กรณีศึกษาการตลาดดิจิทัลยอดนิยมสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการ

การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นสื่อกลางใหม่สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ เนื่องจากความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชมโดยตรงในลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ บริษัทต่างๆ เข้าใจถึงอิทธิพลของการตลาดดิจิทัลที่มีต่อผู้คน พวกเขาเริ่มใช้คำศัพท์โดยทดลองใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ทางการตลาด ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงพื้นผิวและแข่งขันกับบริษัทอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัล เครื่องมือการตลาดดิจิทัลทั่วโลกจึงสร้างส่วนแบ่งการตลาด 56.52 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2564! คุณสามารถจินตนาการถึงจำนวนบริษัทที่เลือกใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของตน แต่ถ้าทุกคนทำเหมือนๆ กัน มันจะไม่สร้างความซ้ำซากจำเจระหว่างองค์กรหรือ?

บางบริษัทวางกลยุทธ์แคมเปญการตลาดดิจิทัลเพื่อมีอิทธิพลอย่างมากต่อผู้ชม กรณีศึกษา SEO เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การตลาดดิจิทัลได้รับการส่งเสริมเพิ่มเติม

ในบทความนี้ เราจะสำรวจแคมเปญต่างๆ ดังกล่าวผ่าน กรณีศึกษาการตลาดดิจิทัล ของบริษัทชั้นนำที่ทำให้ผู้ชมประทับใจผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรม

ตรวจสอบหลักสูตรฟรีเพื่อเพิ่มทักษะให้กับตัวเอง

กรณีศึกษาการตลาดดิจิทัลยอดนิยมสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการ

1. นกพิราบ

Dove เป็นบริษัทสัญชาติอเมริกันที่ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ ความงาม และเส้นผมสำหรับผู้ชายและผู้หญิง พวกเขาไม่มีแถบอายุในการใช้ผลิตภัณฑ์ของตน ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเหมาะสำหรับทุกคนตั้งแต่เด็กจนถึงวัยชรา บริษัทมีชื่อเสียงในด้านแคมเปญที่กระตุ้นความคิดซึ่งไม่สามารถเพิกเฉยได้

ด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์ Dove มีเป้าหมายที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าทางอารมณ์ โดยเน้นข้อบกพร่องตามธรรมชาติของมนุษย์แต่ละคน ซึ่งแบรนด์ต่างๆ มักจะล้างบาปเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนสอดคล้องกับมาตรฐานความงามที่ไม่สมจริงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้ Dove แตกต่างจากแบรนด์คู่แข่งอื่นๆ คือ พวกเขาวิเคราะห์ผู้ชม ปัญหา และแนวทางแก้ไขอย่างลึกซึ้ง วิธีการที่แปลกใหม่ของ Dove ในการโปรโมต 'ของจริง' คุณทำให้มันเป็นแชมป์ในสายงานของมัน แคมเปญล่าสุดของพวกเขา “ #stopthebeautytest ” นำเสนอเรื่องราวของผู้หญิงหลายพันคนที่ต้องเผชิญกับการถูกปฏิเสธเนื่องจากรูปร่างหน้าตาของพวกเธอ

นักการตลาดสามารถเรียนรู้ว่าการจัดลำดับความสำคัญของแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางในขณะที่สนับสนุนสาเหตุที่ดีนั้นสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีขึ้นได้อย่างไร แม้แต่กับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ การเชื่อมโยงทางอารมณ์เป็นกุญแจสำคัญในการโฆษณา นอกจากนี้ การขยายการเข้าถึงไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดและใช้เป็นหนึ่งใน USP ของคุณสามารถดึงดูดความสนใจได้มากขึ้น

เรียนรู้หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกรับปริญญาโท Executive PGP หรือโปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูงเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ

2. เบอร์เกอร์คิง

อีกบริษัทหนึ่งที่ใช้การตลาดออนไลน์ในทุกขั้นตอนคือเบอร์เกอร์คิง พวกเขามักจะหาทางที่จะเป็นจุดสนใจเสมอ โฆษณาและกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมของพวกเขากลายเป็นหัวข้อสนทนาอยู่เสมอ องค์ประกอบบางอย่างที่ Burger King รวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ได้แก่ การสร้างโลโก้ของบริษัทใหม่ให้สร้างสรรค์ยิ่งขึ้น พวกเขายังใช้ข้อได้เปรียบในการแข่งขันโดยใส่คำขวัญที่กำหนดเป้าหมายคู่แข่ง

หนึ่งในโฆษณาของพวกเขาเน้นย้ำถึง ข้อเสียของการใช้สารกันบูด ในผลิตภัณฑ์ที่ McDonald's เคยถูกกล่าวหา ได้รับมุมมองและเชื่อมต่อกับผู้ชมเนื่องจากสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี พวกเขาเชื่อในกลยุทธ์ของการเน้นปัญหาและแก้ไข นอกจากนี้ Burger King ยังใช้เทคโนโลยีไร้สัมผัสในช่วงการระบาดของ COVID-19

สิ่งนี้บ่งบอกถึงความกระตือรือร้นและการเตรียมพร้อมในช่วงวิกฤต ส่วนประกอบอื่นๆ ที่น่าสนใจในการตลาดดิจิทัล ได้แก่ สโลแกนที่เรียกร้องความสนใจ ข้อความขนาดใหญ่บนป้ายโฆษณา การกักตุน และการร่วมมือกับรายการทีวียอดนิยมของอเมริกา เช่น การทำงานร่วมกันของ Stranger Things ซึ่งกลับหัวกลับหาง

ฟีดโซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์ ให้ข้อมูล สดใหม่ และสม่ำเสมอคือสิ่งที่ทำให้เบอร์เกอร์คิงเป็นราชาแห่งโดเมนอย่างแท้จริง เจ้าหน้าที่การตลาดสามารถจดบันทึกจาก BK เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการสื่อดิจิทัลของพวกเขามีความสอดคล้องกัน และเปิดตัวแคมเปญใหม่เป็นระยะๆ

3. หย่อน

Slack เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการธุรกิจที่โดดเด่นที่สุดที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการสื่อสารภายในองค์กรโดยเฉพาะ เป็นหนึ่งในสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดโดยมีมูลค่าถึง 1 พันล้านดอลลาร์ มีบางอย่างเกี่ยวกับ Slack ที่ทำให้มันโดดเด่น และไม่ใช่แค่เรื่องการตลาดเท่านั้น มันเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้

Slack เป็นหนึ่งในบริษัทที่เชื่อในกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิม พวกเขาใช้การตลาดแบบปากต่อปากโดยให้สัมผัสที่ทันสมัย ผู้ก่อตั้ง Slack กระจายข่าวผ่าน Twitter และรวบรวมลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากโซเชียลมีเดีย พวกเขายังเชื่อในพลังของการเล่าเรื่องซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จของบริษัท

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาใช้สื่ออย่างสร้างสรรค์ เผยแพร่บทความทางสื่อที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อรวมความสนใจมาที่ตนเอง อีกสิ่งหนึ่งที่ Slack มุ่งเน้นคือ การตลาดเนื้อหา ซึ่งพวกเขาจัดอันดับสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ 3 ของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีผู้ชมจำนวนมากบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ประเด็นสำคัญสำหรับเราจากกรณีศึกษานี้คือ – เพื่อมองหาแหล่งที่มาของเครื่องมือทางการตลาดที่แท้จริง และทำงานเพื่อสร้างประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณแทนคุณลักษณะมากมาย

แผน Freemium ก็เป็นหนึ่งใน USP ของพวกเขาเช่นกัน ดึงดูดผู้ชมด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เพื่อให้พวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้น Slack นำเสนอมุมมองใหม่ในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตบริการ และนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการสามารถจดบันทึกจาก กรณีศึกษา SEO ของพวกเขาได้อย่างแน่นอน !

4. เทสลา

เทสลาเป็นหนึ่งในบริษัทยานยนต์อเมริกันที่ใหญ่ที่สุดที่ได้รับความสนใจจากผู้ชมทั่วโลก เทสลาได้รับการพูดคุยด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลหลักคือการมีสื่อสังคมออนไลน์ ก่อนที่จะพูดถึงการแสดงตนทางออนไลน์ มาดูที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขากันก่อน

เทสลาประสบความสำเร็จในการรวม Ps ทั้งสี่ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และโปรโมชันเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด พวกเขายังได้รวมเอาเทคโนโลยีพลังงานแสงอาทิตย์ไว้ในยานพาหนะของพวกเขาด้วย ยิ่งกว่านั้นคุณภาพของรถยนต์ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน เมื่อพิจารณาจากการตลาดดิจิทัล พวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เทสลาเป็นที่รู้จักจากการมีปฏิสัมพันธ์ออนไลน์กับผู้ชมอย่างสม่ำเสมอ

ด้วยความนิยมอย่างมาก Elon Musk ดึงดูดความสนใจด้วยการสื่อสารกับผู้คนและแบ่งปันมีมบนสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นทางการของเขา นอกจากนั้น เทสลายังสร้างความฮือฮาให้กับผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ทรงพลังที่สุดของการตลาดดิจิทัล

กรณีศึกษาการตลาดดิจิทัลของ Tesla ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่เพิ่มขึ้น การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ความถูกต้อง และการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยจากการโฆษณาแบบชำระเงิน แม้ว่าความสำเร็จทางการตลาดก้อนใหญ่จะมาถึง Tesla โดยไม่รู้ตัว แต่ต้องขอบคุณ CEO ของ Tesla แต่ก็ยังคงใช้เป็นตัวอย่างสำหรับผู้ที่ต้องการทำการตลาดในการเรียนรู้ว่าความถูกต้องและการมีส่วนร่วมของลูกค้าสามารถเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

