เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรืออัพเกรด? นั่นคือคำถาม
เผยแพร่แล้ว: 2015-08-20การออกแบบเว็บไซต์เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง และคุณต้องดูแลเว็บไซต์ของคุณตามแนวโน้มล่าสุดในการออกแบบเว็บ แนวโน้มในการออกแบบเว็บมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่เสมอ และคุณต้องตามให้ทัน มิฉะนั้น ผู้ใช้จะหยุดเยี่ยมชมเว็บไซต์ หากเมื่อเร็วๆ นี้ การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีสัญญาณว่ากำลังจะล่ม และคุณต้องพิจารณาอัปเกรดและอัปเดตเว็บไซต์ของคุณ มีวิธีการง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการการอัปเกรดหรือไม่
ในบล็อกนี้ เราพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการอัปเกรด เราจะไปดูปัจจัยที่บอกคุณว่าคุณควรเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือการอัปเกรดเว็บไซต์ อันดับแรก ให้เราดูปัจจัยที่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการการอัปเดตหรือไม่:
1. เว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่:
หากคุณเปิดเว็บไซต์ของคุณบนอุปกรณ์มือถือใด ๆ ดูเหมือนว่าอุปกรณ์นั้นใช้งานง่ายหรือไม่? ง่ายไหมที่จะดูองค์ประกอบเชิงโต้ตอบของไซต์บนหน้าจอมือถือ? หากคำตอบของคำถามสองข้อข้างต้นคือไม่ คุณควรทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่เรียกดูเว็บไซต์ผ่านสมาร์ทโฟนของตน ทำให้ทุกคนจำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้สามารถแข่งขันได้
เว็บไซต์ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนทุกหน้าจอมือถือ โดยไม่คำนึงถึงขนาดหน้าจอที่ผู้ใช้ใช้ Google ได้รับคำค้นหาจากผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่าผู้ใช้แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจะต้องปรับให้เหมาะกับมือถือ
2. เว็บไซต์ช้ามาก:
เวลาในการโหลดเฉลี่ยของเว็บไซต์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะอยู่ที่ประมาณ 4 ถึง 5 วินาที หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการแสดงมากกว่านั้น คุณต้องอัปเกรดเว็บไซต์ของคุณ เมื่อเว็บไซต์ของคุณไม่เปิดในกรอบเวลา 4 วินาที คุณจะต้องสูญเสียผู้ใช้ไปและอัตราตีกลับจะเพิ่มขึ้น คุณอาจเริ่มสูญเสียการเข้าชมเนื่องจากเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ ผู้ใช้ชอบเว็บไซต์ที่โหลดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ และสำหรับผู้ใช้งานอุปกรณ์พกพา พวกเขาคิดว่าการท่องเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปนั้นเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย ดังนั้นพวกเขาจึงชอบท่องเว็บบนโทรศัพท์มือถือของตน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานโดยใช้เครื่องมือทางเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อให้ใช้เวลาโหลดน้อยลง
3. การนำทางที่ไม่ทำงาน:
อินเทอร์เฟซผู้ใช้เป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้พบเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก UI หรือส่วนต่อประสานผู้ใช้คือสิ่งที่ผู้ใช้คลิกและคาดหวังให้เว็บไซต์ของคุณนำเขาไปยังหน้าเว็บที่ต้องการ เมนูการนำทางแบบยาวล้าสมัย และคุณต้องออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงหน้าเว็บของเขาด้วยการคลิกน้อยที่สุด
การออกแบบที่ดีที่สุดในอินเทอร์เฟซผู้ใช้คือเมื่อลูกค้าของคุณไปในที่ที่คุณไป คุณทำให้พวกเขาคลิกลิงก์ที่ควรติดตาม ทำให้ผู้ใช้สนใจและทำให้เขามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะเวลานานขึ้น การมีส่วนร่วมที่ยาวนานขึ้นทำให้เครื่องมือค้นหาคิดว่าเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้องนี้สามารถทำให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ด้วยอันดับที่สูงขึ้น คุณสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชม เนื่องจากผู้ใช้มักจะคลิกลิงก์เว็บไซต์ส่วนใหญ่บนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
4. เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถแก้ไขได้:
หากเว็บไซต์ของคุณไม่ทำงานในการอัปเดตล่าสุด คุณอาจสูญเสียเงินจำนวนมากในขณะที่ใช้วิธีการแบบเดิม คุณต้องติดตั้งและใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่อนุญาตให้เจ้าของเว็บไซต์แก้ไขและเพิ่มเนื้อหาใหม่ภายในเว็บไซต์ CMS อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไข อัปเดต หรืออัปโหลดเนื้อหาบนไซต์ได้มากกว่าหนึ่งราย เป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการอัปโหลดเนื้อหาจากที่ใดก็ได้ในโลก ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องรู้ภาษาและเครื่องมือการเขียนโปรแกรมเว็บ
คุณควรสร้างเว็บไซต์ของคุณบนแพลตฟอร์ม WordPress ซึ่งเจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากใช้กันอย่างแพร่หลาย เมื่อคุณใช้ระบบจัดการเนื้อหาแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อนักพัฒนาเว็บของคุณ คุณสามารถอัปเดตเนื้อหาบนเว็บไซต์ผ่าน CMS ได้ตามต้องการ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก
5. เว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับปรุงในแง่ของการตลาดดิจิทัล:
การตลาดดิจิทัลได้ครองโลกโดยพายุ การตลาดดิจิทัลรับรองเว็บไซต์ของคุณแบบดิจิทัลโดยใช้เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น เนื้อหาที่มีคำหลักที่ตรงเป้าหมาย ปรับปรุงอันดับของไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดังนั้น คุณควรอัปเดตเนื้อหาและองค์ประกอบอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะๆ
หากเว็บไซต์ของคุณมีอายุมากกว่าสองสามปี คุณควรแน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นไม่ปฏิบัติตามกฎหมายการตลาดดิจิทัล อาจทำให้คุณสูญเสียฐานลูกค้าที่มีศักยภาพเพียงเพราะเว็บไซต์ของคุณไม่เป็นไปตามเทรนด์การตลาดดิจิทัลเพราะไม่ได้อัปเดตตามแนวทาง SEO ดังนั้น เพื่อให้อยู่ในการแข่งขันและขยายฐานลูกค้าของคุณ คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในแง่ของการตลาดดิจิทัล
6. เว็บไซต์ของคุณยังคงมีองค์ประกอบ Flash:
Adobe Flash เป็นซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้สตรีมเนื้อหามัลติมีเดียออนไลน์ เช่น เสียงและวิดีโอบนหน้าเว็บของเว็บไซต์ องค์ประกอบมัลติมีเดียเหล่านี้มีอยู่โดยใช้ปลั๊กอิน Flash บนเว็บเพจของเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ
แต่ตอนนี้ Flash ถือว่าล้าสมัยในช่วงห้าปีที่ผ่านมาหรือนานกว่านั้น ผลิตภัณฑ์และเสิร์ชเอ็นจิ้นของ Apple หยุดสนับสนุน Flash ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาไม่สามารถตีความองค์ประกอบ Flash ดังนั้นจึงสามารถพิสูจน์ได้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีปลั๊กอิน Flash เป็นอันตราย เมื่อพิจารณาถึงประเด็นนี้ เว็บไซต์ของคุณอาจสูญเสียความเกี่ยวข้องในระดับสูงจากเครื่องมือค้นหา หากเป็นกรณีนี้ ถึงเวลาที่คุณต้องออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น
ปัจจัยข้างต้นก็เพียงพอแล้วที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าเว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่
การเพิ่มประสิทธิภาพช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของหน้าเว็บของคุณโดยการเพิ่มปัจจัยที่ทำให้จำนวนผู้ใช้ การเรียกดูเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น อาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น ให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม สมัครบล็อกของคุณ หรือกระตุ้นให้เขาทำการซื้อ หมายความว่าคุณได้รับการเข้าชมและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการจราจร
ตอนนี้ ให้เราก้าวไปข้างหน้าและดูปัจจัยที่ช่วยคุณตัดสินใจว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพหรือไม่:
1. ทราฟฟิกสูงแต่อัตราการแปลงต่ำ:
สาเหตุทั่วไปที่เว็บไซต์ของคุณมีอัตรา Conversion ต่ำก็คือผู้คนไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่พวกเขาเห็นในเว็บไซต์ของคุณ อีกเหตุผลหนึ่งคือ พวกเขาไม่พบสิ่งที่กำลังค้นหา ตอนนี้ คุณได้ออกแบบเว็บไซต์ของคุณตามเครื่องมือล่าสุดที่กำลังเป็นที่นิยม
แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการออกแบบที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้ก็ยังคงกระโดดออกจากเว็บไซต์ของคุณ เมื่อมีอัตราตีกลับที่สูงขึ้น เครื่องมือค้นหาจะลดอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ หากนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ปัญหาการออกแบบเว็บไซต์จะต้องได้รับความสนใจอย่างเหมาะสม คุณต้องทำแผนที่และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และการโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถทำการวิเคราะห์ช่องทาง ซึ่งจะบอกคุณเกี่ยวกับตำแหน่งที่ผู้ใช้เลือกที่จะตีกลับ ในระหว่างการออกแบบเว็บไซต์ คุณควรให้ความสนใจด้วยว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ช่วยให้คุณออกแบบเว็บไซต์ในขณะที่รักษากลุ่มเป้าหมายและความชอบของพวกเขาไว้ในใจ ดังนั้น หากไซต์ของคุณมีการออกแบบแบบดั้งเดิม คุณจะต้องออกแบบใหม่โดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ด้วย
2. แนวคิดเกี่ยวกับจิตวิทยาลูกค้าของคุณไม่เหมือนกับพฤติกรรมของลูกค้า:
พฤติกรรมของผู้ใช้บ่งบอกว่ากิจกรรมของผู้ใช้คืออะไรหลังจากที่พวกเขาไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ กิจกรรมเหล่านี้สามารถคลิกลิงก์ ป้อนข้อมูล หรือเพียงแค่เลื่อนดูหน้าเว็บโดยไม่มีการโต้ตอบใดๆ อาจช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้คาดหวังอะไรจากเว็บไซต์ของคุณ สมมติฐานของคุณเกี่ยวกับจิตวิทยาของลูกค้าสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์จนถึงบางช่วงเวลาเท่านั้น
ด้วยแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงและกระบวนการทางความคิดของผู้ใช้ มีโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณอาจไม่สอดคล้องกับมัน การทดสอบต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมอย่างไรในไซต์ของคุณ อาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ขาดหายไป คุณจะสามารถดูว่าคะแนนใดได้รับความสนใจจากผู้ใช้มากกว่าคะแนนอื่นๆ หากผู้ใช้ไม่ไปยังที่ที่ควรจะไป ก็ถึงเวลาที่คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
3. เว็บไซต์ของคุณอยู่ระหว่างการปรับปรุง:
หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการออกแบบและการทำงานของเว็บไซต์มาหลายปี มีโอกาสที่ผู้ใช้อาจหมดความสนใจในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ ยังมีความเป็นไปได้ที่บางแง่มุมของเว็บไซต์ของคุณอาจหยุดทำงาน ซึ่งอาจทำให้เกิดผลกระทบในทางลบ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนชอบที่จะเห็นเว็บไซต์ที่ดึงดูดสายตาซึ่งอัปเดตด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลขล่าสุด ด้วยเว็บไซต์ที่ล้าสมัย ผู้ใช้อาจเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณหากพบมันบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แต่เขาอาจจะโดดลงไปเพราะไม่เห็นมันอัพเดทตามกระแส อัตราตีกลับนี้อาจทำลายชื่อเสียงของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณเสี่ยงต่อการสูญเสียสถานะของตลาดในที่สุด
Google จัดอันดับเว็บไซต์ตามความเกี่ยวข้องและความใหม่ หากไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่อัปเดตล่าสุดพร้อมคำหลักที่ตรงเป้าหมาย เว็บไซต์ของคุณอาจได้รับความสนใจจากเครื่องมือค้นหา
4. การปรับปรุงเว็บไซต์เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้:
ด้วยการเปิดเผยอย่างกว้างขวางต่อการออกแบบเว็บไซต์ ผู้ใช้จึงฉลาดพอที่จะรู้ว่าการออกแบบใดมีโอกาสมากกว่าแบบอื่นๆ ด้วยแนวโน้มการออกแบบและเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสม จะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้ตอบสนองต่อการออกแบบเฉพาะ ตัดสินใจเลือกหน้าที่คุณต้องการให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมสูงสุด เพื่อการออกแบบสองหน้า การกำหนดค่าต่างๆ ช่วยให้คุณเห็นหน้าต่างๆ ในมุมมองที่ต่างออกไป และช่วยคุณตัดสินใจเลือกแผนที่ดีที่สุด
ดังนั้น คุณจึงควรเปรียบเทียบสองเวอร์ชันของหน้าเว็บเดียวกันเพื่อดูว่าหน้าใดได้รับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากกว่า สำหรับสิ่งนี้ คุณควรได้รับการตอบกลับจากเพจจากส่วนเล็กๆ ของผู้ชมก่อนตัดสินใจ จากนั้น คุณควรเลือกอันที่ได้รับการตอบกลับจากผู้ใช้มากขึ้น
5. คุณได้รับคำแนะนำจากนักออกแบบเว็บไซต์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ:
นักออกแบบเว็บไซต์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในรูปแบบการออกแบบเว็บไซต์ ธีม และการผสมสี แต่ถ้าผู้ใช้ไม่กระตือรือร้นที่จะโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณมากนัก ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ คุณควรพิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์แทน ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและจำนวนลูกค้าของคุณ เครื่องมือ SEO เช่น แผนที่เลื่อนช่วยให้คุณเห็นว่าลูกค้าเข้าชมเนื้อหาที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นหรือไม่ และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเนื้อหาทั้งหมด
6. เว็บไซต์ของคุณมีปัญหาด้านความปลอดภัย:
หากคุณยังคงทำงานผ่านการออกแบบเว็บไซต์แบบเก่า โอกาสที่ข้อมูลผู้ใช้ที่เป็นความลับของคุณอาจรั่วไหลเมื่อแฮ็กเกอร์พยายามแฮ็คข้อมูลเปิด เมื่อคุณใช้เครื่องมือล่าสุด คุณจะได้รับข้อมูลโค้ดและโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่อัปเดตด้วยเครื่องมือล่าสุด เนื่องจากเว็บไซต์แบบดั้งเดิม แพตช์ความปลอดภัยในเครื่องมือใหม่จึงอาจไม่สามารถใช้ได้สำหรับคุณ มันอาจเป็นภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อเว็บไซต์ของคุณ และอาจใช้เวลานานก่อนที่คุณจะรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณถูกบุกรุกแล้ว ดังนั้น นี่จึงเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น
7. จับตาดูคู่แข่งของคุณ:
เป็นการดีที่จะจับตาดูกิจกรรมของคู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ตอบสนองต่อบางสิ่งและการกระทำอย่างไร มีความเป็นไปได้ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคู่แข่ง หากไซต์คู่แข่งของคุณสะดวกต่อการโต้ตอบ คุณอาจสูญเสียไปเนื่องจากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและอัปเดตตามความต้องการของผู้ใช้
ทุกวันนี้ พฤติกรรมของลูกค้ามาตรฐานในการโต้ตอบกับแบรนด์ก่อนไปที่เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อซื้อสินค้า หากไซต์ของคุณล้าสมัย คุณอาจสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้จะกลายเป็นผู้ที่ซื้อสินค้า ดังนั้น นี่อาจเป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม
บทสรุป:
เราได้พูดถึงปัจจัยหลายอย่างในบล็อกนี้ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการการอัปเดต การเพิ่มประสิทธิภาพ หรือทั้งสองอย่าง แม้ว่าปัจจัยหนึ่งจะตรงกับเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็เพียงพอที่จะบอกคุณได้ว่าคุณจำเป็นต้องอัปเกรดเว็บไซต์ของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างหนักเพื่อธุรกิจของคุณและนำคุณไปสู่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพ