ความจริงเกี่ยวกับการออกแบบเว็บ

ในฐานะมืออาชีพด้านเว็บอิสระ การออกแบบเว็บไซต์เป็นอาชีพของคุณและในบางกรณีคือชีวิตของคุณ ความสามารถของคุณในการสร้างเว็บไซต์ที่ทำทุกอย่างยกเว้นชงและเทกาแฟนั้นน่ายกย่อง แต่ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ นอกจากตัวคุณเองและนักออกแบบเว็บไซต์คนอื่นๆ แล้ว ไม่มีใครสนใจเกี่ยวกับการออกแบบเลย

สิ่งที่พวกเขาสนใจคือสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับพวกเขา การออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงสนับสนุนวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการ และที่สำคัญที่สุดคือทำให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายในการค้นหาข้อมูลที่พวกเขากำลังค้นหาได้ง่าย นี่อาจเป็นแนวคิดที่ยากสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์ที่จะยอมรับ เนื่องจากคนที่มีความคิดสร้างสรรค์มักมีความรักอย่างแรงกล้าในการสร้างสรรค์ของตนเอง

การออกแบบไซต์และวัตถุประสงค์ของไซต์

วัตถุประสงค์ของเว็บไซต์กำหนดโครงสร้างของเว็บไซต์ การระบุและระบุวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์อย่างชัดเจนจะเป็นแนวทางสำหรับการออกแบบและช่วยสร้างขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังช่วยในการประมาณขอบเขตของโครงการและค่าธรรมเนียมของคุณ

ไซต์ที่ให้ข้อมูลหรือเนื้อหาอาจมีบทความหลายร้อยหรือหลายพันบทความ ซึ่งต้องใช้ระบบการค้นหาและการนำทางที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนบทแนะนำหรือวิดีโอแบบโต้ตอบ เว็บไซต์ธุรกรรมและไซต์อีคอมเมิร์ซอาจทำหน้าที่เป็นแค็ตตาล็อกดิจิทัลที่ใช้คุณลักษณะตะกร้าสินค้าและความสามารถด้านภาพดิจิทัลหรือสไลด์โชว์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เว็บไซต์อื่นๆ เป็นเพียงเครื่องมือการขายเพื่อขับเคลื่อนผู้อ่านให้เข้าสู่ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง และต้องการเว็บไซต์พื้นฐานที่มีหน้าแรก หน้าเกี่ยวกับเรา พอร์ตโฟลิโอ แบบฟอร์มติดต่อเรา และบล็อก การออกแบบไซต์กำหนดเวทีสำหรับดาวของการแสดงเว็บไซต์ ซึ่งเป็นเนื้อหาเว็บที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ของไซต์

การออกแบบเว็บไซต์เพื่อเอาใจลูกค้าของคุณ

แม้ว่าแนวคิดนี้อาจไม่เป็นที่นิยม แต่การออกแบบเว็บที่ดีนั้นเกี่ยวกับการเอาใจผู้คน ขั้นแรก ขอให้ลูกค้าของคุณ ประการที่สอง กรุณาผู้อ่านที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณ

แม้ว่าการทำให้ผู้ใช้พอใจมากกว่าลูกค้าอาจมีความสำคัญมากกว่า แต่ลูกค้าจะจ่ายเงินให้คุณและเก็บอาหารไว้บนโต๊ะของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะทำให้พวกเขามีความสุข ในการสร้างเว็บไซต์ที่ทำให้พวกเขายิ้มได้และตรงตามความคาดหวัง คุณจำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการบนเว็บไซต์ของพวกเขา นี้เป็นเรื่องยากกว่าเสียง

ตามหลักการแล้ว วิสัยทัศน์ของลูกค้าสำหรับเว็บไซต์จะต้องสอดคล้องกับจุดประสงค์ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป บางครั้ง สิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่สอดคล้องกับสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของไซต์

ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้ยินว่าเพื่อนและคู่แข่งของพวกเขามีเว็บไซต์ "ดังนั้นเราจึงควรซื้อด้วย" พวกเขาอาจมีความคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการในแง่ของการรวมโลโก้และข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา แต่เตรียมที่จะถามคำถามมากมายจากลูกค้าออกแบบเว็บของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการของคุณตรงตามที่ร้องขอ

นักออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์ตระหนักดีว่าบ่อยครั้งที่ความต้องการของลูกค้าอาจแตกต่างไปจากความต้องการของพวกเขา และจากการตั้งคำถามกับลูกค้า พวกเขาสามารถดึงเอาองค์ประกอบที่จำเป็นของไซต์ออกมาได้อย่างชำนาญ

ถามลูกค้าของคุณเกี่ยวกับคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดแล้วไปที่ไซต์ของพวกเขา ค้นหาว่าลูกค้าชอบอะไรมากที่สุดและน้อยที่สุดเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคู่แข่ง ซึ่งอาจช่วยปรับวิสัยทัศน์สำหรับไซต์ของตนเองได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คำถามที่ใช้ถ้อยคำอย่างรอบคอบสองสามข้อสามารถชี้ให้เห็นความแตกต่างระหว่างความฝันของเว็บไซต์กับความเป็นจริงที่ใช้งานได้จริงของเว็บไซต์ที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ

ด้วยการฝึกฝน นักออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์สามารถพัฒนาวลีและคำถามเพื่อแนะนำลูกค้าอย่างละเอียดอ่อนว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการอาจไม่ดึงดูดผู้อ่าน

การออกแบบเว็บไซต์เพื่อเอาใจผู้ใช้

ยิ่งผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์นานเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่เจ้าของเว็บไซต์ (ลูกค้าของคุณ) ต้องการให้ทำ ซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ น่าเศร้าสำหรับนักออกแบบ การออกแบบเว็บไซต์ที่ซับซ้อนและเหนือระดับที่ใช้นวัตกรรมล่าสุดไม่เพียงพอที่จะทำให้ผู้ใช้อยู่ในไซต์ได้ เว้นแต่แน่นอนว่าผู้ใช้เป็นนักออกแบบเว็บไซต์เอง และจุดประสงค์ของเว็บไซต์คือเพื่อแสดงให้เห็นภาพล่าสุด และเทคนิคการออกแบบที่ยอดเยี่ยมที่สุด

รักษาการออกแบบของคุณให้สะอาดและเรียบง่าย แต่ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถนำความคิดสร้างสรรค์ของคุณมาใช้งานได้โดยหาวิธีที่จะทำให้โครงการของคุณแตกต่างจากไซต์ของคู่แข่ง

โปรดจำไว้ว่าการออกแบบเว็บที่ดีจะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ช่วยให้ผู้อ่านสามารถระบุวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ได้ทันที และไม่ต้องกลัวช่องว่างนั้น แต่สามารถนำมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดสายตาของผู้อ่านไปยังเนื้อหาที่สำคัญบนหน้า

ตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพของช่องว่าง: บาเกีย

เมื่อพวกเขายืนยันว่าไซต์ตรงตามความต้องการและมีคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาแล้ว ผู้อ่านจะต้องสามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีอะไรทำให้ผู้ใช้ออนไลน์ผิดหวังได้มากไปกว่าการไม่รู้วิธีค้นหาข้อมูลที่ต้องการ แม้ว่าคุณอาจรู้สึกอยากใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการนำทางและการค้นหา แต่อย่าทำอย่างนั้น

การออกแบบไซต์ที่มีประสิทธิภาพทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และเนื้อหาเว็บที่มั่นคงคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาอยู่ในไซต์เมื่อพบข้อมูลนั้นแล้ว

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีที่สุดได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป้าหมาย และผู้ออกแบบเว็บไซต์ควรทราบเสมอว่าใครเป็นผู้เยี่ยมชมไซต์ นักออกแบบและลูกค้าหลายคนลืมไปว่าผู้ใช้อาจต้องการคำและวลีที่แตกต่างจากที่ใช้โดยนักออกแบบเว็บไซต์และลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ทราบคำย่อและชื่อเล่นสำหรับบรรทัดฐาน ผลิตภัณฑ์ และบริการของอุตสาหกรรม

เว็บไซต์ที่ออกแบบโดยไม่คำนึงถึงผู้ใช้อาจเป็นความเฉลียวฉลาด แต่ก็ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงสำหรับผู้ใช้เป้าหมายและลูกค้า

เมื่อระบุผู้ใช้ทั่วไปแล้ว จะเป็นการง่ายกว่าที่จะกำหนดหลักเกณฑ์สำหรับประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดที่จะเติมลงในไซต์ ข้อความอาจปรากฏในรูปแบบอย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ รวมทั้งโพสต์ในบล็อก คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และบทความ รูปภาพ อินโฟกราฟิก วิดีโอ แกลเลอรีสไลด์โชว์ และส่วนประกอบแบบโต้ตอบอาจรวมอยู่ด้วย การออกแบบไซต์ที่ยอดเยี่ยมพยายามที่จะรองรับและเน้นเนื้อหาเว็บที่ระบุซึ่งจะดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายได้มากที่สุด

การออกแบบเว็บคือกรอบการทำงานของตัวสร้างเนื้อหาเว็บ

อาจเป็นเรื่องยากที่จะเผชิญกับความคิดที่ว่าการออกแบบของคุณไม่ได้เป็นศูนย์กลางของจักรวาล แต่ความจริงแล้ว มันไม่ใช่ การออกแบบเว็บล่าสุดของคุณอาจยอดเยี่ยม เป็นสิ่งที่สวยงามสำหรับคุณและเพื่อนร่วมงาน และอาจได้รับคำชมที่ไม่พอใจจากคู่แข่งของคุณด้วยซ้ำ ความจริงก็คือการสร้างสรรค์ทางดิจิทัลของคุณที่ผ่านการแก้ไขหลังจากแก้ไขและทำให้คุณตื่นกลางดึกและดื่มกาแฟมากเกินไป เป็นเพียงกรอบของยานพาหนะสำหรับลูกค้าที่ต้องการดึงดูดผู้อ่านให้ดำเนินการที่ ย่อมส่งผลให้มีการขาย

การพาดพิงถึงแนวคิดในการออกแบบเว็บนี้ เนื่องจากเป็นเพียงสื่อกลางสำหรับเนื้อหาเว็บไม่ได้หมายถึงการดูถูกความสามารถของคุณ แต่เป็นการจัดเตรียมตัวกรองสำหรับการตัดสินใจในการออกแบบเว็บในอนาคต

สิ่งที่คุณชอบไม่สำคัญและสิ่งนี้จะทำให้คุณมีความสุข

ความจริงที่ยากอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับการออกแบบเว็บคือสิ่งที่คุณชอบไม่สำคัญเลย สิ่งที่ลูกค้าต้องการมีความสำคัญ การออกแบบเว็บไซต์สนับสนุนวัตถุประสงค์และเนื้อหาได้ดีเพียงใด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่ผู้ใช้ออนไลน์ต้องการ เพราะหากพวกเขาพบบนเว็บไซต์ที่คุณออกแบบ พวกเขาจะซื้อสินค้าบางอย่าง ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีความสุข

คุณอาจพบว่าไซต์ดูจืดชืดและน่าเบื่อ แต่ถ้าตรงตามข้อกำหนด บรรลุวัตถุประสงค์ และตรงหรือเกินเป้าหมายของลูกค้า คุณจะมีลูกค้าที่มีความสุข ลูกค้าที่มีความสุขจริงๆ จะแนะนำเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวให้กับคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำการตลาดใดๆ สำหรับธุรกิจออกแบบเว็บไซต์อีกต่อไป และนั่นควรทำให้คุณมีความสุข

และที่นั่นคุณมีมัน การออกแบบเว็บไซต์มีความสำคัญรองจากเนื้อหาเว็บ และมีไว้เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์และเนื้อหาของเว็บไซต์ ซึ่งจะมีขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ แม้ว่าการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมอาจไม่ได้รับรางวัลนักแสดงนำชายยอดเยี่ยมจากเว็บไซต์ Oscars แต่ก็สามารถคว้ารางวัลนักแสดงสมทบชายยอดเยี่ยมกลับบ้านได้เสมอ!