เคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับการประเมินนักออกแบบ UX/UI

เมื่อตัวแทนดิจิทัลของบริษัทไม่มีทีมออกแบบ UX/UI ที่ทุ่มเท ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างสิ่งที่โดดเด่นกว่าคนอื่นๆ ดีไซเนอร์และเอเจนซี่ที่ดีที่สุดสัมผัสได้ถึงความมหัศจรรย์ โดยเปลี่ยนเป้าหมายของบริษัท ความต้องการของลูกค้า ข้อมูลจำเพาะของผู้ใช้ และเครื่องมือออกแบบให้เป็นประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งผู้ใช้และธุรกิจ อาจดูน่าทึ่งที่แอปหรือเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ แต่ต้องใช้มากกว่าผงนางฟ้าเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ผู้ใช้สนุกกับการโต้ตอบ

เหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับการออกแบบเป็นอย่างมาก (เช่นเดียวกับที่เราทำกับรายละเอียดอื่น ๆ ในกระบวนการทำให้โครงการเสร็จสิ้น) ก็คือการออกแบบนี้มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ เพื่อให้ได้ ROI ที่เหมาะสมในโลกดิจิทัล คุณต้องมีทั้งผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและการออกแบบที่ยอดเยี่ยม ทั้งสองพึ่งพาอาศัยกัน หากการออกแบบของคุณไม่มีที่ติ แต่บริการของคุณไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็น อย่าคาดหวังให้การออกแบบครอบคลุมสำหรับพวกเขา และในทางกลับกัน.

อย่างไรก็ตาม การให้บริการลูกค้าของคุณด้วยโซลูชันดิจิทัลที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้พวกเขามีโอกาสชื่นชมผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเต็มที่ ที่เกิดขึ้นเมื่อแอพ/เว็บไซต์/ระบบของคุณมีประสิทธิภาพ และน่าจดจำ และเข้าใจง่าย และเชื่อถือได้ และจัดวางอย่างปราณีต และละเอียดถี่ถ้วน และสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ใช้ทันที และขอให้กลับมาอีกครั้ง นั่นเป็นเหตุผลที่ คุณต้องการนักออกแบบ UI/UX ที่ดี หรือเป็นทีมที่ดีกว่า

บทความนี้เกี่ยวกับสิ่งสำคัญในการประเมินผู้มีโอกาสเป็นนักออกแบบและเอเจนซี่การออกแบบที่คุณต้องการจ้าง การได้รับสิทธิ์นี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคย ด้วยเหตุผลสองประการ:

1. สถานการณ์การระบาดใหญ่ทั่วโลกได้เปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะทางออนไลน์
2. แม้ว่าภาวะเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยโควิด-19 จะหยุดลงในอนาคตอันใกล้ (หวังว่า) อันใกล้นี้ การเอาท์ซอร์สจะยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับหลายๆ บริษัท ทั้งในแง่ของทรัพยากรทางการเงินและการมีส่วนร่วมของผู้มีความสามารถทั่วโลก

ทุกกระบวนการคัดเลือกเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าการมีผู้เชี่ยวชาญที่ "ได้" ผู้ใช้ปลายทางมีความสำคัญเพียงใด ซึ่งสามารถรวบรวมความต้องการ สิ่งที่ควรทำ สิ่งที่ควรทำ และสิ่งที่ต้องมี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างคล่องแคล่ว จากนั้นคุณเริ่มสงสัยว่าจะทราบได้อย่างไรว่าคุณได้เลือกบุคคลที่เหมาะสมสำหรับงานนี้หรือไม่

หมายเหตุ: การปฏิบัติตามอุทรของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจทางธุรกิจบางอย่าง แต่นี่ไม่ใช่กรณีที่นี่

เป้าหมายสูงสุดคือการทำให้แน่ใจว่าแอพ/เว็บไซต์ของคุณสามารถมอบคุณค่าสูงสุดให้กับผู้ใช้อย่างราบรื่นที่สุด ดังนั้น คุณคาดหวังให้นักออกแบบ/หน่วยงานออกแบบของคุณมีประสิทธิภาพ การตัดเฉือน และเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในแง่ของการออกแบบและ UX อย่างเท่าเทียมกัน

เมื่อพูดถึงกระบวนการตัดสินใจ ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำอีก พวกเขาใช้วิธีเดียวกับที่ใช้ในการจ้างบทบาทที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง หรือยอมให้ตนเองเชื่อในสัญชาตญาณของตน

บทความนี้มีขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้น สัญชาตญาณไม่ใช่ที่ปรึกษาที่ดีที่สุดในการเลือกหรือจ้างผู้ออกแบบ UX/UI กุญแจสู่ความสำเร็จในการจ้างงานต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่าง: รายการข้อกำหนดที่เข้มงวดและแง่มุมที่หลากหลายเพื่อประเมิน อย่างหลังจะช่วยให้คุณผ่านคำตัดสินที่เป็นกลางและมีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นเกี่ยวกับความสามารถของผู้สมัครในการช่วยให้บริษัทของคุณเติบโต

รู้ว่าคุณต้องการอะไรก่อนประเมินนักออกแบบ

ฉันไม่ต้องการให้ "เกณฑ์การประเมินนักออกแบบ" แก่คุณทันที และเหตุผลก็คือ: ไม่ใช่จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด ขั้นตอนที่หนึ่งคือการระบุสิ่งที่บริษัทของคุณต้องการจากผลิตภัณฑ์ดิจิทัลบางอย่าง ก่อนเลือกเอเจนซี่ออกแบบ/ออกแบบ UX/UI คุณต้องนั่งลงและ ระบุข้อกำหนดและสิ่งที่ส่งมอบทั้งหมด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงคุณสมบัติที่คุณกำลังมองหาสำหรับพนักงานในอนาคตของคุณ

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบ ให้รวมสิ่งที่คุณอาจมีทั้งในขั้นตอนการวิจัยและขั้นตอนการผลิตของการทำงานร่วมกันของคุณ อดีตอาจต้องมีการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ตำแหน่งแบรนด์ และการวิเคราะห์เฉพาะตลาด ส่วนหลังจะรวมถึงการสร้างต้นแบบ การใช้งาน และการทดสอบการออกแบบการโต้ตอบ ตลอดจนการสร้างโครงลวดและการสำรวจเส้นทางของผู้ใช้

การใช้เครื่องมือดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพทางการเงิน โดยช่วยลดต้นทุนการบริการของคุณได้ 15-20% การทำแผนที่รายละเอียดการเดินทางของผู้ใช้จะช่วยติดตามปัญหาทั้งเล็กน้อยและปัญหาระดับโลกที่มีอยู่ในบริษัทของคุณ ตลอดจนวิเคราะห์ความชอบของผู้ชมเป้าหมาย ทัศนคติ ไม่ชอบ และแฟชั่น สิ่งนี้จะสร้างแหล่งรวมการผลิตและโอกาสทางการตลาดใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ

ปัจจุบันความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกอย่างแน่นอน ในปี พ.ศ. 2564 ไม่เพียงแต่แนะนำเท่านั้น แต่ยังเป็นภาคบังคับในการ ลงทุนเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า เช่นเดียวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์คุณภาพสูงที่พร้อมใช้งานได้ทุกที่และด้วยต้นทุนที่ต่างกัน การโต้ตอบที่ประสบความสำเร็จกับลูกค้าของคุณคือตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง

เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้นในแง่ของข้อกำหนดซอฟต์แวร์ ให้ลองกำหนด:

• ประเภทของซอฟต์แวร์เองและสภาพแวดล้อมที่จะนำไปใช้
• งาน คุณลักษณะ และฟังก์ชันที่ซอฟต์แวร์ของคุณควรสามารถดำเนินการได้
• แอพ/เว็บไซต์/แพลตฟอร์มที่คล้ายกันที่อาจแสดงสิ่งที่คุณชอบและสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่คาดคิดว่าจะได้รับ

นอกจากนี้ ให้คำนึงถึงความสามารถในการใช้งานและความสามารถในการจ่าย ตลอดจนตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานทั้งสองหรือไม่ สุดท้าย เน้นขอบเขตของโครงการ กำหนดระยะเวลา และเตรียมเอกสารทางกฎหมายทั้งหมดเพื่อเตรียมพร้อมก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

เมื่อความร่วมมือจริงเริ่มต้นขึ้น คุณและหน่วยงานออกแบบ/ออกแบบของคุณจะต้องปรับ แก้ไข และกำหนดสิ่งที่ส่งมอบและข้อกำหนดเหล่านี้ใหม่ในลักษณะที่แม่นยำยิ่งขึ้น แล้วทำไมต้องมายุ่งตอนนี้? หากสิ่งนี้ดูยากเกินไปหรือไม่เกี่ยวข้อง ณ จุดนี้ โปรดจำไว้ว่า ยิ่งคุณระบุคุณสมบัติให้กับพันธมิตรผู้ออกแบบที่มีศักยภาพของคุณมากเท่าใด กระบวนการคัดเลือกก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น และอุปสรรคที่คุณจะพบน้อยลงเมื่อทำงานร่วมกัน

