UX เทรนด์ที่จะทำให้คุณติดอันดับในปี 2019

คุณคาดหวังว่าจุดขายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับลูกค้าในปัจจุบัน ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ จะเป็นคุณภาพและราคา และในขณะที่พวกเขามีบทบาทอย่างมากอย่างแน่นอน ปัจจัยอื่นที่สำคัญยิ่งกว่านั้นก็คือประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม

นักช้อปและโดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียลกำลังมองหาบริษัทและแบรนด์ที่ทำให้พวกเขาพึงพอใจและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่พวกเขา สิ่งนี้ เช่นเดียวกับการเกิดขึ้นของอุปกรณ์พกพา จึงเป็นเหตุให้ทุกธุรกิจต้องจับตาดูแนวโน้ม UX

เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์หรือบล็อกทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปและมือถือจำเป็นต้องมีการออกแบบที่ตอบสนองได้ หากคุณไม่ต้องการให้อันดับของคุณได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่ Google จากการวิจัยพบว่า 88% ของผู้บริโภคออนไลน์มีโอกาสน้อยที่จะกลับมาที่เว็บไซต์หลังจากประสบการณ์ที่ไม่ดี ซึ่งอาจหมายถึงอะไรก็ตามตั้งแต่เลย์เอาต์ที่ไม่ดี ขาดการออกแบบที่ตอบสนอง เวลาในการโหลดช้า หรือกระบวนการเช็คเอาต์ที่ยาวและซับซ้อนเกินไป

ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังยากที่จะหาฟิลด์ที่มีไดนามิกมากกว่า UX ซึ่งหมายความว่าคุณต้องคอยจับตาดูแนวโน้มอยู่ตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ มาดูแนวโน้ม UX ที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องนำไปใช้ในปี 2019

1. ใช้วิดีโอเพื่อแสดงสินค้าของคุณ

วิดีโอได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจากผู้ชมทุกประเภท และเทรนด์ดังกล่าวจะไม่หยุดในเร็วๆ นี้ เนื่องจากการผลิตวิดีโอมีราคาถูกกว่าที่เคย ยิ่งไปกว่านั้น ผู้บริโภคยังยืนยันว่าเป็นประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบบนโซเชียลมีเดียที่มาจากแบรนด์หรือบริษัท ยิ่งไปกว่านั้น 72% ของผู้บริโภคอ้างว่าการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการสั่งงานทางออนไลน์หรือซื้อรองเท้าผ้าใบ

แม้ว่าเราจะทราบดีว่าวิดีโอนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ก็สามารถรวมเข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ Bondix Intelligence ได้ทำไว้อย่างแท้จริง Bondix Intelligence เป็นบริษัทที่ช่วยให้ลูกค้ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง 100% ตลอดเวลา เว็บไซต์ของพวกเขามีวิดีโอสั้น ๆ ที่จะเล่นเมื่อคุณเริ่มเลื่อนลงมาที่โฮมเพจ ในขณะที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับบริษัทจะแสดงพร้อมๆ กัน ดังที่เห็นในภาพด้านล่าง:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือก "เมนู" ที่มุมขวาของหน้าและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทเอง ตลอดจนเข้าถึงข้อมูลติดต่อและกรณีศึกษา

2. ตัวพิมพ์ใหญ่และหนา

แม้ว่าข้อความจะมีไว้เพื่อให้ข้อมูลเป็นหลัก แต่ก็มีการพิสูจน์มานานแล้วว่าสามารถใช้เป็นองค์ประกอบการออกแบบได้ โดยที่คุณต้องกล้าพอกับการเลือกรูปแบบตัวอักษรของคุณ ในปี 2019 หากคุณกำลังคิดเกี่ยวกับการพิมพ์ที่ละเอียดอ่อนและไร้ความหมาย คุณอาจต้องเกาความคิดนั้นเสียก่อน ทำไม เพราะตัวหนังสือที่โฉบเฉี่ยว โฉบเฉี่ยว และสะดุดตาจะเป็นที่ฮือฮาในปีนี้ ตามจริงแล้ว ตามที่ Jim Spencer ผู้ซึ่งทำงานเป็นนักออกแบบ UX ของ Assignment Holic UK ได้กล่าวไว้ว่า การออกแบบตัวอักษรประเภทนี้สามารถแทนที่องค์ประกอบการออกแบบที่โหลดช้ากว่าบางอย่าง เช่น ภาพพื้นหลัง ในขณะที่สร้างผลกระทบที่คล้ายคลึงกัน

ยิ่งไปกว่านั้น ยังเข้ากันได้ดีกับการออกแบบตัวอักษรเค้าร่าง ซึ่งเป็นอีกเทรนด์หนึ่งที่ออกมาเมื่อปีที่แล้ว Hix Snedeker ซึ่งเป็นธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เป็นตัวอย่างหนึ่ง แม้ว่าการเลือกประเภท Proxima-Nova sans serif สำหรับพาดหัวข่าวก็ไม่มีอะไรน่าตกใจนัก แต่การออกแบบก็เพิ่มความโดดเด่น ตัวอักษรบล็อกขนาดใหญ่ของพาดหัวจะเต็มไปด้วยภาพพื้นหลังที่เคลื่อนไหวไปพร้อมกับเคอร์เซอร์ของเมาส์ ให้ความรู้สึกถึงความลึกที่เป็นเอกลักษณ์

3. การออกแบบวัสดุจะเข้ามาแทนที่การออกแบบแบบเรียบ

แม้ว่าการออกแบบแนวราบจะแขวนอยู่ที่นั่นมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การออกแบบวัสดุก็ชนะในที่สุด และมีเหตุผลหลายประการสำหรับการออกแบบนี้ ประการแรก Google เป็นแชมป์มาตั้งแต่ปี 2015 เพราะพวกเขาได้เปิดตัวภาษาการออกแบบวัสดุ ประการที่สอง การโต้ตอบบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นซับซ้อนและยากขึ้น และเนื่องจากการออกแบบวัสดุให้ภาพลวงตาของความลึก ซึ่งสื่อถึงลำดับชั้น มันจึงกลายเป็นโซลูชันในอุดมคติ นอกจากนี้ เนื่องจาก Google เปิดตัวผลิตภัณฑ์ดังกล่าว จึงมีการทดสอบโดยผู้คนหลายพันล้านคน ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายทำงานได้อย่างสมบูรณ์

คุณจะเห็นแนวทางการออกแบบนี้ได้ทุกที่ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาโฮสต์ใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือจ่ายค่าเอกสาร ตัวอย่างที่สวยงามที่สุดของการออกแบบวัสดุใน UX คือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RumChata พวกเขาผสมผสานการออกแบบวัสดุเป็นชั้นๆ เข้ากับภาพถ่ายในชีวิตจริงของผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างตู้โชว์ที่น่ารับประทานสำหรับเหล้ารัม Carribean ของพวกเขา แม้ว่ารูปภาพจะดูสะดุดตามาก แต่อินเทอร์เฟซยังคงใช้งานได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจและคล่องตัว

4. เสียงจะยังคงเพิ่มขึ้น

จากการวิจัยของ Deloitte Global อุตสาหกรรมลำโพงอัจฉริยะจะมีการเติบโต 63% จากปี 2018 ซึ่งจะทำให้มีมูลค่ามากกว่า 97 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 และในขณะนี้ เรากำลังใช้ Alexa, Echo และ Google Home เพื่อเล่น ฟังเพลง ดูสภาพอากาศ หรือสั่งพิซซ่า ที่กำลังจะเปลี่ยนไปในอนาคต อุปกรณ์เหล่านี้กำลังพัฒนาต่อไป และจะอนุญาตให้มีการโต้ตอบที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งจะต้องใช้แอปพลิเคชันและอินเทอร์เฟซใหม่ซึ่งให้ UX ที่ดี แต่มันไปไกลกว่าการสร้างการออกแบบส่วนต่อประสานเสียงที่น่าสนใจ

นักออกแบบจะต้องตัดงานของพวกเขาออก เพราะการออกแบบเสียงมาพร้อมกับปัญหาทั้งหมดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข เช่น ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ นักออกแบบจะต้องคำนึงถึงจริยธรรมของการออกแบบเสียงด้วย ดูเหมือนว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็คือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปลายทางมีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ในขณะที่มีแอปพลิเคชันและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานได้มากที่สุด และต้องครอบคลุมธุรกิจหลากหลายประเภท ซึ่งหมายถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่บริการเขียนรายวิชาออนไลน์ไปจนถึงร้านค้าปลีกในพื้นที่ของคุณ

5. นักเขียน UX มาแล้ว

การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่แต่ละครั้งสร้างงานและอาชีพใหม่มากมาย เมื่อประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญมากขึ้น เราได้เห็นการเกิดขึ้นของนักออกแบบ UI และ UX อย่างไรก็ตาม UX ที่ยอดเยี่ยมในปี 2019 ไม่ได้ต้องการเพียงแค่นักออกแบบ UX แต่นักเขียน UX ด้วยเช่นกัน หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์ก็ไม่ต้องกังวลเพราะเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ แต่จะมีความสำคัญมากกว่านี้ ปี.

Google, Amazon, YouTube และยักษ์ใหญ่ด้านไอทีอื่น ๆ ได้เริ่มเพิ่มนักเขียน UX ให้กับพนักงานของพวกเขาแล้ว และหากคุณต้องดูงานที่เพิ่มเข้ามาในอุตสาหกรรม คุณจะสามารถเห็นบริษัทอื่น ๆ ที่กำลังมองหา UX ได้มากกว่าเพียงไม่กี่บริษัท นักเขียนเช่นกัน เนื่องจากตลาดมีการแข่งขัน โดยไม่คำนึงถึงช่อง แบรนด์จึงทำงานอย่างหนักเพื่อเอาชนะคู่แข่ง ซึ่งหมายความว่า UI ที่โดดเด่นไม่เพียงพออีกต่อไป พวกเขาตระหนักดีว่าสำเนาเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของผู้ใช้ เช่นเดียวกับการพิมพ์และสี

แม้แต่ไมโครสำเนาขนาดเล็ก เช่น น้ำเสียงที่คุณพูดกับผู้ชมของคุณในป๊อปอัปหรือ CTA ของคุณก็สามารถสร้างความแตกต่างได้ และเนื่องจากเสียงและข้อความที่เขียนนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก เสียงของข้อความและน้ำเสียงที่คุณพยายามจะสื่อจึงกลายเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเช่นกัน

6. การไล่ระดับสี สีสันสดใส และพื้นหลังสีเข้ม

หน้าจอบนอุปกรณ์ทุกวันนี้มีความสามารถที่น่าทึ่งในการแสดงสีที่สว่าง ชัดเจน และสดใส และนักออกแบบ UX ควรใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนั้น เพราะสีที่น่าอัศจรรย์เหล่านั้นจะไม่ปรากฏในที่ใดในปี 2019 การไล่ระดับสีก็เช่นเดียวกัน ในขณะที่บทบาทของพวกเขาในอดีตคือการดึงดูดความสนใจของผู้ชม ต้องขอบคุณการออกแบบวัสดุ การไล่ระดับสีถูกใช้เพื่อจำลองความลึก สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบอื่นที่นักออกแบบ UI และ UX จำเป็นต้องใช้เพื่อสำรวจขอบเขตของสิ่งที่สามารถทำได้ เนื่องจากข้อจำกัดในการออกแบบในปัจจุบัน

ธีมสีเข้มจะยังคงอยู่เช่นกัน เนื่องจากสีและการไล่ระดับสีที่สดใสจะดูดียิ่งขึ้นเมื่อตัดกับพื้นหลังสีเข้ม ความแตกต่างเริ่มต้นระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้นยังยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเอฟเฟกต์ที่น่าทึ่งหรือกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้ดู ตัวอย่างที่ดีของการใช้การไล่ระดับสีคือเว็บไซต์ของ Stripe มีการไล่ระดับสีทั่วทุกแห่ง แต่ยังคงดูสะอาดตาและสง่างาม และแม้ว่าจะมีชั้นไม่มากนัก แต่ก็ยังมีความลึกอยู่บ้าง ต้องขอบคุณการไล่ระดับสี

แหล่งข้อมูลและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์

ตอนนี้ เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่คุณควรนำสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดไปใช้ มาดูแหล่งข้อมูลและเครื่องมือที่มีประโยชน์บางอย่างที่คุณอาจต้องการสำหรับการสร้าง UX ที่ดีขึ้นในปี 2019:

• DesignBetter.co Conversations : คุณจะพบการถอดเสียงการสนทนาและการสนทนากับนักออกแบบที่มีประสบการณ์และครีเอทีฟอื่นๆ ได้ที่นี่ การถอดความแต่ละครั้งมีหนึ่งในนั้นที่แบ่งปันประสบการณ์ เช่นเดียวกับความท้าทายและวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาต้องคิดขึ้นมาเพื่อที่จะเอาชนะมัน
• Google Design (medium.com/google-design): ดำเนินการโดยกลุ่มนักออกแบบ นักเขียน นักพัฒนา และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ของ Google นำเสนอทั้งเนื้อหาจากการออกแบบ google รวมถึงเนื้อหาต้นฉบับที่ไม่ปรากฏที่อื่น
• UX Myths (uxmyths.com): เช่นเดียวกับช่องอื่น ๆ UX นั้นเต็มไปด้วยตำนานและความเข้าใจผิดซึ่งสามารถบ่อนทำลายความพยายามที่ดีที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตาม สถานที่แห่งนี้จะพิจารณาตำนานที่พบบ่อยที่สุดอย่างละเอียดถี่ถ้วนและกำจัดมันผ่านการวิจัยเชิงลึก .
• UX Collective (uxdesign.cc): การเรียนรู้สิ่งใหม่จากบล็อก บทช่วยสอน หลักสูตร และแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับนักออกแบบ UX อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานก่อนที่คุณจะสะดุดกับแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ UX Collective พร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยการเลือกวัสดุ UX ที่ดีที่สุดที่คัดสรรมาอย่างดี
• Dribbble (dribbble.com): หากบริษัทของคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ที่มีประสบการณ์ Dribbble เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา หากคุณเป็นนักออกแบบ UX ด้วยตัวเอง คุณสามารถเชื่อมต่อกับมืออาชีพที่มีความคิดคล้ายคลึงกันและสร้างความร่วมมือได้ บริษัทต่างๆ เช่น Apple, Airbnb, Facebook, Google, Slack, Lyft และ Dropbox ต่างพึ่งพา Dribbble ทั้งในการว่าจ้างผู้มีความสามารถใหม่และการเปิดรับพนักงานปัจจุบัน
• Uplabs (uplabs.com): หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่คุณสามารถแบ่งปันและแลกเปลี่ยนทรัพยากรกับนักออกแบบและนักพัฒนาคนอื่นๆ Uplabs เป็นหนึ่งในทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ที่นี่คุณจะพบกับทรัพยากรที่ดูแลจัดการ เช่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ไลบรารี แอปโอเพนซอร์ส และแม้แต่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป มีแหล่งข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการออกแบบวัสดุด้วยเช่นกัน

คำสุดท้าย

อย่างที่คุณเห็น มีแนวโน้ม UX มากมายที่คุณต้องจับตาในปี 2019 จริงอยู่ที่คุณอาจอยู่ในอันดับต้นๆ ของแนวโน้มเหล่านั้นอยู่แล้ว เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณนำบทความที่เหลือทั้งหมดไปใช้ ขอให้โชคดี!