วิธีรับลูกค้าออกแบบเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว (ตอนที่ 2)

บทความนี้ได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากเพื่อนรักของเราที่ Sitejet ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการออกแบบเว็บแบบครบวงจรที่ช่วยให้ทีมของคุณสามารถให้บริการออกแบบเว็บไซต์คุณภาพสูงได้อย่างมีกำไรและในวงกว้าง ขอขอบคุณ!

ในส่วนที่ 1 เราอธิบายวิธีใช้โมเดลรายได้ประจำรายเดือน (MRR) เพื่อทำให้ธุรกิจออกแบบเว็บของคุณเติบโต ในส่วนที่สองนี้ เราจะอธิบายวิธีใช้เทคนิคการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมีกำไร

หากคุณเป็นเจ้าของเอเจนซี คุณรู้ว่าคุณต้องการลูกค้าที่จะเติบโต ไม่ว่าความฝันของคุณจะใหญ่แค่ไหน ลูกค้าคือเส้นเลือดหลักของธุรกิจของคุณ แต่คุณอาจสงสัยว่า คุณจะดึงดูดลูกค้าที่มีคุณภาพและให้ผลตอบแทนสูงได้อย่างไร

เราเริ่มต้นหน่วยงานออกแบบของเราจากศูนย์ สองปีครึ่งต่อมา ธุรกิจเดียวกันนั้นสร้างรายได้ $50,000 USD ต่อเดือน และในปัจจุบัน ธุรกิจดังกล่าวมีขนาดใหญ่ขึ้นหลายเท่าและยังคงเติบโต ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณ เทคนิคการขายที่ คุณกำลังจะอ่าน

เคล็ดลับสู่บริษัทที่ประสบความสำเร็จคือการขาย และนั่นก็ใช้ได้กับธุรกิจการออกแบบด้วย บางคนกังวลเกี่ยวกับการขาดประสบการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากไม่มีการสอนเทคนิคการขายในโลกแห่งความเป็นจริงในโรงเรียน แต่ไม่ต้องกังวล ความเข้าใจในการขายก็เหมือนสิ่งอื่นใด ซึ่งเป็นทักษะที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ หากคุณพร้อมที่จะเรียนรู้วิธีรับลูกค้าออกแบบเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว อ่านต่อ

วิธีตั้ง (และเข้าถึง) เป้าหมายการขายที่ทะเยอทะยาน

ในการตั้งเป้าหมายการขาย ให้เลือกจำนวนเป้าหมายและกำหนดเวลาของรายได้ประจำรายเดือน คุณสามารถอิงตามรายได้ในอุดมคติของคุณหรือสิ่งที่คุณทำกับลูกค้าแบบครั้งเดียวในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณอาจได้รับ $7,000 USD ต่อเดือนภายใน 24 เดือนหลังจากที่คุณเริ่มการแข่งขัน จากนั้นหารตัวเลขนั้นด้วยราคาเฉลี่ยของคุณ ดังนั้น หากคุณเรียกเก็บเงิน $100 ต่อเดือน คุณจะต้องมีลูกค้า 70 ราย

เมื่อคุณเริ่มต้น คุณอาจแปลงประมาณ 2-3% ของลีดของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องติดต่อ 33 คนสำหรับลูกค้าใหม่แต่ละราย ดังนั้นเป้าหมายของลูกค้า 70 รายในราคา $7,000 USD ต่อเดือนหมายถึงการเข้าถึงลีด 2,300-4,600 ราย (ตัวเลขนี้อาจสูงหรือต่ำก็ได้ขึ้นอยู่กับ ทักษะการขายและคุณภาพโอกาส ในการขายของคุณ)

โอกาสในการขายหลายพันคนอาจฟังดูเยอะ! แต่ถ้าพังก็จัดการได้ ในแต่ละเดือน คุณจะต้องติดต่อลูกค้าเป้าหมายประมาณ 100–200 ราย หากคุณทำงานวันจันทร์-ศุกร์ นั่นเป็นเพียง 5-10 โอกาสในการขายต่อวัน ยึดมั่นในเป้าหมายนั้นและมีระบบความรับผิดชอบเพื่อติดตามว่าคุณทำได้ดีเพียงใด

มุ่งเน้นที่การบรรลุเป้าหมายผู้นำเหล่านั้นทุกวันหรือทุกสัปดาห์ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นผลในทันทีก็ตาม บางครั้งคุณจะปิดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในวันเดียวกัน แต่อาจต้องใช้เวลาสองสามวันหรือหลายสัปดาห์ในการติดตาม คำอธิบาย และการสาธิตก่อนที่คุณจะเอาชนะใจลูกค้าได้ในที่สุด

หากคุณไม่ได้ทำงานตามเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ มันก็จะหงุดหงิดตามมา หากคุณเสนอผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า 40 คนในสัปดาห์แรก จากนั้น 5 คนในสัปดาห์หน้า จากนั้น 15 คน และอีก 40 คนอีกครั้ง คุณจะมีช่องทางที่ไม่สม่ำเสมอและการเติบโตที่ไม่สอดคล้องกัน ทำงานให้สม่ำเสมอ แล้วคุณจะเห็นความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องซึ่งจะกลายเป็นก้อนหิมะเมื่อเวลาผ่านไป

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายได้แล้ว คุณควรมองหาลูกค้า MRR เหล่านั้นที่ไหน นี่คือกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่เราได้เรียนรู้

เก้าแห่งในการค้นหาลูกค้าออกแบบเว็บไซต์

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณควรลองใช้วิธีการต่างๆ เพื่อรับลูกค้า เมื่อคุณได้รับประสบการณ์มากขึ้น คุณจะได้เรียนรู้ว่าควรมุ่งความสนใจไปที่ใด และคุณจะสามารถแปลงลูกค้าเหล่านั้นได้ดีขึ้น การเสนอขายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ ในขณะที่การตลาดดิจิทัลทำดีสำหรับคนอื่น

1. ใช้การเชื่อมต่อส่วนบุคคล

เป็นไปได้ว่าคุณรู้จักใครบางคนที่สามารถเป็นลูกค้าใหม่ในการออกแบบเว็บ—หรือคุณรู้จักใครสักคนที่รู้จักใครซักคน แบ่งปันสิ่งที่คุณกำลังทำกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนบ้าน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นที่คุณรู้จัก

คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าผู้อ้างอิงรายใดอาจทำให้คุณได้รับลูกค้ารายอื่น

2. ขายด้วยเว็บไซต์ของคุณ

คุณต้องการพนักงานขายที่ทำงานตลอดเวลา ไม่เคยเหนื่อย และสามารถขายให้ลูกค้าหลายพันรายพร้อมกันได้หรือไม่? จากนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุด หากคุณกำลังใช้ธีมพื้นฐาน ให้เปลี่ยนไปใช้การออกแบบแบบกำหนดเองที่ทันสมัย ลูกค้าออกแบบเว็บไซต์จะตัดสินทักษะการออกแบบของคุณโดยคุณภาพของไซต์ของคุณเอง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์นั้นดูดีอยู่เสมอ

สำหรับเอเจนซี่ของเรา เรากำลังปรับปรุงเว็บไซต์ของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันสมัยและทันสมัยอยู่เสมอ เรายังรวมพอร์ตโฟลิโอของเว็บไซต์ที่เราออกแบบเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นคุณภาพที่เรานำเสนอ

3. ขอผู้อ้างอิง

คุณทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้ลูกค้าที่คุณมี ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจของคุณกับพวกเขาเพื่อผลกำไรและการขายที่มากขึ้น? ขอให้ลูกค้าที่มีความสุขบอกช่างทำผม ร้านอาหารที่ชื่นชอบ ช่างประปา ทันตแพทย์ ทนายความ และธุรกิจอื่นๆ ในท้องถิ่นของพวกเขา จากนั้นตรวจสอบลีดเหล่านั้นและโน้มน้าวให้พวกเขาจ้างคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์

