เครื่องมือและเทคนิคการตัดสินใจ 15 อันดับแรกสู่ความสำเร็จในปี 2566

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-01

การตัดสินใจเป็นกระบวนการของการเลือกระหว่างทางเลือกหรือแนวทางการดำเนินการต่างๆ รวมถึงทางเลือกที่จะไม่ทำอะไรเลย การตัดสินใจประเภทต่างๆ มีตั้งแต่การตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ตั้งโปรแกรมไว้ ไปจนถึงการตัดสินใจที่ไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้อย่างเข้มข้น

การตัดสินใจสามารถทำได้ทีละคนหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้อื่น เช่น ผ่านการปรึกษาหารือหรือการลงคะแนนเสียง การตัดสินใจที่ดีเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้นำและมืออาชีพ

เครื่องมือและกลยุทธ์สำหรับการตัดสินใจคือวิธีการช่วยเหลือผู้คนหรือกลุ่มต่างๆ ในการตัดสินใจเลือกอย่างชาญฉลาด เครื่องมือและวิธีการเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และทางเลือกที่จำเป็น การระดมสมอง การวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ แผนผังการตัดสินใจ และแผนนำร่องเป็นเครื่องมือและวิธีการที่นิยมไม่กี่อย่างสำหรับการตัดสินใจ

ด้วยความช่วยเหลือจากเทคนิคเหล่านี้ บุคคลหรือกลุ่มต่างๆ สามารถตรวจสอบสถานการณ์ รวบรวมข้อมูล ประเมินทางเลือกของตน และเลือกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตามเหตุผลและข้อพิสูจน์

จากการสำรวจที่จัดทำโดย Harvard Business Review เครื่องมือและเทคนิค การตัดสินใจ ที่ใช้บ่อยที่สุด คือการวิเคราะห์ SWOT (81%) การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ (66%) และแผนผังการตัดสินใจ (58%) เครื่องมือเหล่านี้จำเป็นสำหรับธุรกิจในการตัดสินใจอย่างรอบรู้และพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ในบล็อกนี้ เราจะอธิบาย เครื่องมือและเทคนิคการตัดสินใจ 15 อันดับแรก เพื่อไปสู่ความสำเร็จ

สารบัญ

เครื่องมือและเทคนิคการตัดสินใจ 15 อันดับแรก

1. การวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นกลยุทธ์ในการพิจารณาจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของบริษัทหรือโครงการ ในธุรกิจ เป็นเครื่องมือทั่วไปสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด อาจทำการวิเคราะห์ SWOT โดยสร้าง เมทริกซ์การวิเคราะห์การตัดสินใจ เพื่อจัดเรียงข้อมูลด้วยภาพและประเมินข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา ตรวจสอบไฮไลท์ต่อไปนี้:

โอกาส :

  • ระบุโอกาสที่การตัดสินใจหรือโครงการนำเสนอ
  • กำหนดวิธีการใช้ประโยชน์จากโอกาส
  • ใช้โอกาสเพื่อเพิ่มผลลัพธ์

จุดแข็ง:

  • ระบุจุดแข็งของการตัดสินใจหรือโครงการ
  • ยืนยันถึงประโยชน์ที่ทางเลือกมีเหนือแนวทางปฏิบัติทางเลือก
  • ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งเพื่อเพิ่มผลลัพธ์

จุดอ่อน:

  • ลดผลเสียด้วยการบรรเทาข้อบกพร่อง
  • กำหนดข้อบกพร่องของการตัดสินใจหรือโครงการ
  • ระบุข้อเสียใดๆ ที่ตัวเลือกมีเมื่อเปรียบเทียบกับความเป็นไปได้อื่นๆ

ภัยคุกคาม:

  • ระบุภัยคุกคามที่การตัดสินใจหรือโครงการเผชิญ
  • กำหนดวิธีการบรรเทาภัยคุกคาม
  • ใช้ภัยคุกคามเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น

2. การวิเคราะห์ต้นทุนผลประโยชน์

การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์เป็นกระบวนการที่ใช้ในการวัดผลประโยชน์ของการตัดสินใจหรือการดำเนินการลบด้วยต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนั้น เป็นวิธีการอเนกประสงค์ที่สามารถนำไปใช้กับกระบวนการตัดสินใจแทบทุกชนิด ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจหรืออื่นๆ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์