ชุดทักษะสำหรับการประเมินผล

ขั้นตอนต่อไปคือการสรุปรายการทักษะที่ยากและอ่อนนุ่มที่คุณต้องการให้นักออกแบบของคุณมี ขั้นตอนนี้หากวางแผนอย่างรอบคอบแล้ว จำเป็นต่อความสำเร็จของโครงการของคุณ อุปสรรคหลักในขั้นตอนนี้คือทักษะที่หลากหลายและความสำคัญในการดำเนินโครงการ ดังนั้นเราจึงจัดทำเอกสารโกงที่ดาวน์โหลดได้เพื่อให้คุณใช้ในการประเมินอย่างโปร่งใสของ:

• กระบวนการ UX
• ทักษะโครงการ
• คุณสมบัติส่วนบุคคล.

คุณสามารถใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไรหรือที่ไหน? ผ่านการวิเคราะห์โครงการก่อนหน้าของนักออกแบบ ถามคำถามในการสัมภาษณ์ หรือวิเคราะห์งานทดสอบและข้อเสนอเบื้องต้น จุดเน้นหลักควรอยู่ที่ระดับของทักษะที่จำเป็นที่ผู้สมัครมี คุณสามารถทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและอ้างอิงจากการแสดงคุณสมบัติที่ต้องการตามความเป็นจริง

กระบวนการ UX

ในการเริ่มต้น นี่คือชุดของกระบวนการ UX สากลที่สำคัญต่อความสำเร็จของโครงการที่อิงตามการออกแบบไม่ว่าจะดำเนินการโดยทีมงานระยะไกลหรือไม่ก็ตาม

เพื่อให้การประเมินของคุณแม่นยำยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับกระบวนการ เหตุผลที่จำเป็น และเคล็ดลับในการตรวจสอบ คุณสามารถใช้ตารางนี้เพื่อระบุระดับความเป็นเลิศของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร/หน่วยงานของคุณ

โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นทางเลือกสำหรับนักออกแบบ UX/UI ในการเรียนรู้ทักษะการพัฒนา แต่ดูเหมือนว่าจะสะดวกมากเมื่อพูดถึงแนวทางแบบองค์รวม ขอแนะนำให้ทีมนักออกแบบของคุณมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ HTML/CSS อย่างน้อย และเข้าใจวิธีการทำงานของฟรอนต์เอนด์/โค้ด/สไตล์ ตลอดจนสามารถใช้คอนโซลและทำการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น ทั้งหมดนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการออกแบบจะดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยไม่หยุดชะงัก ขาดจุดสำคัญ หรือความเข้าใจผิดระหว่างทีมพัฒนาและทีมออกแบบ

ทักษะเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นเทคนิคล้วนๆ อันที่จริง อันดับแรกและสำคัญที่สุดคือการสร้างโซลูชันดิจิทัลที่มุ่งเน้นผู้ใช้ซึ่งขับเคลื่อนด้วยความเข้าใจ ในแง่ของมูลค่าของบริษัทคุณ ตามสถิติล่าสุด บริษัทที่มีความเห็นอกเห็นใจมากที่สุด 10 อันดับแรกสามารถเพิ่มมูลค่าได้มากกว่าสองเท่า น่าแปลกที่ในโลกที่มุ่งเป้าหมายและนำไปใช้ได้จริงของศตวรรษที่ 21 การเอาใจใส่ดูเหมือนจะเป็นที่ต้องการสูง ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผลกระทบทางอารมณ์ในกิจกรรมทางธุรกิจของคุณจะช่วยเพิ่มความสัมพันธ์กับพนักงาน ผลผลิตที่สูงขึ้น และรายได้ที่เพิ่มขึ้นในที่สุด การสร้างสภาพแวดล้อมที่เน้นย้ำซึ่งวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัท ความเป็นผู้นำ ประเด็นด้านจริยธรรม และการแสดงแบรนด์ในสายตาของสาธารณชน หมายถึงการลงทุนในอนาคตของคุณในฐานะผู้จัดการที่มีศักยภาพและคาดหวัง

โดยสรุป ขั้นแรก คุณต้องศึกษากระบวนการที่กล่าวถึงข้างต้น และตรวจสอบว่ามีการนำเสนออย่างไรในผลงานและวิสัยทัศน์ของนักออกแบบ ถัดไป คุณตรวจสอบว่าคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของโครงการที่คุณกำหนดไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะเข้าถึงระดับสูงสุดของความเข้าใจ สิ่งที่เรามองว่าเป็นพื้นฐานสำหรับความสำเร็จในการทำงานร่วมกับนักออกแบบ/เอเจนซี่ของคุณนั้นถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยลูกค้าของเราในคำติชมต่อไปนี้

ทักษะโครงการ

รายการที่สองตรวจสอบ การจัดการโครงการ พวกเขากลายเป็นผู้มีอิทธิพลมากขึ้นเมื่อคุณคิดถึงบริการเอาท์ซอร์ส นั่นเป็นเพราะการทำงานที่มีประสิทธิภาพของทีมทางไกลต้องการความเข้าใจในประเด็นต่อไปนี้ในระดับที่สูงขึ้น

นักออกแบบ UX/UI ที่ดีจะมองหาแนวทางพิเศษสำหรับลูกค้าและผู้ชมทุกราย ตลอดจนวิธีแก้ปัญหาสำหรับงาน พวกเขาไม่เคยสำรวจเพียงเส้นทางเดียว แต่ศึกษาตัวเลือกมากมายที่อาจทำให้ชีวิตของผู้ใช้ของคุณง่ายขึ้น

เพื่อให้การตัดสินใจของคุณเป็นไปตามวัตถุประสงค์มากที่สุด อย่าลืมว่าคุณอาจมีส่วนร่วมกับทีมของคุณเพื่อแสดงความคิดเห็นที่หลากหลาย นอกจากนี้ ให้ลองประเมินชุดทักษะระหว่างการสัมภาษณ์ด้วยการสอบถาม อภิปราย และเปรียบเทียบวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ

คุณสมบัติส่วนบุคคล

เพื่อให้ความร่วมมือในการเอาท์ซอร์สมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล อย่าประเมินคุณภาพส่วนบุคคลต่ำเกินไป หากมีสิ่งใด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวกระตุ้นการตัดสินใจในขั้นตอนสุดท้ายของการประเมินของคุณ ประเด็นต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณต้องการ ทำงานกับนักออกแบบ/ทีมจากระยะไกลหรือ ไม่ และหากพวกเขาสามารถสร้างคุณค่าให้กับบริษัทของคุณได้

คุณจะประเมินเกณฑ์เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไรหรือที่ไหน ผ่านการสัมภาษณ์ออนไลน์ การนำเสนอผลงานของทีม การส่งข้อความไปมา และช่วงการทำงาน

สำหรับผู้ที่สงสัยในคุณค่าของคุณสมบัติส่วนตัว นี่คือตัวเลขบางส่วน Forbes ชี้ให้เห็นว่าบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้นั้นมีพนักงานที่มีส่วนร่วมมากกว่าบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าน้อยกว่าถึง 1.5 เท่า แน่นอนว่า เป็นเรื่องยากที่จะวิเคราะห์ข้อกำหนดดังกล่าว เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถแปลงเป็นตัวเลขรายได้ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งหลายร้อยราย คุณต้องออกจาก "กับดักสินค้าโภคภัณฑ์" ที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายกัน (ถ้าไม่เหมือนกัน) ที่มีอยู่มากมายที่นี่และเดี๋ยวนี้ ที่นี่ ประสบการณ์ของลูกค้าดูเหมือนจะเป็นทางเลือกเดียวในการช่วยเหลือ

ดังนั้นสิ่งที่ต้องประเมินทักษะที่มุ่งเน้นลูกค้ามีดังนี้

ตอนนี้คุณเพียบพร้อมไปด้วยรายการทักษะและคุณสมบัติที่กลั่นกรองแล้วซึ่งคุณควรให้ความสนใจในการประเมินของคุณ เมื่อคุณศึกษาหรือแก้ไขให้เหมาะกับความต้องการและแนวคิดของคุณแล้ว คุณก็พร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป

การนำทางสัมภาษณ์

เมื่อคุณมีแผนเกมสำหรับการประเมินที่แม่นยำแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสนทนาแบบเห็นหน้ากันจริง เพื่อกรองกลุ่มผู้มีความสามารถอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เริ่มการสัมภาษณ์ที่เตรียมไว้ การจ้างงานทางไกลทำได้มากกว่าการสุ่มถามเกี่ยวกับคุณสมบัติและประสบการณ์ของผู้สมัคร ต้องมีรายการคำถาม ประเด็น และหัวข้อที่มีโครงสร้างเพื่อหารือ

ระวังความล้มเหลวทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หรือไม่เตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า กำหนดเวลาและลิงก์การประชุมให้กับผู้สมัครทุกคน มาตรงเวลา รายละเอียดดังกล่าวจะช่วยให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่น

ข้อที่เกี่ยวข้องกับรายการคำถามที่คุณอาจถาม ให้นึกถึงเนื้อหาของคำถามเหล่านั้นเสมอรวมถึง:

• จำนวนคำถาม
  มีเพียงพอสำหรับการอภิปรายที่สำคัญในขณะที่ยังคงรักษาหน้าต่างการสัมภาษณ์
• เปิด โอกาสให้ผู้สมัคร ได้พูดคุยกันเอง
  ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะไม่รู้สึกเหมือนถูกสอบปากคำ

หลังเป็นสิ่งสำคัญ ในบริษัทของเรา เราต้องการให้ผู้สมัครมีโอกาสที่จะให้ข้อมูลมากที่สุด ตรวจสอบสุนทรพจน์ของนักออกแบบที่มีศักยภาพของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาอธิบายงานหรือข้อกำหนดทางเทคนิคได้ดีเพียงใด ประสบการณ์ของเราแสดงให้เห็นว่ายิ่งนักออกแบบนำเสนอวิสัยทัศน์ด้วยวาจาได้ดีกว่า พวกเขาจะนำไปใช้งานได้มากขึ้นเท่านั้น

ต่อไปนี้คือประเด็นอื่นๆ ที่ยากกว่ามากในสาระสำคัญ

• บทความมากมายในหัวข้อนี้บอกให้คุณถามเกี่ยวกับ เครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ ของผู้ออกแบบ/หน่วยงาน อย่างไรก็ตาม อย่าคาดหวังว่าจะได้รับรายการตรวจสอบที่ชัดเจนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผู้สมัคร ในทางตรงกันข้าม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือตรงกับเครื่องมือที่ทีมของคุณต้องการ ในขณะที่มีการตรวจสอบเวิร์กโฟลว์เพื่อดูว่าแนวทางของคุณเข้ากันได้หรือไม่
• ขอให้นักออกแบบ/ทีม นำเสนอโครงการหรือผลิตภัณฑ์ที่ พวกเขาชอบ นี่จะแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความหลงใหลในการออกแบบโดยทั่วไปและทำงานในโครงการของคุณโดยเฉพาะ พนักงานที่มีศักยภาพของคุณจะตื่นเต้นที่จะให้รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงมาก ยิ่งไปกว่านั้น หากพวกเขาอธิบายว่าประสบการณ์นี้อาจเกี่ยวข้องกับความร่วมมือของคุณอย่างไร
• อย่าประมาท คำถามของนักออกแบบ เกี่ยวกับบริษัท/โครงการของคุณเป็นการตอบแทน หากพวกเขาสนใจจริงๆ พวกเขาต้องการทราบข้อมูลโดยละเอียดและเกี่ยวข้อง (!) เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย, KPI หลัก, โมเดลธุรกิจ, วิธีการทดสอบที่คุณใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

ประสบการณ์ของเราในการให้บริการเอาท์ซอร์สทั้งก่อน ระหว่าง และหวังว่าหลังจากยุคโควิด-19 จะให้ข้อมูลเชิงลึกจำนวนหนึ่งแก่เรา ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการประเมินของคุณ

• หากงบประมาณของคุณเพียงพอ ให้เลือกเอเจนซี่
  เมื่อเทียบกับฟรีแลนซ์ คนก่อนจะให้ความเชี่ยวชาญมากกว่าแน่นอน เมื่อคุณลงคะแนนให้ตัวเลือกแบบครบวงจรแล้ว บุคคลนี้ควรรับผิดชอบในทุกขั้นตอนและทุกกระบวนการ ไม่เช่นนั้นคุณอาจได้รับฟังก์ชันการทำงานจำนวนจำกัด
• คำถามที่คุณถามมีค่า
  การกำหนดใหม่หรือระบุใหม่อย่างสมเหตุสมผลอาจเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับความชัดเจนที่เราต้องการ บางครั้งถึงกับเป็นที่มาของการค้นพบใหม่ๆ
• มองหาความคิดริเริ่มและความอ่อนน้อมถ่อมตน
  ส่วนหลังมักจะถูกนำเสนอเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีค่าที่สุดของนักออกแบบ UX/UI อย่างไรก็ตาม ความสำคัญของมันสามารถพูดเกินจริงได้ ในบางกรณี จำเป็นสำหรับนักออกแบบ/ทีมที่จะต้องริเริ่มในการแนะนำแนวคิดหรือให้เหตุผลในการตัดสินใจที่สำคัญ
• การจัดลำดับความสำคัญของทักษะเป็นแนวทางที่ไม่สิ้นสุด
  คุณต้องประเมินทักษะที่จำเป็นทั้งหมด กระนั้น วิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมคือกุญแจสู่ความสำเร็จ แทนที่จะเน้นที่ลักษณะเฉพาะหลายอย่าง ให้ประเมินการผสมผสานและความเข้ากันได้ของคุณลักษณะเหล่านั้นเป็นชุดทั้งหมด
  
• การประเมินพอร์ตการลงทุนสูงเกินไปมีความเสี่ยง
  จำนวนโครงการไม่สอดคล้องกับระดับความเชี่ยวชาญ ที่ LinkUp Studio เรานำเสนอภาพรวมของกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการของพวกเขาแก่ลูกค้า และกระตุ้นให้พวกเขาพิจารณาถึงความสำเร็จในเชิงคุณภาพ ปัญหาที่เราได้แก้ไข ข้อมูลเชิงลึกและแนวทางแก้ไขที่เรานำเสนอ และวิธีที่หลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจของเรา การนำเสนอดังกล่าวช่วยให้เพื่อนร่วมงานในอนาคตมองเห็นแนวทางแบบองค์รวมของเราและคุณค่าที่เรานำมาสู่ความคิดของพวกเขา
• อย่าสับสนระหว่างข้อเสนอเบื้องต้นกับการวิจัยเชิงลึกที่มาหลังจากที่คุณสมัครกับเอเจนซี่
  ลูกค้าบางรายต้องการรับการวิเคราะห์เบื้องต้นเกี่ยวกับโครงการของพวกเขา และนั่นก็สมเหตุสมผล ข้อเสนอเชิงพาณิชย์แสดงขอบเขตโครงการคร่าวๆ และการประมาณต้นทุน ที่เป็นธรรมสำหรับทั้งสองฝ่ายในกระบวนการของการเจรจา อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์เพิ่มเติม (aka ระยะการค้นพบ) เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญหลายคน เช่น นักวิเคราะห์ธุรกิจ นักออกแบบ นักพัฒนา ดังนั้นจึงไม่ควรคาดหวังให้เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินสนามเบสบอลของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
  

เราหวังว่าประสบการณ์และเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ของเราที่เปิดเผยออกมาจะช่วยให้คุณได้รับการประเมินโดยนักออกแบบอย่างมีสติ โดยรวมแล้ว กุญแจสำคัญในการว่าจ้างที่ประสบความสำเร็จคือเกณฑ์ที่เข้มงวดในการปฏิบัติตามแนวทางแบบองค์รวมสู่กระบวนการประเมินซึ่งรวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ระบุความต้องการและการส่งมอบที่แม่นยำของบริษัทของคุณ
2. จัดทำรายการทักษะที่ยากและอ่อนนุ่มที่นักออกแบบของคุณควรมี รวมทั้งให้คะแนนความสำคัญสำหรับโครงการนั้นๆ
3. เตรียมความพร้อมและดำเนินการสัมภาษณ์เพื่อเลือกสิ่งที่ถูกต้อง
4. เพลิดเพลินไปกับความร่วมมือของคุณ

การเลือกผู้ออกแบบ UI/UX ที่เหมาะสมคือกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของคุณ ผ่านการผสานรวมจุดมุ่งหมายของบริษัทและความต้องการของลูกค้าเข้ากับกระบวนการออกแบบ สิ่งหลังที่มีประสิทธิภาพ เข้าใจได้ เชื่อถือได้ ดึงดูดใจทางอารมณ์ และออกแบบมาอย่างเหมาะสมเป็นหน้าที่ของนักออกแบบ UI/UX ที่คุณกำลังจะเริ่มประเมิน

เพื่อช่วยให้คุณทำขั้นตอนนี้ได้โดยปราศจากความเจ็บปวดและความเครียด เราได้พัฒนาเอกสารข้อมูลสรุปให้มีประโยชน์ในระหว่างกระบวนการคัดเลือกและการประเมิน คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่