เทรนด์การตลาดดิจิทัล 20 อันดับแรกของปี 2022 ที่คุณมองข้ามไม่ได้

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นประเภทใดหรือประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอก็ตาม เราไม่สามารถละเลยแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นได้ เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเพจธุรกิจของ Facebook ล้วนแต่เป็นบริษัทที่จำเป็นในการโปรโมตตัวเองทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม เวลามีการเปลี่ยนแปลงและภูมิทัศน์ดิจิทัลได้พัฒนาขึ้น ทำให้ธุรกิจและนักการตลาดมีตัวเลือกมากมาย

เมื่อพิจารณาถึงเหตุการณ์พลิกผันครั้งใหญ่ในปีที่แล้ว ปี 2565 นักการตลาดพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับแนวโน้มล่าสุด แต่องค์กรและนักการตลาดมองโลกในแง่ดีในช่วงปี 2022

บทความนี้จะนำคุณผ่าน เทรนด์การตลาดดิจิทัลชั้นนำในปี 2022 ที่คุณต้องรู้เพื่อสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม แนวโน้มและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่เหล่านี้อาจไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องใหม่ แต่เป็นวิวัฒนาการของสิ่งที่มีอยู่ซึ่งคุณจำเป็นต้องรู้!

เทรนด์การตลาดดิจิทัลยอดนิยมในปี 2022

1. ความช่วยเหลือด้านปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคและตรวจจับรูปแบบการค้นหาของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Facebook เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้บริโภคมองหาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร

แม้ว่า AI จะเป็นแรงขับเคลื่อนเบื้องหลังบริการอื่นๆ ในอนาคต แต่ปัจจุบันมีการใช้งานใน:

• สินค้าแนะนำ
• การสร้างเนื้อหา
• การปรับแต่งอีเมล

2. การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

พูดง่ายๆ ก็คือ การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมหมายถึงการใช้ AI เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ ทำงานโดยการซื้อโฆษณาโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างของการซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมคือการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

3. การตลาดเชิงสนทนา

หนึ่งใน แนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุดในปี 2022 การตลาดเชิงสนทนาช่วยให้ช่องทางการสื่อสารแบบตัวต่อตัวและแบบเรียลไทม์ระหว่างนักการตลาดและผู้บริโภค

การตลาดเชิงสนทนาต่างจากกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมอื่นๆ ในหลายช่องทาง ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ หรือจังหวะเวลาที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด

4. การตลาดวิดีโอ

หากไม่ได้ มี ประสิทธิภาพสูงสุด การตลาดผ่านวิดีโอก็เป็น หนึ่งใน กลยุทธ์ ทางการ ตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดในปัจจุบัน และมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะยังคงเป็นเหมือนเดิมต่อไปอีกห้าถึงสิบปี สถิติต่อไปนี้เผยให้เห็นถึงความสำคัญของการผสมผสานการตลาดผ่านวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด:

• ธุรกิจ 72 เปอร์เซ็นต์ เปิดเผยว่าการตลาดผ่านวิดีโอได้เพิ่มอัตราการแปลงของพวกเขา
• 52% ของผู้บริโภค เปิดเผยว่าการดูวิดีโอผลิตภัณฑ์หรือบริการทำให้พวกเขามั่นใจในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์มากขึ้น
• 75% ของผู้บริหาร กล่าวว่าพวกเขาดูวิดีโอเกี่ยวกับงานของตนบนแพลตฟอร์มธุรกิจทุกสัปดาห์

5. ตัวบล็อกโฆษณา

หนึ่งใน แนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุดในปี 2022 ตัวบล็อกโฆษณาคือการเอาชนะอุปสรรค นักการตลาดจำนวนมากอาจประสบปัญหาในแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เนื่องจาก ผู้ใช้ออนไลน์ประมาณ 27 เปอร์เซ็นต์ คาดว่าจะใช้ตัวบล็อกโฆษณาภายในปี 2565

เพื่อที่จะเอาชนะ ad-blockers ก่อนอื่น คุณต้องค้นหาว่า ad-blockers เหล่านี้มีปัญหาสำหรับคุณแค่ไหน ข้อมูลโฆษณาและการวิเคราะห์จะช่วยให้คุณได้คำตอบ หากโฆษณาของคุณตกเป็นเหยื่อของตัวบล็อกโฆษณา ขอแนะนำให้คุณปรับเปลี่ยนและหากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ

6. เนื้อหาเชิงโต้ตอบและมีค่า

ในทางเทคนิค เทรนด์นี้มีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่นักการตลาดต่างตระหนักถึงคุณค่าของมันในตอนนี้เท่านั้น เนื้อหาเชิงโต้ตอบและมีคุณค่าไม่เพียงส่งเสริมการมีส่วนร่วม แต่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มความภักดีของลูกค้า

เนื้อหาเชิงโต้ตอบและมีคุณค่าบางประเภทที่สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับแบรนด์ของคุณ ได้แก่ การแจกของรางวัล แบบสำรวจ แบบทดสอบ การแข่งขัน และอื่นๆ นอกจากนี้ยังเพิ่มระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้กับแบรนด์ของคุณ

7. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ประเภทของการตลาดแบบปากต่อปาก การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เน้นที่การบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านคนดังที่มีชื่อเสียงและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ผู้มีอิทธิพลมักจะเป็นบุคคลใน Instagram หรือ YouTube โดยมีผู้ติดตามจำนวนมากในช่องเฉพาะ

8. การแบ่งส่วนลูกค้า

แม้ว่าจะไม่ใช่ เทรนด์การตลาดดิจิทัลใหม่ในปี 2565 แต่การแบ่งส่วนลูกค้ามีมาระยะหนึ่งแล้ว แนวคิดเบื้องหลังเป็นเรื่องง่าย – การมีแคมเปญการตลาดขนาดเล็กจำนวนมากที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะ แทนที่จะเป็นแคมเปญการตลาดจำนวนน้อยที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมทั่วไป

ผ่านการแบ่งกลุ่มลูกค้า นักการตลาดสามารถจัดกลุ่มผู้ชมเป้าหมายตามปัจจัยบางอย่าง เช่น อายุ เพศ ข้อมูลประชากร ลักษณะการจับจ่าย ฯลฯ

9. การค้นหาด้วยภาพ

หากรวมไว้อย่างถูกต้อง การค้นหาด้วยภาพสามารถนำประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดไปสู่อีกระดับหนึ่ง อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดรูปภาพเพื่อรับผลการค้นหาที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Google Lens เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ขับเคลื่อนโดย Google ซึ่งจดจำจุดสังเกตและวัตถุด้วยความช่วยเหลือของแอพกล้อง

10. ค้นหาด้วยเสียง

การใช้การค้นหาด้วยเสียงเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ให้ผู้ใช้ทำการค้นหาได้อย่างสะดวกด้วยการค้นหาด้วยเสียง ขณะนี้ AI เริ่มฉลาดขึ้น จำนวนข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ช่วยเสียง เช่น Siri, Alexa, Cortana และ Google ลดลงอย่างมาก

11. เรื่องโซเชียลมีเดีย

แนวโน้มการตลาดดิจิทัล ที่เกิดขึ้นใหม่ ในปี 2564 คือเรื่องราวของโซเชียลมีเดีย เริ่มด้วย Snapchat ในเดือนตุลาคม 2013 เรื่องราวดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในหมู่ผู้ใช้ ในอีกไม่กี่ปี Instagram, WhatsApp, Skype และ Facebook ได้รวมคุณสมบัตินี้ไว้ในแอพของพวกเขาด้วย ประโยชน์ของเรื่องราวโซเชียลมีเดีย ได้แก่ :

• มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ติดตาม
• ลดค่าใช้จ่าย
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• โอกาสที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

12. ช้อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากทั้งโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็ว หลายแบรนด์จึงเริ่มใช้ทั้งสองร่วมกันเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย หนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับการช็อปปิ้งคือ Instagram ในปี 2019 Instagram ได้เปิดตัว ฟีเจอร์ Checkout ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อภายใน Instagram แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถสร้างโพสต์ที่มีส่วนร่วมและโต้ตอบได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

13. หน้าเว็บโปรเกรสซีฟ

Progressive Web Pages คือเว็บไซต์ที่ทำงานเหมือนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปเหล่านี้มีฟังก์ชันคล้ายกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช เวลาโหลดเร็ว การทำงานออฟไลน์ เป็นต้น ด้วยจำนวนผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วโลก หน้าเว็บแบบก้าวหน้าสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นหนึ่งใน แนวโน้มการตลาดดิจิทัล ที่มีประสิทธิภาพ ในปี 2022 .

14. การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

หากผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณและรู้สึกว่าไม่ปลอดภัย เขา/เธอจะออกจากเว็บไซต์ทันที ซึ่งจะทำให้อัตราการตีกลับเพิ่มขึ้น เนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นประจำ อัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้นจะลดอันดับธุรกิจของคุณใน SERP การแสดงสัญญาณความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้เข้าใจผู้บริโภคว่าคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง

15. เนื้อหาแบบยาว

ผลการศึกษาของ Search Engine Journal เปิดเผยว่าเนื้อหาแบบยาวได้รับ ลิงก์ย้อนกลับมากกว่า 77 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับเนื้อหาแบบสั้น

โดยปกติ บล็อกโพสต์ที่มีความยาวมากกว่า 3,000 คำจะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุด เนื่องจากให้ความรู้ในเชิงลึกแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับคำถามหรือข้อสงสัยของตน นอกจากนี้ยังช่วยลดโอกาสที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่งหลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

16. SEO ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

ข้อมูลที่มีโครงสร้างคือข้อมูลที่จัดอย่างเป็นระเบียบในลักษณะที่ทำให้เครื่องมือค้นหาจัดหมวดหมู่ได้ง่ายขึ้น นักพัฒนาเนื้อหาสามารถจัดโครงสร้างข้อมูลของตนได้โดยการจัดระเบียบข้อมูลและข้อมูลลงในตาราง เมื่อทำถูกต้องแล้ว ข้อมูลที่มีโครงสร้างจะช่วยเพิ่ม SEO ได้อย่างมาก

17. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเจาะกลุ่ม Gen Z หรือตลาดยุคมิลเลนเนียล ซึ่งสามารถทำได้โดยการสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาในบัญชีโซเชียลมีเดีย และในทางกลับกัน เสนอสิ่งจูงใจเช่นข้อเสนอและส่วนลด

การสำรวจพบว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อออนไลน์ กล่าวว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขามากกว่าการโฆษณารูปแบบอื่น

18. ระบบอัตโนมัติ

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติในการตลาด ได้แก่:

• ปรับปรุงความภักดีและการรักษาลูกค้า
• ขยายขอบเขตการตลาดด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI
• เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง
• การปรับปรุงการเข้าถึงบล็อกเกอร์

19. การแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์

มีการแจ้งเตือนแบบพุชเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา ในปี 2019 ร้านค้าออนไลน์และแบรนด์อีคอมเมิร์ซร้อยละ 85 ใช้การแจ้งเตือนทางเว็บ เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในแบรนด์หนึ่งๆ แต่ไม่สามารถซื้อหรือตัดสินใจได้อีกครั้ง ระบบจะใช้การแจ้งเตือนตามพฤติกรรม

20. การตลาดแบบ Omnichannel

ในปี 2019 การตลาดแบบ Omnichannel เป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่โด่งดังที่สุด แม้ว่าคำศัพท์อาจดูทรุดโทรมเล็กน้อยในขณะนี้ แต่การตลาดแบบ Omnichannel ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

การตลาดแบบ Omnichannel เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมธุรกิจบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในทางที่ดีขึ้น เมื่อทำถูกต้องแล้ว ก็จะสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้และปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์

ที่กล่าวมานี้เป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้นๆ ของปี 2022 ที่เรามองข้ามไปไม่ได้ หากคุณเป็นนักการตลาดดิจิทัล คุณต้องทำความคุ้นเคยกับเทรนด์ใหม่และพยายามเปิดรับกลยุทธ์ เครื่องมือ และเทคโนโลยีใหม่ๆ

บทสรุป

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PPC และวิธีการทำงานของโลกของการตลาดดิจิทัล คุณต้องตรวจสอบการรับรอง PG ของ MICA และ upGrad ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ Freshers นักการตลาดดั้งเดิม ผู้ประกอบการ ผู้จัดการแบรนด์และการสื่อสาร ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย เพื่อสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ คุณจะได้รับประสบการณ์เชิงปฏิบัติจากผู้นำในอุตสาหกรรมและรับข้อเสนอแนะแบบตัวต่อตัว

คุณจะมี Success Mentor ส่วนตัวที่จะคอยดูแลความก้าวหน้าของคุณอย่างสม่ำเสมอ หากคุณมีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและมีความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วม หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับคุณเท่านั้น เริ่มต้น อาชีพ ของคุณด้วยชุดทักษะที่เหมาะสมและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่ใช้งานได้จริง