คุณสมบัติหลักของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2020-08-20

ถึงเวลาแล้วที่โลกของอีคอมเมิร์ซ อย่ากระพริบตา คุณอาจพลาดการขาย จับตาดูรางวัลอยู่เสมอ – นั่นคือธรรมชาติของเวทีอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน สำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มอัตรา Conversion ของลูกค้า ปัจจัยหลายประการเข้ามาในการคำนวณ ประการหนึ่ง ประสบการณ์ของผู้ใช้จะต้องเป็นปรากฎการณ์ การเดินทางต้องใช้เวลา และคู่มือนี้เป็นตั๋วของคุณไปยังช่องทางด่วน!

สารบัญ ซ่อน
เหตุใดดิจิทัลจึงเป็นเวทีใหม่สำหรับการค้าปลีก
เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญเพียงใดเมื่อสร้างการดำเนินการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ
บริษัทใดบ้างที่สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด และทำอย่างไร?

สมองที่ไว้วางใจในอาณาจักรอีคอมเมิร์ซมักนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ ที่แบ่งปันโดยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ธุรกิจเหล่านี้ทำสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เชื่อหรือไม่ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ แต่เป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมที่ผู้คนสนใจ

ผู้เข้าชมจะมองหาสิ่งต่างๆ มากมายเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ รวมถึงฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินที่หลากหลาย ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า และความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้า เป็นต้น ตอนนี้ มาดูคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุดกัน:

  • ปลอดภัย100%
  • ฟังก์ชัน CTA ด่วน
  • โหลดเร็วและเวลาแฝงต่ำ
  • ส่วนต่อประสานผู้ใช้ / ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกัน
  • ตัวเลือกการปรับขนาดด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
  • เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานแบบครบวงจร
  • บูรณาการสูงสุดกับมือถือและโซเชียลมีเดีย
  • ทางเลือกการชำระเงินที่สะดวกและคุ้มค่าที่หลากหลาย
  • ข้อเสนอส่งเสริมการขาย คูปอง ส่วนลด และผลประโยชน์ทางการตลาดอื่นๆ
  • การผสานรวมกับบทความ คู่มือ การสัมมนาผ่านเว็บ บทช่วยสอน และการตลาดผ่านอีเมล

เหตุใดดิจิทัลจึงเป็นเวทีใหม่สำหรับการค้าปลีก

ย้อนกลับไปใน 'สมัยก่อน' ผู้ค้าปลีกหลายรายที่เราคุ้นเคยไม่มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง พวกเขากล่าวว่าไม่จำเป็น น่าเสียดายที่ดิจิทัลเป็นสนามเด็กเล่นแห่งใหม่สำหรับการดำเนินธุรกิจค้าปลีก และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น หลายบริษัทที่เราจำได้ดีไม่ได้อยู่กับเราแล้ว ต้องขอบคุณแนวทางระยะสั้นสู่อนาคตของกิจกรรมการค้าขายปลีก บริษัทอย่าง Blockbuster, Toys R Us, Macy's และอื่นๆ ไม่ได้เคลื่อนไหวตามกาลเวลา พวกมันใหญ่เกินไป แพงเกินไปที่จะรักษา และช้าเกินไปที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง

ดิจิทัลมีไดนามิกมากกว่าและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้ ถึงแม้ว่าเราจะมีความรู้มากมายเกี่ยวกับความสำคัญของการดำเนินการทางดิจิทัลในภาคการค้าปลีก แต่บริษัทอีคอมเมิร์ซ 8/10 แห่งก็ยังล้มเหลว สาเหตุส่วนใหญ่ของความล้มเหลวแสดงไว้ข้างต้น ในฐานะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องการเว็บไซต์ที่ดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • ใช้งานง่าย
  • ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ
  • เสนอการจัดส่งที่รวดเร็วและผลตอบแทนที่ง่าย
  • ให้คุณค่าสินค้าและ/หรือบริการที่ชัดเจน
  • เอาใจใส่ต่อความต้องการ คำถาม และข้อร้องเรียนของคุณ
  • ทำให้คุณรู้สึกดีกับประสบการณ์การช้อปปิ้ง

ในฐานะนักช้อป เราทุกคนรู้ว่าเราต้องการอะไร หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเสนอสิ่งที่เรากำลังมองหาและทำเครื่องหมายในช่องด้านบน แสดงว่าเป็นผู้ชนะ เราเข้าใจดีว่า Amazon มีระบบที่แบ่งชั้นตามราคา หากคุณต้องการให้สินค้าของคุณเร็วขึ้น คุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการจัดส่ง แน่นอน หากคุณเลือกเป็นสมาชิก Amazon Prime คุณจะได้รับการจัดส่งที่รวดเร็ว นี้มาที่พรีเมี่ยมแม้ว่า การวิจัยผู้บริโภคพบว่านักช็อปชอบที่จะเป็นส่วนหนึ่งของ 'คลับพิเศษ' ที่ได้รับสิทธิพิเศษเหนือนักช้อปคนอื่นๆ ที่เข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเดียวกันเป็นประจำ!

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญเพียงใดเมื่อสร้างการดำเนินการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ

ย้อนกลับกันสักครู่ เรามีข้อมูลสำคัญที่ต้องปกปิด เรารู้ว่าดิจิทัลเป็นเวทีใหม่สำหรับกิจกรรมค้าปลีก ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเลือกเครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณมากที่สุด การเลือกเครื่องมือสร้างอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการ – ให้คิดว่านี่เป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ SMEs สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้สร้างเว็บไซต์มืออาชีพหรือนำแนวทาง go it alone มาใช้ จากมุมมองทางการค้า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

ในสมัยก่อนคุณต้องเป็นเด็กคอมพิวเตอร์หวือหวาเพื่อทำความเข้าใจกลไกภายในของการสร้างเว็บไซต์ โชคดีที่ไม่เป็นเช่นนั้นในวันนี้ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น HTML, JavaScript, CSS, การเขียนโค้ด หรือภาษาโปรแกรมอื่นๆ เพื่อเริ่มต้น ทุกวันนี้ค่อนข้างเป็นพื้นฐานกับผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำ สำหรับมุมมองเชิงลึกขององค์ประกอบที่สำคัญนี้ของกระบวนการ คุณควรตรวจสอบ bestecommercebuilders.com คนเหล่านี้ได้พิจารณาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับต้นๆ พร้อมบทวิจารณ์เชิงลึก ข้อดีและข้อเสีย และกรณีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละตัวเลือก

บริษัทใดบ้างที่สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด และทำอย่างไร?

โลกของอีคอมเมิร์ซนึกถึงชื่อใหญ่ๆ มากมาย เช่น Amazon, Rakuten, B2W, eBay, Alibaba, Jingdong, Groupon และอื่นๆ ผู้คนหลายล้านคนที่ใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเหล่านี้สามารถจดจำชื่อเหล่านี้ได้ในทันที บางแห่งรองรับตลาดทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง เช่น ยุโรปและตะวันตก ในขณะที่ตลาดอื่นๆ ส่วนใหญ่อยู่ในเอเชียและตะวันออก

คุณสมบัติที่สำคัญอื่นๆ อีกหลายประการเฉพาะสำหรับบริษัทเหล่านี้ และการดำเนินการอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จเท่าเทียมกันอื่นๆ ได้แก่:

  • ไซต์ตอบสนองมือถือ
  • โลโก้ธุรกิจที่ยอดเยี่ยม
  • คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เปลี่ยนไป
  • ชื่อโดเมนที่ติด
  • วิสัยทัศน์ที่ชัดเจน
  • ชุดรีวิวและคำรับรอง
  • ทีมสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ

เนื้อหาคือ King หรือ Queen สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใดๆ ไม่มีสิ่งใดมาทดแทนเนื้อหาคุณภาพสูงได้ นอกจากนี้ เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google จะเปลี่ยนวิธีการรวบรวมข้อมูลผ่านเว็บไซต์ไปตลอดกาล ค้นหาเนื้อหาเมตา คีย์เวิร์ด คำอธิบาย และอื่นๆ เพิ่มความเป็นมืออาชีพ ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือของเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาจะดีขึ้น ผู้คนมักดึงดูดเนื้อหาคุณภาพสูงจากความผิดพลาดทางไวยากรณ์ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือความพยายามที่จะสร้างเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพ

โดยปกติ รายการคุณสมบัติ ฟังก์ชัน และตัวเลือกที่มีในบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกจะครอบคลุมทุกช่วงความถี่ ทีมออกแบบ พัฒนา การตลาด และฝ่ายขายกำลังปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ส่วนผสมที่ถูกต้องแม่นยำ การวิจัยตลาดให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการให้บริการผู้ซื้อในทุกช่วงความถี่ มันไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด แต่ธุรกิจใหม่ ๆ จำเป็นต้องมีการบำรุงเลี้ยงผ่านขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตธุรกิจ