เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ 10 อันดับแรก

Business Intelligence (BI) เป็นชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีซึ่งมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นหลักเพื่อสร้างข้อมูลที่สามารถนำไปดำเนินการได้สำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ BI องค์กรต่างๆ จะรวบรวมข้อมูลจากระบบไอทีภายในและแหล่งภายนอกต่างๆ ข้อมูลที่รวบรวมนี้จะถูกจัดเตรียมสำหรับการวิเคราะห์ เรียกใช้คิวรีกับข้อมูล และสร้างการแสดงภาพข้อมูลหรือแดชบอร์ดข่าวกรองธุรกิจ มันถูกใช้เพื่อจัดทำรายงานที่สร้างผลลัพธ์การวิเคราะห์ให้กับผู้ใช้ของธุรกิจเพื่อการตัดสินใจในการดำเนินงานและการวางแผนเชิงกลยุทธ์

เป้าหมายสูงสุดของ Business Intelligence คือการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มรายได้ เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ระบบธุรกิจอัจฉริยะจะเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ เครื่องมือการรายงาน และวิธีการอื่นๆ เพื่อจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล

กระบวนการข่าวกรองธุรกิจทำงานอย่างไร

สถาปัตยกรรมข่าวกรองธุรกิจมีมากกว่าซอฟต์แวร์ BI ที่จำเป็นเท่านั้น โดยทั่วไป ข้อมูลข่าวกรองธุรกิจจะรวมข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคลังสินค้าที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรธุรกิจทั้งหมด หรือแม้แต่ในดาต้ามาร์ทที่มีขนาดเล็กกว่าซึ่งมีชุดย่อยของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแผนกและหรือหลายหน่วยธุรกิจ โดยมักมีการเชื่อมต่อกับคลังข้อมูลขององค์กร . นอกจากนี้ Data Lake บางแห่งอิงตามคลัสเตอร์ Hadoop หรือระบบข้อมูล Business Intelligence อื่นๆ ที่ใช้เป็นที่เก็บข้อมูลและ Landing Pad สำหรับ BI และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามไฟล์บันทึก การจัดการข้อมูลเซ็นเซอร์ ข้อความ และประเภทกึ่งโครงสร้างหรือประเภทอื่นๆ ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง

ข้อมูลข่าวกรองธุรกิจสามารถครอบคลุมบันทึกในอดีตและข้อมูลตามเวลาจริงที่รวบรวมจากระบบอุปทาน ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองธุรกิจสามารถแนะนำกลยุทธ์การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะใช้ในแอปพลิเคชันข่าวกรองธุรกิจ ข้อมูลดิบดิบข้อมูลดิบจากหลายแหล่งควรถูกรวม รวบรวม และล้างโดยใช้การรวมข้อเท็จจริงและวิธีการทางสถิติ

การพัฒนาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนการตลาดไปในทางที่ดี ปัจจุบัน ธุรกิจ (โดยหลักคือ B2C) ใช้ผลกำไรทั้งหมดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สำคัญกับการตลาดเท่านั้น

ดูหลักสูตรการวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อเพิ่มทักษะให้กับตัวคุณเอง

เราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจชั้นนำที่ใช้ในปี 2564 ไว้ด้านล่างนี้ ลองดูสิ!

สำรวจโปรแกรมการวิเคราะห์ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาของเราจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก

1. เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจของ Microsoft Power

ชุด Business Intelligence ของ Microsoft นำเสนอความสามารถด้านข่าวกรององค์กรเชิงพาณิชย์แบบโต้ตอบเพื่อช่วยผู้ประกอบการในการสร้างแดชบอร์ดและรายงาน Power Business Intelligence เปิดตัวในปี 2011 มาพร้อมกับผู้ให้บริการ Business Intelligence บนคลาวด์ หรือที่เรียกว่า Power Business Intelligence Services และ Power Business Intelligence Desktop ในปี 2559 Microsoft ได้เปิดตัว Power Business Intelligence ที่ฝังอยู่บนแพลตฟอร์มคลาวด์ Azure

2. Zoho Analytics

บริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติของอินเดีย Zoho เปิดตัวชุดธุรกิจอัจฉริยะ Zoho Analytics ในปี 2552 ระบบธุรกิจอัจฉริยะและคำตอบการวิเคราะห์ที่ใช้สำหรับการรายงานขององค์กรและการถือกำเนิดของแดชบอร์ด Ikea, Tesla, Dell, HP และ Canon เป็นลูกค้าที่โดดเด่นของ Zoho

3. Google Data Studio

Data Studio ของ Google ซึ่งเปิดตัวในปี 2016 ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือ Google Analytics 360 เครื่องมือนี้อนุญาตให้องค์กรต่างๆ แปลงบันทึกเป็นบทวิจารณ์และแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูล นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับเทมเพลตโฆษณาในตัว

Google Data Studio นำเสนอความสามารถที่ชัดเจนในการใช้งาน รวมถึงสถิติการทำงานซ้ำในแผนภูมิและกราฟสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายมากขึ้น ปรับแต่งรีวิวปัจจุบันเพื่อให้เห็นภาพและโซลูชันที่กำหนดเอง และการทำให้เป็นประชาธิปไตยข้อเท็จจริงโดยอนุญาตให้แบ่งปันและทำงานร่วมกัน

4. QlikView

QlikView เป็นผลิตภัณฑ์ของ Qlick และเปิดตัวในปี 1994 ในสายผลิตภัณฑ์บาร์นี้สายแรกของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแดชบอร์ดและแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีคำแนะนำได้

QlikView เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย และช่วยให้นักการตลาดสามารถค้นหา รวบรวม แสดงภาพ และวิเคราะห์แหล่งข้อมูลที่มีอยู่สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือ bi นี้ได้จากทุกที่

5. โต๊ะ

Tableau เป็นเครื่องมือ BI ที่นำเสนอแดชบอร์ดการตลาดสำหรับองค์กรเพื่อรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทั้งหมดไว้ในที่เดียวและเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้เกี่ยวกับอินพุต เช่น การแสดงตนในโซเชียลมีเดีย การเดินทางของลูกค้า เว็บไซต์และประสิทธิภาพหน้า Landing Page และค่าใช้จ่ายจำนวนมาก

6. Freshworks CRM

เครื่องมือ BI นี้เป็นผู้ให้บริการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนคลาวด์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้รับมุมมองแบบ end-to-end ของลูกค้า ทำความเข้าใจกิจกรรมของลูกค้า และแยกลูกค้าออกเป็นส่วนๆ และรายการ เครื่องมือนี้ยังมีการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่แข็งแกร่ง การติดตามเว็บ แคมเปญแชท การติดตามกิจกรรม และแม้แต่การแบ่งกลุ่มลูกค้า Freshworks อ้างว่าช่วยให้องค์กรเพิ่มจำนวน Conversion เว็บไซต์ได้มากกว่าสี่สิบเปอร์เซ็นต์ การเริ่มต้นใช้งานในเมืองเชนไนมีพื้นฐานมาจาก Girish Mathrubootham และ Shan Krishnasamy ในปี 2010

7. Looker

Looked เปิดตัวในปี 2011 โดย Ben Porterfield และ Lloyd Tabb เครื่องมือนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถรวมแหล่งข้อมูลการส่งเสริมการขายและการตลาดได้จากศูนย์กลาง ช่วยให้องค์กรต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้บริโภคทั้งหมดของตน โดยการรวมชุดข้อมูลต่างๆ และการติดตามพฤติกรรมของลูกค้าข้ามช่องทางพร้อมกับการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามคุณลักษณะของตน ต่อมา Google Cloud ได้เข้าซื้อกิจการ Looker เมื่อสองปีที่แล้วในปี 2019 ผ่านข้อตกลงเงินสดทั้งหมด 2.6 พันล้านดอลลาร์

8. อินเตอร์คอม

ในปี 2011 Intercom as a Business Intelligence Tool ก่อตั้งโดย Des Traynor, Eoghan McCabe, Ciaran Lee และ David Berrett ด้วย Intercom ทีมการตลาดในการแบ่งแอตทริบิวต์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะส่งข้อความในแอปหรืออีเมลที่เน้นเพื่อสร้างลีดใหม่สำหรับธุรกิจของพวกเขา

อินเตอร์คอมช่วยธุรกิจและช่วยให้แบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามรายได้ สถานที่ตั้ง อุตสาหกรรม และเกณฑ์อื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้บริษัทจัดการข้อความขาออก การตลาดตามบัญชี และคำตอบอัตโนมัติ

อ่านบทความอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกาของเราที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ธุรกิจ

9. DataBox

Databox มีสำนักงานใหญ่ในเยอรมนีและก่อตั้งขึ้นในปี 2554 เครื่องมือ BI นี้มีตัวเลือกการตั้งค่าที่ง่ายและฟรีสำหรับองค์กรธุรกิจในการติดตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ

DataBox ช่วยทีมการตลาดในการตรวจสอบแนวโน้มในขณะที่หาแหล่งที่มาด้วยการแสดงภาพ ให้ข้อมูลสรุปตอนเช้าอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญทำงานอย่างไร และเข้าถึงตัวชี้วัดทั้งหมดได้ในที่เดียว โดยไม่คำนึงถึงที่มาของข้อมูล

10. Qlik Sense

Qlik มีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลองค์กรหรือนโยบายการกำกับดูแล แหล่งข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้เพียงพอที่จะขัดขวางกลไกฐานข้อมูลอื่นๆ ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แตกต่าง Qlik คือ Associative Engine ที่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลทุกรูปแบบและทำให้ธุรกิจตัดสินใจและวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น

Associative Engine ของ QUICK Sense มี AI และความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องหลายตัว คุณลักษณะเฉพาะเหล่านี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้เพื่อเร่งการเติบโตของธุรกิจ Qlik Sense เป็นเครื่องมือแบบบริการตนเองเพื่อเข้าถึงความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูล มีอยู่ในระบบคลาวด์และเวอร์ชันในองค์กร

บทสรุป

สรุปย่อ Business Intelligence หมายถึงการดึงข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้จากข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและชาญฉลาด BI อยู่ที่แกนกลางของความพยายามทางการตลาดสำหรับธุรกิจแห่งอนาคต เครื่องมือ BI ช่วยให้องค์กรระบุแนวโน้มของตลาด ผลกระทบของแคมเปญทางธุรกิจ และเปิดเผยโอกาสใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโต

ด้วยสถิติปริมาณมากที่ปลายนิ้วของเรา ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของเรามีความท้าทายมากขึ้น และนำเสนอในลักษณะที่สามารถดำเนินการได้ นั่นคือสิ่งที่ข่าวกรององค์กรเชิงพาณิชย์เป็นเรื่องเกี่ยวกับ

อุปกรณ์ข่าวกรองธุรกิจช่วยลดความท้าทายในการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตีความข้อมูลให้ถูกต้อง และแสดงภาพเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายสำหรับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคและที่ไม่ใช่ฝ่ายเทคโนโลยี

หากคุณเป็นผู้คลั่งไคล้ข้อมูลที่ต้องการได้รับความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดการ คุณสามารถดูโปรแกรมการรับรอง Business Analytics Certification ของ upGrad ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมร่างหลักสูตรที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการนี้ นอกจากนี้ยังรวมถึงการเปิดรับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงจำนวนมาก หลักสูตรที่ยอดเยี่ยมนี้มีโปรแกรมฝึกงานหลายโปรแกรมกับยักษ์ใหญ่ทางการค้าชั้นนำเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการจัดการ