การจัดการกับไอเดียธุรกิจที่แย่มากจากลูกค้าของคุณ

หากคุณเคยพยายามอ่านหรือเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง คุณอาจจะเคยพบกลุ่มข้อมูลที่น่าสนับสนุน ซึ่งบอกว่า ธุรกิจใหม่กว่า 90% ล้มเหลว ภายในห้าปีแรก

ค่อนข้างน่าตกใจ แต่ที่น่าตกใจกว่านั้นคือเมื่อคุณเป็นนักออกแบบที่ได้รับเลือกให้สร้างเนื้อหาสำหรับหนึ่งในผู้ประกอบการเหล่านี้ อาจเป็นเรื่องยากจริงๆ เมื่อลูกค้าไม่มีเงินในทันที และต้องผิดนัดชำระเงินสำหรับโครงการหนึ่งๆ ใช่ คุณสามารถฟ้องพวกเขาได้ แต่ถ้าจู่ๆ ธุรกิจก็ไม่กลับมา (หรือพวกเขามีพ่อแม่ที่ร่ำรวยอย่างไม่น่าเชื่อ) คุณอาจจะเสียเวลา

การรู้วิธีระบุแนวคิดทางธุรกิจที่จะใช้งานไม่ได้ หรือการรู้ได้อย่างไรว่าความสัมพันธ์ทางธุรกิจบางอย่างดูงุ่มง่ามและใกล้จะล่มสลายเป็นทักษะที่สำคัญที่นักออกแบบต้องเรียนรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานกับสตาร์ทอัพใหม่

ความดีความชั่วและความบ้าคลั่ง

มีข้อดีมากมายในการทำงานกับธุรกิจใหม่ – ความกระตือรือร้นและความกระตือรือร้นในหมู่สมาชิกในทีมเป็นโรคติดต่อ และหากคุณเป็นนักออกแบบที่จะเข้ามาที่ชั้นล่างของกิจการที่ประสบความสำเร็จ คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ใน ตำแหน่งที่น่าอิจฉาภายในบริษัทในเวลาเพียงไม่กี่ปี อย่างไรก็ตาม หากสิ่งต่าง ๆ ไปทางทิศใต้ มันอาจจะกลายเป็นฝันร้ายถ้าคุณไม่เห็นว่ามันกำลังมา

การรู้บางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจด้วยตนเองจะเป็นประโยชน์หากคุณวางแผนที่จะทำงานกับสตาร์ทอัพ มีหนังสือให้อ่านมากมาย แต่ในความคิดของฉัน วิธีที่ดีที่สุดที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจคือการเริ่มต้นด้วยตัวเอง ไม่เพียงเหมาะสมทางการเงินสำหรับนักออกแบบที่จะมีธุรกิจเสริม แต่ความรู้ที่คุณได้รับจากการทำเช่นนั้นจะมีคุณค่าอย่างยิ่งในการติดต่อกับลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการในอนาคต

ในทางเทคนิค หากคุณเป็นฟรีแลนซ์ แสดงว่าคุณกำลังดำเนินธุรกิจขนาดเล็กของตัวเองอยู่แล้ว แต่ถึงแม้คุณจะทำงานอยู่ในบริษัท การเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจก็มีประโยชน์อย่างยิ่ง แม้ว่าคุณจะล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณล้มเหลว คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และเพราะเหตุใด

ระวังแนวคิดทางธุรกิจที่ฟังดูแปลกเกินไปหรือดูเหมือนไม่สมเหตุสมผล แนวคิดนี้ฟังดูสมบูรณ์แบบ เกินไป ไม่เหมือนใคร และให้ผลกำไรมากเกินไปหรือไม่? ระวัง. อะไรก็ตามที่ฟังดูดีเกินจริงอาจเป็นได้

นอกจากนี้ สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง: ธุรกิจที่ไม่มีการแข่งขันจริงหรือส่วนได้เสียในตลาด หากน้ำนิ่งเกินไป นั่นเป็นสัญญาณที่ไม่ดี โดยปกติหมายความว่าไม่มีตลาดสำหรับสิ่งที่ธุรกิจขาย

บางทีความคิดทางธุรกิจที่ดูเหมือนไม่ดั้งเดิมหรือที่กำลังก้าวกระโดดตามกระแสนิยมอาจขัดกับสัญชาตญาณ แท้จริงแล้วมีโอกาสดีกว่าที่จะทำได้ดีกว่าธุรกิจที่มีเอกลักษณ์ซึ่งมีการแข่งขันเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ทำไม? เนื่องจากอุตสาหกรรมที่เป็นที่นิยมทำกำไรได้มากกว่า ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ผู้คนสนใจมากขึ้นหมายความว่ามีเงินที่จะทำมากขึ้น

นี่คือเหตุผลที่ไม่มีใครพยายามคิดหาทางเลือกใหม่ที่แปลกใหม่สำหรับรถยนต์รุ่นนี้ พวกเขากำลังทำงานกับสิ่งที่ได้รับความนิยมอยู่แล้วและสิ่งที่ทำเงินอยู่แล้ว การสร้างวงล้อขึ้นใหม่มักจะมีปัญหามากกว่าที่ควร (ยกเว้นเมื่อไม่เป็นเช่นนั้น แต่โอกาสที่คุณจะไม่พบใครก็ตามที่สามารถดึงมันออกมาได้สำเร็จ)

หยุด มอง และฟัง

สิ่งที่นักออกแบบทุกคนจำเป็นต้องรู้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดภัยพิบัติทางธุรกิจคือการสังเกตลูกค้าที่มีศักยภาพอย่างเหมาะสม เป็นการยากที่จะบอกในการพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าครั้งแรกว่าธุรกิจของพวกเขาจะล้มเหลวหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ทำงานอิสระมาเป็นเวลานาน

แต่ถ้าคุณปล่อยให้ใครซักคนพูดส่วนใหญ่เป็นเวลาอย่างน้อย 5-10 นาที คุณจะได้เรียนรู้มากกว่าที่คุณต้องการที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคลนั้น รูปแบบการจัดการ บุคลิกภาพ และความรู้สึกเกี่ยวกับแม่ยายของพวกเขา

คนชอบพูดถึงตัวเอง และในฐานะนักออกแบบที่มองหาอันตราย นี่อาจเป็นข้อได้เปรียบที่ดีที่สุดของคุณ ฟังมากกว่าพูด - ถามคำถามที่สนับสนุนให้ลูกค้าเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม สัมภาษณ์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมากเท่ากับที่พวกเขากำลังสัมภาษณ์คุณ

เพื่อนจอมปลอม

บางครั้ง ธุรกิจก็ดูสมบูรณ์แบบ แนวคิดนี้แข็งแกร่ง ตลาดแข็งแกร่ง และการแข่งขันอยู่ในระดับที่ดี ธุรกิจประเภทนี้สามารถจับผิดคุณได้มากที่สุดเมื่อพวกเขาไปทางใต้ เพราะทุกอย่างดูปกติดี

แต่มีโอกาสเป็นไปได้ที่ความล้มเหลวที่น่าประหลาดใจเหล่านี้ก็มีสัญญาณเตือนที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาทำงานใดๆ นี่คือจุดที่การรู้สัญญาณของการจัดการที่เป็นอันตราย - ทำไมเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการบางคนถึงประสบความสำเร็จและทำไมคนอื่น ๆ ดูเหมือนจะทำให้เกิดความโกลาหลและความวุ่นวายทุกที่ที่พวกเขาไป

เมื่อพบปะกับลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการที่คาดหวัง ให้สังเกตพฤติกรรมและรูปแบบการพูดของพวกเขาอย่างระมัดระวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีที่พวกเขาพูดถึงพนักงานปัจจุบันหรืออดีตหรือนักแปลอิสระ หากมีคนพูดถึงคนในถังขยะหรือใช้คำชมส่วนตัวมากเกินไป (ซึ่งต่างจากการชมเชยเชิงทีม ซึ่งรวมถึงทั้งกลุ่ม) นั่นเป็นสิ่งที่ควรระวัง ไม่ได้หมายความว่าบริษัทจะล้มละลายเสมอไป แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรแน่นอน

ธงแดงอีกประเภทหนึ่งคือลูกค้าที่ดูเหมือนจะไม่สนใจงบประมาณประเภทใดเลย สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวก็เนื่องมาจากการขาดงบประมาณที่เข้มงวดและการใช้จ่ายฟุ่มเฟือยมากเกินไป หากลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของคุณของานที่คุณทั้งคู่รู้ว่าจะต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก พวกเขาอาจจะไม่ใช่ลูกค้าระยะยาว

การกลั่นกรองคือสิ่งที่คุณต้องการมองหาเมื่อซื้อหาลูกค้าประจำและซื้อซ้ำ คุณต้องการใครสักคนที่มีความรับผิดชอบทางการเงิน (แต่ไม่ถูก) และเข้าใจการจัดทำงบประมาณที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะประสบความสำเร็จในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

บทสรุป

แม้ว่าคุณจะไม่ได้จมปลักอยู่กับผลเสียทางการเงินของธุรกิจที่ไม่ดีที่จมลงสู่ก้นมหาสมุทร คุณต้องการหลีกเลี่ยงการผูกชื่อของคุณในฐานะนักออกแบบกับการลงทุนเชิงพาณิชย์ที่ล้มเหลวมากเกินไป ประวัติการทำงานของคุณดูไม่ดีนัก และเมื่อคุณพบกับการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง พวกเขาจะพิจารณาประวัติการทำงานของคุณและสรุปผลทันทีเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในความล้มเหลวแต่ละครั้ง

คุณอาจไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัทที่ทำการจู่โจม แต่ชื่อของคุณถูกรวมเข้าด้วยกัน และนั่นทำให้คุณกลายเป็นผู้ต้องสงสัย พวกเขาอาจมองว่าคุณเป็น "เครื่องรางนำโชค" ด้วยซ้ำ ผู้คนมักเชื่อโชคลางมากกว่าที่คุณคิด

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ต้องการเชิญนักแปลอิสระหรือพนักงานที่อาจนำมาซึ่งความล้มเหลว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปลูกฝังสัญชาตญาณของคุณเมื่อพูดถึงธุรกิจที่ไม่ดี

เรียนรู้วิธีสังเกตความคิดที่ไม่ดีเมื่อคุณเห็นและหลีกเลี่ยงการกลายเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับเท้ากระต่ายของนักออกแบบ!