สำรวจหลักสูตรและบทความการตลาดดิจิทัลในสหรัฐอเมริกา

5. เซโฟรา

Sephora เป็นหนึ่งในบริษัทด้านความงามและไลฟ์สไตล์ที่ใหญ่ที่สุด โดยมีสาขากระจายอยู่ทั่วโลก เมื่อพูดถึงการตลาด Sephora ไม่เคยล้มเหลวในการทำให้ผู้ชมประหลาดใจ ทุกอย่างรวมอยู่ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ตั้งแต่ ความร่วมมือในฝัน ไปจนถึงกลยุทธ์การตลาดที่ทันสมัย

เริ่มต้นด้วย Sephora แสดงผลิตภัณฑ์จากคนดังเช่น Selena Gomez (Rare Beauty) และ Rihanna (Fenty Beauty) ความร่วมมือเหล่านี้ได้รวบรวมผู้ชมจำนวนหนึ่งมาที่แพลตฟอร์มของพวกเขา พวกเขายังได้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลทางสื่อสังคมขนาดเล็กและมหภาคจากชาติพันธุ์ ภูมิหลัง วัฒนธรรม สัญชาติ และสีผิวที่แตกต่างกัน ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมาก

อีกสิ่งหนึ่งที่พวกเขามุ่งเน้นคือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย Sephora มีอยู่ในเกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและมีผู้ติดตามหลายล้านคน พวกเขายังได้เปิดตัว แคมเปญ Black Beauty เพื่อยอมรับประเพณีสีดำโดยเน้นเรื่องราวของผู้หญิงผิวดำ สิ่งนี้ไม่เพียงได้รับความสนใจ แต่ยังเชื่อมโยงกับผู้ชมในระดับอารมณ์

ประเด็นสำคัญจาก Sephora คือการตอบสนองกลุ่มเป้าหมายอย่างถูกต้อง พวกเขากำหนดกลุ่มเป้าหมายและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาได้อย่างแม่นยำ การติดตามแนวโน้มและการขยายบริการที่ไร้ที่ติบนพื้นฐานเดียวกันจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีทั้งในแง่ของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการขาย

6. แซปโปส

Zappos เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซรองเท้าที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา บริษัทได้ให้ความสำคัญกับวิธีการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก Zappos มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมอีคอมเมิร์ซจึงกลายเป็นหนึ่งใน USP ของบริษัท

Zappos ใช้โซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม ตัวอย่างเช่น การปรากฏตัวของพวกเขาบน Twitter นั้นน่ายกย่อง พวกเขาให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าด้วยการแชร์มีมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นรูปแบบการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็วกับลูกค้ารุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมของ Zappos เท่านั้น แต่ยังเพิ่มยอดขายและทำให้ตัวเองกลายเป็นชื่อที่ผู้คนใช้ร่วมกันบ่อยๆ

Zappos สอนเราถึงวิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิผลและคิดจากมุมมองของลูกค้า การมุ่งเน้นทีละสิ่งและสร้างรากฐานของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุความสำเร็จ การมีส่วนร่วมกับผู้ชมและการใช้ไหวพริบยังได้รับความสนใจจากผู้ชมที่หลากหลาย ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่แปลกใหม่แต่เป็นกลยุทธ์ที่ใช้บ่อยในโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน

หลักสูตรการตลาดดิจิทัลฟรีในสหรัฐอเมริกา

เสริมสร้างทักษะการตลาดดิจิทัลของคุณด้วย upGrad

การผสมผสานกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเข้ากับธุรกิจต้องใช้เวลาและความพยายาม ต้องใช้ประสบการณ์ ทักษะ และความคิดที่เหลือเชื่อในการทำสิ่งที่นอกกรอบ

เพื่อให้มีความเข้าใจขั้นสูงยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล upGrad ขอนำเสนอ หลักสูตรประกาศนียบัตรขั้นสูงด้านการตลาดและการสื่อสารดิจิทัล ในหลักสูตรนี้ นักเรียนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางต่างๆ ในการทำการตลาดออนไลน์และความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในสาขาที่เป็นที่ต้องการ หลักสูตรประกอบด้วยกรณีศึกษามากกว่า 15 รายการและโครงการจริง ใบรับรองจาก MICA การฝึกสอนรายปักษ์โดย Industry Mentors และสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย

บทสรุป

การตลาดดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทใดๆ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายในการตามให้ทัน แต่ความต้องการความคิดสร้างสรรค์ยังคงเหมือนเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพสูงของคุณได้รับการส่งเสริมการตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจไม่แพ้กัน ซึ่งจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณติดตามแนวโน้มที่คาดเดาไม่ได้