นักออกแบบเว็บไซต์ควรกังวลเกี่ยวกับการแข่งขันหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-07แทบทุกธุรกิจที่นั่นมีการแข่งขัน – และสามารถร้อนแรงได้ ตัวอย่างเช่น พิจารณาผู้ผลิตรถยนต์ คิดเกี่ยวกับเงินทั้งหมดที่พวกเขาใช้เพื่อพยายามรวมกันทั้งในด้านคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการตลาด คงจะเป็นกองเงินสดแน่ๆ ใช่ไหม?
การออกแบบเว็บ อย่างน้อยก็ในระดับฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ขนาดเล็ก ไม่ได้ให้บรรยากาศแบบเดียวกัน อาจมีบริษัทออกแบบหลายสิบแห่งในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด แต่พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการพบปะสังสรรค์มากกว่าที่จะพยายามโทรหากันในที่สาธารณะ
ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? ประการหนึ่ง อุตสาหกรรมการออกแบบเว็บส่วนหนึ่งมาจากการแบ่งปัน เป็นชุมชนของผู้คนที่แบ่งปันรหัส แหล่งข้อมูล และคำแนะนำอย่างอิสระ การใช้ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สอย่างแพร่หลายสนับสนุนพฤติกรรมนี้เท่านั้น
ไม่ได้หมายความว่านักออกแบบเว็บไซต์ไม่มีแรงผลักดันให้ประสบความสำเร็จ เพียงแต่พวกเขาไม่รังเกียจที่จะเห็นคนอื่นทำแบบเดียวกัน แม้จะอยู่ในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูง
ถึงกระนั้นก็ทำให้เกิดคำถามหลายข้อ นักออกแบบเว็บไซต์จำเป็นต้องใช้เวลาในการค้นคว้าเกี่ยวกับการแข่งขันหรือไม่? พวกเขาควรกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท อื่นกำลังทำอยู่หรือไม่? และมีข้อมูลที่มีค่าใด ๆ ที่มีอยู่หรือไม่?
มาดูกันดีกว่า…
ทำไมการออกแบบเว็บจึงไม่เหมือนกับอุตสาหกรรมอื่นๆ
ด่วน: ดูว่ามีการแข่งขันด้านการออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยมเพียงใดที่คุณสามารถตั้งชื่อได้ ไม่สามารถมากับใด ๆ ? เราไม่สามารถ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับ Ford vs. General Motors หรือ Coke vs. Pepsi
แต่การแข่งขันไม่ใช่ชื่อของเกมที่นี่ นั่นคือแง่มุมของการออกแบบเว็บที่แตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่นๆ
บ่อยครั้งที่คู่แข่งต้องการค้นหาทุกสิ่งที่สามารถทำได้เกี่ยวกับกันและกันเพื่อแยกแยะตัวเอง แนวคิดคือการชิงไหวชิงพริบและขายหน้าคนอื่น นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับปริมาณ ซึ่งจำนวนการขายสร้างความแตกต่าง
ปริมาณไม่สำคัญสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์แม้ว่า ในทางทฤษฎี คุณสามารถสร้างรายได้จากโครงการขนาดใหญ่เพียงโครงการเดียวมากกว่าที่คุณสามารถทำได้จากโครงการเล็กๆ เพียงไม่กี่โครงการ เป็นมากกว่าการค้นหาลูกค้าที่ ใช่ มากกว่าการทำทุกอย่างที่ขวางหน้า
ดังนั้นจิตวิญญาณของการแข่งขันแบบดั้งเดิมจึงไม่สามารถนำไปใช้กับการออกแบบเว็บได้
ความท้าทายในการประเมินคู่แข่ง
บางทีเหตุผลหนึ่งที่นักออกแบบบางคนไม่ให้ความสำคัญกับคู่แข่งก็คือปัญหาในการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง มันแตกต่างจากร้านค้าปลีกมาก ที่นั่น คุณอาจเรียกดูสถานที่ตั้งของคู่แข่ง (ทางกายภาพหรือเสมือน) และเปรียบเทียบราคาผลิตภัณฑ์และสต็อก การออกแบบเว็บไม่ได้ตรงไปตรงมานัก
การค้นหาอย่างรวดเร็วจะแสดงให้คุณเห็นบริษัทอื่นๆ ในพื้นที่ใกล้เคียงหรือแม้แต่เฉพาะกลุ่มของคุณ หากคุณคิดแบบทั่วโลก แต่แง่มุมดั้งเดิมหลายประการของธุรกิจเหล่านี้หาได้ไม่ง่ายนัก
ตัวอย่างเช่น การกำหนดราคาและรายได้มีการเผยแพร่น้อยมาก ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะเข้าใจว่าธุรกิจของคุณมีจุดยืนอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบ รายชื่อลูกค้าในพอร์ตโฟลิโออาจให้เบาะแสบางอย่างเกี่ยวกับการกำหนดราคาและอุตสาหกรรมเป้าหมาย แต่โดยปกติแล้วจะมากที่สุดเท่าที่จะหาได้
นอกจากนี้ ตลาดส่วนใหญ่ยังประกอบด้วยฟรีแลนซ์เดี่ยวและเอเจนซี่ขนาดเล็ก พวกเขาไม่ใช่บริษัทมหาชนและไม่ต้องเผยแพร่ข้อมูลทางการเงินและอื่นๆ
นั่นหมายความว่า อย่างมากที่สุด คุณกำลังดูเว็บไซต์ของคู่แข่ง และอาจรวมถึงเว็บไซต์อื่นๆ ที่พวกเขาสร้างขึ้น ซึ่งไม่เหมาะสำหรับประเภทของการรวบรวมข่าวกรองระดับสูงที่เราเห็นในอุตสาหกรรมอื่นๆ
ใช่ มันยังคุ้มค่าที่จะรู้การแข่งขัน
ด้วยเอกลักษณ์เฉพาะของการออกแบบเว็บ การค้นคว้าเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณอาจดูเหมือนไม่ได้ประโยชน์เพียงเล็กน้อย แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป มีสิ่งล้ำค่าบางอย่างที่นักออกแบบคนอื่นๆ เหล่านี้สามารถให้ได้:
การออกแบบและการประเมินการตลาด
การเปรียบเทียบเว็บไซต์พอร์ตโฟลิโอของคุณกับของคู่แข่งสามารถนำมาซึ่งมุมมอง ทักษะการออกแบบของคุณเหนือกว่าคนอื่นอย่างไร? ข้อมูลประเภทใดที่นักออกแบบรายอื่นเสนอให้? พื้นที่ใดในเว็บไซต์ของคุณที่สามารถใช้การปรับปรุงได้บ้าง
อย่างน้อยที่สุด คุณจะได้รับความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาเมื่อซื้อนักออกแบบ ที่สามารถช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและกระตุ้นให้เกิด Conversion
คุณสมบัติและการใช้งาน
การดูไซต์ต่างๆ ในแฟ้มสะสมผลงานของนักออกแบบรายอื่นช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขานำเสนอแก่ลูกค้าของตน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อเมื่อดูรายการบริการของคุณเอง
ด้วยการสอดแนมเพียงเล็กน้อย คุณจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย ตัวอย่างเช่น เป็นไปได้ที่จะค้นหาว่าระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ใดที่ใช้ในโปรเจ็กต์ จากจุดนั้น รายการต่างๆ เช่น ธีม ปลั๊กอิน และไลบรารี JavaScript ก็สามารถตรวจพบได้เช่นกัน แม้แต่การดูซอร์สโค้ด CSS จะช่วยให้คุณทราบว่าพวกเขาบรรลุรูปแบบเฉพาะได้อย่างไร
แม้ว่าคุณอาจพบว่าคุณนำหน้าคู่แข่งบางราย แต่คุณอาจพบว่าคุณตามหลังคู่แข่งรายอื่นๆ อาจมีเครื่องมือและเทคโนโลยีบางอย่างที่คุณสามารถใช้กับโครงการในอนาคตได้
บริษัทที่พวกเขารักษา
บริษัท ออกแบบอื่นนั้นเป็นคู่แข่งโดยตรงหรือไม่? วิธีหนึ่งที่จะบอกได้อย่างแน่นอนคือการดูรายชื่อลูกค้าของพวกเขา หากพวกเขากำลังทำงานกับองค์กรที่มีขนาดใกล้เคียงกันหรือภายในกลุ่มเฉพาะของคุณ พวกเขาก็อาจจะคุ้มค่าที่จะดู
ในทางกลับกัน อาจมีประโยชน์บางอย่างในการเห็นว่าบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กกำลังทำอะไรอยู่เช่นกัน บทเรียนสามารถมาจากที่ใดก็ได้
ระบุการแข่งขันของคุณ แต่อย่าหมกมุ่น
ไม่น่าเป็นไปได้ที่เราจะเห็นว่านักออกแบบเว็บไซต์ที่แข่งขันกันจะติดตามกันด้วยโฆษณาที่โอ้อวดหรือกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรในเร็ว ๆ นี้ นั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะรักษาประเพณีการแบ่งปันของอุตสาหกรรม นอกจากนี้ใครจะต้องการความอัปลักษณ์เช่นนี้ตั้งแต่แรก?
ในสายงานของเรา การตรวจสอบการแข่งขันเป็นโอกาสในการเรียนรู้มากกว่า การได้เห็นว่านักออกแบบคนอื่นๆ กำลังทำอะไรอยู่ จะช่วยให้เราเข้าใจจุดยืนของตนเองในภูมิทัศน์ จากที่นั่น เราสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อไปยังที่ที่เราต้องการได้
นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำวิจัย การดูรอบ ๆ อย่างรวดเร็วเป็นครั้งคราวนั้นสมเหตุสมผลมากกว่า และคุณอาจเพิ่งเรียนรู้บางอย่างในกระบวนการนี้
แบบสำรวจความคิดเห็น: นักออกแบบเว็บไซต์ใช้เวลาในการค้นคว้าเกี่ยวกับการแข่งขันนานแค่ไหน?
โพล Twitter ที่ไม่เป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์ของเราถามนักออกแบบเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาใช้ในการค้นคว้าและ/หรือคิดถึงคู่แข่ง ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ดูเหมือนจะไม่หมกมุ่นอยู่กับพวกเขา
นักออกแบบและนักพัฒนาเว็บ คุณเคยใช้เวลาค้นคว้าหรือคิดเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณหรือไม่?
– Eric Karkovack (@karks88) 18 พฤษภาคม 2564
คุณคิดอย่างไร? รู้สึกอิสระที่จะสอดแทรกความคิดของคุณ