ตัวเลือกอาชีพ 6 อันดับแรกในการขาย

การขายเป็นฟังก์ชันหลักของธุรกิจสำหรับองค์กรใดๆ ในอุตสาหกรรมและโดเมนต่างๆ ผู้ที่ทำงานด้านนี้มักจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพื่อโปรโมตบริการหรือผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธ์ การเดินทาง การพบปะผู้คนใหม่ๆ และการปิดข้อตกลงมากมายเพื่อบรรลุเป้าหมายที่สำคัญของบริษัท ด้วยเหตุผลเหล่านี้ งานขายจึงเป็นไปอย่างรวดเร็วอย่างแท้จริง มีความเร่งรีบอย่างต่อเนื่องในการค้นหาลีด เสนอขาย และแปลงข้อตกลง

การทำงานในการขายเป็นเรื่องเกี่ยวกับทักษะการสร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการเจรจาต่อรอง ควบคู่ไปกับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและความรู้เฉพาะโดเมน

จากคู่มือนี้ มาดูตัวเลือกอาชีพต่างๆ ที่มีให้สำหรับผู้ที่อยู่ในโดเมนการขาย

ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย (SDR)

ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายหรือที่รู้จักในชื่อตัวแทนฝ่ายพัฒนาธุรกิจ มักจะรับผิดชอบขั้นตอนแรกในช่องทางการขาย ซึ่งก็คือการนำลีดที่ผ่านการรับรองเข้ามา ในการทำเช่นนี้ พวกเขาจำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด หาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เข้าถึงผู้คนและเสนอขาย และตัดสินใจว่าลูกค้าเป้าหมายพร้อมที่จะย้ายลงกระบวนการขายหรือไม่

เนื่องจากบทบาทนี้ต้องใช้ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์หลายอย่าง SDRs จึงต้องมีทักษะในการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี และความสามารถในการเข้าใจความแตกต่างต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ใดๆ และสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมแก่ผู้ชมของตน

เมื่อ SDR ตัดสินว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมที่จะได้รับการติดต่อจากทีมขายหรือไม่ บุคคลนั้นจะถูกส่งไปยังตัวแทนปิดซึ่งดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปิดการขายที่ SDR นำเข้ามาได้สำเร็จ

เงินเดือน SDR อาจเป็นเงินเดือนพื้นฐาน ค่าคอมมิชชัน หรือทั้งสองอย่างรวมกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัทที่คุณทำงานด้วย ตาม Glassdoor เงินเดือนพื้นฐานเฉลี่ยสำหรับ SDR คือ $50,936 และตาม PayScale ช่วงเฉลี่ยอยู่ที่ $5,000 ถึง $30,000

บทบาท SDR นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับนักขายมือใหม่ที่ต้องการเพิ่มประสบการณ์และไต่อันดับ เนื่องจากตำแหน่งงานนี้ต้องใช้ทักษะเบื้องต้นเท่านั้น จึงเป็นตัวเลือกที่ดีในการสร้างอาชีพการขายที่ยั่งยืน ขณะทำงานในบทบาทนี้ คุณจะได้รับทักษะต่างๆ เช่น การค้นคว้า การสื่อสารผ่านการโทรและอีเมล การทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ และการจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยคุณในบทบาทต่างๆ ในเส้นทางการขายของคุณ

ผู้จัดการบัญชี

ผู้จัดการบัญชีมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า นี่เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างง่ายดาย - ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ไม่เหมาะสมมักเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของธุรกิจจำนวนมาก

บุคคลที่ทำงานเป็นผู้จัดการบัญชีจะทำงานร่วมกับลูกค้าเมื่อทำการซื้อครั้งแรกและทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อเพียงจุดเดียวในนามบริษัท ในแง่นั้น พวกเขาทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมที่สมบูรณ์แบบระหว่างลูกค้าและบริษัท ตลอดบทบาทงาน ผู้จัดการบัญชีจะรักษาความสัมพันธ์ เข้าใจความต้องการ ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนให้กับลูกค้า และติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรม

AM จะได้รับการประเมินความสามารถในการรักษาลูกค้าและปฏิบัติตามตัวชี้วัดความพึงพอใจ เป้าหมายหลักของผู้จัดการบัญชีคือการช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลกำไรโดยการสนับสนุนลูกค้าในการปรับปรุง ROI จากการซื้อ ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการบัญชีจึงมักจะติดต่อพนักงานขายหากมีโอกาสในการขายต่อ ในปี 2021 เงินเดือนพื้นฐานโดยเฉลี่ยสำหรับผู้จัดการบัญชีคือ $60,090 และค่าคอมมิชชันเฉลี่ยอยู่ในช่วงตั้งแต่ $ 3,000 ถึง $40,000

ผู้บริหารฝ่ายบัญชี

เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ด้านการขายแล้ว บทบาทต่อไปคือหน้าที่ของผู้บริหารบัญชี นี่เป็นบทบาทที่มีความรับผิดชอบสูง ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การค้นหาความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้การสาธิตที่จำเป็น และให้ความรู้ที่จำเป็นในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสและสรุปยอดขาย

หากคุณมีประสบการณ์ด้านการขาย 2-5 ปีและมีความกระตือรือร้นในการทำงานร่วมกับลูกค้าหลายราย ตำแหน่งผู้บริหารบัญชีจะเหมาะกับคุณมากที่สุด ประสิทธิภาพของผู้บริหารบัญชีวัดจากจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่พวกเขาปิด ด้วยเหตุนี้ บทบาทงานนี้จึงต้องทำงานหนักและสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายจะถูกแปลง เงินเดือนฐานเฉลี่ยสำหรับผู้บริหารบัญชีในปี 2564 อยู่ที่ 60,000 ดอลลาร์ และค่าคอมมิชชั่นสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5,000 ดอลลาร์ ถึง 50,000 ดอลลาร์

ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาค

ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคมีตำแหน่งที่สูงขึ้นในบทบาทงานขาย คนเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและจัดการ SDR ตัวแทนฝ่ายขาย และผู้จัดการบัญชี ผู้จัดการระดับภูมิภาคร่วมกันสร้างกลยุทธ์ที่มีข้อมูลสำรองเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

คนในบทบาทนี้ควรจูงใจและติดตามพนักงานขายได้ดี สิ่งนี้ต้องใช้ทักษะการสร้างทีมและการบริหารคน นอกจากนี้ พวกเขาควรรู้ว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไร ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคมีหน้าที่รับผิดชอบในขั้นตอนการว่าจ้างและไล่ออกทั้งหมด แม้กระทั่งการประเมินและทบทวนประสิทธิภาพการทำงาน บทบาทนี้เป็นหน้าที่ที่ให้ผลตอบแทนดี

จากข้อมูลของ Glassdoor เงินเดือนพื้นฐานโดยเฉลี่ยสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคอยู่ที่ 85,600 ดอลลาร์ สำหรับค่าคอมมิชชั่น PayScale จะรายงานช่วงตั้งแต่ $5,000 ถึง $60,000

ผู้อำนวยการฝ่ายขาย

ผู้อำนวยการฝ่ายขายมีหน้าที่รักษาคุณภาพตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางของทีมขาย ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการและผู้บริหารเพื่อพัฒนากลยุทธ์ กำหนดเป้าหมาย และร่างแผนงานโดยละเอียด คนเหล่านี้สร้างวิสัยทัศน์ให้ทีมขายปฏิบัติตามและปฏิบัติตาม

ในการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขาย คุณจะต้องมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจ ควบคู่ไปกับประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งผู้บริหาร นอกจากนี้ คุณจะเป็นผู้นำที่รับผิดชอบในการแนะนำทีม ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งนี้จึงเข้มงวดเท่ากัน

Glassdoor แนะนำเงินเดือนเฉลี่ยสำหรับบทบาทผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ประมาณ 125,306 ดอลลาร์ โดยช่วงค่าคอม มิชชันอยู่ที่ 8,000 ถึง 73,000 ดอลลาร์

รองประธานฝ่ายขาย

รองประธานฝ่ายขายเป็นขั้นตอนต่อไปในบันไดการขายหลังจากผู้อำนวยการฝ่ายขาย บทบาทนี้ทำงานในระดับประเทศเพื่อจัดการและดูแลผู้บริหารฝ่ายขาย และให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายการขายของบริษัทและกลยุทธ์ต่างๆ ได้รับการเผยแพร่อย่างเหมาะสม

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ในอาชีพการงานของคุณ คุณจะต้องขยันขันแข็งในการก้าวขึ้นไปสู่ตำแหน่งงานขายและบทบาทต่างๆ และทำความเข้าใจความแตกต่างของวิธีการขาย จากนั้นคุณจะสามารถกำกับดูแลผู้จัดการในระดับชาติได้ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันนี้ไม่ได้มาโดยปราศจากการเพิ่มค่าตอบแทน

ในฐานะรองประธานฝ่ายขาย เงินเดือนพื้นฐานโดยเฉลี่ยที่คุณคาดหวังได้คือประมาณ $164,520 และค่าคอมมิชชันเฉลี่ยอยู่ระหว่าง $ 11,000 ถึง $103,000

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย

หัวหน้าเจ้าหน้าที่ขายอยู่ที่ด้านบนสุดของบันไดการขาย นี่เป็นบทบาทที่หายากและมีการแข่งขันสูงซึ่งมักพบในบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ สำหรับใครก็ตามที่ต้องการพัฒนาอาชีพการขายมายาวนาน นี่คือจุดสุดยอดที่คุณควรตั้งเป้าหมาย บทบาทนี้ต้องการทักษะที่เฉียบแหลมอย่างสูงในการเป็นผู้นำ การพัฒนาธุรกิจ กลยุทธ์ในการเติบโตของรายได้ และทักษะในการกำหนดกลยุทธ์ พวกเขาทำงานเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไรของธุรกิจ และดำเนินงานที่จำเป็น เช่น การพยากรณ์การขาย การกำหนดเป้าหมาย การจัดการการดำเนินการ รายงานผล และการทำงานข้ามสายงานในลักษณะที่ไร้รอยต่อ

บทบาทนี้ยังได้รับค่าตอบแทนสูงสุดจากงานขายทั้งหมด เงินเดือนพื้นฐานโดยเฉลี่ยสำหรับตำแหน่งนี้คือ $185,876 และค่าคอมมิชชั่นมีตั้งแต่ $16,000 ถึง $186,000 ต่อปี

สรุปแล้ว

การขายเป็นอาชีพที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง ทั้งในแง่ของความรับผิดชอบที่คุณรับและค่าตอบแทนที่คุณได้รับ สิ่งที่ดีที่สุดคือสาขานี้เปิดกว้างสำหรับทุกคนที่อยากรู้อยากเห็นในการเรียนรู้ ทดลอง และเติบโต ที่ upGrad เราได้ให้คำปรึกษาแก่นักเรียนจากทั่วโลกและช่วยให้พวกเขาบรรลุศักยภาพสูงสุด หลักสูตร MBA ของเรา จาก Liverpool Business School ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นการเดินทางในโลกของการขาย และไต่ระดับขึ้นอย่างไม่ลดละด้วยการสนับสนุนและคำแนะนำของเรา

หากคุณตัดสินใจที่จะเริ่มต้นอาชีพด้านการขาย ปริญญาโทบริหารธุรกิจ (MBA) ของ upGrad สามารถใช้เป็นหลักสูตรในอุดมคติของคุณได้