วิธีใช้แฮชแท็กเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และผู้ติดตาม
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-17ด้วยผู้ใช้งานบนโซเชียลมีเดียหลายพันล้านคนต่อเดือน การดึงดูดลูกค้าคือชื่อของเกมสำหรับธุรกิจใดๆ ธรรมชาติของธุรกิจสุนัขกินสุนัขในโลกธุรกิจในปัจจุบันหมายความว่าเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องเล่นเกมของตน การหาลูกค้าใหม่นั้นยากขึ้นเนื่องจากการแข่งขันที่มีอยู่
วิธีล่าสุดในการเข้าถึงลูกค้าใหม่คือการใช้แฮชแท็ก ผู้คนต่างใช้แฮชแท็กบนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ติดตามและเชื่อมต่อกับผู้คนใหม่ๆ ธุรกิจต่างๆ ใช้แฮชแท็กเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนโลกที่กำลังหดตัวซึ่งโลกของโซเชียลมีเดียสร้างขึ้น
ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่ธุรกิจสามารถใช้แฮชแท็กให้เกิดประโยชน์ได้:
1. กำหนดแฮชแท็กที่เหมาะสม
แฮชแท็กทั้งหมดในโลกจะไม่ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ หากพวกเขาไม่ตกเทรนด์ การสร้างแฮชแท็กที่ถูกต้องไม่ใช่กระบวนการสุ่ม ต้องใช้ความรอบคอบอย่างมากในการค้นหาแฮชแท็กที่จะสร้างรายได้
แฮชแท็กที่ดีมีลักษณะอย่างไร?
แฮชแท็กที่ไม่ซ้ำใคร : แฮชแท็ กธุรกิจควรรวบรวมแก่นแท้ของธุรกิจ แฮชแท็กไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อของธุรกิจเสมอไป การเลือกบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์อาจมีแนวโน้มมากกว่าชื่อธุรกิจ การใช้ชื่อแบรนด์สามารถสร้างกระแสให้กับเทรนด์แทนที่จะส่งเสริม
ชื่อแบรนด์ที่ไม่ได้หมายถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขายโดยเฉพาะจะไม่สร้างความสนใจมากนัก ตัวอย่างเช่น แฮชแท็ก #BondBrothers จะไม่ได้ผลเท่ากับ #YummyCookies ลูกค้าจะไม่ระบุด้วยชื่อขององค์กรมากเท่ากับชื่อผลิตภัณฑ์
หลีกเลี่ยงความหมายสองประการ : ผู้คนเห็นและอ่านแฮชแท็กต่างกัน ธุรกิจต้องแน่ใจว่าแฮชแท็กสามารถอ่านได้ทางเดียวเท่านั้น ตัวอย่างเช่น #meandice สามารถอ่านได้ว่า 'ฉันกับน้ำแข็ง' หรือ 'หมายถึงลูกเต๋า' ผู้เขียนแฮชแท็กควรเรียกใช้ผ่านคนสองสามคนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความหมายสองประการ
ตั้งประเด็นแล้วไปต่อ : ยิ่งแฮชแท็กยาวเท่าไหร่ ยิ่งอ่านยาก แฮชแท็กหนึ่งหรือสองคำจะสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าประโยคยาวๆ ผู้คนกำลังสแกนเมื่อเข้าสู่โซเชียลมีเดีย ตาจะเหวี่ยงผ่านบางสิ่งที่ยากเกินกว่าที่สมองจะถอดรหัสได้ทันท่วงที
ตรวจสอบแฮชแท็ก : ก่อนเปิดตัวแฮชแท็ก ให้เรียกใช้ผ่านการค้นหาบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีธุรกิจอื่นที่ใช้แฮชแท็กเดียวกัน มิฉะนั้น แฮชแท็กจะหายไปในฟีดโซเชียลมีเดียขององค์กรอื่น การวิจัยอย่างถี่ถ้วนล่วงหน้าจะป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวได้
ตรวจสอบความหมาย : หากมีการใช้แฮชแท็กอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าไม่มีความหมายอื่น กฎนี้ใช้กับแฮชแท็กใดก็ได้ บ่อยครั้งที่คำครอบคลุมภาษา ความหมายในภาษาต่างๆ เหล่านี้อาจแตกต่างกันมาก คำที่มีความหมายเชิงบวกในภาษาหนึ่งอาจดูไม่เหมาะสมในอีกภาษาหนึ่ง จำไว้ว่ากำลังหาลูกค้าจากฐานต่างประเทศ
ใช้บนหลายแพลตฟอร์ม : ตัดสินใจเลือกแฮชแท็กและตรวจสอบว่าสามารถใช้ข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ ไม่จำเป็นต้องมีแฮชแท็กที่แตกต่างกันสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ความสม่ำเสมอและความสอดคล้องกันข้ามแพลตฟอร์มเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แฮชแท็กมีแนวโน้ม
2. กำหนดจุดมุ่งหมายของการใช้แฮชแท็ก
แฮชแท็กถูกใช้ในโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลต่างๆ ก่อนเริ่มใช้งาน ธุรกิจจำเป็นต้องเจาะลึกถึงความตั้งใจในการใช้แฮชแท็ก
การติดเทรนด์ธุรกิจ : การใช้ชื่อธุรกิจ แบรนด์ หรือชื่อผลิตภัณฑ์ในแฮชแท็กจะทำให้ธุรกิจติดเทรนด์บนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ดึงดูดลูกค้าใหม่เมื่อพวกเขาเห็นผู้ติดต่อของพวกเขาติดตาม กดไลค์ หรือแชร์โพสต์ที่มีแฮชแท็ก
นี่เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างรอยเท้าการตลาดโซเชียลมีเดีย ไม่ควรดำเนินการอย่างไม่ระมัดระวัง เนื่องจากแฮชแท็กอาจกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจ
สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ : คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นแฮชแท็กที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากพูดคุยกันบนโซเชียลมีเดีย ลองนึกถึงกิจกรรมที่แฮชแท็ก #MeToo สร้างขึ้น แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ แต่แฮชแท็กได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเรียกร้องให้สังคมดำเนินการ
ธุรกิจสามารถสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยเชื่อมโยงกับสาเหตุอันมีค่า การกุศล หรือองค์กรชุมชน สำหรับร้านค้าปลีกแฟชั่น แฮชแท็กอย่าง #NoFur นั้นทรงพลังมาก
เข้าร่วมการสนทนาที่ลูกค้ามีส่วนร่วมอยู่แล้ว : สามารถเพิ่มแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมในโพสต์ที่แชร์โดยธุรกิจเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังพูดคุยกันบนโซเชียลมีเดีย การใช้แฮชแท็กที่มีอยู่ทำให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากแนวคิดที่มีอยู่แล้วได้อย่างเต็มที่
การสร้างการสนทนาที่มีความหมายเกี่ยวกับแฮชแท็กที่มีอยู่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้น
สร้างความขัดแย้ง : การสร้างการอภิปรายเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ธุรกิจและแบรนด์เป็นที่รู้จักในสายตาของสาธารณชน ความถูกต้องทางการเมืองไม่จำเป็นต้องทำให้คนอื่นพูด การสร้างความขัดแย้งไม่ใช่เรื่องเลวร้าย ระดับของการโต้เถียงไม่ควรไปถึงขอบเขตของการทำให้คนจำนวนมากขุ่นเคือง
จุดมุ่งหมายของการใช้แฮชแท็กที่เป็นข้อโต้แย้งคือการกระตุ้นความคิดและการสนทนาที่มีความหมาย
เข้าร่วมการอภิปรายในอุตสาหกรรม : เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากขึ้นกว่าเดิมใช้โซเชียลมีเดีย มีฟอรัมและกลุ่มต่างๆ มากมายตามอุตสาหกรรมของตน แฮชแท็กที่สร้างการสนทนาระหว่างธุรกิจในอุตสาหกรรมเดียวกันสามารถนำไปสู่การทำสัญญาและลูกค้าใหม่ได้เช่นกัน
การเสนอโพสต์ที่มีความหมายซึ่งแสดงความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมจะทำให้องค์กรได้รับความสนใจจากผู้อื่น
มีส่วนร่วมกับคู่แข่ง : การแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพกับคู่แข่งทางธุรกิจไม่เคยเป็นสิ่งที่เลวร้าย การใช้แฮชแท็กเพื่อดึงดูดความสนใจของคู่แข่งทำให้ธุรกิจเข้าถึงฐานลูกค้าของฝ่ายตรงข้ามได้ นี่เป็นโอกาสในการทำการตลาดแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ
ระวังการโจมตีหรือดูหมิ่นคู่แข่งขององค์กร การกระทำดังกล่าวอาจทำให้เกิดความล้มเหลวของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย
3. วิธีเริ่มพิจารณาว่าแฮชแท็กที่ถูกต้องจะเป็นอย่างไร
ด้วยปัจจัยหลายประการที่ต้องพิจารณา อาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัวเกินไป มีความเสี่ยงที่ทุกอย่างจะผิดพลาด ดังนั้นอย่าพยายามเลยจะดีกว่า นี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริง มีความช่วยเหลือและเครื่องมือในการจำกัดตัวเลือกให้แคบลงและทำให้ดีที่สุด
Webstagram : สำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ Webstagram เป็นสิ่งจำเป็น ทุกคนสามารถเยี่ยมชม Webstagram เพื่อดูแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมบน Instagram การเพิ่มหนึ่งในแฮชแท็กเหล่านี้ในโพสต์จะสร้างความสนใจ
เลือกแฮชแท็กอย่างชาญฉลาด ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กเกี่ยวข้องกับธุรกิจ ประการที่สอง จำไว้ว่าแฮชแท็กที่กำลังมาแรงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์มีแฮชแท็กที่เป็นปัจจุบัน
Hootsuite : ที่ Hootsuite มีเครื่องมือต่างๆ สำหรับนักการตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่ออ้างอิง หนึ่งในนั้นคือการค้นหาและกรองโพสต์ตามสถานที่และแฮชแท็ก ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเห็นว่าผู้คนพูดถึงแฮชแท็กที่โพสต์ว่าอย่างไร
แท็ก บอร์ด : แท็กบอร์ดติดตามแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลโซเชียลมีเดียสาธารณะได้ เครื่องมือนี้ติดตามเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Twitter, Facebook และ Instagram ไปที่ Tagboard เพื่อดูว่ามีบริการอะไรบ้าง
TweetBinder : TweetBinder ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามและประสิทธิภาพของโพสต์โดยสร้างรายงานการวิเคราะห์ของ Twitter การใส่แฮชแท็กจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีแนวโน้มอย่างไรบน Twitter ข้อเสนอแนะดังกล่าวสามารถช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียทราบว่าแนวทางดังกล่าวใช้ได้ผลหรือไม่หรือถึงเวลาต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลง ผู้ตีหนักจำนวนมากจากอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้ TweetBinder เยี่ยมชม TweetBinder สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
Hashtagify.me : ใน Hashtagify ผู้ใช้สามารถค้นหาแฮชแท็กและแนวโน้มเพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกที่ถูกต้อง มีสถิติออนไลน์มากมายที่จะช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียตัดสินใจเกี่ยวกับแฮชแท็กได้อย่างชาญฉลาด ไซต์นำเสนอวิธีในการวิเคราะห์โลกของการตลาดโซเชียลมีเดียและใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน
4. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแฮชแท็ก
เมื่อทำการวิจัยที่จำเป็นและตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของแฮชแท็ก ก็ถึงเวลาที่จะทำให้เป็นจริง โปรดทราบว่าโพสต์ไม่ได้จำกัดเพียงแฮชแท็กเดียวเท่านั้น การใช้แฮชแท็กหลายอันเป็นเรื่องปกติ เคล็ดลับคืออย่าใช้มากเกินไป รายการแฮชแท็กที่มีความยาวอาจทำให้ผู้ติดตามผิดหวังและทำให้พวกเขาเลิกใช้
ดูตัวอย่างประเภทของแฮชแท็กที่นักการตลาดธุรกิจควรคำนึงถึงการนำไปใช้ในโพสต์โซเชียลมีเดีย:
แฮชแท็กการดำเนินการ : แฮชแท็กนี้สนับสนุนให้ผู้ติดตามซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ ลองนึกถึง #BuyOrganic, #BeDebtFree หรือ #LoseWeight เป็นตัวอย่าง
แฮชแท็กส่งเสริมการขาย : แฮชแท็กนี้ออกแบบมาเพื่อเน้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าทราบว่าธุรกิจกำลังดำเนินการส่งเสริมการขาย ตัวอย่างของแฮชแท็กดังกล่าว ได้แก่ #BlackFriday, #YearEndSale หรือ #PricedToGo
แฮชแท็กที่อวดดี : การแสดงความสำเร็จของธุรกิจเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเห็นว่าองค์กรกำลังบรรลุเป้าหมาย ลองนึกถึงการใช้แฮชแท็กเช่น #Winning, #TargetReached หรือ #TopRated
แฮชแท็กพรรณนา : แต่ละธุรกิจอยู่ในเฉพาะเจาะจง เพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แฮชแท็กที่ให้คำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้นั้นมีประโยชน์ ผู้ที่ค้นหาบางอย่างในโซเชียลมีเดียจะป้อนคำสำคัญ แฮชแท็กที่มีคีย์เวิร์ดบางคำจะสร้างความสนใจ ตัวอย่างเช่น ใช้แฮชแท็ก เช่น #bookkeeping, #FreelanceWriter และ #ComputerRepair เพื่อให้ได้ผลการค้นหาที่ดี
แฮชแท็กตามภูมิศาสตร์ : แฮชแท็ กเชิงพรรณนามักจะแสดงได้ดีที่สุดเมื่อมาพร้อมกับข้อมูลอ้างอิงทางภูมิศาสตร์ ผู้ใช้จำนวนมากค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ภายในเครื่อง รวมถึงสถานที่จะระบุธุรกิจที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา พยายามใส่ข้อมูลอ้างอิงทางภูมิศาสตร์ในแฮชแท็กที่สื่อความหมาย เช่น #HoustonBaker, #ChicagoSecurity หรือ #MiamiEventsOrganizer
แฮชแท็กที่สะท้อน : ลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่และมีแนวโน้มจะรู้สึกว่าองค์กรเข้าใจพวกเขา ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของพวกเขา แฮชแท็กดังกล่าวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอารมณ์ขันลงในโพสต์ ตัวอย่าง ได้แก่ #ThatMomentYouRealize, #BlueMonday หรือ #BestDayEver
แฮชแท็ก heartstring : การดึงเอาหัวใจของลูกค้าและลูกค้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมทางสังคมแสดงให้เห็นด้านมนุษยธรรมขององค์กร สิ่งนี้ดึงดูดใจคนจำนวนมากโดยตรง เนื่องจากแสดงให้เห็นว่าธุรกิจมีความรับผิดชอบต่อองค์กรและสังคม ตัวอย่างของแฮชแท็กดังกล่าว ได้แก่ #SaveTheRhino, #HurricaneRelief และ #StopDomesticViolence
แฮชแท็กที่กำหนดเอง : แฮชแท็กนี้แยกธุรกิจออกจากธุรกิจอื่น แม้กระทั่งธุรกิจที่อยู่ในตลาดหรืออุตสาหกรรมเดียวกัน หลายบริษัทใช้สโลแกนของตนเพื่อสร้างแฮชแท็กที่กำหนดเอง การเขียนสโลแกนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดทั่วไป เมื่อเขียนสโลแกน นักการตลาดควรจำไว้ว่าตอนนี้สโลแกนมีความเกี่ยวข้องกับการตลาดโซเชียลมีเดียด้วย สโลแกนควรยืมตัวเองเพื่อถูกแฮชแท็กสำหรับโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างรวมถึงแบรนด์ Always ที่มีแฮชแท็ก #LikeAGirl และ #ShareACoke ของ Coca-Cola
แฮชแท็กบริการ : ผู้บริโภคจำนวนมากต้องการเห็นว่าองค์กรใส่ใจพวกเขาหลังจากทำการซื้อ การใส่แฮชแท็กอย่าง #help และ #support ในโพสต์จะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื่องจากเน้นการบริการหลังการขาย
โพสต์ที่ดีจะมีแฮชแท็กเหล่านี้ได้สูงสุดสามรายการ การตัดสินใจเลือกอันที่จะใช้จะขึ้นอยู่กับลักษณะของโพสต์เป็นหลัก พิจารณาให้เหมาะสมไม่เพียงแต่ว่าโพสต์นั้นเกี่ยวกับอะไร แต่ยังรวมถึงข้อความที่ตั้งใจไว้ด้วย ปัจจัยเหล่านี้จะชี้นำนักการตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
5. แง่มุมทางเทคนิคของการได้มาซึ่ง Hashtag
การสะกดคำและความสามารถในการอ่านเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแฮชแท็กที่ดี Ella Watson จาก Essaygeeks.co.uk กล่าวว่า "ทั้งๆ ที่แนวโน้มที่มีต่อตัวย่อและตัวหนังสือสามารถพูดได้ ไวยากรณ์และการสะกดคำที่ดีก็มีความสำคัญต่อแฮชแท็กที่ดี “โพสต์ทั้งหมดควรผ่านการพิสูจน์อักษรและแก้ไขก่อนโพสต์ ซึ่งรวมถึงแฮชแท็กด้วย”
ตัดสินใจว่าจะใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ขึ้นต้นคำใหม่แต่ละคำในแฮชแท็กหรือไม่ นี้ไม่จำเป็น วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจว่าควรไปทางไหนคือการดูแฮชแท็กที่กำลังมาแรงและแฮชแท็กของคู่แข่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กมีลักษณะเด่นในโพสต์ ผู้เขียนส่วนใหญ่เลือกที่จะวางไว้ที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของโพสต์เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน
6. การตรวจสอบประสิทธิภาพของแฮชแท็ก
การใช้เครื่องมือออนไลน์ต่างๆ ที่มีอยู่ ควรตรวจสอบความสำเร็จของแฮชแท็ก การดูจำนวนผู้เข้าชมใหม่ ๆ ที่ชอบหรือแชร์โพสต์เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าแฮชแท็กมีประสิทธิภาพหรือไม่ ไม่ควรมุ่งเน้นที่การพยายามสร้างธุรกิจใหม่เพียงอย่างเดียว โพสต์ควรรักษาลูกค้าที่มีอยู่และทำให้พวกเขาภักดี
แฮชแท็กบางรายการอาจต้องปรับแต่งหรือปรับเปลี่ยน การเปลี่ยนชื่อแฮชแท็กจะทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โพสต์ที่สดใหม่ด้วยแฮชแท็กใหม่ช่วยให้คู่แข่งยืนหยัดและลูกค้าต้องการมากขึ้น แฮชแท็กที่กำลังมาแรงนั้นไม่แน่นอนและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกชั่วโมง การตรวจสอบเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง
7. แฮชแท็กของคุณสร้างเกรดหรือไม่?
การรักษาแฮชแท็กให้เป็นปัจจุบันทำให้โพสต์มองเห็นได้และมีความเกี่ยวข้อง แฮชแท็กที่ดีต้องเข้าถึงหัวใจของธุรกิจและโปรโมต มี 'เสียง' เกิดขึ้นมากมายจากแฮชแท็ก การทำแฮชแท็กให้ดังกว่าคนอื่นเป็นสิ่งสำคัญ
อาจต้องใช้ความพยายามมากกว่าหนึ่งครั้ง เต็มใจที่จะปรับตัวและปรับตัวให้เข้ากับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ยอมรับว่าแฮชแท็กอาจล้มเหลวและพร้อมที่จะลองสิ่งใหม่ๆ
8. เตรียมคำตอบ
แฮชแท็กที่ดีจะสร้างการตอบสนอง แฮชแท็กที่ไม่ก่อให้เกิดการตอบกลับควรดำเนินการตรวจสอบทันที
คำติชมจะไม่เป็นบวกเสมอไป บางครั้งแฮชแท็กจะทำให้เกิดฟันเฟืองในเชิงลบ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อใช้แฮชแท็กที่ยั่วยุและโต้แย้ง ไม่ใช่ผู้อ่านทุกคนที่จะไม่สนใจแฮชแท็กที่ใช้
คิดเกี่ยวกับคำพูดที่ว่า: การประชาสัมพันธ์ใด ๆ เป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี นี่เป็นความจริงในระดับหนึ่ง แม้ว่าผู้คนจะไม่ชอบแฮชแท็ก แต่การพูดถึงแฮชแท็กก็สร้างความสนใจและการเข้าชมได้ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่แฮชแท็กสามารถย้อนกลับได้หากพวกเขาผลักดันขอบเขตมากเกินไป
พยายามสร้างสมดุลระหว่างการเปิดกระป๋องเวิร์มที่มีศักยภาพ แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างความปรารถนาดีทางการตลาดให้กับองค์กร ไม่มีสูตรสำหรับการสร้างสมดุล บ่อยครั้ง กระบวนการลองผิดลองถูกเป็นสิ่งที่ต้องพึ่งพา
ตอบสนองอย่างตรงไปตรงมาเมื่อจำเป็นต้องตอบสนอง ไม่ควรยอมรับคำวิจารณ์ที่ไม่มีมูล ระวังคู่แข่งตกปลาเพื่อหาข้อมูล ตอบสนองต่อความคิดเห็นในเชิงบวกโดยทั่วไป รับฟังข้อร้องเรียนและวิพากษ์วิจารณ์อย่างโปร่งใส คุณสมบัติเหล่านี้บอกลูกค้าและลูกค้าบางอย่างเกี่ยวกับจริยธรรมทางธุรกิจขององค์กร
สรุป
แฮชแท็กที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ มีความช่วยเหลือและการสนับสนุนมากมายสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียมือใหม่ ใช้แหล่งข้อมูลเพื่อเป็นแนวทางในการก้าวเข้าสู่โลกของการใช้แฮชแท็กด้วยความมั่นใจและประสบความสำเร็จ