แอปพลิเคชั่น AI 10 อันดับแรกในการตลาดดิจิทัลในปี 2565

บทนำสู่การตลาดดิจิทัลและ AI

การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึงฐานลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านทางอินเทอร์เน็ตและรูปแบบดิจิทัลอื่น ๆ เป็นสิ่งที่เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล แม้ว่าประสิทธิภาพจะมองเห็นได้แม้ในวันแรกๆ ด้วยจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ แต่ก็กลายเป็นงานที่น่าตื่นเต้นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสมในปัจจุบัน

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการตลาดดิจิทัลคืออนาคต และสิ่งที่ตามมาก็คือความสามารถของปัญญาประดิษฐ์

เมื่อรวมทั้งสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน เราจะได้ AI การตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่มีผลกระทบมากที่สุด ต่างจากการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิม AI ถูกใช้เพื่อทำงานที่มนุษย์ทำไม่ได้

ลงทะเบียน เรียนหลักสูตร Machine Learning จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

แล้วทำไมบริษัทต่างๆ ถึงใช้ AI ในการตลาดดิจิทัล ?

คำตอบคือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้คือเหตุผลอื่นๆ บางประการสำหรับการใช้ AI ใน การ ตลาดดิจิทัล

• AI ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้มากด้วยการปรับกระบวนการทางการตลาดทั้งหมดให้เหมาะสม
• ช่วยให้ตัดสินใจทางธุรกิจได้รวดเร็วและรอบรู้ยิ่งขึ้น
• หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและ "ข้อผิดพลาดของมนุษย์"
• เพิ่ม ROI ด้วยการระบุโอกาสในการขายที่ดีที่สุดอย่างสม่ำเสมอ
• ขุดและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างรายงานที่เชื่อถือได้
• ดำเนินการทำนายความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

แอปพลิเคชั่น 10 อันดับแรกของ AI ในการตลาดดิจิทัล ในปี 2565

ด้านล่างนี้คือแอปพลิเคชั่น AI ยอดนิยมบางส่วนในการตลาดดิจิทัล

1. แชทบอท:

Chatbots เป็นสิ่งที่เราพบเจอทุกครั้งที่เปิดเว็บไซต์ บอทข้อความป๊อปอัปอัตโนมัติเหล่านี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในด้านการตลาดเชิงสนทนาด้วยเหตุผลหลายประการ แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีบทบาทสำคัญในการตลาดโดยการให้บริการสนับสนุนลูกค้าแบบไร้คนขับซึ่งจะช่วยปรับปรุงยอดขายได้ในที่สุด เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้ แมชชีนเลิร์นนิงในการตลาด ดิจิทัล

แตกต่างจากวิธีการบริการลูกค้าทั่วไป Chatbots นั้นประหยัดต้นทุนอย่างเหลือเชื่อและช่วยแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าพวกเขาสามารถให้คำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานและจำกัดมากเท่านั้น แต่พวกเขาสามารถติดตามพฤติกรรมของลูกค้า ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ฯลฯ โดยการประเมินคำหลักได้ดี

ยิ่งเราก้าวหน้าในการเรียนรู้ของเครื่องและ AI มากเท่าไร Chatbot เหล่านี้จะยิ่งเรียนรู้ที่จะแก้ไขคำถามที่ซับซ้อนและให้คำตอบเหมือนมนุษย์มากขึ้นเท่านั้น

2. ประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนบุคคล:

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าเว็บไซต์ช็อปปิ้งเหล่านี้แสดงสิ่งที่คุณคิดอยู่เสมอหรือไม่? เป็นเพราะพวกเขาใช้ประโยชน์จากพลังของ AI และสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวโดยรวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องหรือรายการแนะนำผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI รวบรวมข้อมูลจากเครื่องมือค้นหาต่างๆ และใช้อัลกอริธึมการจัดกลุ่มโดยทำความเข้าใจข้อมูลผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น การชอบและไม่ชอบของคุณที่เพิ่มบนเว็บไซต์ต่างๆ ทำให้สามารถเรียกใช้อัลกอริธึมและเข้าใจความสนใจของคุณในการดูแลคำแนะนำแบบเรียลไทม์ตามรสนิยมของคุณ

นักการตลาดดิจิทัลยังใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของลูกค้าและดูแลจัดการแคมเปญตามนั้น

3. การออกแบบเว็บ:

การออกแบบเว็บไซต์โดยปราศจากความรู้เกี่ยวกับ HTML, CSS และ JavaScript อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้สำหรับหลายๆ คน โชคดีที่ AI ได้จัดการกับปัญหานี้เช่นกัน!

ด้วยความช่วยเหลือของเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Wix, Grid เป็นต้น คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย เว็บไซต์เหล่านี้ต้องการเพียงข้อมูลพื้นฐานบางอย่าง เช่น รูปภาพ ข้อความ คำกระตุ้นการตัดสินใจ และอื่นๆ และเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพของคุณจะพร้อมใช้งานภายในไม่กี่นาที

สิ่งเหล่านี้ยังคุ้มค่ามาก ดังนั้น นักการตลาดรุ่นใหม่จึงสามารถช่วยเหลือเว็บไซต์เหล่านี้ได้ แทนที่จะจ่ายเงินจำนวนมากให้กับโปรแกรมเมอร์

4. การเขียนเนื้อหา

ตั้งแต่บล็อกที่ให้ข้อมูลไปจนถึงสำเนาโฆษณาที่น่าสนใจ เว็บไซต์ที่ใช้ AI หลายแห่งสามารถสร้างเนื้อหาในรูปแบบลายลักษณ์อักษรได้

ธุรกิจมักต้องการการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ระดับต่างๆ เพื่อปรับปรุงการรักษาผู้ชม ในกรณีเช่นนี้ พวกเขาเลือกที่จะจ้างนักเขียนเนื้อหามืออาชีพซึ่งมักจะไม่ได้ราคาถูก ในกรณีเช่นนี้ นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้ซอฟต์แวร์ AI ดังกล่าวเพื่อสร้างเนื้อหาที่เขียนแบบยาวหรือสั้นได้ตามต้องการ

ก่อนหน้านี้ ซอฟต์แวร์ AI ถูกใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเพื่อตรวจจับการลอกเลียนแบบจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป เครื่องมือเหล่านี้ก็มีการปรับปรุงเช่นกัน และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ไม่สามารถจ้างนักเขียนมืออาชีพได้ก็ได้รับความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มดังกล่าว

5. การจดจำรูปภาพและการค้นหาด้วยภาพ

การจดจำรูปภาพและการค้นหาด้วยภาพได้รับความนิยมเป็นพิเศษเนื่องจาก Google Lens กลายเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมสำหรับหลาย ๆ คน ความง่ายในการอัปโหลดรูปภาพและได้ผลลัพธ์ที่ตรงกันคือสิ่งที่ผู้คนชอบมาก และนักการตลาดดิจิทัลก็เช่นกัน

หากมองอย่างใกล้ชิด จะเห็นว่าแอปและเว็บไซต์สำหรับช็อปปิ้งทั้งหมดเหล่านี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการจดจำรูปภาพและการค้นหาด้วยภาพได้อย่างไร โดยตั้งใจจะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า

แม้ว่าเทคโนโลยีจะอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่แพลตฟอร์มอย่าง Pinterest ก็รับรองว่าแอปพลิเคชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้จะคงอยู่ในระยะยาว ดังนั้น แอปพลิเคชั่น AI เหล่านี้จะปฏิวัติวงการโดยเฉพาะในตลาดค้าปลีก แทนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ตามคำหลัก มันจะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะเหมือนกันทุกประการ

สุดยอดหลักสูตรการเรียนรู้ของเครื่องและหลักสูตร AI ออนไลน์

6. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลยังถือเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดดิจิทัลที่มีศักยภาพมากที่สุดพร้อมพลังการแปลงที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดมักจะต้องเร่งรีบในการส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายไปพร้อมกับทำแคมเปญเกี่ยวกับบริการ/ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ต่อไป

AI ได้เปลี่ยนเกมการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมด ตั้งแต่การปรับแต่งไปจนถึงการทำงานอัตโนมัติ AI มีครบทุกอย่าง ได้ปฏิวัติแนวคิดของอีเมลเนื้อหาแบบไดนามิก โดยเฉพาะอีเมลแบบตัวต่อตัว เพื่อให้นักการตลาดไม่ต้องทำงานที่ซ้ำซากจำเจ

เครื่องมือต่างๆ ที่ขับเคลื่อนโดย AI เช่น วลี มีประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลโดยเน้นที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการกำหนดเป้าหมาย ข้อความเหล่านี้สามารถโน้มน้าวใจได้สูงและอิงตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อัตราการแปลงสูงขึ้น

7. โฆษณาออนไลน์

การโฆษณาออนไลน์สามารถประกาศให้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการตลาดดิจิทัล มันค่อนข้างเป็นหนึ่งในพื้นที่การตลาดดิจิทัลที่เก่าแก่ที่สุดที่ใช้พลังของ AI เป็นครั้งแรก เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น จะใช้ แมชชีนเลิร์นนิงในการตลาด ดิจิทัล

ทุกวันนี้ โฆษณาที่เราเห็นบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่างๆ ได้รับการผลักดันอย่างมากด้วยความช่วยเหลือของระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ซับซ้อน ตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดคือแพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook และ Google ซึ่งใช้ข้อมูลจากฐานข้อมูลและขัดขวางพวกเขาด้วยความช่วยเหลือของการเรียนรู้ด้วยเครื่อง ส่งผลให้แคมเปญโฆษณามีความคิดที่ดีที่เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ

8. การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

การรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์จะเป็นหนึ่งในการใช้งานเบื้องต้นของ AI ในการตลาดดิจิทัล ทุกคนรู้ดีว่า AI มีประโยชน์อย่างไรในการจำกัดตัวเลขและรับข้อมูลเชิงลึก การตลาดและเกือบทุกอุตสาหกรรมในปัจจุบันใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อทำให้ธุรกิจของพวกเขามีประสิทธิภาพและผลกำไรจากมุมต่างๆ

ในกรณีของการตลาดดิจิทัล เครื่องมือ AI จะมีประโยชน์อย่างยิ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า พวกเขาสามารถช่วยกำหนดราคาที่ผู้คนพร้อมที่จะจ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการบางอย่าง หรือคุณลักษณะหรือสิ่งอำนวยความสะดวกประเภทใดที่พวกเขาต้องการ

สิ่งเหล่านี้ถือเป็นการยกย่องที่สำคัญที่สามารถช่วยให้ธุรกิจใด ๆ ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมีนัยสำคัญ

ทักษะการเรียนรู้ของเครื่องตามความต้องการ

9. ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วย AR และ VR

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ประสบการณ์ของผู้ใช้ได้กลายเป็นสิ่งที่สามารถทำให้ธุรกิจโดดเด่นได้แม้จะให้คุณภาพหรือบริการเหมือนกันก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์ร่วมกับความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR) สามารถช่วยสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใคร

แม้แต่ในกรณีของการช็อปปิ้งออนไลน์ ธุรกิจบางแห่งสามารถแสดงรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของตนในแบบ 3 มิติได้ จากนี้ลูกค้าจะเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น ทำให้การเดินทางซื้อสะดวกยิ่งขึ้น

สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ยังสามารถช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่นำไปสู่การเข้าถึงลูกค้าที่ดีขึ้นและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ตัวอย่างดังกล่าวอาจเป็น Lenskart ซึ่งอำนวยความสะดวกในการทดลองใช้ 3 มิติก่อนตัดสินใจซื้อ เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าเฟรมจะดูดีหรือไม่ IKEA เป็นอีกหนึ่งแบรนด์การตลาด AI ที่กำลังเติบโต ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าเฟอร์นิเจอร์จะมีลักษณะอย่างไรในบ้านของพวกเขา

นี่เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ แต่มีศักยภาพที่ดีในการเปลี่ยนภาพรวมของการช็อปปิ้งออนไลน์

10. การเสนอราคาสื่อแบบเป็นโปรแกรม

การเสนอราคาสื่อแบบเป็นโปรแกรมเป็นกระบวนการที่ทำให้กระบวนการประมูลซื้อและขายพื้นที่โฆษณาออนไลน์เป็นแบบอัตโนมัติ อัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิงใช้ข้อมูลผู้ชมและขายและซื้อพื้นที่โฆษณาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

การเสนอราคาสื่อแบบเป็นโปรแกรมช่วยปรับปรุงผลกระทบของการกำหนดเป้าหมายลูกค้าและประหยัดเวลา ความพยายาม และเงิน อัลกอริธึมเหล่านี้ยังวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมไซต์และแสดงด้วยโฆษณาที่ปรับแต่งเองภายในไม่กี่วินาที สิ่งนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่แบรนด์จะทำได้โดยใช้พลังของมนุษย์ แต่ AI ช่วยได้!

บล็อกการเรียนรู้ของเครื่องยอดนิยมและปัญญาประดิษฐ์

ห่อ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดการตลาดดิจิทัลด้วย AI จึงครองโลก หากคุณอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถดู หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาการเรียนรู้ของเครื่องและ AI ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับ แนวคิดวิดีโอของ AI และ ML

คุณจะได้รับการรับรองขั้นสูงจาก IIT Madras และ Liverpool John Moores University ดังนั้นรีบขึ้นและ ลงทะเบียนตอนนี้ !