จำไว้ว่าการแนะนำเพื่อนเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ลูกค้าในอดีตสามารถขอบคุณได้ เพื่อให้ ได้ผู้อ้างอิง คุณจะต้องถาม! เป็นโบนัสขอบคุณลูกค้าหรือเพื่อนของคุณสำหรับการอ้างอิง ของขวัญเซอร์ไพรส์สำหรับผู้อ้างอิงไปไกล

ของขวัญอ้างอิงบางอย่างที่เราแนะนำคือ:

• ส่วนลด 10% สำหรับการอัปเดตไซต์ครั้งต่อไปของคุณ
• ตรวจสุขภาพเว็บไซต์ฟรี
• ฟรีหนึ่งเดือน,
• บัตรกำนัล Amazon $ 100

4. เป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่น

อีกกลยุทธ์หนึ่งในการเพิ่มรายชื่อลูกค้าของคุณคือการเป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เช่น บริษัท SEO หรือเอเจนซี่โฆษณา เมื่อคุณสามารถหาบริษัทที่ยอดเยี่ยมได้ในช่องที่เกี่ยวข้องแต่ไม่มีการแข่งขัน ให้ติดต่อและสร้างพันธมิตร คุณ แนะนำลูกค้า ให้พวกเขา และพวกเขาจะแนะนำลูกค้าให้คุณ

ทุกคนชนะ ลูกค้าของคุณได้รับบริการที่เป็นประโยชน์ และคุณทั้งคู่จะได้รับประโยชน์จากการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณแบ่งปัน

5. ใช้การตลาดเนื้อหา

คุณยังสามารถใช้การตลาดขาเข้าเพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่คุณด้วยเนื้อหาแทนที่จะไปที่พวกเขา บล็อกบนเว็บไซต์ของคุณเองช่วยให้คุณมีความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมุ่งเน้นที่การเขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ลูกค้าของคุณมี ลูกค้าใหม่มองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเพราะพวกเขาได้อ่านบล็อกโพสต์ เขียนบทความที่ครอบคลุมหลักการพื้นฐานของการสร้าง ตัวตนออนไลน์ และการขยายฐานลูกค้า

กลยุทธ์ที่สองคือการโพสต์ของแขก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ร้านอาหารและโพสต์ในบล็อกที่เจ้าของร้านอาหารจะได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจของตน เนื้อหาด้านการศึกษาทำให้คุณเป็นผู้มีอำนาจและเปิดโอกาสให้คุณ เข้าถึงผู้ชมใหม่ ที่กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขา การเขียนสำหรับไซต์อื่นๆ ช่วยเราได้มาก — คุณกำลังอ่านหนึ่งในบทความเหล่านั้นอยู่ในขณะนี้!

หมายเหตุ : เราลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การตลาดเนื้อหาในคู่มือฟรีของเราเพื่อค้นหาไคลเอนต์การออกแบบเว็บ

6. โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

เราได้เห็นความสำเร็จในการโปรโมตเนื้อหาของเราบนโซเชียลมีเดีย ทั้งสองทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเราคือ Facebook และ LinkedIn แต่อย่าลังเลที่จะทดลองกับผู้อื่น อุตสาหกรรมต่างๆ จะมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ต้องการ ดังนั้นโปรดเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งนี้สำหรับเฉพาะกลุ่มของคุณและกำหนดเป้าหมายตามนั้น

โซเชียลมีเดียออร์แกนิกทำงานได้ดีที่สุดในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณควบคู่ไปกับวิธีการอื่นๆ มันอาจไม่ได้นำพาตัวเอง แต่การมีโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งช่วยเปลี่ยน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ที่ต้องการเหตุผลที่ดีในการเลือกคุณ หากคุณทำได้ดีบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ก็สามารถช่วยในกระบวนการตัดสินใจนั้นและปิดดีลได้

เนื้อหาที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถแบ่งปันช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ และไม่ใช่แค่การขาย — ลองนึกถึงวิธีสอนลูกค้าของคุณให้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสอนร้านอาหารถึงวิธีตั้งค่ารหัส QR สำหรับเมนูดิจิทัล นอกจากเนื้อหาที่เป็นประโยชน์แล้ว เราแนะนำให้แชร์ไซต์ที่คุณออกแบบและใช้แฮชแท็กที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะจำได้ แต่อย่าลืมดูแลฟีดของคุณอย่างมืออาชีพ อย่าโพสต์รูปสิ่งที่คุณกินเป็นอาหารเช้า!

7. ทดสอบโฆษณา

ความจริงก็คือคุณจะไม่เติบโตต่อไปด้วยวิธีการฟรีหลังจากถึงจุดหนึ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเมื่อคุณเติบโต เราใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ตั้งแต่ Google Ads ไปจนถึงกระดานงาน เรายังได้เห็นความสำเร็จมากมายในการเสนอจดหมายข่าวทางอีเมลพร้อมตัวเลือกที่หลากหลาย

คุณยังสามารถลองใช้โฆษณาบน Facebook และระบบช่องทางการขายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น พร้อมด้วยแลนดิ้งเพจเพื่อรวบรวมลีดการออกแบบเว็บ โฆษณาแบบชำระเงินได้นำลูกค้าใหม่มาให้เรามากมาย

8. สร้างเครือข่าย

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาลูกค้าใหม่คือการสร้างเครือข่ายมืออาชีพของคุณ ขั้นแรก ติดต่อกับผู้ก่อตั้งคนอื่นๆ ด้วยตนเอง หากคุณยังไม่ได้มีส่วนร่วมในชุมชนผู้นำธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ ให้เริ่มต้นโดยเร็วที่สุด คุณจะได้ รับคำแนะนำอันมีค่า และผู้ติดต่อทางธุรกิจที่สามารถนำไปสู่การขายเพิ่มขึ้นในอนาคต

หนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือกิจกรรมการสร้างเครือข่าย เช่น การพบปะผู้นำธุรกิจในชุมชนท้องถิ่น คุณจะได้พบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากและได้รับโอกาสในการขายอีกมากมาย อย่าเสนอรายชื่อติดต่อเหล่านี้ เพียงแค่สร้างความสัมพันธ์ ใส่ใจธุรกิจและเรียนรู้สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา เมื่อพวกเขาต้องการเว็บไซต์ พวกเขาจะรู้ว่าควรหันไปหาใคร

ในขณะที่โลกห่างไกลออกไป ให้มองหากิจกรรมเสมือนจริงด้วย ตรวจสอบกลุ่มผู้นำธุรกิจในท้องถิ่นบน Facebook การประชุมสุดยอดดิจิทัล และโอกาสอื่นๆ ในการเชื่อมต่อจากระยะไกล

9. ทำ Cold Outreach

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือการเข้าถึงความเย็น คุณจะต้องค้นคว้าเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อแนะนำตัวเอง การเข้าถึงอย่างเย็นชาเป็นวิธีหลักในการสร้างหน่วยงานของเรา เป็นงานหนักมาก แต่ผลลัพธ์มันพูดเพื่อตัวเอง!

วิธีที่ดีที่สุดในการขายคือการวางตำแหน่งเว็บไซต์ธุรกิจเป็นโซลูชันเพื่อท้าทายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ เช่น ร้านอาหารที่ต้องการลูกค้าใหม่หรือสูญเสียการสัญจรไปมาของคู่แข่งในเครือข่ายระดับประเทศ

เราจะพูดถึงเรื่องเย็นเพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป แต่หลักการทั้งสามนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี:

• สร้างสายสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
  รู้จักชื่อและเข้าใจธุรกิจของพวกเขา และมองหาความสัมพันธ์ส่วนตัวเสมอ จริงใจใส่ใจเกี่ยวกับความสำเร็จของพวกเขา
• เป็นผู้เชี่ยวชาญ
  การถามคำถามที่เฉียบแหลมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นองค์ความรู้โดยไม่ต้องอวด ช่วยผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณพิจารณาโอกาสใหม่ๆ ในธุรกิจที่พวกเขาไม่เคยคิดมาก่อนหากไม่ใช่เพราะคุณ
• รับคำมั่นสัญญา
  ก่อนที่คุณจะวางสาย พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปิดตัวลง มิฉะนั้นจะตกลงที่จะพูดคุยในภายหลัง

เมื่อคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้ คุณสามารถใช้สคริปต์ต่อไปนี้เพื่อทำการขายได้

กลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของเรา

เราจะอธิบายเกี่ยวกับเทมเพลตที่เราเคยใช้แปลงลีดที่เย็นชาหลายร้อยรายการให้กลายเป็นลูกค้าที่มีความสุข เทคนิคการขายที่ประสบความสำเร็จนี้มีขั้นตอนสำคัญเพียง 5 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างสายสัมพันธ์และความเข้าใจ

ก่อนที่คุณจะกระโดดลงสนามขาย แสดงความห่วงใยเกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจและต้องการให้พวกเขาประสบความสำเร็จ เริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวเองด้วยชื่อของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับเจ้าของหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ขั้นต่อไป เชื่อมสัมพันธ์กับธุรกิจของพวกเขา ยิ่งเป็นส่วนตัวมาก ยิ่งดี บางทีคุณอาจไปทานอาหารที่ร้านอาหารของลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้ เห็นรถตู้ส่งของของพวกเขา หรือพบพวกเขาบนอินเทอร์เน็ต (บทนำที่เป็นกลางนี้จะใช้ได้เสมอหากคุณไม่มีอะไรจะชี้เฉพาะเจาะจง)

นี่คือเวอร์ชันของสคริปต์ที่เราอาจใช้:

สวัสดี นี่คือ Dave Smith พูด!

ฉันกำลังพูดกับ Lisa Samuelson หรือไม่? ยอดเยี่ยม!

เพื่อนบางคนทานอาหารเย็นที่ Lisa's Diner เมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนและยกย่องคุณอย่างสูง

ขั้นตอนที่ 2: สร้างความต้องการโดยแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร

เป้าหมายของคุณคือการเสนอวิธีการดึงดูดลูกค้าที่ชำระเงินใหม่โดยไม่ต้องทำงานพิเศษ ใครจะไม่พาคุณไปทำข้อตกลงนั้น? โดยส่วนใหญ่ เจ้าของธุรกิจไม่ต้องการเว็บไซต์—พวกเขาต้องการผลลัพธ์ที่เว็บไซต์จะนำมา เช่น การมองเห็นที่ดีขึ้น การจัดอันดับการค้นหาสูง ลูกค้ามากขึ้น การสมัครงานเพิ่มขึ้น และอื่นๆ

คุณสามารถพัฒนาเวอร์ชันของคุณต่อไปนี้และรวมกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องจากลูกค้ารายก่อน ตัวอย่างเช่น ช่างทาสีที่เชี่ยวชาญด้านการตกแต่งภายนอกบ้านอาจเบื่อหน่ายกับคำของานตกแต่งภายในขนาดเล็ก เว็บไซต์เฉพาะทางสามารถกรองผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและนำพาพวกเขาไปสู่ธุรกิจที่ดีขึ้นได้

นี่คือสคริปต์พื้นฐานที่ทีมของเราได้พัฒนาขึ้น:

ลิซ่า ฉันบริหารบริษัทที่นี่ใน CITY ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้นในโลกดิจิทัลด้วยเว็บไซต์คุณภาพสูงและบริการเต็มรูปแบบ

เราตระหนักดีว่าเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีเวลาหรือทักษะด้านเทคโนโลยีในการสร้างและดูแลเว็บไซต์ของตนเอง เป็นผลให้พวกเขามีไซต์ที่ล้าสมัยหรือไม่มีไซต์และสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกวัน

เราเชื่อว่าเจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับธุรกิจของตน เราจัดการทุกส่วนของไซต์ของคุณ ตั้งแต่การอัปเดตไปจนถึงโดเมน โฮสติ้ง อีเมล และแม้แต่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหากคุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: แสดงว่าทำไมคุณถึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ต่อไป คุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงต้องเลือกคุณ ครอบคลุมข้อดีของรูปแบบรายได้ที่เกิดซ้ำที่นี่และอธิบายค่าธรรมเนียมของคุณ อธิบายว่าคุณนำเสนอเว็บไซต์ทันสมัยคุณภาพสูงพร้อมบริการที่โดดเด่น ในราคาที่เหมาะสม

ต่อไปนี้คือประเด็นสนทนาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้:

เราใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้เราสามารถนำเสนอเว็บไซต์ที่ทันสมัยคุณภาพสูง บวกกับบริการที่โดดเด่น ในราคาที่เหมาะสม

ต่างจากเอเจนซี่ทั่วไปหรือนักออกแบบเว็บไซต์ คุณไม่ต้องจ่ายให้เราล่วงหน้าเป็นพันๆ เพียงเพื่อให้ได้เว็บไซต์ที่ดูแลเองซึ่งจะล้าสมัยในทางเทคนิคภายในสองปี

เราจะสร้างเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ อัปเดตเนื้อหา ทำการบำรุงรักษาทางเทคนิค ปรับปรุงชื่อโดเมนของคุณให้เป็นปัจจุบัน โฮสต์เว็บไซต์ และรักษาบัญชีอีเมลของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพียงครั้งเดียวที่ 499 ดอลลาร์สหรัฐฯ และค่าบริการรายเดือนเพียง 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ วิ่ง.

เรามีส่วนลด 20% สำหรับค่าบริการรายเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งการนำเสนอของคุณให้เข้ากับธุรกิจของพวกเขา

ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจธุรกิจของพวกเขาและแสดงความห่วงใย ยิ่งคุณทราบเกี่ยวกับธุรกิจและปัญหาของลูกค้ามากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถปรับแต่งการขายของคุณได้ดียิ่งขึ้น!

ต่อไปนี้คือประเภทของคำถามที่ดีที่สุดที่จะใช้และวิธีแสดงว่าเว็บไซต์จะช่วยได้อย่างไร:

• อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ/สำหรับธุรกิจของคุณ?
  ไม่ว่าจะตอบสนองอย่างไร อธิบายว่าเว็บไซต์จะช่วยได้อย่างไร! คุณสามารถช่วยพวกเขาค้นหาพนักงาน หาลูกค้า และยืนหยัดเหนือคู่แข่งได้
• ปัจจุบันใครเป็นผู้รับผิดชอบการแสดงตนของเว็บไซต์/เว็บของคุณ?
  ส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในมือของมืออาชีพ ถามคำถามเพื่อแสดงสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น ถามว่าแผนสำรองข้อมูลของพวกเขาคืออะไรในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง หรือพวกเขาอัปเดตไซต์สำหรับอุปกรณ์ มาตรฐาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดอย่างไร อธิบายว่าทีมของคุณมีประสบการณ์ในการจัดการปัญหาเว็บไซต์อย่างไร และจะปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างมืออาชีพเสมอ
• คุณรู้หรือไม่ว่าเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณมีผู้เข้าชมกี่ครั้ง?
  ถ้าเป็นเช่นนั้น แสดงสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มสิ่งนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อธิบายว่าไซต์ของคุณจะให้ข้อมูลที่มีค่าเพื่อค้นหาลูกค้าเพิ่มขึ้นและทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร
• คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าในอุตสาหกรรมของคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่กี่เปอร์เซ็นต์
  ค้นหาหมายเลขนี้ล่วงหน้า หากเว็บไซต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ชี้ให้เห็นว่าพวกเขากำลังพลาดลูกค้าจำนวนมาก

การรวบรวมข้อมูลล่วงหน้าจากลูกค้าของคุณและถามคำถามที่ถูกต้องจะแสดงว่าคุณเป็นมืออาชีพ คุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจและสร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริง

ขั้นตอนที่ 5: ปิดการขาย

ส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการขายคือการปิด ย้ายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อสร้างคำมั่นสัญญาที่แน่วแน่ที่จะเริ่มทำงานกับคุณ หากพวกเขาไม่พร้อมที่จะเริ่มต้นในทันที ให้เสนอขั้นตอนต่อไปที่เล็กกว่า เช่น นัดประชุมในภายหลังหรือแบ่งปันคำรับรอง ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจมีส่วนร่วมในการประชุมครั้งต่อไป!

ต่อไป เราจะดูกลยุทธ์การปิดบางส่วนที่สามารถช่วยคุณปิดผนึกข้อตกลงกับลูกค้า

กลยุทธ์การปิดที่พิสูจน์แล้วเพื่อสิ้นสุดการขาย

เมื่อคุณวางสายกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า งานของคุณก็ง่าย—ให้พวกเขาจ่ายค่าบริการออกแบบเว็บของคุณ แต่ในขณะที่แนวคิดนี้เรียบง่าย การได้รับโอกาสในการลงทะเบียนอาจเป็นเรื่องยากมากในทางปฏิบัติ เพื่อช่วย นี่คือเทคนิคบางอย่างที่เราใช้ในการปิดดีลได้เร็วขึ้น

แบ่งปันข้อมูลอ้างอิงและผลงาน

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือการแสดงไซต์ก่อนหน้านี้ที่คุณได้ออกแบบไว้สำหรับลูกค้าที่คล้ายกันหรือให้พวกเขาพูดคุยกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ เก็บไซต์พอร์ตโฟลิโอสำหรับประเภทธุรกิจต่างๆ ที่คุณกำหนดเป้าหมาย เช่น ร้านเสริมสวย ร้านอาหาร สำนักงานทันตแพทย์ และอื่นๆ เมื่อได้รับอนุญาต คุณยังสามารถแชร์ข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่มีความสุขในปัจจุบันได้

ออกแบบก่อน ชาร์จทีหลัง

เทคนิคหนึ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับเราในตอนแรกคือการออกแบบเว็บก่อน แล้วค่อยชาร์จทีหลัง การเรียกเก็บเงินในภายหลังจะได้ผลดีที่สุดหากคุณไม่มีพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางหรือกำลังแตกแขนงออกเป็นช่องการออกแบบเว็บใหม่โดยไม่มีตัวอย่างงานที่เกี่ยวข้อง (ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเว็บไซต์ร้านอาหารหลายสิบแห่ง แต่ต้องการหาลูกค้าร้านทำผมรายใหม่)

หากต้องการใช้กลยุทธ์นี้ คุณจะต้องออกแบบร่างเว็บไซต์ใหม่ก่อน ถ้าลูกค้าชอบก็จะจ่ายค่าธรรมเนียมการออกแบบล่วงหน้าและดำเนินการต่อไป กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการทำงานมากกว่าสำหรับคุณล่วงหน้า แต่เป็นการพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณสามารถสร้างไซต์ที่ยอดเยี่ยมและเข้าใจธุรกิจของพวกเขาได้ และถ้าพวกเขาไม่ชอบเว็บไซต์? ไม่ต้องกังวล คุณได้สร้างพอร์ตโฟลิโอที่คุณสามารถใช้กับลูกค้ารายอื่นได้

ยกเว้นค่าธรรมเนียมการติดตั้ง

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือการยกเว้นค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ค่าธรรมเนียมนี้อาจเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับลูกค้าใหม่จำนวนมาก เนื่องจากพวกเขาต้องจ่าย $500 USD (หรือค่าธรรมเนียมการตั้งค่าใดๆ ของคุณ) ก่อนที่จะเห็นผล เพียงเรียกเก็บเงินเป็นงวดรายเดือนของคุณแทน คุณจะทำเงินได้น้อยลงในระยะสั้น แต่คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะชนะใจลูกค้าในอุดมคติที่จะอยู่กับคุณชั่วขณะหนึ่ง

หากคุณไม่ต้องการออกแบบเว็บไซต์ฟรีตามคำแนะนำก่อนหน้านี้ นี่เป็นตัวเลือกกลางที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ลูกค้ามีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมโดยมีความเสี่ยงน้อยกว่า แต่ยังช่วยให้คุณได้รับเงินสำหรับงานของคุณ

แสดงกระบวนการของคุณ

คุณยังสามารถสร้างความเชื่อถือด้วยการแสดงขั้นตอนการออกแบบเว็บของคุณ ตั้งแต่แบบร่าง การออกแบบ ไปจนถึงสิ่งพิมพ์ การทำเช่นนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่คุณจะขอขายสามารถช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ผู้คนไม่เชื่อถือในสิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจ ดังนั้นจงแสดงขั้นตอนและสร้างความไว้วางใจ

การชำระเงินอัตโนมัติ

เคล็ดลับนี้ใช้ได้เมื่อคุณปิดการขายและต้องการให้แน่ใจว่าคุณยังคงได้รับเงินทุกเดือน: ใช้การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ หากคุณต้องขอชำระเงินทุกเดือน จะเป็นการเตือนอยู่เสมอว่าพวกเขาจ่ายอะไรไปบ้าง แต่ถ้าคุณมีบัตรเครดิตในระบบหรือใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินที่เรียกเก็บเงินลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือน คุณสามารถวางใจได้ว่าจะมีกระแสเงินสดสม่ำเสมอสม่ำเสมอ

นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาสำหรับทุกคน ลูกค้าของคุณไม่ต้องเสียเวลาจ่ายบิลอื่น และคุณสามารถพักผ่อนได้อย่างสบายใจโดยรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตามการชำระเงินที่พลาดไป

สอนและสร้างความสัมพันธ์

หากทุกอย่างล้มเหลวและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สมบูรณ์แบบไม่ต้องการลงทะเบียนในนาทีสุดท้าย อย่าเผาสะพาน อย่าปล่อยให้การปฏิเสธมาถึงคุณ และจำไว้ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเว็บไซต์ แต่ยังเป็นมิตรและเข้าถึงได้ และเต็มใจที่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

ใช้โอกาสนี้อธิบายสิ่งที่ลูกค้าอาจต้องการมองหาหากพวกเขาตัดสินใจเปิดตัวเว็บไซต์ในภายหลัง อธิบายว่าคุณลักษณะใดที่สำคัญที่สุดตามความรู้ของคุณ หากลูกค้าไม่ต้องการมีเว็บไซต์ในตอนนี้ ก็ยังมีโอกาสในอนาคต สร้างความไว้วางใจ กระชับความสัมพันธ์ และเล่นเกมที่ยาวนาน

ถึงตาคุณแล้วที่จะค้นหาลูกค้าออกแบบเว็บไซต์

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าที่เหลือเชื่อมากมาย ทั้งหมดนี้เป็นไปตามแนวคิดและคำแนะนำที่สรุปไว้ข้างต้น ความลับที่แท้จริงคือการทำงานหนักและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายการเติบโต เทคนิคการขายที่กล่าวถึงข้างต้นช่วยให้เราเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้

เรายังใช้ซอฟต์แวร์ภายในที่เพิ่งเปิดตัว Sitejet เพื่อเร่งกระบวนการและสร้างผลกำไรมากขึ้น เราออกแบบ Sitejet เพื่อช่วยให้เอเจนซี่เติบโตไปพร้อมกับลูกค้า MRR โดยลดเวลาในการสร้างไซต์ได้มากถึง 70% และทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าราบรื่นขึ้น สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้นักออกแบบเติบโตทางธุรกิจและให้เวลากับสิ่งที่คุณรัก นั่นคือ ความคิดสร้างสรรค์

ทุกคนสามารถประสบความสำเร็จในการขยายหน่วยงานออกแบบของตนได้ ตามที่เราอธิบายไว้ในส่วนแรกของชุดนี้ การเริ่มต้นต้องใช้แรงจูงใจและรูปแบบการกำหนดราคาและความคิดที่มีประสิทธิภาพ และในขณะที่เราแบ่งปันในส่วนที่สองนี้ การเติบโตจะเกิดขึ้นเมื่อคุณรวมเทคนิคที่พิสูจน์แล้วเข้ากับการทำงานหนักมากมาย! ขอให้โชคดี และเราแทบรอไม่ไหวที่จะได้ยินเรื่องราวของคุณในความคิดเห็นในบทความนี้!