  • ระบุการตัดสินใจหรือโครงการที่จะวิเคราะห์
  • แสดงรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจหรือโครงการ
  • ระบุผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจหรือโครงการ
  • กำหนดมูลค่าเงินดอลลาร์ให้กับต้นทุนและผลประโยชน์แต่ละรายการ
  • นับมูลค่ารวมของผลประโยชน์และต้นทุนและเปรียบเทียบ
  • ประเมินผลลัพธ์และให้คำแนะนำขั้นสุดท้าย

ธุรกิจและองค์กรสามารถวิเคราะห์ทรัพยากรของตนและตัดสินใจเลือกได้ดีขึ้นโดยใช้การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์

เรียนรู้หลักสูตรการวิเคราะห์ธุรกิจออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกรับปริญญาโท ประกาศนียบัตร Executive PG Programmer หรือ Global Master Certification เพื่อติดตามความก้าวหน้าในสายอาชีพของคุณ

3. ต้นไม้แห่งการตัดสินใจ

ต้นไม้การตัดสินใจเป็นเครื่องมือภาพสำหรับการสรุปค่าใช้จ่าย การแตกสาขา และผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของทางเลือกที่ซับซ้อน ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญบางประการเกี่ยวกับความสำคัญของแผนผังการตัดสินใจใน เมทริกซ์การตัดสินใจ :

  • โหนดฐาน กิ่งก้าน โหนดภายใน และโหนดย่อยของแผนผังการตัดสินใจประกอบด้วยโครงสร้างต้นไม้แบบลำดับชั้น
  • มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการหาข้อสรุปจากข้อมูลเชิงปริมาณและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
  • แผนภูมิการตัดสินใจอาจไม่ได้ผลเมื่อใช้เพียงอย่างเดียว แต่เมื่อใช้ร่วมกับแบบจำลองอื่นๆ แผนภูมิเหล่านี้สามารถสร้างการติดแท็กหรือการส่งเสริมแบบจำลองที่มีประสิทธิภาพได้
  • ใช้ในแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับปัญหาการจัดหมวดหมู่และการถดถอย
  • ต้นไม้การตัดสินใจ ซึ่งแสดงถึงการกระทำต่างๆ และผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ ช่วยในการเห็นภาพกระบวนการตัดสินใจ

ในแผนผังการตัดสินใจ เมทริกซ์การวิเคราะห์การตัดสินใจ มักใช้กับโหนดการตัดสินใจและโหนดโอกาส สามารถใช้ เมท ริกซ์การตัดสินใจ x เพื่อประเมินตัวเลือกตามเกณฑ์หลายเกณฑ์ และผลลัพธ์สามารถใช้เพื่อสร้างแผนผังการตัดสินใจที่แสดงผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของแต่ละตัวเลือกตามเกณฑ์เหล่านั้น

4. การวิเคราะห์พาเรโต

การวิเคราะห์พาเรโตเป็นเทคนิคการตัดสินใจที่ช่วยประเมินและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาหรืองานต่างๆ โดยการเปรียบเทียบประโยชน์ของการแก้ปัญหาแต่ละอย่าง มันขึ้นอยู่กับหลักการ Pareto หรือที่เรียกว่ากฎ 80/20 ซึ่งระบุว่า 80% ของปัญหาอาจเป็นผลมาจากสาเหตุเพียง 20% ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์พาเรโต:

  • การวิเคราะห์ Pareto แยกความแตกต่างของตัวแปรอินพุตจำนวนเล็กน้อยที่มีอิทธิพลสูงสุดต่อเอาต์พุตทางสถิติ
  • เป็นเครื่องมือสำหรับการเปรียบเทียบและแก้ไขความท้าทายอย่างมีกลยุทธ์
  • หลักการ Pareto ใช้ในการค้นหาปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัท
  • เทคนิคการวิเคราะห์เริ่มต้นด้วยปัญหากระบวนการทางธุรกิจที่พบบ่อยที่สุด และดำเนินการต่อไปยังปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยน้อยที่สุด
  • การวิเคราะห์ Pareto ช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของปัญหาหรือกิจกรรมโดยมุ่งเน้นที่สิ่งเหล่านั้นที่จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สำรวจโปรแกรมวิเคราะห์ธุรกิจของเราจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก

โปรแกรมการรับรองการวิเคราะห์ธุรกิจ การวิเคราะห์ธุรกิจ EPGP - LIBA
หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการวิเคราะห์ธุรกิจ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาการวิเคราะห์ธุรกิจ
ใบรับรองหลักระดับโลกในการวิเคราะห์ธุรกิจ
การรับรองการวิเคราะห์ธุรกิจ - upGrad

5. การทำแผนที่ความคิด

อาจใช้วิธีแผนที่ความคิดในการตัดสินใจเพื่อจัดเรียงแนวคิดและข้อมูลแบบกราฟิก มีเทคนิคในการบันทึกและจัดเรียงความคิด และโดยการแยกแยะสิ่งต่างๆ ออกเป็นองค์ประกอบ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจ ประเด็นสำคัญบางประการคือ:

  • แผนที่ความคิดมุ่งเน้นไปที่แนวคิดหลักเดียวตามโครงสร้างต้นไม้และลำดับชั้นในแนวรัศมี
  • แนวคิดหรือแนวคิดหลักจะอยู่ที่กึ่งกลางของแผนภาพ จากนั้นแนวคิดที่เกี่ยวข้องจะแตกแขนงออกจากแนวคิดดังกล่าว
  • แผนที่ความคิดสามารถใช้เพื่อพัฒนาแนวคิดใหม่หรือเพื่อแยกย่อยและทำความเข้าใจข้อมูลที่มีอยู่ได้ดีขึ้น
  • สามารถช่วยในการระบุตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ

ดังนั้น แผนที่ความคิดจึงเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถปรับปรุงการตัดสินใจโดยการแสดงความคิดและข้อมูลด้วยภาพ

5. แผนผังก้างปลา

แผนภาพก้างปลาหรือที่เรียกว่า Ishikawa หรือแผนภาพเหตุและผล เป็นกลยุทธ์ภาพที่ใช้ในการตัดสินใจเพื่อระบุแหล่งที่มาของปัญหาหรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ปฏิบัติตามประเด็นสำคัญเหล่านี้:

  • แผนภาพมีโครงสร้างคล้ายปลา จึงเรียกว่า แผนภาพก้างปลา มีลักษณะเหมือนโครงกระดูกปลา โดยมีผลหรือปัญหาที่ส่วนหัวของปลา และอาจก่อให้เกิดการแตกแขนงเหมือนกระดูก
  • โดยทั่วไปแผนภาพจะถูกสร้างขึ้นโดยกลุ่มคนที่ระดมความคิดเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาหรือผลกระทบ
  • ประเภทของสาเหตุหลักมักแสดงอยู่ในแผนภาพ เช่น คน กระบวนการ อุปกรณ์ วัสดุ และสิ่งแวดล้อม

6. หมวกแห่งความคิด 6 ใบ

Six Thinking Hats เป็นเทคนิคการตัดสินใจที่ช่วยให้บุคคลและกลุ่มสามารถคิดเกี่ยวกับปัญหาหรือการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและถี่ถ้วนมากขึ้น เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการสวม "หมวก" หรือมุมมองที่แตกต่างกันเพื่อเข้าหาปัญหาจากมุมต่างๆ นี่คือหมวกทั้งหกใบและมุมมองที่สอดคล้องกัน:

  • หมวกสีน้ำเงิน: หมวกใบนี้แสดงถึงการควบคุมและการจัดระเบียบแต่ละคนให้ความสำคัญกับภาพรวม กระบวนการ และทิศทางโดยรวมของการสนทนาหรือกระบวนการตัดสินใจ
  • หมวกสีขาว: หมวกใบนี้แสดงถึงข้อเท็จจริงและข้อมูลเราสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อมูล สถิติ และข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับปัญหาหรือการตัดสินใจ
  • หมวกสีดำ: มันแสดงถึงความคิดเชิงวิพากษ์และความระมัดระวังเราสามารถมุ่งเน้นไปที่ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ข้อเสีย และผลกระทบด้านลบของปัญหาหรือการตัดสินใจ
  • หมวกสีเขียว: หมวกใบนี้แสดงถึงความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมแต่ละคนมุ่งเน้นที่การสร้างแนวคิด วิธีแก้ไข และทางเลือกใหม่สำหรับปัญหาหรือการตัดสินใจ
  • หมวกสีเหลือง: หมวกใบนี้แสดงถึงการมองโลกในแง่ดีและแง่บวกเราสามารถมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ โอกาส และผลลัพธ์เชิงบวกของปัญหาหรือการตัดสินใจ
  • หมวกสีแดง: หมวกใบนี้แสดงถึงอารมณ์และความรู้สึกแต่ละคนมุ่งเน้นไปที่สัญชาตญาณ ความรู้สึกสัญชาตญาณ และการตอบสนองทางอารมณ์ต่อปัญหาหรือการตัดสินใจ

7. การวิเคราะห์สนามพลัง

การวิเคราะห์สนามพลังเป็นเทคนิคการตัดสินใจที่ช่วยระบุแรงผลักดันและแรงต้านทานที่ส่งผลต่อสถานการณ์เฉพาะ มักใช้ในการริเริ่มการจัดการการเปลี่ยนแปลงในบริษัทต่างๆ ไฮไลท์สำคัญบางประการคือ:

  • สถานการณ์ต่างๆ ได้รับการดูแลโดยความสมดุลระหว่างแรงผลักดันที่ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงและแรงต่อต้านที่ขัดขวางการเปลี่ยนแปลง
  • เพื่อให้บรรลุการเปลี่ยนแปลง พลังขับเคลื่อนต้องแข็งแกร่งขึ้น หรือพลังต่อต้านอ่อนแอลง
  • เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างไดอะแกรมสนามพลังที่แสดงถึงแรงขับและแรงต้าน
  • การวิเคราะห์สนามพลังช่วยลดการต่อต้านและการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงคุณภาพของการตัดสินใจ

อ่านบทความอื่นๆ ของเราที่เกี่ยวข้องกับ Business Analytics

การวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร? อาชีพ เงินเดือน และตำแหน่งงาน ตัวเลือกอาชีพ 7 อันดับแรกในการวิเคราะห์ธุรกิจ หลักสูตรการวิเคราะห์ธุรกิจออนไลน์ฟรีพร้อมใบรับรอง
การวิเคราะห์ธุรกิจ Vs การวิเคราะห์ข้อมูล: ความแตกต่างระหว่างการวิเคราะห์ธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีที่สุด 7 อันดับแรกที่แนะนำสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจทุกคน การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ธุรกิจในอุตสาหกรรม 11 อันดับแรก
ขอบเขตในอนาคตของการวิเคราะห์ธุรกิจ คุณสมบัติหรือข้อกำหนดของ Business Analytics 8 เคล็ดลับการวิเคราะห์ธุรกิจ: ที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

8. วิธีเดลฟี

วิธี Delphi เป็นกระบวนการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับคณะผู้เชี่ยวชาญ นี่คือประเด็นสำคัญบางประการ:

  • เป้าหมายคือการบรรลุฉันทามติของกลุ่ม
  • กระบวนการเกี่ยวข้องกับคำถามหลายรอบ
  • ผู้เชี่ยวชาญกรอกแบบสอบถามและแสดงความคิดเห็น
  • ข้อมูลที่รวบรวมได้จะสรุปเป็นรายงาน
  • ผู้เชี่ยวชาญสามารถตรวจสอบคำตอบอื่นและเปลี่ยนใจได้
  • วิธีการนี้มักใช้สำหรับการพยากรณ์

9. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ซึ่งเป็นระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) ช่วยให้องค์กรทำการตัดสินใจที่ต้องใช้วิจารณญาณ ความมุ่งมั่น และการดำเนินการ ข้อมูลจำนวนมากจะได้รับการวิเคราะห์ จากนั้นจึงนำเสนอโซลูชันที่ดีที่สุดให้กับองค์กร ประเด็นสำคัญที่ต้องจำ:

  • DSS จัดระบบข้อมูลองค์กร วิเคราะห์ และนำเสนอเพื่อใช้ในการตัดสินใจของบริษัท
  • เป็นแอปพลิเคชันโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ช่วยปรับปรุงความสามารถในการตัดสินใจของบริษัท
  • SS สามารถมีหน้าที่หลากหลายและมุ่งเน้นขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและผู้เชี่ยวชาญที่จ้างพวกเขา
  • DSS ส่วนใหญ่ประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 3 ส่วน ได้แก่ ฐานข้อมูล แบบจำลอง และส่วนติดต่อผู้ใช้

ตรวจสอบหลักสูตรฟรี ของเรา ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มทักษะให้กับตัวคุณเอง

10. การวางแผนสถานการณ์

การวางแผนสถานการณ์เป็นเครื่องมือในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้องค์กรเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตโดยพิจารณาผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ต่างๆ นี่คือประเด็นสำคัญบางประการ:

  • กลยุทธ์ของไทยแตกต่างจากการคาดการณ์เนื่องจากพิจารณาการวิเคราะห์ที่ดำเนินการตามแนวโน้มและข้อมูลเชิงคุณภาพ นอกเหนือจากการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลเชิงปริมาณและประสิทธิภาพที่ผ่านมา
  • กระบวนการเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์สถานะปัจจุบันของโครงการ การประมาณการในอนาคต และปัจจัยที่มีอิทธิพลที่อาจเกิดขึ้นเพื่อพัฒนาชุดของสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่น่าจะเกิดขึ้น
  • การวางแผนสถานการณ์นำเสนอการพัฒนาทางเลือกในอนาคตมากกว่าการพยายามแสดงภาพอนาคตที่แน่นอนเพียงภาพเดียว
  • ด้วยการแสดงภาพความเสี่ยงและโอกาสที่อาจเกิดขึ้น ธุรกิจสามารถกลายเป็นเชิงรุกแทนที่จะตอบสนองต่อเหตุการณ์เพียงอย่างเดียว

11. ต้นทุนคุณภาพ

ต้นทุนคุณภาพ (COQ) เป็นวิธีการที่ช่วยให้บริษัทสามารถประเมินขอบเขตที่ทรัพยากรของพวกเขาถูกใช้สำหรับกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงคุณภาพที่ไม่ดีและปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ในการตัดสินใจ สามารถใช้ COQ เพื่อประเมินต้นทุนและประโยชน์ของมาตรการควบคุมคุณภาพต่างๆ นี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรทราบ:

  • COQ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการป้องกันข้อบกพร่องและค่าใช้จ่ายในการแก้ไขข้อบกพร่อง
  • เป้าหมายของ COQ คือการลดต้นทุนรวมด้านคุณภาพให้น้อยที่สุด ไม่ใช่แค่ต้นทุนของข้อบกพร่อง
  • สามารถใช้ COQ เพื่อระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงมาตรการควบคุมคุณภาพได้
  • COQ สามารถช่วยผู้มีอำนาจตัดสินใจในการประเมินการแลกเปลี่ยนระหว่างมาตรการควบคุมคุณภาพต่างๆ
  • สามารถใช้ COQ เพื่อปรับการลงทุนในมาตรการควบคุมคุณภาพโดยแสดงให้เห็นถึงผลประโยชน์ทางการเงิน

12. การจำลองมอนติคาร์โล

การจำลองแบบมอนติคาร์โลเป็นกลยุทธ์ทางคณิตศาสตร์ที่ใช้ในการทำนายผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน เป็นเทคนิคที่ดำเนินการโดยคอมพิวเตอร์ซึ่งกระบวนการทางกายภาพไม่ได้จำลองเพียงครั้งเดียว แต่หลายครั้ง

สามขั้นตอนพื้นฐานคือ:

  • กำหนดพารามิเตอร์ของปัญหาและอินพุตที่เกี่ยวข้อง
  • กำหนดการแจกแจงความน่าจะเป็นของตัวแปรอินพุตแต่ละตัว
  • เรียกใช้การจำลองแล้วตรวจสอบผลลัพธ์

13. เทคนิคกลุ่มที่กำหนด

เทคนิค Nominal Group (NGT) เป็นเทคนิคที่มีโครงสร้างที่ดีในการระดมความคิดของทีม ซึ่งจะกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากทุกคนที่เกี่ยวข้องและอำนวยความสะดวกในการตกลงอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความสำคัญของปัญหา ปัญหา หรือแนวทางแก้ไข นี่คือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องใน NGT:

  • สมาชิกในทีมเริ่มต้นด้วยการเขียนความคิดเกี่ยวกับปัญหาหรือประเด็นเฉพาะ
  • สมาชิกแต่ละคนแบ่งปันความคิดเป็นรายบุคคล และกลุ่มจะอภิปราย
  • จากนั้นกลุ่มจะจัดอันดับแนวคิดตามความสำคัญหรือความเกี่ยวข้องกับปัญหา
  • กลุ่มหารือเกี่ยวกับแนวคิดที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดและตัดสินใจเลือกแนวทางหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
  • สุดท้าย กลุ่มจะประเมินการตัดสินใจและพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการแก้ไขหรือไม่

14. ทฤษฎีเกม

ทฤษฎีเกมเป็นกรอบทางคณิตศาสตร์สำหรับการวิเคราะห์การตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ช่วยกำหนดทฤษฎีเกมในการตัดสินใจ:

  • สามารถช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเข้าใจสิ่งจูงใจและแรงจูงใจของผู้เล่นคนอื่นๆ และวิธีที่พวกเขาจะตอบสนองต่อตัวเลือกต่างๆ
  • ทฤษฎีเกมสามารถใช้เพื่อระบุกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้เล่นที่แตกต่างกัน และเพื่อทำนายผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของสถานการณ์ต่างๆ
  • นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อศึกษาผลกระทบของกฎหรือข้อบังคับต่างๆ ที่มีต่อพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ และเพื่อออกแบบกลไกที่ส่งเสริมความร่วมมือหรือกีดกันความขัดแย้ง
  • ทฤษฎีเกมใช้กันอย่างแพร่หลายในเศรษฐศาสตร์ รัฐศาสตร์ จิตวิทยา และสาขาอื่นๆ เพื่อศึกษาการตัดสินใจและพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์

บทสรุป

บุคคลและองค์กรสามารถได้รับประโยชน์จาก เครื่องมือ และกลยุทธ์ การตัดสินใจ 15 อันดับแรกที่สรุปไว้ในบทความนี้ เครื่องมือแต่ละอย่างมีข้อดี ตั้งแต่รายการข้อดีและข้อเสียขั้นพื้นฐาน ไปจนถึงแผนผังการตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้นและการวิเคราะห์ SWOT โปรดจำไว้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จคือการตัดสินใจที่ถูกต้อง ไม่ใช่แค่การตัดสินใจเท่านั้น

upGrad เสนอ โปรแกรม Executive Post-Graduate ใน Business Analytics ซึ่ง เป็นโปรแกรมแบบผสมผสาน 12 เดือนที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับมืออาชีพในการทำงานเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะเชิงปฏิบัติและเร่งการเข้าสู่สาขาการวิเคราะห์ธุรกิจในวงกว้าง โปรแกรมนี้เข้มงวดและมีส่วนร่วม และได้รับการรับรองจาก Loyola Institute of Business Administration ช่วยให้ผู้เรียนสามารถเสริมสร้างความเฉียบแหลมทางธุรกิจด้วยการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่หลากหลาย

ถาม: ปัจจัยใดที่ควรพิจารณาในการตัดสินใจ

ต้นทุน ความมุ่งมั่นด้านเวลา และความละเอียดอ่อนในการตัดสินใจเป็นปัจจัยทั้งหมดที่ควรนำมาพิจารณา ขอแนะนำให้ดำเนินการตามแผนนำร่องสำหรับแนวทางปฏิบัติที่เลือกและประเมินผลลัพธ์

ถาม: ขั้นตอนในกระบวนการตัดสินใจมีอะไรบ้าง?

กระบวนการในเทคนิคการตัดสินใจเกี่ยวข้องกับการตระหนักถึงการตัดสินใจที่จำเป็น การรับข้อมูล การพิจารณาผลกระทบของทางเลือกที่เป็นไปได้แต่ละทาง และการเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด

ถาม: เครื่องมือและเทคนิคในการตัดสินใจสามารถช่วยผู้จัดการธุรกิจหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

เครื่องมือและเทคนิคในการตัดสินใจสามารถช่วยผู้จัดการธุรกิจในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาโดยการสำรวจตัวเลือกต่างๆ ที่มีและเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา