรับรู้ การมองเห็น หรือการพูด นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมคุณควรทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน- เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ง่ายจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีโอกาสเข้าถึงข้อเสนอและเนื้อหาของคุณอย่างเท่าเทียมกัน
- ช่วยปกป้องเว็บไซต์ธุรกิจของคุณจากปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นจากเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
- คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมได้กว้างขึ้น
ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้:
- พิจารณาเพิ่มข้อความแสดงแทนให้กับรูปภาพบนไซต์ของคุณ เนื่องจากเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ใช้เครื่องมือป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- รวมชื่อหน้าที่ไม่ซ้ำใครและมีความหมาย
- ลองใช้การนำทางข้าม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอักษรและลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณสามารถมองเห็นได้ง่ายและคลิกได้ผ่านแป้นพิมพ์
- ปิดการใช้งาน CSS และ JavaScript แล้วทดสอบหน้าเว็บของคุณ
- อย่าหักโหมจนเกินไปในขณะที่พยายามทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้
- ทดสอบเว็บไซต์ของคุณบนมือถือ
นี่คือรายการตรวจสอบทั้งหมดเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับ ADA
3. เปลี่ยนการออกแบบของคุณตามความต้องการของผู้ชม
ลูกค้าคือราชาสูงสุดของตลาด คุณจำเป็นต้องสำรวจลูกค้าเพื่อที่จะทราบสิ่งที่ชอบและไม่ชอบของลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจของคุณโดยใช้เครื่องมือสร้างแบบสำรวจออนไลน์ หลังจากนั้น คุณสามารถแชร์แบบสอบถามแบบปิดท้ายกับผู้ชมของคุณผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย โปรโมชั่นแบบชำระเงิน ฯลฯ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญจากมุมมองของลูกค้า ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่คุณสามารถลองถามผู้ชมของคุณได้
- คุณจะให้คะแนนการนำทางเว็บไซต์ของเราอย่างไร
- ขั้นตอนการค้นหาสินค้าที่คุณต้องการเป็นอย่างไร?
- คุณพบผลิตภัณฑ์แนะนำของเราตามความสนใจของคุณที่เกี่ยวข้องหรือไม่?
- คุณยินดีที่จะแนะนำเว็บไซต์ของเราให้กับผู้อื่นมากน้อยเพียงใด
- คุณพบขั้นตอนการชำระเงินของเว็บไซต์ของเราได้อย่างไร?
หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าของคุณจะต้องการการนำทางที่ง่ายดาย การชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย การส่งมอบที่ดีที่สุด และประสบการณ์การซื้อที่ไม่ยุ่งยากจากเว็บไซต์ของคุณ
4. ลดความซับซ้อนในการนำทางของคุณ
เว็บไซต์ที่มีการนำทางที่สอดคล้องกันจะถูกรวบรวมข้อมูลอย่างรวดเร็วโดยโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ ในการนำทาง คุณสามารถทำให้การนำทางเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้นในระดับมาก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการนำทางเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย:
- พิจารณาใช้แถบเลื่อนคงที่
- หากเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหามากเกินไป คุณต้องเลือกใช้เมนูเด่น
- เลิกใช้การนำทางตามรูปแบบ
- ใช้การนำทางสไตล์เบรดครัมบ์เพื่อให้รวบรวมข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น
- หากคุณไม่ต้องการใช้ JavaScript ให้หลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิง
- รวมภาพหมุน
- วางแผนกลยุทธ์การนำทางของคุณโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ง่ายดาย
- เพิ่มฟังก์ชันการค้นหาในแถบเมนู
- เพิ่มแผนผังเว็บไซต์เพื่อให้รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บไซต์ทั้งหมดได้ง่ายขึ้น
- หลีกเลี่ยงขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
- อย่าลืมอนุญาตให้เปิดลิงก์ในแท็บแยกต่างหาก
5. เพิ่ม UX เว็บไซต์ของคุณด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Core Web Vitals
Core Web Vitals เป็นหนึ่งในโครงการช่วยเหลือของ Google ที่มุ่งเน้นการให้คำแนะนำที่เป็นหนึ่งเดียวเพื่อรักษาสัญญาณคุณภาพ การรักษาสัญญาณคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญเพราะจะช่วยให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
Core Web Vitals ประกอบด้วยสามองค์ประกอบ:
- Largest Contentful Paint (LCP) ช่วยวัดประสิทธิภาพการโหลด เวลาที่เหมาะที่จะเกิดขึ้นคือภายใน 2.5 วินาทีจากไซต์เมื่อเริ่มโหลดในตอนแรก
- ประการแรก Input Delay (FID) เป็นพารามิเตอร์ในการวัดการโต้ตอบ เพื่อส่งเสริมประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม หน้าเว็บควรโหลดภายในเกณฑ์ 100 มิลลิวินาที
- Cumulative Layout Shift (CLS) เป็นพารามิเตอร์ในการวัดความเสถียรของภาพ หน้าควรโหลดในเวลาน้อยกว่า 0.1 วินาทีเพื่อระงับความสนใจของผู้ซื้อ
ในการทำให้เว็บไซต์หลักของเว็บไซต์มีความเป็นมิตร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีความรวดเร็ว ไม่มีปัญหาด้านการโต้ตอบ และไม่มีปัญหา CLS คุณสามารถใช้เครื่องมือ Google Page Speed Insights เพื่อวัดปัญหาเหล่านี้
บทสรุป
การออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่เป็นสิ่งจำเป็นที่คุณไม่ควรมองข้าม ทำตามเคล็ดลับการพัฒนาการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ด้านบนเพื่อให้มี UX ที่ดีขึ้นและได้ลูกค้ามากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